Kā pārdomāt Facebook un Instagram reklāmu stratēģiju: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai esat pamanījis savu Facebook vai Instagram reklāmu veiktspējas kritumu? Vai jūsu kampaņas struktūra vai mērķauditorijas atlase varētu būt vainīga?

Šajā rakstā jūs uzzināsit, kā saskaņot savu Facebook un Instagram reklāmu stratēģiju ar Meta algoritmiem, lai nodrošinātu labākus kampaņas rezultātus.

Kāpēc mārketinga speciālistiem mūsdienās ir svarīgi apmaksāti sociālie pakalpojumi?

Apmaksātā sociālā mārketinga speciālistiem ir unikāla niša. Tas apvieno reklāmas precīzo mērķauditorijas atlasi ar sociālo mediju nepiespiestu, uz klientu vērstu attieksmi.

Vissvarīgākais ir tas, ka, kad kāds piesakās savā sociālajā tīklā, viņš jau domā par atklājumiem. Viņi ir gatavi redzēt jaunu saturu, kas parādās viņu plūsmā, bieži vien no jauniem un negaidītiem kontiem. Tādējādi viņi ir ideālā stāvoklī, lai uzzinātu par jūsu zīmolu.

Reklāma sociālajos tīklos jau kādu laiku ir bijusi vērtīgs e-komercijas kanāls. Tagad atšķiras tas, ka apmaksātie sociālie tīkli apsteidz dabiskos sociālos medijus uzņēmējiem vērtības ziņā.

Ir divi iemesli, kāpēc tas notiek šobrīd.

Organiskā sasniedzamība ir mainījusies

Dabiska klātbūtne sociālajos medijos ir jebkura uzņēmuma galda likme. Ja jūs vadāt uzņēmumu, jūs esat sociālajos medijos.

Bet šodien jums ir nepieciešama ļoti atšķirīga stratēģija no taktikas, kas darbojās pirms 5 gadiem.

Pēc tam uzņēmēji koncentrējās uz pārsteidzoša satura izveidi, lai izveidotu organisku klātbūtni. Viņi izmantoja apmaksātas reklāmas, kas aprobežojās ar jaunu sekotāju piesaisti, un pēc tam tos saglabāja, izmantojot neizlaižamu organisko saturu.

Tomēr bioloģiskā sasniedzamība pēdējos gados ir strauji samazinājusies. Uzņēmuma konta vidējā dabiskā sasniedzamība ir mazāka par 2%.

Tagad jums ir jāmaksā Facebook un Instagram, lai jūsu saturs vispār būtu redzams gan sekotājiem, gan jauniem potenciālajiem klientiem.

Tātad apmaksātais sociālais vairs nav saistīts ar sekotāju iegūšanu. Jūsu mērķis ir skatījumi un iespaidi. Lai piesaistītu sekotājus, jums būs nepieciešams apmaksāts sociālais tīkls un saglabāt tos ar saturu.

Privātuma noteikumi ir mainīti

GDPR. CCPA. Trešo pušu sīkfailu beigas. Lietotāju izsekošanas beigas operētājsistēmā iOS. Pēdējie pāris gadi ir bijusi lieliska vētra tiešsaistes reklāmdevējiem. Privātuma noteikumi ir stingrāki, lietotāji mazāk vēlas koplietot datus, un reklāmu mērķauditorijas atlase ir zaudējusi daļu no savas vecās precizitātes.

Ņemsim tikai vienu no šīm izmaiņām kā piemēru, lai redzētu, cik liela ir bijusi reklāmu ietekme.

Kad tā bija atteikšanās izsekošanas sistēma, 80% iOS lietotāju atļāva izsekot savas pārlūkprogrammas darbības Apple ierīcēs. Taču 2020. gadā Apple sāka izlaist virkni privātuma atjauninājumu, un ierīces izsekošana tika pārslēgta uz izvēles sistēmu.

Rezultāts? Mazāk nekā 40% iOS lietotāju tagad atļauj ierīces izsekošanu. Facebook un Instagram zaudēja gandrīz pusi no lietotāju datiem, kurus viņi regulāri bija savākuši no Apple ierīcēm. Tas nozīmē, ka viņu reklamēšanas algoritmi ir zaudējuši daļu no savas precizitātes.

Bet negadīsim šeit katastrofu. Meta joprojām ir viens no lielākajiem tiešsaistes datu vācējiem uz planētas. (Iespējams, lielākā — to ir grūti pateikt.) Jūs joprojām varat izmantot īpaši izsmalcinātu mērķauditorijas atlasi savām apmaksātajām sociālajām kampaņām. Sociālajiem tīkliem pielāgojoties jaunajai, uz privātumu balstītai realitātei, varat sagaidīt, ka mērķauditorijas atlase atkal sāks uzlaboties.

Tas nav tikai ārējie faktori, kas ir izraisījuši apmaksātu sociālo darbību.

Arī Facebook un Instagram ir mainījuši savu pieeju biznesa kontiem iekšēji. Viņu ieteiktās stratēģijas apmaksātiem sociālajiem pakalpojumiem arī izskatās ļoti atšķirīgas no pirms dažiem gadiem.

Izpratne par Meta mainīgajām ieteicamajām reklāmu stratēģijām

Agrāk saturu bija viegli atklāt organiski, un lielākā daļa mārketinga speciālistu izmantoja apmaksātu sociālo tīklu, lai sasniegtu jaunus sekotājus. Sociālie tīkli ieteica piemērotu stratēģiju: izveidojiet daudz auditoriju un izmantojiet tās, lai mērogotu horizontāli.

“Horizontālā mērogošana” nozīmēja vienas mērķauditorijas izveidi un tās optimizēšanu, izmantojot dažas reklāmas kampaņas. Kad tas bija izveidots un darbojies neatkarīgi, jūs izveidosit citu, nedaudz atšķirīgu auditoriju un sāciet optimizācijas procesu no jauna. Mērķis bija izveidot daudz auditoriju, kas pārklājas, lai jūs atkal un atkal varētu atlasīt potenciālos jaunos sekotājus.

Tas vairs nedarbojas vairāku iemeslu dēļ:

• Auditorijas piesātinājums. Cilvēkiem kļuva slikti, atkal un atkal redzot vienas un tās pašas reklāmas no tiem pašiem uzņēmumiem. Pēc noteikta punkta horizontālā mērogošana kļuva neproduktīva.
• Auditorijas sadrumstalotība. Mārketinga speciālisti pavadīja daudz laika, mēģinot noteikt nelielas atšķirības starp auditorijas segmentiem. Tas nozīmēja, ka jums bija jāpieliek daudz pūļu, veidojot jaunas mērķauditorijas un pielāgojot tām reklāmas.
• Ierobežota mērķauditorijas atlase. Mērķauditorijas sadrumstalotība un mikromērķa noteikšana bija efektīvāka, ja Meta bija atbilstoši dati. Taču tagad, kad apmaksātie sociālie pakalpojumi ir kļuvuši nedaudz neprecīzāki, ir efektīvāk veidot plašu auditoriju.
• Nevajadzīgas izmaksas. Vēl viena problēma ar sadrumstalotu mērķauditoriju bija tā, ka jūs galu galā maksājāt par daudzām dažādām kampaņām. Tas bija pareizi, kad reklāmu izmaksas bija zemas un bija daudz krājumu, ko staigāt. Taču tagad, kad reklāmu tirgus ir pārpildītāks, jūs vienkārši tērējat naudu, solot pret sevi. Izvēlieties dažas galvenās mērķauditorijas un koncentrējiet uz tām savus izdevumus.

Jaunā Facebook un Instagram reklāmu stratēģija ir izveidot plašas auditorijas un tajās pārbaudīt dažādas radošās darbības. Tas ir izstrādāts, lai vienlaikus pielāgotos datu konfidencialitātes izmaiņām un samazinātu palielinātās reklāmu izmaksas.

Tomēr jūs nevēlaties iet pārāk tālu arī pretējā virzienā. Ja jūsu mērķauditorija ir pārāk vispārīga, ir grūtāk pārbaudīt dažādas reklāmas un izdarīt jēgpilnus secinājumus. Un situācija var atkal mainīties.

Maksa par tūkstoš seansiem (MPT) Facebook pēdējā ceturksnī samazinājās par 14% pēc gadiem ilgi strauji augošajām izmaksām. Kopumā reklāmu rādītāji ir samazinājušies no 2021. līdz 2022. gadam. Konkurence par reklāmu krājumiem ir palēninājusies.

Ko tas nozīmē platformas e-komercijas tirgotājiem? Šis varētu būt piemērots laiks, lai atkārtoti ieguldītu Facebook un Instagram reklāmās, kamēr izmaksas īslaicīgi ir zemas. Izmantojiet zemākos rādītājus, lai pārbaudītu plašas, taču skaidri noteiktas mērķauditorijas un eksperimentētu ar jaunu mērķauditorijas atlases taktiku.

Ko iekļaut savā Facebook reklāmu stratēģijā vai Instagram reklāmu stratēģijā

Mēs esam runājuši par to, kā mainās Facebook un Instagram reklāmas. Mēs esam runājuši par tendencēm, privātuma politikām un izmaksām. Mēs esam runājuši par to, kā tirgotāji var pielāgoties jaunajam darbības veidam.

Bet mēs vēl neesam iedziļinājušies sīkāk par to, kas tieši ietilpst apmaksātā sociālajā stratēģijā. Ir trīs galvenie elementi, kas jāpatur prātā:

• Datu signāli lai jūsu stratēģija būtu labi informēta un atjaunināta.
• Mērķi lai organizētu savas kampaņas un mērķauditorijas.
• Reklāma: saturs, kas īsteno jūsu stratēģiju.

#1: savāciet pēc iespējas vairāk datu signālu

Meta impērija ir balstīta uz datiem. Sociālie tīkli, piemēram, Instagram un Facebook, vāc datus un ļauj reklāmdevējiem izmantot šo informāciju.

Bet dati ir vērtīgi tikai tad, ja pasakāt Meta, kuru informāciju apkopot un kā to izmantot. Ja apkopojat nepareizus datus vai nepietiek datu, Facebook un Instagram reklāmu algoritmus nevarēs optimizēt jūsu vietā.

Ir divi veidi, kā apkopot informāciju par savu e-komercijas auditoriju un izmantot to Facebook vai Instagram:

• Facebook pikselis
• The Reklāmguvumu API

Lielākā daļa e-komercijas tirgotāju jau ir iepazinušies ar Facebook pikseļiem. Kad pikselis ir instalēts jūsu vietnē, Facebook var apkopot informāciju par visu jūsu vietnes trafiku. Tas var arī izsekot notikumiem — jebkurai darbībai, ko cilvēki veic vietnē, sākot no satura skatīšanas un beidzot ar preču pievienošanu norēķiniem un pirkumu veikšanu.

Reklāmguvumu API papildina pikseļa datus. Facebook pikselis ir mazāk efektīvs nekā agrāk, jo tagad to bloķē daži reklāmu bloķētāji. Reklāmguvumu API nav tik visaptveroša. Tas var redzēt tikai konkrētus reklāmguvumu notikumus, nevis visas darbības jūsu vietnē, bet tas var pārvarēt reklāmu bloķētājus.

Citiem vārdiem sakot, Conversions API ir Meta atbilde uz mainīgajiem privātuma standartiem. Tā respektē lietotāju privātumu, apkopojot tikai pirmās puses datus no jūsu vietnes. Varat arī pielāgot API, lai izvēlētos, kurus datus Facebook izmanto, lai saskaņotu jūsu vietnes reklāmguvumus ar lietotāju profiliem pakalpojumā Facebook. Piemēram, varat izmantot vārdus un e-pasta adreses, lai identificētu reklāmguvumus, vai arī varat ierobežot API, lai izmantotu tikai vārdus.

E-komercijas mārketinga speciālisti, kuri izmanto reklāmguvumu API, iegūst labākus rezultātus par zemākām izmaksām, jo ​​viņu dati ir pilnīgāki. Gan pikseļi, gan reklāmguvumu API darbojas kopā, lai identificētu notikumus un izsekotu auditorijas, nedublējot datus un neradot bažas par konfidencialitāti.

Šeit ir piesardzības vārds. Reklāmguvumu API ir grūtāk iestatīt nekā pikseļu. Tomēr, ja izmantojat e-komercijas platformu, piemēram, Shopify vai WooCommerce, tie soli pa solim palīdzēs jums veikt šo procesu.

2. segmentējiet apmaksāto reklāmu stratēģiju pēc mērķiem

Jebkura veiksmīga e-komercijas biznesa atslēga ir skaidri mērķi. Faktiski tā ir jebkura veiksmīga biznesa atslēga!

Jūs izmantosiet mērķus, lai sadalītu savu apmaksāto sociālo stratēģiju elementos, kurus ir viegli iestatīt, izsekot un optimizēt.

Tam ir divas priekšrocības: pirmkārt, jūs varat redzēt, kur jūsu reklāmu tēriņiem ir vislielākā ietekme. Otrkārt, tas palīdz jums palīdzēt reklāmu algoritmiem.

Šeit ir daži pamata veidi, kā sadalīt apmaksāto sociālo stratēģiju, pamatojoties uz mērķiem.

1. Kampaņas. Programmā Business Manager vai Meta Business Suite varat iestatīt Facebook un Instagram reklāmas konkrētām kampaņām. Piemēram, jums var būt dažādas kampaņas dažādiem produktiem vai sezonas izpārdošanai. Tie ir dažādi pārdošanas mērķi, kuriem ir nepieciešamas dažādas reklāmas, mērķauditorijas un reklāmu izvietojums.
2. Auditorija. Katrai reklāmas kampaņai var piešķirt citu mērķauditoriju. Piemēram, varat izveidot atsevišķas reklāmas, lai atlasītu jaunus potenciālos klientus, nevis atkārtoti atlasītu lojālu klientu pielāgotu auditoriju.
3. Mērķauditorijas atlase. Varat atlasīt dažādas mērķauditorijas, pamatojoties uz viņu interesēm, vai līdzīgas mērķauditorijas. Ieteicams nodalīt uz interesēm balstītas mērķauditorijas no līdzīgām mērķauditorijām, lai varētu pārbaudīt dažādas reklāmas un mainīt budžetu.

Iepriekš runājām par plašu mērķauditoriju izveidi, lai jūs varētu iegūt maksimālu sasniedzamību ar minimāliem izdevumiem. Tā joprojām ir laba ideja. Neviena no šīm auditorijām nedrīkst būt īpaši maza vai šaura.

Tomēr mēs joprojām iesakām sadalīt jūsu apmaksāto sociālo stratēģiju dažādās kampaņās, mērķauditorijās un mērķauditorijas atlases veidos. Tas ir tāpēc, lai jūs varētu uzreiz izprast metriku un pārvietot reklāmu izdevumus uz vietu, kur tie būs visefektīvākie.

3. Noregulējiet savu reklāmu

Reklāmas materiāli ir viena no vissvarīgākajām svirām, kas jums ir nepieciešamas, lai kontrolētu reklāmas algoritmu. Faktiski, saskaņā ar Facebook datiem, tikai reklāmas ir atbildīgas par aptuveni 58–60% no jūsu reklāmas kampaņu veiktspējas.

Tāpēc noteiksim dažus pamatnoteikumus jūsu reklāmas materiāliem. Šie noteikumi negarantēs panākumus, taču, apvienojot tos ar precīziem datu signāliem un skaidriem mērķiem, īstā reklāma papildinās jūsu uzņēmumu Facebook un Instagram.

• Mērķējiet a vismaz 3-5 reklāmas par kampaņu. Tas sniedz algoritmam pietiekami daudz informācijas, lai to varētu optimizēt, nekļūstot pārmērīgi.
• Sajauciet dažādus reklāmu formātus kampaņās, lai uzzinātu, kuras mērķauditorijas kādiem formātiem dod priekšroku. Piemēram, varat atklāt, ka karuseļveida reklāmas ir lieliski piemērotas reklāmguvumiem, bet mazāk piemērotas atklāšanai.
• Izveidot emocionālas videoreklāmas. Videoklipi ir ļoti populāri sociālajos medijos. Izmantojot pareizo emocionālo āķi, viņi var arī samazināt pirkumam nepieciešamo saskares punktu skaitu no 10 uz 2.
• Izveidojiet savas videoreklāmas vertikāla, bez skaņas skatīšanās. Videoklipi ir īsi un jauki. Ideāls ir 10-15 sekundes. Izmantojiet vizuālus ieteikumus un subtitrus, lai jūsu ziņojums būtu kristāldzidrs.

Papildus šiem vispārīgajiem noteikumiem jūs arī atklāsit, ka dažādiem reklamēšanas mērķiem ir nepieciešama atšķirīga radošā darbība. Atcerieties, kā sadalīsit savas reklāmas kampaņas Facebook un Instagram, pamatojoties uz to mērķiem? Tagad jūs pievienosit reklāmu, lai tā atbilstu katram mērķim.

• Priekš meklēšanas reklāmas, esiet pēc iespējas radošāks. Pirmo reizi, kad kāds ieraudzīs jūsu zīmolu, būs grūtāk piesaistīt viņa uzmanību. Tāpēc izmantojiet visus iespējamos trikus, lai atstātu iespaidu: spilgti vizuālie materiāli, autoritātes liecības, neatkarīgi no tā, kas nepieciešams.
• Priekš atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas, koncentrējieties uz racionālu ziņojumapmaiņu, nevis uzmanību piesaistošu saturu. Cilvēki jau ir gatavi pirkt jūsu zīmolu; viņiem vajag tikai nedaudz vairāk pārliecināt. Piedāvājiet atlaides, izceliet ekskluzīvas funkcijas un kopīgojiet plašāku informāciju par galvenajiem lēmumu pieņemšanas aspektiem, piemēram, par savu atgriešanas politiku.

Neatkarīgi no tā, uz kuru mērķauditoriju mērķējat, atcerieties: Facebook un Instagram mērķis vairs nav iegūt sekotājus. Mērķis ir izmantot Facebook vai Instagram reklāmu, lai jūsu saturs būtu redzams lielākam cilvēku skaitam jūsu mērķauditorijā. Tad jūsu reklāmas saturs novedīs cilvēkus uz reklāmguvumu.

Citas piezīmes no šīs epizodes

• Sazinieties ar Maiklu Stelzneru @Stelzner vietnē Instagram un @Mike_Stelzner vietnē Twitter.
• Skatieties šo interviju un citu ekskluzīvu sociālo mediju pārbaudītāja saturu YouTube.

Kur abonēt: Apple Podcast | Google aplādes | Spotify | RSS

✋🏽 Ja jums patika šī sociālo mediju mārketinga aplādes epizode, lūdzu dodieties uz Apple Podcasts, atstājiet vērtējumu, uzrakstiet atsauksmi un abonējiet.