Piecas stratēģijas tikai Facebook, lai gūtu panākumus biznesā: sociālo mediju eksaminētājs

Ir grūti atrast uzņēmumu, kas piedalītos sociālajos medijos un kas nedara kaut ko Facebook. Faktiski “Es gribu Facebook fanu lapu” ir aizstājis vārdu “Es gribu uzņēmuma emuāru”, kā vienīgo dzirdētāko klientu pieprasījumu sociālo mediju pasaulē šajās dienās. Ar 350 miljoniem kontu un pieaugošo nav brīnums.

Facebook ir viena no manām iecienītākajām vietām, ko ieteikt uzņēmumiem daudzu iemeslu dēļ. Galvenais ir tas Facebook piedāvā gandrīz visus dažādos sociālo mediju rīkus, kurus uzņēmumi var izmantot savam zīmolam.

Facebook ļauj jums piedalīties, netērējot laiku vai naudu savā vietnē. Tomēr daži uzņēmumi labi izmanto Facebook. Viens piemērs tam, kā bizness to dara pareizi, ir Ernst & Young cilvēkresursu centieni (izcili). Bet par katru labu klātbūtni Facebook ir zīmola lapa, kuru mēs vēlētos saukt par “kempingu”. Ne tāpēc, ka daudzi cilvēki tur tusētos, bet gan tāpēc, ka viss, ko jūs dzirdat, apmeklējot, ir kriketi.

Lai palīdzētu jums gudroties ar Facebook, šeit ir piecas tikai Facebook paredzētas uzņēmējdarbības stratēģijas.

1. Veiciniet iesaistīšanos ārpus līnijas ar notikumu publicēšanu

Facebook notikumu ievietošana nav tikai dīvaini mazi kalendāra priekšmeti. Ja tos pareizi lietojat, jūs varat vadīt patiesu vīrusu viļņu apkārt tam, ko dara jūsu bizness cilvēkiem, kuri atbild, komentē vai pievieno notikuma sarunu, viņu aktivitātes tiek publiski izliktas viņu vietnēs draugi.

Lūk, pasākuma lapas piemērs vietnē Facebook

Nozveja padara jūsu pasākumus neatvairāmus, padarot virsrakstu, aprakstu un ielūgumu neatvairāmu, pēc tam sniedzot bezsaistes pieredzi.

2. Dodiet cilvēkiem virtuālas norādes, izmantojot fotoattēlu marķēšanu

Runājot par notikumiem, kad tie ir, fotografējiet, lai tos ievietotu savā fanu lapā. Pēc tam izveidojiet kādu notikumu pēc notikuma, uzaicinot dalībniekus atzīmēt sevi fotoattēlos. Jūs nevarēsiet atzīmēt lielāko daļu cilvēku (ja vien viņi nav Facebook draugi ar zīmola lapas administratoru), bet Mudinot savus apmeklētājus atzīmēt sevi un savus draugus, jūs saņemat jautru iemeslu sazināties ar viņiem pēc notikumu.

Tas kalpo kā jūsu pasākuma garais efekts, liekot faniem atgriezties pie jūsu fanu lapas vai notikuma izlikšanas, lai redzētu viņu attēlus un turpinātu sazināties ar jūsu zīmolu. Kā pieklājīgi, reģistrējieties pasākumā, informējot cilvēkus par to, ka viņu attēli var parādīties jūsu Facebook lapā vai vietnē.

3. Palieliniet klientu apkalpošanas līmeni ar Facebook diskusiju forumiem

Šis padoms rada brīnumus uzņēmumiem, kuru pašu vietnē nav sava veida atbalsta foruma. Piesaistiet klientus savos Facebook forumos (zīmola lapu cilnēs saukti par “Diskusijām”), paziņojot viņiem, ka viņi tur var saņemt atbalstu.

Lūk, piemērs Jeep diskusiju forumam Facebook

Atveriet foruma tēmu klientu atbalstam un lūdziet kādam no jūsu darbiniekiem katru stundu vai vairāk (vai vairāk atkarībā no apjoma) pārbaudīt forumu par jauniem jautājumiem. Apjukušajiem vai sarūgtinātajiem klientiem jūs nekavējoties nodrošināsiet tiešu savienojumu ar risinājumiem, netērējot daudz naudas sarežģītai problēmu izsekošanas programmatūrai.

4. Reklamējiet savu lapu ar izcilu mērķauditorijas atlasi

Lai gan man nav piekļuves konkrētiem datiem, gandrīz katrs uzņēmums, ar kuru esmu runājis un ievietojis reklāmas Facebook, ir sajūsmināts par rezultātu. Vidējais klikšķu skaits ir lielāks par parastajām attēla reklāmām, un tas nekavējoties ietekmē lapu trafiku.

Facebook reklāmās lieliski ir tas, ka, iestatot tās, varat tās mērķtiecīgi atlasīt tieši mērķauditorijai, kuru mēģināt sasniegt. Vecums, atrašanās vieta, interese... filtrējiet mērķauditoriju atbilstoši mērķa patērētāja profilam un ļaujiet Facebook darīt visu pārējo. Tā kā reklāmas tiek rādītas tikai Facebook lapās, Facebook zina to cilvēku vecumu, atrašanās vietu un intereses, kuriem viņi piedāvā reklāmu. Tā, iespējams, ir visefektīvākā reklāmu mērķēšanas sistēma pasaulē. Izmantojiet to. Šeit ir vēl 5 veidi, kā reklamēt savu Facebook fanu lapu.

5. Vāciet fanu fotoattēlus un videoklipus bez maksas

Vai vēlaties, lai fani ceļojuma laikā nofotografētu savu produktu ar dažādiem orientieriem? Izmēģiniet foršu video konkursu vai aktivitāšu ideju, lai piesaistītu klientus jautram radošumam. Nav nepieciešams algot izstrādātāju, kurš savāktu izdomātu kodu vai samaksātu YouTube tūkstošiem dolāru par zīmolu video konkursu.

Vienkārši lūdziet saviem Facebook faniem augšupielādēt savus ierakstus. Izmantojot piedāvātos komentēšanas rīkus, varat izstrādāt dažas vadlīnijas vērtēšanai vai vienkārši izcelt un izlikt labākās lietas uz sienas, lai reklamētu video veidotājus. Vēl labāk, publicējot atbilstošu politiku un vadlīnijas, jūs varat saņemt atļauju izmantot visu augšupielādēto uzņēmuma reklāmām, projektiem un citam. Tomēr jums vajadzētu piesargāties, ka Facebook nesen ir ieviesis dažus stingrus reklāmas noteikumus. Lai uzzinātu vairāk, skatiet šo ziņu.

Ir daudz citu stratēģiju, kuras varat izmantot Facebook, lai piesaistītu klientus un pat virzītu viņus uz jūsu vietni vai citus aicinājumus uz darbību. Tie vismaz dos jums dažas Facebook ekskluzīvas idejas iesācējiem. Bet šīs ir tikai manas idejas. Lūdzu, komentāros padalieties ar savu darbību vai idejām sava biznesa virzīšanai Facebook.

Vai jūs izmantojat Facebook pasākumi, fotogrāfijas un diskusiju grupas? Kā viņi strādā pie jums? Pievienojiet savu balsi diskusijai, komentējot tālāk.