14 rīki sociālo mediju mārketinga pilnveidošanai: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties efektīvāk pārvaldīt sociālos medijus?

Vai jums ir pareizi rīki?

Lai pilnveidotu pieeju, jums būs nepieciešami resursi, kas labi darbojas jūsu uzņēmumā.

Šajā rakstā es dalīšos ar labākajiem rīki jūsu sociālo mediju mārketinga pārvaldībai un optimizēšanai.

# 1: atrodiet savu auditoriju

Kad esat definējis savu mērķauditorija (-s), atrodiet sociālo mediju platformas, kuras viņi bieži izmanto tiešsaistē.

Šeit ir rīki, kurus varat izmantot, lai tīmeklī atrastu auditoriju.

Followerwonk

Mana mīļākā (un bezmaksas) slēptā dārgakmens ir Followerwonk. Īpaši Twitter, šis rīks ļauj lietotājiem meklēt Twitter bios (vai Twitter profilos) pēc atslēgvārdiem. Tas palīdz veidot ietekmētāju sarakstus iesaistīšanai vēlāk. Tātad, ja meklējat “tehnoloģiju redaktors”, rīks uzņems visus profilus, kuros šī frāze tiek pieminēta viegli lietojamā sarakstā, lai to varētu vienkārši identificēt.

Traackr

Ietekmētāja mārketinga platforma, Traackr izveido īpašus ietekmētāju un viņu kvalifikācijas sarakstus, pamatojoties uz sistēmā izvirzīto kritēriju - neatkarīgi no tā, vai tas ir reģions (Ņujorka) vai tēma (šokolādes cienītājs).

Šī tehnoloģija meklē visus publiski pieejamos kanālus un izveido pilnu tiešsaistes profilu katram ietekmes dalībniekam sarakstā, kas sarindots pēc sasniedzamības, rezonanses un atbilstības. Turklāt jūs varat noteikt, kā vislabāk iesaistīties, pamatojoties uz ietekmētāja saturu un sociālo ietekmi.

Traackr pārskatu sistēma palīdz noteikt laiku un resursus. Tam ir arī “balss daļas” klausīšanās funkcija, kas uztver ietekmētāju saturu, zīmolu un konkurences vārdus.

# 2: Atklājiet atbilstošo saturu

Kad esat izveidojis mērķa platformas, atklājiet sava auditorijas segmentiem visinteresantākā satura veidus. Meklējiet, kopīgojiet un izveidojiet saturu tas ir svarīgi jūsu auditorijai.

Šie rīki atbalsta ar datiem pamatotu satura stratēģiju un var jums palīdzēt nodrošināt copywriter konkrētu virzienu ikdienas satura izstrādei.

SEMrush

SEMrush ir pazīstams ar apmaksātu meklēšanas ieskatu, kas palīdz klientiem identificējiet frāzes, kurām vietne ir ierindota. Pēc tam jūs varat lietot šos atslēgvārdus un ievietojiet tos kopijā savā vietnē.

Google AdWords rīks

Varat arī izmantot kaut ko līdzīgu Google AdWords kopā ar SEMrush vai tā vietā šim pašam mērķim.

Moz's Fresh Web Explorer

Moz's Fresh Web Explorer izseko jaunākos atslēgvārda pieminējumus, sniedzot ieskatu par sociāliem ieteikumiem ap zīmolu, tēmu vai citiem galvenajiem terminiem. Laika gaitā izsekojiet saitēm, diagrammu pieminējumiem un monitoru pieminējumiem. Šis rīks ir vēl viens lielisks satura veidošanas resurss.

# 3: Pārvaldiet darbplūsmu / kampaņas

Neatkarīgi no komandas lieluma, ir lietderīgi izveidot darbplūsmas sistēmu kopā ar rīkiem, kurus varat izmantot pārliecinieties, ka visi komandas locekļi atrodas vienā un tajā pašā lapā.

Lielās organizācijās vai pat mazos uzņēmumos, kad priekšroku dod vecāka līmeņa darbinieks vai īpašnieks apstiprināt rakstnieka izstrādāto saturu, ir dažādi veidi, kā dot atļaujas un izveidot apstiprināšanas procesu. Turklāt daudziem no šiem rīkiem ir papildu funkcijas, kas jums jādod kampaņas šī papildu mala.

Hootsuite

Vienkāršākajā veidā (bezmaksas iespēja), Hootsuite var pierast augšupielādējiet saturu un ieplānojiet ziņas iepriekš. Ja kādam ir jāapstiprina saturs, viņš var vienkārši pieteikties un apstiprināt, rediģēt vai noņemt saturu. Hootsuite ir arī uzņēmuma risinājums ar papildu sociālo mediju satura pārvaldības funkcijām.

Kapost

Kapost var atbalstīt sarežģītas apstiprināšanas darbplūsmas, piesaistiet personai konkrētu saturu, atbalstiet sarežģītu kampaņu izstrādi un izsekojiet ceļojumu, izmantojot centralizētu kalendāru. Tam ir trīs hiperfokusētas daļas.

“Alignment” produkts koncentrējas uz dažādu komandu (cilvēku ar atšķirīgu viedokli un mērķiem) un ieinteresēto personu apvienošanu ar vienotu un saprotamu satura darbību. Viņu aizmuguriskais satura katalogs ļauj arī vienkāršot atsauces.

“Atbildība” tāpat kā izklausās, ļauj katram indivīdam saukt pie atbildības par savu lomu, ievērojot noteiktus termiņus un piešķirot lomas, izmantojot vienkāršu darbplūsmas saskarni.

“Ieskats” sniedz metriku, kas var burtiski informēt satura stratēģiju, analizējot satura veiktspēju dažādos kanālos un klienta ceļojumu. To var izmantot, lai saprastu, kā zīmols var vispiemērotākajā veidā sazināties ar saviem klientiem.

Ātri

Ātri ir fantastisks interaktīvu sociālo mediju pieredzes plānošanai, izpildei un mērīšanai. Pēc šī gada apvienošanās ar Mass Relevance (tehnoloģija, kas pazīstama ar sociālo darbību apkopošanu un demonstrēšanu TV tādiem raidījumiem kā) American Idol un X Faktors), platforma lepojas ar četriem galvenajiem komponentiem.

“Sarunas” ļauj plānot un organizēt kampaņas, kā arī spēju pārvaldīt reāllaikā un saprast sociālo ietekmi. Šis komponents piedāvā arī mērķtiecīgas reklāmas izpildi.

“Pieredzes” ļauj satura vizualizāciju vadīt iesaistīšanos, izmantojot tādas metodes kā konkursi.

“Spark” nodrošina veidu izsekot tēmas un identificēt sarunas, kurās zīmols var iesaistīties, vienlaikus ļaujot sadarboties, kopīgojot reāllaika saturu un idejas. Tas ir ieguvums, ja tajā piedalās vairāki tirgotāji.

“Izlūkošana” sniedz datus par pieprasījumu atklājiet sarunas, kas ir svarīgas zīmolam, vienlaikus identificējot apjomu un ātrumu.

Šis brīdis

Šis brīdis piedāvā Spredfast līdzīgas funkcijas, piemēram, iesaistīšanās atvieglošanu, izmantojot tādas metodes kā sociālās mozaīkas sienas, konkursu centrus un digitālos reklāmas stendus. Šie ir tikai daži no šī visaptverošā starpkanālu kampaņas rīka piedāvātajiem pakalpojumiem.

“Social Shopping” piešķir uzticamību produktiem un zīmoliem, kuru pamatā ir lietotāju veidots saturs, radot platformu jauniem klientiem, lai izpētītu produktus, ko viņu draugi ir iegādājušies un ieteikuši.

“Pasākuma sponsorēšana” pastāstiet notikumu stāstu tiešsaistē, izmantojot vizuāli stimulējošu saskarni, apvienojot tiešraides, sociālās plūsmas un pat reklāmu vienības.

Piezīme. Uzņēmumiem, kuriem ir jāpanāk jauna mērķauditorija noteiktās vietās, neņemiet vērā reklāmas un sociālās pārvaldības rīki vietnēs no Facebook un Twitter līdz Foursquare un Yelp. Vietējā reklāma pašā tīklā bieži var būt vienkāršākais veids, kā pārvaldīt reklāmas kampaņas.

# 4: Izmēra rezultātus

Apkopojiet savu sociālo mediju darbu rezultātus dažādos kampaņu punktos. Tādā veidā jūs varat ja nepieciešams, pielāgojiet savas sociālās iniciatīvas, un jūs varat arī pastāvīgi uzlabot savu iesaistīšanās un informēt, kad strādājat savu mērķu sasniegšanā.

Kad paskatās analizēt un optimizējiet savas sociālo mediju kampaņas, ir jāpārbauda divas daļas: kopienas izaugsme un sociālā klausīšanās. Ja izmantojat pareizos rīkus, varat izmērīt abus.

Sociālie cepēji

Sociālie cepēji nodrošina vienkāršu veidu, kā izmērīt, salīdzināt un salīdzināt dažādus sociālo datu saskares punktus, piemēram, kā šomēnes auga jūsu sociālā kopiena vai kā zīmola kanāli darbojās pret konkurenci vai ar nozari saistītām organizācijām.

Vietnē ir arī klausīšanās platforma, kas ļauj ātri eksportēt sarunas, kas notiek visos sociālajos kanālos, pamatojoties uz atslēgvārdiem. Tas piedāvā arī reklāmu analīzes pārvaldības rīkus salīdzināt sociālo reklāmu veiktspēju salīdzinājumā ar konkurentiem centrālā vietā.

Radiāns6

Radiāns6 ir plaši pazīstams sociālo mērījumu rīks, un tas ir īpaši izdevīgs, pateicoties spējai pieslēgties Salesforce (tas ir viens no viņu mārketinga mākoņa produktiem). Ja izmantojat Salesforce CRM, varat to izmantot izsekot klienta ceļojumam pa dažādiem saskares punktiem.

# 5: izmantojiet daudzfunkcionālus rīkus

Šajā pārpildītajā telpā ir daudz rīku, kas kalpo vairākiem mērķiem. Atrodiet tos, kas vislabāk atbilst jūsu vajadzībām.

NetBase un Sysomos

NetBase un Sysomos var izmantot, lai palīdzētu atrast auditorijas platformas un satura atslēgvārdus, kā arī uzraudzīt pieminējumus un sniegt ieskatu sarunās.

Starp citām funkcijām var arī NetBase un Sysomos sniedziet ieskatu par to, kuru vietņu atbilstošās sarunas atbalstīs jūsu kanāla stratēģiju: kā auditorija iesaistās dialogā, kādos reģionos un kādos konkrētos laika posmos. Tas ļauj zīmoliem pieņemt gudrākus lēmumus par to, kas, kā un kad tiek publicēts.

TrustRadius

The TrustRadius platforma ir vērtīga no salīdzināšanas viedokļa. Pievienojiet divas līdzīgas platformas un pārskatiet rezultātus. Zīmola un biznesa vajadzību novērtēšana ar rīka funkcionalitāti var palīdzēt atrast pareizo platformu. Vietnes lietotāju atsauksmes sniegs reālus piemērus, kā tiek izmantotas jūsu izpētītās platformas.

Piezīme. Ja jūsu uzņēmums ietilpst regulētā nozarē, piemēram, finanšu, veselības aprūpes vai stipro alkoholisko dzērienu jomā, jums jāapsver atbilstības rīki, lai ievērotu nozares noteikumus. Piemēram, ja esat finanšu konsultants, FINRA un SEC pieprasa ierakstīt sociālās sarunas zīmola un partneru kanālos. Tādi rīki kā Actiance, Erado un Hearsay Social var atbalstīt šo infrastruktūru un veicināt pastāvīgu uzraudzību.

Secinājums

Kad jums ir padomā mērķis un mērķauditorija, izmantojiet rīkus, lai palielinātu efektivitāti. Tie palīdzēs maksimāli palielināt jūsu laiku, vienlaikus nodrošinot datus, kas palīdzēs jums maksimāli izmantot savas sociālo mediju kampaņas. Tas, ko jūs darāt ar šiem rīkiem (kā tie tiek izmantoti un kā tie veicinās jūsu zīmola atpazīstamību), ir tikpat svarīgi kā jūsu izvēlētie rīki.

Ko tu domā? Kādus sociālo mediju rīkus jūs izmantojat, lai izveidotu, optimizētu un uzraudzītu savu sociālo mediju stratēģiju? Vai izmantojat vienu vai dažādus rīkus? Kurš no tiem ir visizdevīgākais un kāpēc? Lūdzu, dalieties savās domās un ieteikumos komentāros.