Vērtības piedāvājuma mārketings: Ceļojums: 2. sezona, 15. sērija: Sociālo mediju eksaminētājs
Ceļojums / / September 25, 2020
Vai jūsu mārketinga ziņojumi nesaskaras ar jūsu mērķauditoriju? Pēc tam noskatieties epizodisko video dokumentālo filmu Ceļojums, sociālo mediju pārbaudītājs, kurā parādīts, kas patiesībā notiek augošā biznesā.
Noskatieties Ceļojums
Šajā Ceļojuma epizodē tiek pētīts, kā sociālo mediju eksaminētājs nolīgst pārveidošanas ekspertu, lai aptaujātu gandrīz 300 klientus un potenciālos klientus. Ko viņi atklās? Kā komanda mainīs kursu?
Izrāde tiek atklāta ar mārketinga komandas (Jennifer Ballard, Kim Reynold, Saidah Murphy) un Maika (Social Media Examiner dibinātāja) tikšanos Dženiferas birojā, lai apspriestu reklāmas veiktspēju. Pēc analīzes Jens atklāja, ka trīs labākās reklāmas piemin problēmas, ar kurām cilvēki saskaras.
Maiks saka, ka, lai gan reklāmas uzdevums ir panākt, lai cilvēki rīkotos - parasti tas ir klikšķis, pārdot ir pārdošanas lapas uzdevums. Viņam rodas jautājums, vai viņi nepareizi ir diagnosticējuši ziņojumu sūtīšanu kā problēmu. Vai ziņojumapmaiņa galamērķa lapā varētu būt pie vainas?
Viņš komandai saka, ka jaunā vietne tiks atvērta nākamajā nedēļā, un parāda jaunās pārdošanas lapas priekšskatījumu. Viņš uzskata, ka, ja reklāmas novirza datplūsmu uz jauno pārdošanas lapu, tai būtu jādara savs darbs.
Tālāk Maiks stundām ilgi skatījās uz ekrānu. Kāpēc? Pēc daudz naudas un daudzu cilvēku darba beidzot ir izveidota jaunā vienas slejas vietne.
Vēlāk tajā pašā dienā konversijas eksperte Talija Volfa sniedz 33 lappušu heiristiskas un psiholoģiskas analīzes ziņojumu. Viņa aptaujāja 197 klientus un 81 potenciālu, lai uzzinātu, ko viņi vēlas no sociālo mediju mārketinga pasaules.
Mārketinga komanda pulcējas Maika birojā, lai sarunātos ar Taliju.
Viņa atklāja, ka cilvēkiem, kuri ir apmeklējuši konferenci vai to skata, rūp trīs galvenās lietas.
Pirmkārt, cilvēki novērtē praktisko, praktisko taktiku, ar kuru viņi atstāj.
Otrkārt, konference aptver ikvienu sociālo mediju aspektu. Sociālo mediju mārketinga pasaule ir vienīgā vieta, kur cilvēks var iegūt visu.
Treškārt, nevis tīklošanās vai sajaukšanās, cilvēki ir sajūsmā par savas cilts atrašanu. Citi, kas cīnās tāpat kā viņi, saskaras ar tām pašām problēmām, ar kurām saskaras - cilvēki, kuri viņus saprot. Ieskan doma, ka viņi var pārtraukt ‘iet to pašu’.
Talija saka, ka pašreizējās ziņojumapmaiņas sarunas par to notiek kopumā, bet ne pietiekami dziļi.
Maiks zina, ka viņa komanda vēlas atgriezties pie ziņojumiem par pārdošanas beigu datumiem un daudzumiem, tāpēc lūdz Taliju parunāt ar to.
Viņa piekrīt, ka trūkumam un steidzamībai ir nozīme biļešu pārdošanā, taču saka, ka cilvēki nav pārliecināti par pirkumu, izmantojot savu maku. Viņa iesaka pāriet no cenu izcelšanas un agrīnās putnu pārdošanas uz vērtību piedāvājuma izcelšanu.
Maika mandāts? Virzoties uz priekšu, nevienā rakstiskā paziņojumā cena netiks minēta.
Pēc zvana Maiks ātri pārvietojas. Viņš liek mārketingam strādāt tikai pie tā, kas nepieciešams, lai pēc iespējas ātrāk virzītos uz priekšu ar jaunu ziņojumapmaiņu. Viņš arī pats sāk rakstīt jaunu pārdošanas lapu.
Nākamajā dienā Maiks tiek sadalīts, pārbaudot sākotnējo pārdošanas lapu ar jauno versiju ar atšķirīgu virsrakstu un vērtības piedāvājumiem. Papildus klientu citātiem jaunā lapa runā par problēmām un cīņām, ar kurām saskaras sociālo mediju tirgotāji.
Sākotnējo datu pārbaude rāda, ka vecā lapa faktiski pārspēj jauno lapu. Tāpēc, uzsver Maiks, tāpēc testēšana ir būtiska. Lēmuma pieņemšana, pamatojoties uz jūtām, ir bīstama. Kā lietas notiks ilgtermiņā?
Vai jūs veicat dalītos testus savās pārdošanas lapās? Kā tas jums ir palīdzējis? Informējiet mūs zemāk esošajos komentāros.
Galvenie pieminējumi:
- Talija Vilka
- Sociālo mediju mārketinga pasaule 2019
- AI Media
Noklikšķiniet šeit, lai skatītos 2. sezonu
Nepalaidiet garām epizodi! Abonējiet Ceļojumu vietnē YouTube.