Dinamiska cenu noteikšana: izmantojiet pārlūku Chrome, maksājiet mazāk
Google Hroms Piedāvājumi / / March 18, 2020
Pirms dažām nedēļām NPR vietnē On The Media dzirdēju ļoti interesantu rakstu par dinamiska cenu noteikšana. OTM intervēja šīfera atbalstītāju Anniju Loreju, kura viņu apkopoja iepriekšējs pirmssvētku raksts par taktiku, ko tiešsaistes mazumtirgotāji izmanto, lai iekasētu no dažādiem klientiem atšķirīgas cenas par tiem pašiem produktiem. Tam nav sakara ar mainīgajiem reģionālajiem nodokļiem vai dalības cenām - šī ir mainīgā cenu noteikšana (vai kā daži to sauc par “diskriminējošu cenu noteikšanu”), pamatojoties uz klientu profilēšanu. Piemēram, pieņemsim, ka apmeklējat Barnes un Noble un iepirkumu grozā pievienojat grāmatu par USD 12,95, taču pēdējā brīdī pārdomājat un atsakāties no tā. Pēc trim nedēļām jūs atgriezīsities un pēkšņi tas pats DVD maksā 15,95 USD. Kāpēc? Jo tagad Barnes & Noble zina, ka jūs tiešām vēlaties šo preci - tik ļoti, ka jūs atgriezāties to iegādāties. Viņi domā, ka jums būs jāmaksā mazliet vairāk, jo viņi zina, ka jums tas ir sagādāts.
Bet šeit ir norādīts:
Notīriet kešatmiņu un sīkfailus vai aktivizējiet BarnesandNoble.com citā pārlūkprogrammā un pārbaudiet to pašu DVD ar tīru šīfera, un tā atgriešanās cena ir USD 12,95.
Tas viss ir pilnīgi likumīgi, kā tam, domājams, vajadzētu būt. Dinamiska cenu noteikšana darbojas arī citādi. Pieņemsim, ka jūs iepirkuma grozam pievienojat dažas preces un atsakāties no tā, lai to apgāztu vai redzētu, vai jūs varat iegūt izdevīgāku darījumu citur. Kamēr neveicat iepirkšanos, mazumtirgotājs jums varētu nosūtīt ātru e-pastu, sakot: “Skatieties, mēs pamanījām, ka grozā esat atstājis dažas preces - ja jūs atgriezīsities un pāriesit ar pirkumu, mēs notrieksim 10% un piedāvāsim jums bezmaksas piegādi. ” Tas ir vistuvākais, ar kuru jūs varat ķerties klāt tiešsaistes veikšanai, kaut arī ar robotiem. Ja tas ir godīgi automašīnu tirdzniecības vietā, kāpēc gan ne vietnē 1800flowers.com vai Amazon.com?
Jūs, iespējams, neesat pamanījis dinamiskas cenas, taču es garantēju, ka tā notiek vietnēs, kuras regulāri apmeklējat. Iepriekš minētajā Slate rakstā tika citēts Patērētāju savienības pētījums, kurā Barnes un Noble tika pieķerti 2007. gada aktā. Pagājušajā gadā Amazon iegādājās Amija ielu, iespējams, lai izslēgtu konkurējošās digitālās mūzikas pakalpojumu, kā arī izmantotu to dinamisko cenu noteikšanas tehnoloģiju.
Zinot, ka tiešsaistes mazumtirgotāji spēlē jūsu iepirkšanās paradumus, jūs varat justies sajukts, taču atcerieties, Patiešām, tieši patērētāji gadiem ilgi spēlē mazumtirgotājus, stingri salīdzinot iepirkšanos vietnē tīmeklis. Kurš šeit kādreiz ir stāvējis lielā kastes veikala ejās, meklējot produktu cenas savos viedtālruņos? Un kurš šeit kādreiz ir izmantojis Priceline vai Travelocity? Dinamiska cenu noteikšana ir tikai vēl viens tiešsaistes iepirkšanās sacensību saasinājums.
Paturot to prātā, protams, ir veidi, kā atspēlēt sistēmu. Īpaši mani pārsteidza viens interesants komentārs, ko Lowrey izteica OTM:
BROOKE GLADSTONE: Un jūs arī iesakāt - un tas ir rets produkta apstiprinājums - ja vēlaties pārspēt dinamisko cenu noteikšanu, vismaz pagaidām ir vērts ne tikai izmantot citu pārlūkprogrammu, bet īpaši izmantot pārlūku Chrome, kas tagad nozīmē to, ka gudrs.
ANNIE LOWREY: Jā, tātad, ja jūs izmantojat shmancier pārlūku -
[Smiekli]- jaunāks, modernāks un modernāks pārlūks, piemēram, Google Chrome, nevis kaut kas līdzīgs Internet Explorer, jā, pastāv iespēja [LAUGHS], ka jums, iespējams, tiek piedāvātas zemākas cenas -
[AIZSKATĪTIES SĀKUMUS]- lietām, vismaz dažām precēm. [Smiekli]
Viņi ļoti ātri spīdēja virs šī komentāra, bet loģika šķiet noturīga. Lai gan Google Chrome iegūst tirgus daļu, tam ir lietotāju bāze, kas tiecas uz pirmajiem ieviesējiem un potenciālajiem tendenču noteicējiem - interneta hipsteriem, ja (jūs to varat uzskatīt par apsveikumu vai nē). Būtu saprātīgi piedāvāt atlaides Google Chrome lietotājiem, jo tehnoloģiski aizraujošie parasti vairāk evaņģēliski domā par viņu jaunajiem atklājumiem. Tā ir tāda pati taktika, ko programmatūras izstrādātāji izmanto, piedāvājot priekšskatījumus un privātas beta testēšanas iespējas emuāru īpašniekiem un tiem, kuri aktīvi darbojas sociālo mediju kanālos.
Ir bijis vismaz viens dokumentēts gadījums, kad Google Chrome lietotāji saņem labākus piedāvājumus nekā Firefox un Safari lietotāji, kā uzsvēra Patērētājs. Acīmredzot Capital One piedāvāja automašīnu aizdevuma likmes 2,7% Safari lietotājiem, 2,3% Chrome lietotājiem, 3,1% Opera lietotājiem un 3,5% Firefox lietotājiem. Ļoti interesanti.
Tātad, es domāju, ka takeaway ir šāds:
- Ikreiz, kad kaut ko pērkat tiešsaistē, ļaujiet tam dažas stundas sautēties grozā, lai redzētu, vai saņemat atlaides.
- Iepērkoties izmantojiet pārlūku Chrome. Ja ne tehnoloģiski lietpratīga atlaide, tad inkognito režīmam, kas var palīdzēt jums uzzināt faktiskās lietu cenas.