Kā izmērīt sociālo mediju trafiku, izmantojot Google Analytics: sociālo mediju eksaminētājs

­­­­­Vai jums ir sava sociālā satiksme?

Sociālo mediju ietekmes novērtēšana var būt milzīga.

Izmēģināts un patiess iecienīts sociālo mediju mērīšanas rīks ir Google Analytics.

Google Analytics var izsekot sociālo mediju datplūsmas ietekmi uz jūsu vietni, pārsniedzot klikšķu, retweetu un citu iedomību metriku.

Lūk, kā izmērīt savu sociālo mediju trafiku, izmantojot Google Analytics.

# 1: nosakiet, no kurienes nāk jūsu sociālā datplūsma

Google Analytics var jums palīdzēt izprast lietotāju sociālos tīklus un viņu fizisko atrašanās vietu.

Lai redzētu savu sociālo mediju trafiku, vispirms ir jāiestata uzlabots segments pakalpojumā Google Analytics.

Kad esat pieteicies savā Google Analytics kontā, dodieties uz sadaļu Papildu segmenti + Jauns pielāgots segments pievienojiet segmentam savus sociālo mediju datplūsmas avotus.

To var redzēt zemāk.

Kad tas ir iestatīts, dodieties uz sadaļu Mērķauditorija - Demogrāfiskie dati - Atrašanās vieta, un jūs saņemsiet režģi, kas izskatās šādi:

Kā šī informācija var palīdzēt uzlabot mārketingu?

Šo informāciju varat izmantot biznesa mērķiem. Piemēram, varat izmantot šo Google Analytics informāciju, lai jums palīdzētu izlemt, kuras vietas varētu būt vislabākās sanāksmei, kur iestatīt labākās Facebook reklāmas, kas mērķētas uz atrašanās vietu, vai noteikt labākās vietas Veikals Pay-With-a-Tweet.

# 2: nosakiet, kāda ir sociālo mediju datplūsma no mobilajām ierīcēm

Mēs visi esam dzirdējuši, ka mobilo ierīču skaits pieaug. Google 2012. gads Mūsu mobilās planētas pārskats rāda, ka 80% viedtālruņu lietotāju ASV izmanto savus tālruņus, lai piekļūtu sociālajiem tīkliem, un 55% apmeklē vairāk nekā vienu reizi dienā.

Kā ar jūsu auditoriju? Nozares statistika ir lieliska, bet vai jūs nevēlaties redzēt, kas attiecas tieši uz jūsu vietne?

Atlasot šo uzlaboto segmentu, vienkārši dodieties uz sadaļu Standarta pārskati - Mērķauditorija - Mobilais - Pārskats.

Jūs saņemsiet diagrammu, kas izskatās ļoti šādi:

Kā šī informācija var palīdzēt uzlabot mārketingu?

Jums būs noderīgi uzzināt, cik liela ir jūsu sociālo mediju datplūsma mobilais. Ja ir ievērojams skaits, jūs to vēlaties pārbaudiet, kā jūsu saturs tiek parādīts mobilajās ierīcēs.

Varbūt jūsu detalizēto infografiku ir grūti nolasīt. Vai arī jūsu Flash video tiek rādīts tikai kā “?” mobilajās ierīcēs. Vai varbūt šai konkursa veidlapai, kuru domājat par čivināšanu, ir daudz mazu lauku, kurus ir pārāk grūti aizpildīt.

# 3: kāda sociālo mediju vietne jums nodrošina vislabāko datplūsmu?

Google Analytics iebūvētā datplūsmas kvalitātes metrika, piemēram, laiks lapā un atlēcienu līmenis, ir lieliska. Bet, ja jūs nopietni domājat par trafika kvalitātes noteikšanu, tas ir atkarīgs no reklāmguvumiem.

Pakalpojumā Google Analytics reklāmguvumi parasti tiek definēti kā mērķa izpilde.

Apskatīsim ātru pamācību, kā iestatīt vienu no visizplatītākajiem mērķiem: reģistrēties jaunumiem. (Es pieņemu, ka šeit e-pasta mārketingam izmantojat dubultās izvēles procesu.)

• Iepazīstieties ar savu biļetenu reģistrēšanās procesu. Kad jūs noklikšķināt uz saites savā e-pastā, lai apstiprinātu savu abonementu, kurā lapā jūs nonākat? Kopējiet šo saiti. (Piezīme: ja šī lapa “Paldies par reģistrēšanos!” Neatrodas jūsu vietnē, vispirms mainiet to. Jūs nevarat izmērīt to, kas nav jūsu vietnē. Izmantojot lielāko daļu e-pasta mārketinga pakalpojumu sniedzēju, jūs procesa laikā varat viņiem vienkārši pateikt, ka viņi novirza jūsu vietni. Lūk, kā to izdarīt MailChimp.)

  

• Savā Google Analytics kontā dodieties uz Administrēšana (augšējā labajā pusē, oranža josla). Noklikšķiniet uz savu profilu. Noklikšķiniet uz zilā teksta izvēlnes Mērķi (blakus Aktīvi, Lietotāji).
• Noklikšķiniet uz Jauns mērķis.
• Ievadiet mērķa nosaukumu (kaut kas tik gudrs kā “Pierakstīšanās uz informatīvo izdevumu” šeit darbojas labi).

  

• Kā mērķa veidu atlasiet URL Galamērķis.

  

• Šis URL, kuru jūs paņēmāt agrāk? Tā, kas ir pēdējā lapa jūsu biļetenu reģistrēšanās procesā? Kopējiet to šeit esošajā lodziņā Mērķa URL. Noņemiet http://www.yourdomain.com daļa no tā.

  

• Noklikšķiniet uz Saglabāt.

Satriecošs. Tagad jums ir uzstādīts mērķis. Var paiet 24 stundas, līdz Google Analytics sāk uzskaitīt šos datus.

Kad sākat vākt dažus biļetenu reģistrēšanās datus, varat pāriet uz to pareizi novērtējiet savas sociālo mediju tirdzniecības vietas.

Savā Google Analytics kontā dodieties uz Standarta pārskati - Reklāmguvumi - Mērķi - Pārskats.

Lūk, jūs varat salīdziniet savu sociālo mediju trafiku vienā no diviem veidiem:

1. Ja jums nav daudz novirzīšanas avotu, ar ātru skatienu varat pateikt, kuri tīkli jums darbojas neizmantojot uzlabotus segmentus.
2. Ja jums ir daudz novirzīšanas avotu, iespējams, vēlēsities katram sociālajam tīklam iestatiet dažādus uzlabotus segmentus (facebook.com + m.facebook.com vs. t.co + twitter, piemēram). Lūk vairāk par to ja jums to vajag.

Ja izmantojat segmentus, redzēsiet kaut ko līdzīgu:

Neaizmirsīsim arī par veicinātu reklāmguvumu - ne visa datplūsma pārveido pirmo reizi, kad viņi apmeklē jūsu vietni.

Lūk, kā pārbaudīt, vai sociālie mediji palīdz citiem jūsu kanāliem:

Vienkārši dodieties uz Standarta pārskati - Reklāmguvumi - Daudzkanālu piltuves - Populārākie reklāmguvumu ceļi.

Jūs saņemsiet diagrammu, kas izskatās šādi:

Kā šī informācija var palīdzēt uzlabot mārketingu?

Tas jums pateiks, kur jums vajadzētu pavadīt laiku un kur jums jāuzlabo sociālo mediju mārketings.

Piemēram, pieņemsim, ka esat pavadījis daudz laika Facebook mārketings, bet Google Analytics parāda, ka tas nedod lielu datplūsmu, un jūs esat ieguvis labu daudzumu Twitter trafika, kaut arī esat pavadījis maz laika Twitter mārketings.

Apsveriet iespēju mainīt lietas uz augšu. Jūs varētu izlemt mainīt savu Facebook mārketinga taktiku lai mēģinātu iegūt lielāku datplūsmu. Vai arī jūs varētu izlemt pavadiet vairāk laika Twitter mārketinga centieniem, jo tieši tas dod jums labākos rezultātus.

Kā ar tevi?

Ko tu domā? Vai jūs izmantojat Google Analytics, lai novērtētu savu sociālo mediju trafiku? Ko tu esi iemācījies? Vai jums ir kādi padomi, ko pievienot? Paziņojiet mums komentāru sadaļā zemāk!