Jauns pētījums atklāj, ka Instagram lietotājiem patīk iepirkties: sociālo mediju eksaminētājs

Vai Instagram ir daļa no jūsu sociālā mārketinga apvienojuma?

Vai jūsu klienti ir Instagram?

Pētījumi rāda, ka Instagram lietotājiem patīk zīmoli un viņi ir pircēji, tāpēc vairāk uzņēmumu izskata mārketinga iespējas šajā strauji augošajā platformā.

Šajā rakstā jūs uzzināsiet jaunākie atklājumi par Instagram lietotājiem un to, kā tas varētu ietekmēt jūsu sociālo mediju mārketingu.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Instagram sasniedzamība

Instagram 2014. gada decembrī paziņoja, ka tā ir visā pasaulē lietotāju skaits pārsniedza 300 miljonus, 50% lēciens no 200 miljonu pavērsiens tas bija sasniegts tikai deviņus mēnešus iepriekš. Gan straujais pieaugums īsā laika posmā, gan fakts, ka tagad Instagram lietotāju skaits pārsniedz Twitter ir 288 miljoni lietotāju visā pasaulē ir pievērsis tirgotāju uzmanību.

Paliek kritiskais jautājums: kurš ir Instagram?

# 1: Instagram lietotāji ir pircēji

Tirgotāji sāka sajūsmināties par Instagram, kad pirmie pētījumi liecināja, ka auditorija, šķiet, izmanto kanālu iepirkšanās nolūkos. Lietotāji koplietoja produktu fotogrāfijas ar draugiem, izteica komentārus, patika un ieguva viedokļus. Atšķirībā no Facebook lietotājiem, kuri ziņo, ka viņu galvenais iemesls Lai izmantotu šo kanālu, ir jāsazinās ar draugiem un ģimeni, Instagram lietotājiem, iespējams, ir vairāk iepirkšanās.

Konkrēti 70% no 16 000 lietotājiem Iconosquare 2015. gada pētījums ziņoja, ka viņi jau ir meklējuši zīmolu Instagram.

Kamēr daudzi tirgotāji ir izmantojuši konkursus un dāvanas, lai uzvarētu sekotājus citos sociālajos kanālos, vietnē Instagram 62% lietotāju seko zīmolam tikai tāpēc, ka viņi “mīl” zīmolu. 46 procenti seko vai sekotu, lai izmantotu privilēģijas un dāvanas.

Visbeidzot, nevis aizvainojot zīmola ielaušanos, 65% Instagram lietotāju ziņo, ka jūtas glaimoti, ja zīmolam patīk viņu ziņa.

# 2: Instagram auditorija, visticamāk, iesaistīsies

Kur Iconosquare un Business Insider pētījumi izpētīta lietotāju motivācija un demogrāfija, citi pētījumi ir novērtējuši Instagram paveikto. Patīk, dalīšanās un “atkārtotu gramu” (piemēram, retvītu) skaitīšana palīdz tirgotājiem izpētīt, kuri no viņu centieniem sasaucas ar viņu mērķauditoriju. Visas šīs mērķa veiktās darbības tiek sauktas par “iesaistīšanos” kopā.

Daži tirgotāji tagad ir satraukti par to, ka Instagram lietotāji ar zīmoliem nodarbojas daudz augstāk nekā citi sociālo mediju kanāli. Sociālās analīzes un pētījumu dienests Socialbakers analizēja 2014. gada 4. ceturkšņa datus un konstatēja, ka Instagram iesaistīšanās līmenis ir daudz augstāks nekā čivināt.

10 000 lietotājiem nosūtītais Instagram ziņojums liek 331 lietotājam patikt, dalīties un “pārgramēt” - būtībā bez maksas palielina mārketinga centienus. Turpretī čivināt, kas nosūtīts 10 000 lietotājiem, tikai 7 citi lietotāji ievieto saturu draugiem un savienojumiem. Ņemot vērā to, ka daudziem uzņēmumiem ir mazāk nekā 1000 sekotāju, daudzi ieraksti Twitter vietnē nav iesaistīti.

Sadalījums starp iesaistīšanos Instagram un Facebook iesaistīšanos ir gandrīz tikpat plašs. Saskaņā ar a 2014. gada novembra Instagram pētījums no pētījumu firmas L2 lietotāji Instagram tīklā mijiedarbojās 18 reizes vairāk nekā Facebook.

Mighty Forrester Research atklāja līdzīgu plaisu, salīdzinot Facebook ar Instagram iesaistīšanos 2014. gada aprīlī.

Forrester pētījuma autori izvirza iespēju, ka iesaistīšanās līmenis Instagram ir augsts, jo tā ir salīdzinoši jauna platforma, un pagaidām tur ir maz zīmolu. Mazāk ziņu pievēršas lietotāju uzmanībai. Microsoft tikko reģistrējās kontam 2014. gada novembrī.

Ar pētījumu Vienkārši izmērītais Instagram 2015, kas atklāj, ka vairāk zīmolu pāriet uz Instagram, acs ābolu skaits uz vienu amatu samazināsies, jo patērētāju uzmanība arvien mazinās. 2012. gada 3. ceturksnī tikai 40 no simts labākajiem Interbrand uzņēmumiem bija Instagram konts; tomēr līdz 2014. gada 4. ceturksnim to izdarīja 82 no 100 Interbrand uzņēmumiem. Tie ir līderi savās nozarēs. Viņu piemēram sekos mazie un vidējie uzņēmumi.

Key Takeaways: Pēdējās domas par Instagram auditoriju

Tā kā Facebook līmenis ir 71% no visiem pieaugušajiem interneta lietotājiem, kuriem ir konts, ir jēga, ka arī Instagram impulss galu galā palēnināsies. Tomēr Instagram ir karstā prece 2015. gadam.

# 3: Instagram auditorija ir jauna

Frenka N 2014. gada decembra pētījums Magid Associates, 2014. gada novembra pētījums no Cowen & Company un AVG 2014. gada septembra pētījums, citēts eMarketer, atklāja, ka iepriekšējā mēnesī Instagram bija izmantojuši 44% no 18 līdz 29 gadus veciem un 62% no 11 līdz 16 gadus veciem jauniešiem.

Salīdzinājumam: pagājušajā mēnesī tikai 18% mazuļu (no 45 līdz 60 gadiem) un 10% no 60 un vairāk gadiem izmantoja Instagram.

Šīs 18 līdz 29 vecuma grupas priekšroka Instagramam salīdzinājumā ar Facebook un citiem kanāliem ir pārsteidzoša. Šī grupa ļoti izvēlas Instagram, nevis Facebook (tikai 23% pēdējā mēneša laikā apgrūtina Facebook izmantošanu), LinkedIn (19%), Pinterest (27%) un Twitter (33%). Jaunāki sociālie kanāli, piemēram, Snapchat un Tumblr, piesaistīja vēl lielāku tirgus daļu vecumā no 18 līdz 29 gadiem. Vairāk pierādījumu tam, ka jaunie pieaugušie meklē neatkarību no vecākiem pat savos sociālo mediju kanālos!

Pētniecības centrs Pew piebilst, ka Instagram ir spēļu laukums tiem 29 un jaunākiem. Viņu 2015. g 1597 interneta lietotāju pētījums atklāja, ka 53% no internetu lietojošajiem pieaugušajiem vecumā no 18 līdz 29 gadiem izmanto Instagram. Turklāt gandrīz puse no šīs populācijas to lieto katru dienu.

Arī Instagram ir impulss. Tur, kur Facebook izaugsme ir apstājusies (kaut arī iespaidīgi) 71% no visiem interneta lietotājiem gan 2013., gan 2014. gadā Instagram pieaugums ir divkāršojies no 2012. gada (no 13% līdz 26%) un no 2013. līdz 2014. gadam pieaudzis par 53% (no 17% līdz 26%).

Key Takeaways: Tā kā lielākā daļa Instagram auditorijas ir jaunākas par 30 gadiem, nav brīnums, ka automobiļu, tehnoloģiju un apģērbu zīmoli tur ir bijuši līderi. Vienkārši izmērīti 2014. gada 4. ceturkšņa Instagram pētījums no Interbrand Top 100 zīmoliem (galvenokārt, kā Apple, GM, Microsoft un vēl 97 uzņēmumi izmanto un gūst labumu no Instagram) pētīja 6293 ierakstus no 82 zīmoliem par klātbūtni, iesaistīšanos, saturu un daudz ko citu.

2014. gadā 14 no labākajiem automobiļu zīmoliem mēnesī publicēja sūtījumus vidēji 40 reizes. Desmit no labākajiem tehnoloģiju zīmoliem 15 reizes mēnesī. Pieci no labākajiem apģērbu zīmoliem mēnesī izlika vidēji aptuveni 45 reizes. Un, lai gan tikai četriem no populārākajiem mediju zīmoliem, ko mēra Interbrand 100, bija Instagram konti, šie zīmoli katru mēnesi izlika vairāk nekā 70 reizes.

Mārketinga speciālisti ir saņēmuši ziņojumu, ka, ja pircējs ir jaunāks par 30 gadiem, viņš vai viņa, visticamāk, atrodas Instagram.

Slēgumā

Tikai šī raksta sākumā pieminētais auditorijas skaita pieaugums par 50% 2014. gadā ir tikai viens skaitlis, kas atspoguļo impulsu. Kā redzams arī iepriekš redzamajā diagrammā, to zīmolu skaits, kuriem ir vairāk nekā 100 000 sekotāju, kopš 2012. gada 3. ceturkšņa ir vairāk nekā trīskāršojies.

Kamēr 82 no 100 labākajiem zīmoliem tagad ir aktīvi Instagram, daudzi mazi un vidēji uzņēmumi joprojām gaida malā, izsverot savas iespējas. Lepni, ka viņi ir ieguvuši Facebook laukumu un strādā viņu labā, viņi, iespējams, vēl nav gatavi lēkt Instagram cīņā.

Kā tas bija ar Facebook un emuāru veidošanu, tas, ka uzņēmumam nav oficiālas klātbūtnes Instagram, nenozīmē, ka uzņēmuma nav. Šajā jaunajā sociālo mediju kanālā hashtags izplatās, un dalībnieki to izmanto, lai apspriestu uzņēmumus, kurus viņi patronē. Pirmais solis kanāla izpratnē ir Instagram klausīšanās, kā patērētāji piemin jūsu zīmolu vai pat konkurentus un nozari.

Turklāt ar vairākiem pētījumiem, kas pierāda vairāku digitālo kanālu izmantošanas efektivitāti, lai atkārtotu to pašu ziņojumus, piesakieties Instagram, lai vēl vairāk pievienotu vēl vienu sociālo kanālu digitālajam mārketinga kombinācija. Instagram mājas lapā var lepoties ar Mercedes-Benz gadījumu izpēti, kurā paskaidrots, kā apvienot Facebook un Instagram reklāmas kampaņas vietņu apmeklējumus palielināja par 580%.

Ja jūsu uzņēmumam ir resursi un jauna auditorija, jūsu nākotnē varētu būt eksperiments ar Instagram. Palieciet priekšā līknei, kad lasāt mūsu Instagram mārketings: jūsu pilnīgs ceļvedis Instagram panākumiem, kas ietver rakstus par darba sākšanas soļiem, izmantojot Instagram, lai reklamētu produktus un daudz ko citu.

Ko tu domā? Vai jūsu auditorija varētu būt Instagram? Vai jūs klausāties, ko patērētāji saka par jums vai jūsu nozari tur? Atstājiet savus komentārus un jautājumus zemāk.