Kas ir VoIP un kā es varu sākt?

Kā

AutorsRaiens Dube

Pēdējoreiz atjaunināts2019. gada 19. marts

Termins VoIP apzīmē balss pārraidi caur interneta protokolu. Daudzi cilvēki, kuri izmanto VoIP, pat nenojauš, ka viņi izmanto šo tehnoloģiju. Pamatdefinīcija, kas pakalpojumu VoIP padara, ir tāda, ka tas ar interneta savienojumu pārsūta tradicionālās tālrunim līdzīgās (balss) sarunas. Tā kā daudzas dažādas tehnoloģijas to var paveikt, VoIP notiek dažādās formās. Šeit ir apskatīti daži pakalpojumi un aparatūra, kas nodrošina VoIP risinājumus.

VoIP ar aparatūru (tālrunis)

Korporatīvā vidē populārākā VoIP izmantošanas metode ir fiziskais tālrunis. Ir veidi, kā panākt, lai VoIP tehnoloģija darbotos vai nu ar tradicionālu analogo tālruni, vai ar tā dēvēto VoIP vai digitālo tālruni.

VoIP ar analogiem tālruņiem

Tā kā balss pārraide VoIP notiek internetā, parasts tālrunis pats par sevi nedarbosies. Tomēr ir pieejams īpašs adapteris, ko sauc par

Analogais telefona adapteris (ATA), kas pārveidos analogo tālruņa signālu ciparu signālā, ko var pārraidīt internetā.

ATA adapteri parasti darbojas gan ar analogo tālruni (ar tradicionālo RJ-11 tālruņa ligzdu), gan ar VoIP tālruni (ar ethernet RJ-45 ligzdu).

Šis savienojums darbojas ar tradicionālo analogo tālruni:

1. Signāls no analogā tālruņa nonāk ATA adaptera RJ-11 portā.
2. Pēc tam tas pārvietojas no ATA adaptera uz interneta iespējotu Ethernet portu.
3. ATA adapteris internetā sazinās ar VoIP pakalpojumu.
4. VoIP pakalpojums apstrādā visus balss sakarus turp un atpakaļ starp internetu un tālruni.

Šim savienojuma veidam jums jāmaksā par VoIP pakalpojumu kā “starpniekam”. Bet, ja jūs vēlaties turpināt izmantot tradicionālo aparatūras tālruni, lai veiktu interneta tālruņa zvanus, iespējams, ka tā ir vērts.

VoIP ar digitālajiem tālruņiem

Jauka lieta, iegādājoties VoIP tālruni, ir tāda, ka savienojumam ar internetu nav jāizmanto ATA adapteris. Jūs vienkārši pievienojiet VoIP tālruni tieši interneta Ethernet portam. Tālrunis ar interneta starpniecību sazināsies ar VoIP pakalpojumu, uz kuru esat pierakstījies.

Papildu priekšrocības, ko iegūstat, iegādājoties VoIP tālruņus:

• Ar vienas pogas piekļuvi balss pasta kontam
• Skatiet tālruņu žurnālus digitālā ekrānā
• Ātri pāradresējiet zvanus vai aizturiet tos
• Skatiet ienākošos tālruņu numurus vai vārdus, izmantojot zvanītāja ID

Digitālie tālruņi var kļūt dārgi, ja jūs piepildāt biroju ar tiem, bet daudzi VoIP pakalpojumu sniedzēji piešķirs ievērojamas atlaides tālruņa aparatūrai, ja pierakstīsities uz viņu pakalpojumu.

VoIP ar aparatūru (adapteri)

Papildus standarta ATA adapteriem ir virkne uzņēmumu, kas piedāvā aparatūru, kuru varat iespraust ethernet ligzdā jūsu mājās, lai pārveidotu parasto tālruni par VoIP tālruni.

Parasti tie ir mākoņdatošanas risinājumi, kuros aparatūrai ir pievienots tīmekļa portāls, kuru varat izmantot, lai ekrānotu zvanus, pārbaudītu balss pastus un iestatītu integrāciju ar citiem pakalpojumiem.

Daži no populārākajiem VoIP aparatūras pakalpojumiem ir šādi:

• Vonage: Vonage ir aparatūras ierīce, kuru pievienojat tieši mājas interneta maršrutētājam. Pēc tam viss, kas jums jādara, ir iespraust mājas tālruni Vonage Box, lai dzirdētu iezvanes signālu un sāktu zvanīt internetā. Jūsu mājas tālrunis uzvedas tāpat kā vienmēr, izņemot to, ka jums nav jāmaksā tālruņu uzņēmumam par privilēģiju veikt zvanus. Plāni ir arī ļoti lēti; no 10 USD līdz 15 USD mēnesī, atkarībā no tā, vai vēlaties veikt starptautiskus tālruņa zvanus.
• Ooma: Ooma’s pieeja abonēšanai bez maksas ir interesanta. Par vienas ierīces cenu, kas vienreiz ir USD 99, jūs varat veikt bezmaksas tālruņa zvanus internetā. Tas darbojas kā Vonage, kur jūs pievienojat ierīci savam interneta maršrutētājam un pēc tam tālruni pievienojat ierīcei. Viens no lielākajiem Ooma ieguvumiem ir tas, ka tas tiek integrēts ar IFTTT, lai jūs varētu automatizēt viedās mājas ierīces vai saņemt brīdinājumus savā mobilajā tālrunī, kad saņemat zvanus no noteiktiem tālruņu numuriem.
• MagicJack: Šī ierīce tiek pievienota arī jūsu interneta maršrutētājam un tālrunim, lai padarītu jūsu analogo mājas tālruni VoIP. Kas padara MagicJack unikāls ir tas, ka tā vietā, lai pievienotu tālruni, jūs varat to pievienot savam datoram. Izmantojot darbvirsmas lietojumprogrammu MagicJack, jūs varat veikt tālruņa zvanus tieši no datora, izmantojot austiņas un mikrofonu. Tas ir lētāk nekā Vonage - 39 USD gadā - un jūs arī saņemat bezmaksas grupas konferenču tālruņa numuru.

Ir daudz citu uz aparatūru balstītu VoIP risinājumu mājas lietotājiem, taču šīs ir trīs visizplatītākās ierīces, kuras atradīsit tuvējā elektronikas veikala plauktos.

VoIP ar programmatūru

Lētākais veids, kā iet, izmantojot VoIP, ir austiņu un mikrofona pievienošana datoram. Lai to izdarītu, nepieciešama VoIP programmatūra, kas var pārsūtīt jūsu balss sarunu adresātiem, kuri izmanto to pašu programmatūru. Daudzām VoIP lietojumprogrammām ir arī iespēja veikt standarta tālruņa zvanus.

Daudzās VoIP lietotnēs ir arī videokonferenču funkcija.

Dažas no populārākajām VoIP programmatūras lietojumprogrammām ietver:

• Skype: Skype funkcijas ietver video tērzēšanu, tūlītēju ziņojumapmaiņu un pat regulāru telefona zvanu veikšanu (gan vietējos, gan starptautiskos) internetā. Skype ir pilnīgi bez maksas Lai izmantotu, bet, veicot standarta tālruņa zvanus, maksa par minūti var būt zema.

• Jabber: Šis pakalpojums pēdējos gados ir guvis arvien lielāku nozīmi korporatīvajā pasaulē. Jabber nodrošina zvanus starp lietotājiem, kā arī balss pastu, kas MP3 formātā tiek tieši nosūtīts uz jūsu e-pastu. Tas ietver arī daudzfunkcionālu konferenču pakalpojumu un tālruņa funkcijas, kuras jūs sagaidāt no VoIP, piemēram, zvanu pāradresācija, grupas tērzēšana un ekrāna koplietošana.
• Google Hangouts: Hangouts ir ļoti populārs neatkarīgu vai mazu uzņēmumu lietotāju vidū, jo to piedāvā daudzas iespējas bez maksas. Tas ietver teksta, balss un video tērzēšanu ne tikai ar indivīdiem, bet arī ar grupām. Ir arī mobilās lietotnes, lai izmantotu Hangouts no Android vai iOS ierīces. Jūs varat veikt standarta tālruņa zvanus, taču par katru zvanu jums būs jāmaksā maza cena.

• Google Voice: Atsevišķiem lietotājiem, kuri vēlas ietaupīt naudu tālruņa zvaniem, jūs nevarat pārspēt Google Voice. Nav videokonferenču vai īsziņu sūtīšanas funkcijas, taču tā piedāvā bezmaksas vietējos zvanus no datora vai mobilās ierīces. Jūs saņemat bezmaksas tālruņa numuru vai arī varat piestipriniet esošo tālruņa numuru pāriet uz Google Voice pakalpojumu. Ienākošās balss pasta ziņas tiek atšifrētas un atstātas iesūtnē gan teksta, gan audio formātā.

• DialPad: Tiek izsaukts vēl viens mākoņa VoIP pakalpojums DialPad piedāvā tālruņa, ziņojumapmaiņas un video konferenču pakalpojumus no jebkuras ierīces. Nav bezmaksas plāna, taču apmaksātie plāni ir diezgan lēti - no 20 līdz 35 USD vienam lietotājam atkarībā no jūsu organizācijas lieluma. Tas ir integrēts ar Google Suite, Office 365 un vairākām citām uzņēmuma lietojumprogrammām.

Plusi un mīnusi VoIP

Tālruņa pakalpojumu plāna atteikšanās un pāreja uz interneta balstītu risinājumu sniedz daudz priekšrocību. Visizcilākā ir tā, ka jums ir jāmaksā tikai viens rēķins, taču joprojām varat izmantot mājas tālruņus.

Daži no plusi VoIP versijā ietilpst:

• No sava mēneša budžeta noņemiet dārgu tālruņa rēķinu.
• Piedāvā daudz vairāk bezmaksas pakalpojumu, piemēram, konferences, balss pasts, zvanu pāradresācija un teksta-balss tulkošana.
• Ļoti zemas zvanīšanas likmes.
• Iespēja pārvietot esošo tālruņa numuru, izmantojot daudzus no šiem mākoņa pakalpojumiem.
• Daudzas iespējas ir saderīgas ar mobilajiem tālruņiem.
• Integrējas ar citiem mākoņa pakalpojumiem, kurus jūs jau varat izmantot.

Tomēr ir arī daži trūkumi, pārejot uz VoIP. Tie ir jāapzinās, pirms veicat lēcienu un pametat tradicionālo tālruņa līniju.

Daži no mīnusi VoIP versijā ietilpst:

• Zvana kvalitāte var ciest, ja straumē citas jūsu mājas ierīces.
• Zvani var tikt pārtraukti, ja ir slikts interneta savienojums.
• Kad internets samazinās, jūs nevarat veikt tālruņa zvanus.
• Daži aparatūras risinājumi ir ierobežoti ar vienu tālruni vienā VoIP lodziņā.

Ja jūs nosverat plusus un mīnusus un nolemjat, ka VoIP var būt jums ideāls, jebkurš no iepriekš uzskaitītajiem pakalpojumiem var būt ideāls risinājums jūsu mājām vai uzņēmumam.