Kā novērst Outlook savienojuma trūkumu ar serveri
Microsoft Birojs Microsoft Perspektīva Varonis / / April 03, 2023
Pēdējo reizi atjaunināts
E-pasts var darboties pareizi tikai tad, ja tas var sasniegt attiecīgo serveri. Tālāk ir norādīts, kā novērst problēmas, kas saistītas ar programmu Outlook, kas neveido savienojumu ar serveri.
Outlook ir ideāls e-pasta klients vairākiem kontiem, ļaujot skatīt visus savus e-pastus vienuviet. Tomēr, lai tas darbotos pareizi, tam ir jāspēj piekļūt jūsu e-pasta kontu pareizajiem pasta serveriem.
Ja tas neizdodas, var tikt parādīts kļūdas ziņojums, kas informē, ka jums ir jānovērš problēmas, kas saistītas ar programmas Outlook neveidošanu ar serveri. Jūs nevarēsit nosūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus, kamēr problēma nav novērsta.
Problēmu var atrisināt ar kaut ko tik vienkāršu kā maršrutētāja pārstartēšanu, taču jums var nākties izmantot arī sarežģītākus labojumus. Ja neesat pārliecināts, kā novērst problēmas, kas saistītas ar programmu Outlook, kas neveido savienojumu ar serveri, izpildiet šo rokasgrāmatu.
Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Ja programma Outlook nevar izveidot savienojumu ar serveri, tas var būt vienkārši tāpēc, ka jūsu interneta savienojums nedarbojas.
Mēģiniet meklēt tīmeklī tālrunī vai datorā, kas ir savienots ar to pašu tīklu. Ja nav interneta savienojuma, tas gandrīz noteikti ir jūsu kļūdas iemesls. Lai atjaunotu interneta savienojumu, iespējams, būs jāpārstartē maršrutētājs vai jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju.
Restartējiet programmu Outlook
Ja programma Outlook nevar izveidot savienojumu ar serveri, iespējams, pašā lietotnē ir radusies kļūda. Iespējams, problēmu var atrisināt, restartējot programmu Outlook.
Lai restartētu programmu Outlook:
- Noklikšķiniet uz Fails izvēlne.
- Sānu izvēlnes pašā apakšā noklikšķiniet uz Izeja.
- Kad lietotne ir aizvērta, palaidiet to vēlreiz un pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv.
Ieslēdziet datoru un maršrutētāju
Tā ir katra IT nodaļas noklusējuma atbilde, taču tās izslēgšana un atkal ieslēgšana ir iemesla dēļ klišeja. Iespējams, viss, kas jums jādara, lai programma Outlook atsāktu darboties, datora un maršrutētāja barošanas cikls.
Izmēģiniet jaudas riteņbraukšanu šādā secībā:
- Izslēdziet datoru.
- Izslēdziet maršrutētāju. Lai to vislabāk izdarītu, jums var būt nepieciešams skatīt maršrutētāja dokumentāciju.
- Kad maršrutētājs ir pilnībā izslēgts, restartējiet to.
- Pagaidiet, līdz maršrutētājs ir pilnībā atsāknēts un ir pilnībā savienots ar internetu.
- Ieslēdziet datoru.
- Atveriet programmu Outlook un pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv.
Pārliecinieties, ka nestrādājat bezsaistē
Outlook nodrošina iespēju strādāt bezsaistē. Lai gan jums ir jābūt tiešsaistē, lai nosūtītu vai saņemtu jaunus e-pasta ziņojumus, strādājot bezsaistē, varat turpināt lietot programmu Outlook bez risks iekasēt nevēlamas savienojuma izmaksas vai aizsprostot lēnu savienojumu, sūtot vai saņemot lielu e-pastiem.
Ja programma Outlook ir iestatīta darbam bezsaistē, tā nevarēs izveidot savienojumu ar serveri. Mainot šo iestatījumu, jūsu problēmas var tikt novērstas.
Lai iestatītu programmu Outlook darbam tiešsaistē:
- Palaidiet Outlook lietotne.
- Noklikšķiniet uz Sūtīt/saņemt izvēlne.
- Ja Strādājiet bezsaistē poga ir pelēka, tas nozīmē, ka režīms ir aktīvs. Noklikšķiniet uz pogas vēlreiz, lai izslēgtu bezsaistes režīmu.
- Mēģiniet vēlreiz izmantot programmu Outlook, lai redzētu, vai tas novērš jūsu problēmas.
Meklēt atjauninājumus
Vēl viens iespējamais problēmu cēlonis, ja Outlook neveidojas savienojums ar serveri, ir tas, ka Windows vai Outlook ir novecojis. Pārliecinoties, ka esat instalējis jaunākos atjauninājumus, var atrisināt jūsu problēmas. Gan Windows, gan Outlook var instalēt atjauninājumus automātiski, taču var būt, ka tie vēl nav lietoti.
Lai atjauninātu programmu Outlook:
- Atvērt Outlook.
- Noklikšķiniet uz Fails izvēlne.
- Izvēlieties Biroja konts no kreisās puses izvēlnes.
- Noklikšķiniet uz Atjaunināšanas opcijas pogu.
- Izvēlieties Atjaunināt tagad.
- Office meklēs atjauninājumus un instalēs visus atrastos.
Lai atjauninātu Windows:
- Noklikšķiniet uz Meklēt ikonu.
- Tips Atjauninājumi un noklikšķiniet Meklēt atjauninājumus kad tas parādās.
- Ja tiek atrasti atjauninājumi, tie tiks lejupielādēti un instalēti.
- Klikšķis Restartēt lai lietotu atjauninājumus.
- Mēģiniet vēlreiz Outlook, lai redzētu, vai tagad varat izveidot savienojumu ar serveri.
Labojiet savu Outlook kontu
Dažreiz jūsu Outlook konta iestatījumi var tikt bojāti. Tādējādi programma Outlook var pārstāt darboties pareizi. Programmā Outlook ir rīks, kas var palīdzēt labot šos iestatījumus. Šī rīka izmantošana var palīdzēt novērst problēmas, ja programma Outlook neveidojas savienojuma ar serveri.
Lai labotu savu Outlook kontu:
- Atvērt Outlook.
- Izvēlieties Informācija no sānu izvēlnes.
- Noklikšķiniet uz Konta iestatījumi pogu.
- Izvēlieties Konta iestatījumi.
- Atlasiet kontu, kas rada problēmas, un noklikšķiniet uz Remonts.
- Noklikšķiniet uz Remonts pogu.
- Šis rīks mēģinās labot jūsu kontu.
- Ja tas ir veiksmīgs, jūs redzēsit ziņojumu, ka konts ir labots.
- Mēģiniet vēlreiz Outlook, lai redzētu, vai konta labošana ir novērsusi problēmu.
Noņemiet savu e-pasta kontu
Ja konta labošana nebija veiksmīga, varat mēģināt to noņemt no programmas Outlook un pēc tam atkārtoti savienot. Tādējādi jūsu kontam tiks atgriezti noklusējuma iestatījumi un var tikt noņemts viss, kas izraisīja savienojuma ar serveri problēmas. Varat saglabāt Outlook datu failu, lai dublētu ziņojumus pirms konta noņemšanas.
Lai noņemtu e-pasta kontu no programmas Outlook:
- Atveriet Outlook lietotne.
- Klikšķis Fails.
- Izvēlieties Informācija no sānu izvēlnes.
- Noklikšķiniet uz Konta iestatījumi pogu.
- Konteksta izvēlnē atlasiet Konta iestatījumi.
- Noklikšķiniet uz Datu faili cilne.
- Atlasiet kontu, kuru vēlaties noņemt, un noklikšķiniet uz Pievienot.
- Saglabājiet failu kā dublējumu.
- Noklikšķiniet uz E-pasts cilne.
- Atlasiet kontu, kuru vēlaties noņemt, un noklikšķiniet uz Noņemt.
- Apstipriniet, ka vēlaties noņemt kontu, noklikšķinot uz Jā.
- Konts tiks dzēsts.
- Klikšķis Jauns lai atkārtoti izveidotu savienojumu ar savu kontu.
- Izpildiet norādījumus, lai kontu atkal pievienotu programmai Outlook.
- Mēģiniet vēlreiz izmantot programmu Outlook un pārbaudiet, vai problēmas ir novērstas.
Atspējot Outlook pievienojumprogrammas
Programma Outlook ļauj izmantot pievienojumprogrammas, kas pievieno papildu funkcionalitāti jūsu Outlook lietotnei. Daudzas no tām ir trešās puses pievienojumprogrammas, kas varētu būt iemesls problēmām, kas saistītas ar Outlook neveidošanas savienojumu ar serveri. Pievienojumprogrammu atspējošana var novērst jūsu problēmas.
Lai programmā Outlook atspējotu pievienojumprogrammas:
- Atvērt Outlook.
- Izvēlieties Iespējas no kreisās puses izvēlnes.
- Noklikšķiniet uz Papildinājumi izvēlne.
- Ekrāna apakšdaļā noklikšķiniet uz Aiziet pogu.
- Noņemiet atzīmi no visiem Papildinājumi.
- Klikšķis labi un vēlreiz mēģiniet programmu Outlook.
- Ja problēma vairs nepastāv, problēma bija viena no pievienojumprogrammām. Varat mēģināt pārbaudīt pa vienam, līdz atrodat pievienojumprogrammu, kas izraisīja problēmu. Varat atstāt neatzīmētu tikai šo pievienojumprogrammu.
Palaidiet Outlook iesūtnes labošanas rīku
Vēl viens iespējamais problēmu cēlonis ir tas, ka Outlook datu fails, kurā tiek glabāti jūsu ziņojumi un citi dati, ir bojāts. Šī faila labošana var atrisināt jūsu problēmas. Ir noderīgs rīks, kas var palīdzēt salabot jūsu Outlook datu failu.
Lai labotu Outlook datu failu:
- Atvērt Outlook.
- Izvēlieties Informācija izvēlni no kreisās puses.
- Klikšķis Konta iestatījumi.
- Izvēlieties Konta iestatījumi no konteksta izvēlnes.
- Noklikšķiniet uz DatiFaili cilne.
- Atlasiet kontu, kuru vēlaties labot, un pierakstiet faila atrašanās vietu.
- Atvērt Failu pārlūks.
- Dodieties uz tālāk norādītajām vietām atkarībā no izmantotās Outlook versijas:
- 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- 2016 & 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Mapē atrodiet failu SCANPST un veiciet dubultklikšķi uz tā.
- Pārejiet uz Outlook datu faila atrašanās vietu, kuru atzīmējāt 6. darbībā, un noklikšķiniet uz Atvērt.
- Pārliecinieties, vai esat aizvēris programmu Outlook, un pēc tam noklikšķiniet uz Sākt.
- Ja tiek atrastas kļūdas, noklikšķiniet uz Remonts lai tās salabotu.
- Kad remonts ir pabeigts, vēlreiz mēģiniet programmu Outlook, lai redzētu, vai problēmas ir novērstas.
Iegūstiet vairāk no Outlook
Ja domājat, kā novērst problēmas, kas saistītas ar programmas Outlook nesavienošanos ar serveri, kāda no iepriekš minētajām metodēm palīdzēs atrisināt problēmu. Ja atrodat citus veidus, kā novērst šo kļūdu, lūdzu, informējiet mūs tālāk esošajos komentāros.
Kad programma Outlook ir atkal izveidota un darbojas, ir daudz padomu un triku, lai padarītu jūsu pieredzi vēl labāku. Jūs varat importējiet savu Outlook e-pastu pakalpojumā Gmail lai apvienotu e-pasta un kontaktu sarakstus. Jūs varat atrast un dzēst e-pastus pēc datuma lai jūsu Outlook iesūtne būtu sakārtota. Ir arī iespējams izveidot kontaktu grupas vai adresātu sarakstus programmā Outlook, ja regulāri sūtāt ziņojumus vienai un tai pašai cilvēku grupai.
Kā atrast savu Windows 11 produkta atslēgu
Ja jums ir jāpārsūta sava Windows 11 produkta atslēga vai tā vienkārši nepieciešama, lai veiktu tīru OS instalēšanu,...
Kā notīrīt Google Chrome kešatmiņu, sīkfailus un pārlūkošanas vēsturi
Pārlūks Chrome veic lielisku darbu, saglabājot jūsu pārlūkošanas vēsturi, kešatmiņu un sīkfailus, lai optimizētu pārlūkprogrammas veiktspēju tiešsaistē. Viņa ir kā...
Cenu saskaņošana veikalā: kā iegūt tiešsaistes cenas, iepērkoties veikalā
Pirkšana veikalā nenozīmē, ka jums ir jāmaksā augstākas cenas. Pateicoties cenu saskaņošanas garantijām, jūs varat saņemt tiešsaistes atlaides, iepērkoties...