Kā integrēt sociālo mediju ar tradicionālajiem medijiem: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai jūsu sociālo mediju programma ir pilnībā integrēta jūsu tradicionālajā mārketinga programmā, vai vai jūs vienkārši pieskrūvējat sludinājumus “Sekojiet man Twitter / Facebook” un mānāt sevi?

Integrācijas jautājums

Ja izmantojat patiešām integrētu programmu, apsveicam. Jūs esat starp eliti. Tāpat kā jūras kājnieki, jūs esat daļa no nedaudzajiem, lepnajiem, apgaismotajiem.

Bet visiem pārējiem jautājums, kas pastāvīgi peld ap sēžu zālēm, balles zālēm un konferenču paneļiem, ir “Kā es varu integrēt visus šos jaunos sociālos medijus ar manām tradicionālajām reklāmas un sabiedrisko attiecību kampaņām? ” Jā, sociālie mediji aug, un 2010. gadā tirgotāji vēlas ne tikai zināt, kā izmantot čivināt un Facebook, tirgotāji vēlas zināt, kā integrēties Twitter un Facebook savās reklāmas, tiešā mārketinga un sabiedrisko attiecību kampaņās.

Es domāju, ka problēma ir tā lielākā daļa cilvēku uzdod nepareizu jautājumu. Kad jūs kādam lūdzat pateikt, kā kaut ko darīt, jūs pieprasāt procesu, kuru varat atkārtot. Bet tas ir tikai viens process. Protams, tas šoreiz viņiem (un varbūt arī jums) izdevās, bet vai tas ir patiešām atkārtojams? Vai tas darbosies rīt vai parīt pēc tam?

Patērētāji daudz līdzinās baktērijām. Tāpat kā baktērijas var attīstīties un galu galā augt izturīgas pret antibiotikām, tāpat arī patērētāji var augt izturīgi pret pašreizējām mārketinga formām, ieskaitot sociālo mediju mārketingu.

Tāpēc tā vietā, lai jautātu, kā to visu integrēt, varbūt būtu labāks jautājums pajautājiet “kā domāt” par sociālo mediju, digitālo mediju, veco mediju integrēšanu un tā visa sajaukšanās. Mums ir jāprasa sistēma, nevis risinājums.

Ja kāds dod jums domāšanas pamatu, viņš jūs ir pilnvarojis domā pats. Ja viņi dod jums procesu, lai jūs atkārtotu, labi, viņi tikko ir likuši jums paļauties uz viņiem, lai dotu jums jaunu procesu kad vecais beidzot nespēs būt efektīvs (jo šie nepatīkamie patērētāji, tāpat kā baktērijas, augs imūna).

Sociālo mediju ietvars

Tātad, kā izskatās sistēma sociālo mediju un tradicionālo mediju integrācijas aplūkošanai? Sāksim ar bāzi.

Reklāmas Ahilleja papēdis ir patiesība. A 2007. gada Nīlsena ziņojums parādīja, ka tikai 55% amerikāņu uzticas reklāmai.

Tajā pašā ziņojumā konstatēts, ka kopumā patērētāji galvenokārt uzticas citiem patērētājiem. 78% respondentu teica, ka pilnībā vai nedaudz uzticas citu patērētāju ieteikumiem. Tas ir sociālo mediju spēks.

Tomēr sociālo mediju Ahileja papēdis ir mērogs. Tā kā ekspozīcija notiek pa vienam cilvēkam vienlaikus, izņemot reto memu, efektīvas sociālo mediju programmas mērogošana var ilgt nedēļas, mēnešus, pat gadus.

Tādējādi labs sākumpunkts ietvaram, lai apsvērtu, kā jums vajadzētu rīkoties integrēt sociālos medijus ar tradicionālajiem medijiem domāt par iņ un jaņ. Sociālie mediji un reklāma nav savstarpēji izslēdzoši. Faktiski, iespējams, vislabāk, ja visi tirgotāji atkāpjas no aizstāšanas domāšanas un tā vietā koncentrējas uz papildinošu domāšanu.

Saskaņā ar papildinošo modeli mēs meklējiet veidus, kā sociālie mediji var izmantot reklāmu, un otrādi lai izveidotu efektīvāku un efektīvāku integrētu kampaņu. Ļaujiet reklāmai kompensēt sociālo mediju problēmu un ļaut sociālajiem medijiem atgūt ticamību reklāmas kampaņā.

Vairāki tirgotāji jau eksperimentē ar šo pieeju. No paziņojumiem, piemēram, Pepsi lēmums atteikties no Super Bowl reklāmām par labu tās Refresh projektam mazākiem centieniem, piemēram, Tabasko lēmums atbalstīt sociālo mediju eksperimentu mēģināt mainīt zīmolu Mardi Gras no trakas / smalkas līdz ģimenei draudzīgākām. Šie tirgotāji izmanto reklāmas vai sabiedrisko attiecību centienus aizvest patērētājus uz tiešsaistes galamērķiem, kur tiek veidotas sarunasnodrošināt ilgtermiņa zīmola rezultātus.

Sociālo mediju / reklāmas integrētās plānošanas ietvars

Es jau iepriekš atzīmēju, ka mums ir nepieciešams pamats patiesi integrētu kampaņu plānošanai. Gadu gaitā esmu izstrādājis vienkāršu 6 jautājumu integrēta mārketinga attīstības ietvars tas man palīdz sākt. Šodien es to kopīgoju ar jums kā sākumpunktu jūsu plānošanas ietvara izstrādei.

# 1: Kāds ir mērķis?

Jūs domājat, ka tas ir acīmredzams... bet jūs būtu pārsteigts, cik bieži cilvēki izlaiž šo soli. Vēl viens padoms: sāciet ar biznesa mērķi, nevis komunikācijas mērķis.

# 2: Kas ir auditorija?

Dodiet sev zināmu dziļumu šeit. Pārsniedziet demogrāfijas robežas un pajautājiet sev, kā viņi izskatās, izklausās un ar ko viņi tusē, kad lieto jūsu produktu?

# 3: Kur ir auditorija?

Šis ir acīmredzams jautājums, it īpaši, ja ņemat vērā sociālo tīklu platformas. Bet iet pāri acīmredzamajam līdz ne tik acīmredzamajam, kā tur, kur viņi atrodas viņu dzīvē. Tas papildinās jūsu analīzi ar lielu dziļumu.

# 4: Kā es varu sazināties ar savu auditoriju?

Definējiet to ne tikai kā kanālus. Pajautājiet sev - no radoša, piedāvājuma vai sarunas viedokļa - kā vislabāk sazināties ar auditoriju?

# 5: Kā pagarināt sarunu?

Šeit īsti spēlē iņ un jaņ lieta. Kad esat izveidojis šo sākotnējo kontaktu un saņēmis atļauju turpināt sarunu, ko jūs plānojat darīt tālāk?

# 6: Kā es varu panākt, lai mana auditorija iepazīstina mani ar citiem?

Kad jūs pēdējo reizi redzējāt šo sadaļu mārketinga plāna pārskatā? Neļaujiet tam būt iemeslam to atstāt ārpus plāna. Ja jūs gatavojaties darīt kaut ko patiesi integrētu, jums ir jādomā ārpus sarunas atbilstoši ieteikumam. Ieteikums ir īstā nauda, ​​tāpēc padomājiet par to, kā panākt, lai klients jums to iedod.

Integrētās domāšanas vērtība

Kas, jūsuprāt, būtu efektīvāks šodien - vienkārši virzīt to pašu ziņojumu visos kanālos vai pielāgot katra kanāla (un ziņojuma) lomu, lai pilnībā izmantotu jaudu un ierobežotu katrs kanāls? Un, ja atbilde jums ir acīmredzama, kāpēc jūs domājat, kāpēc vairāk uzņēmumu un zīmolu to nedara?? Atstājiet savus komentārus zemāk esošajā lodziņā.