Kā uzrakstīt kopiju, kas tiek pārdota pēcpandēmijas pasaulē: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai vēlaties vairāk pārdošanas? Kad pēdējo reizi atkārtoti apmeklējāt savu ziņojumapmaiņu?

Šajā rakstā jūs uzzināsit, kā izveidot pārliecinošu kopiju, kas nodrošina rezultātus mūsdienu klimats, kas ir piesātināts ar FOMO, un atklājiet metodi, kā precizēt savu eksemplāru, lai jūs atrastu pareizo tonis.

Kāpēc tekstu rakstīšana ir mainījusies?

No 2020. līdz 2022. gadam visa mūsu darba pasaule ir mainījusies. Tā nebija tikai pāreja no tiešraides uz digitālo, biroja darba uz attālinātu iepirkšanos veikalā uz tiešsaistes, lai gan pandēmija noteikti ir paātrinājusi tehnoloģiju inovācijas tempu.

Ir notikušas lielākas izmaiņas laikmetā. Mēs visi kopā esam piedzīvojuši globālu pandēmiju, un tas ir mainījis mūsu līdzjūtību un saziņu vienam ar otru. Mēs esam bijuši spiesti veikt lielas uzvedības izmaiņas, lai aizsargātu viens otru, piemēram, valkāt maskas un doties karantīnā. Un mēs esam noguruši no bailēm.

Tas nenozīmē, ka bailes ir zaudējušas savu spēku. Bailes joprojām ir spēcīgs motivators, un tās joprojām ir populārs rīks tekstu rakstīšanā. Joprojām ir iespējams arī pārdot, piedāvājot cilvēkiem domāšanas veidu “mēs pret viņiem”.

Taču ir jauns, atšķirīgs veids, kā pieiet tekstu rakstīšanai. Mums ir gana bailes un šķelšanās. Lai nodrošinātu ikviena planētas iedzīvotāju kolektīvo veselību, bagātību un labklājību, mums ir jāturpina.

Tas varētu izklausīties diezgan ideālistiski attiecībā uz rakstu par tekstu rakstīšanas metodēm. Taču tekstu rakstīšanas pamatā ir pārliecināšana. Tas izmanto cilvēku pieredzi un emocijas, lai veicinātu ticību produktam vai pakalpojumam. Tas nozīmē, ka tekstu autori ir lai sazinātos ar laikmetu. Mums ir jāzina, kā cilvēki jūtas, un jābūt gataviem pielāgoties.

Laba tekstu rakstīšana ir spēcīga, un, kā mēs visi zinām no filmām, ar lielu spēku nāk liela atbildība. Apskatīsim, kā tas darbojas praksē.

Copywriting ar PASTOR ietvaru

Viens no jaunās tekstu rakstīšanas pieejas piemēriem ir PASTOR ietvars, ko izstrādājis tekstu autors Rejs Edvardss.

Uz bailēm vērstu tekstu rakstīšanu var rezumēt kā “vilks pie durvīm”. Tas darbojas, liekot cilvēkiem no kaut kā baidīties — no lielā sliktā vilka, palaistās iespējas, slikta iznākuma.

PASTOR ietvars vilku aizstāj ar ganu. Tā vada cilvēkus, piemēram, mācītāju vai ganu, pieņemt pozitīvus lēmumus, kas viņiem nāks par labu.

Tā kā tekstu autoriem ļoti patīk saraksti, tas sadalās arī soli pa solim kopiju rakstīšanas metodē.

P: Persona, problēma, sāpes

Katrs eksemplārs jāsāk ar auditoriju.

• Kas ir persona, kurai rakstāt?
• Kādu problēmu jūs varat viņiem atrisināt?
• Kādas sāpes viņiem rada šī problēma?

Apskatīsim šos trīs punktus mazliet tuvāk.

Pirmkārt, lai gan jūs, iespējams, runājat ar plašu auditoriju, jums vajadzētu rakstīt tā, it kā jūs runātu tikai ar vienu personu. Paturiet prātā indivīdu. Runājiet ar viņiem tieši un ļaujiet viņiem justies redzamiem.

Otrkārt, pastāv atšķirība starp sāpes un problēma. Problēma raksturo viņu situāciju; sāpes ir tas, kā viņi tās pārdzīvo.

Piemēram, kad kāds rezervē atvaļinājumu, viņa problēma ir “loģistika”. Bet neviens nesaka: "Uh, šī loģistika ir murgs." Viņi saka, "Uh, man ir jāzvana viesnīcai pirms laika, un man ir jānosūta īsziņa savam partnerim rezervācijas numurs, un es neesmu pārliecināts, cikos bagāžas nodošana atveras…”

Tās ir sāpes. Tā ir pieredze, kurai vēlaties just līdzi. Atcerieties, ka jūs nemēģināt uzspiest cilvēkiem bailes. Jūs mēģināt saprast, kā viņi jūtas, un atbalstīt viņus no turienes.

A: Pastipriniet un tiecieties

Tagad, kad esat iejuties lasītāja vietā, vēlaties veikt divas lietas:

• Pastipriniet sāpes. Palieliniet skaļumu šīm sūdzībām. Lieciet cilvēkiem apzināties savas problēmas.
• Tiecieties pēc kaut kā labāka.

Lai atgrieztos pie mūsu atvaļinājuma piemēra, varat atgādināt cilvēkiem, kādas ir sajūtas nokavēt lidojumu, aizmirst rezervācijas numuru vai pazaudēt koferus. Tas ir apgrūtinoši, sarežģīti un sabojā pārtraukumu.

Kad esat pastiprinājis sāpes, varat piedāvāt alternatīvu. Uzzīmējiet labākas pieredzes attēlu, kurā viss norit gludi un jums vienmēr ir rokas stiepiena attālumā vajadzīgā informācija. Tagad jūs esat devis savai auditorijai kaut ko, pēc kā tiekties.

S: Stāsts

Tātad mums ir klients, viņa problēma un sāpes, kā arī nākotnes vīzija. Tas jau ir diezgan spēcīgs pārdošanas apjoms.

Bet, stāstot stāstu, jūs nojauksit lietas būtību. Konkrēti, jūs stāstīsit stāstu trīs daļās:

• Cīņa. Pastāstiet savu vai kāda cita stāstu par konkrēto problēmu, ko piedāvā kā atsauksmi. Tas var būt jebkas, sākot no jūsu fiziskās formas iegūšanas līdz neliela starta uzņēmuma meklējumiem, lai atrastu labāku grāmatvedības programmatūru.
• Risinājums. Paskaidrojiet atklāto risinājumu un to, kā tas atrisināja problēmu un novērš sāpes.
• Sistēma. Pierādiet, ka šis risinājums nebija tikai vienreizējs. Tā ir sistēma — process, pakalpojums, produkts vai kurss —, kam var piekļūt arī citi cilvēki.

Stāsta “sistēmas” daļa ir būtiska. Jūs varat lasīt par to, ka kāds cits risina savas problēmas, un domāt: “Lieliski! Labi tev!" Taču nav garantijas, ka tas pats risinājums darbosies arī jums.

Pārlieciniet lasītājus, ka risinājums palīdzēs arī viņiem. Neatkarīgi no tā, vai tas ir jauns produkts, efektīvāks pakalpojums vai kurss, kas iemācīs uzņēmējdarbības noslēpumus, tam ir jābūt pieejamam ikvienam.

T: Transformācija un liecība

Kad kāds no problēmas nonāk līdz risinājuma atrašanai, viņš ir veiksmīgi pārveidojis. Cilvēki mīlestība dzirdot par pārvērtībām.

Ja vēlaties pārdot cilvēkus transformācijas procesā, varat darīt divas lietas.

Pirmkārt, jautājiet cilvēkiem, ko viņu pārvērtības izskatītos. Ja viņi varētu atbrīvoties no šī sāpju punkta, kāda izskatītos viņu dzīve? Varbūt viņi nopelnītu vairāk naudas, justos labāk vai viņiem būtu vairāk brīvā laika. Aiciniet cilvēkus iedomāties labāku dzīvi.

Otrkārt, parādiet viņiem pierādījumu kāda cita pārveidei. Ir daudz veidu, kā to izdarīt. Pirms un pēc fotoattēli vienmēr ir populāri. Varat arī lūgt atsauksmes, kurās cilvēki apraksta, kā mainījās viņu dzīve; piemēram, prasmes, ko viņi apguva kursu laikā, un to, kā šīs prasmes ir pārveidojušas viņu uzņēmējdarbību.

O: Piedāvājums

Līdz šim jūs esat paveicis daudz līdzjūtības un stāstu. Tagad ir pienācis laiks ķerties pie misiņa skavām.

Nekad neaizmirstiet par piedāvājuma detaļām. Jūsu auditorijai ir jāuzklausa izpārdošanas specifika: cik tas maksā, kā tas tiks piegādāts, cik ilgi tas prasīs utt.

Neaizmirstiet, ka jūs joprojām pārdodat arī transformāciju. Jūsu piedāvājuma pārveidojošais spēks ir jānorāda tieši blakus tehniskajām specifikācijām.

Varat izmantot F-A-B īkšķa noteikumu, lai pārbaudītu, vai piedāvājums ir visaptverošs.

• Iespējas. Ko pakalpojums vai produkts ietver? Kā tas darbojas? Cik tas maksā?
• Priekšrocības. Kāpēc jūsu piedāvājums ir labāks par konkurentu? Kā jūs plānojat to padarīt vieglāku vai pieejamāku saviem klientiem?
• Ieguvumi. Kā šis piedāvājums pārveidos jūsu klientus? Kā tas atrisinās viņu problēmas? Kurus sāpju punktus tas noņems?

R: Pieprasiet atbildi

Šis pēdējais punkts ir vieta, kur daudzi tekstu autori zaudē pārdošanu.

Kāpēc?

Jo viņi aizmirst pieprasīt atbildi.

Kāds varētu izlasīt jūsu eksemplāru — empātiju, stāstu, uzmanību piesaistošo transformāciju, pat detalizēto piedāvājumu — un pamāj līdzi. Viņiem tas viss izklausās lieliski. Bet viņiem nav ne jausmas, kā rīkoties.

Pastāstiet saviem lasītājiem, ko darīt tālāk un kā tieši izskatīsies šis nākamais solis.

Nākamā soļa izskaidrošana ir lielisks veids, kā pārliecināt cilvēkus, ka viņi pieņem pareizo lēmumu. Piemēram, ja mudināt cilvēkus noklikšķināt uz pogas “reģistrēties tūlīt”, jums vajadzētu viņiem precīzi pastāstīt, kas ir reģistrēšanās process. Tādā veidā klienti var paļauties, ka viņus neapgrūtinās ar papildu dokumentiem, papildu pārdošanu un uzmanību. Atstāj to vienkāršu.

Kā rediģēt savu kopiju, lai tā būtu efektīvāka

Neviena tekstu rakstīšanas stratēģija nebūtu pilnīga bez rediģēšanas posma.

Vienmēr ir ieteicams pārbaudīt un vēlreiz pārbaudīt savu darbu un, ja iespējams, izmantot redaktorus un korektorus. Bet, ja jūs patiešām vēlaties uzrakstīt empātiskāku un efektīvāku kopiju, jums vajadzētu izmantot arī dažus papildu rediģēšanas trikus.

Patiesībā runājiet ar saviem klientiem

Atcerieties, kad mēs runājām par patiesu klientu izpratni? Vai rakstāt tā, it kā jūs runātu ar atsevišķu personu?

Jūs to nesasniegsit ar izglītotiem minējumiem. Ja Tu gribi rakstīt tieši savai auditorijai, jums tas ir jādara runāt tieši saviem klientiem.

Sazinieties ar tālruni vai ieplānojiet tiešsaistes tikšanos un runājiet ar savu mērķauditoriju. Uzziniet, kādas ir viņu sāpes. Iedziļinieties viņu problēmu detaļās. Jums būs daudz vieglāk uzrakstīt patiesi empātisku kopiju.

Ne tikai saņemiet atsauksmes no redaktoriem

Kopētāji un korektori ir neapdziedāti labas kopijas varoņi. Bet viņu uzdevums ir koncentrēties uz tehniskajiem aspektiem. Viņi nezina par jūsu auditoriju vairāk nekā jūs.

Tāpēc ir vērts iegūt a naveksperts, lai laiku pa laikam izlasītu jūsu eksemplāru. Izvēlieties kādu, kurš neko nezina par to, ko pārdodat, kā arī neko nezina par tekstu rakstīšanu vai rediģēšanu. Palūdziet viņiem izlasīt jūsu eksemplāru un pastāstīt, ko viņi domā.

Izmantojiet CUB metodi

Šeit ir vēl viena rediģēšanas taktika, kas padarīs jūsu kopiju daudz tiešāku un salīdzināmāku. Vislabāk ir pieņemt darbā reālus klientus vai cilvēkus no savas mērķauditorijas. Izvairieties no citiem tekstu autoriem; jūs vēlaties nefiltrētu, nemācītu atbildi.

CUB kritikas metode ir ļoti vienkārša. (To savā grāmatā izstrādāja tekstu autori Maiks Palmers un Maikls Mastersons Kopēt loģiku.) Palūdziet cilvēkiem izlasīt eksemplāru un padomāt par trim lietām:

• Mulsina
• Neticami
• Garlaicīgi

Ikreiz, kad viņi izlasa kaut ko mulsinošu, grūti noticēt vai vienkārši garlaicīgu, viņiem ir jāapvelk šī frāze un jāatzīmē ar C, U vai B.

Tādējādi ir ļoti viegli skenēt kopiju un noteikt, kas ir jāmaina.

CUB metode darbojas, jo tā uztver trīs visbiežāk sastopamās tekstu rakstīšanas kļūdas. Ja kopija ir slikta, tas gandrīz vienmēr ir mulsinoši, neticami vai garlaicīgi.

CUB ir īpaši aktuāls arī jaunajai tekstu rakstīšanas sistēmai, par kuru mēs runājam šajā rakstā, jo tas ir tieši saistīts ar empātijas jautājumu.

Ja jūsu kopija ir mulsinoša, jums nav izdevies izskaidrot piedāvājumu. Ja jūsu kopija ir neticama, tad jums nav izdevies just līdzi. Jūs esat koncentrējies uz nepareizajiem sāpju punktiem vai piedāvājis nepraktiskus risinājumus. Un, ja tas ir garlaicīgi, tad jums nav izdevies izstāstīt stāstu par pārvērtībām.

Bet, ja viss ir pareizi, jūsu kopija būs skaidra, sasniedzama un aizraujoša. Un pats galvenais, tas iejutīsies jūsu auditorijas sāpēs. Tas ir patiesas saiknes avots.

Citas piezīmes no šīs epizodes

• Sazinieties ar Maiklu Stelzneru plkst @stelzner vietnē Instagram un @Mike_Stelzner vietnē Twitter.
• Reģistrējies šogad Kripto biznesa konference.
• Skatieties šo interviju un citu ekskluzīvu sociālo mediju pārbaudītāja saturu YouTube.

Kur abonēt: Apple Podcast | Google aplādes | Spotify | RSS

✋🏽 Ja jums patika šī sociālo mediju mārketinga aplādes epizode, lūdzu dodieties uz Apple Podcasts, atstājiet vērtējumu, uzrakstiet atsauksmi un abonējiet.