Facebook reklāmu stratēģija: kā vienkāršot savas kampaņas: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jums nepieciešama labāka stratēģija jūsu Facebook reklāmām? Vai meklējat pārbaudītu metodi, kā uzlabot savus Facebook reklāmas rezultātus?

Šajā rakstā jūs atradīsit vienkāršu stratēģiju, kas palīdzēs plānot savas Facebook reklāmas.

Kāpēc Facebook reklāmu stratēģija ir svarīgāka nekā jebkad agrāk

Nevar noliegt, ka iOS 14 konfidencialitātes atjauninājums ir viena no lielākajām izmaiņām, kas notikusi Facebook reklāmās, un mēs vēl nezinām pilnas sekas. Bet Facebook reklāmas ar nedaudz traucējumiem joprojām pārspēj reklāmas citās platformās, bieži vien tālu.

Spēja bieži sasniegt cilvēkus, mērogot lielu auditoriju un mērķauditorijas atlases iespējas padarīt Facebook par izcilāku pār citām reklāmas platformām. Tātad tas vēl nav viss liktenis un drūmums - jūs daudz kontrolējat savus rezultātus. Bet tas arī nozīmē, ka Facebook reklāmu stratēģija ir svarīgāka nekā jebkad agrāk.

Izmantojot Facebook reklāmas, nav vienotas pieejas. Ja jūsu uzņēmums pārdod 30 USD produktu, jums ir nepieciešama pavisam cita stratēģija nekā uzņēmumam, kas tirgo pakalpojumu 50 000 USD, jo klientu piesaistīšanas ceļš ir ļoti atšķirīgs. Mēs izskatīsim četras Facebook reklāmu stratēģijas, kuras varat izmantot, un tas, kurš no tiem ir piemērots jūsu biznesam, būs atkarīgs no diviem galvenajiem faktoriem. Viens ir vidējā klienta vērtība, bet otrs ir jūsu konkurences līmenis Facebook un Instagram.

Kāpēc konkurence? Facebook un Instagram reklāma ir pārtraukuma reklāma, tāpēc jums vienmēr jāizceļas no konkurences. Cik viegli tas būs atkarīgs no tā, cik liela ir konkurence. Jūsu bizness var reklamēt auditoriju, kas tiek bombardēta ar konkurentu Facebook reklāmām. Dažas taktikas, kas darbojas zemas konkurences uzņēmumiem, nedarbosies ar uzņēmumiem, kas konkurē ar lielu konkurenci.

Lai palīdzētu vizualizēt šīs četras stratēģijas, padomājiet par vidējo klientu vērtību vienā asī un konkurenci uz otras. Tātad būs gan zema, gan augsta klienta vērtība, gan zema, gan augsta konkurence.

Lūk, kā atrast Facebook uzņēmējdarbības stratēģiju.

# 1: aprēķiniet savu vidējo klienta vērtību

Digitālā mārketinga aprindās klienta vidējā vērtība tiek nenovērtēta, jo daudzi tirgotāji intuitīvi vēlas vairāk koncentrēties uz lietu radošo pusi. Bet jo augstāka ir jūsu vidējā klienta vērtība, jo vairāk jūs varat atļauties maksāt par klienta iegūšanu, kas ietekmē jūsu reklamēšanu Facebook.

Tas ietekmē arī apjomu. Ja jūsu uzņēmumam ir salīdzinoši zema vidējā klienta vērtība (tas nozīmē, ka jūsu klienti parasti neiztērē daudz ar jums), jums ir nepieciešams daudz lielāks klientu skaits, kas ietekmē jūsu reklamēšanas veidu. Un acīmredzot, otrādi ir taisnība, ja jums ir augsta vidējā klienta vērtība.

Kādu laika diapazonu jums vajadzētu izmantot, mērot klienta vērtību? Bens nav liels sākotnējās klienta vērtības (to, ko cilvēki tērē pirmajam darījumam) vai klienta dzīves vērtības cienītājs. Sākotnējā klienta vērtībā netiek ņemts vērā neviens atkārtots bizness, un visa mūža vērtība ir pārāk neskaidra (jūs to īsti nevarat vizualizēt). Metrika, kuru mēs aplūkosim šim uzdevumam, ir 12 mēnešu vidējā klienta vērtība.

Jums, iespējams, ir programmatūra, kas ļauj diezgan viegli iegūt šo numuru, bet, ja jums tā nav, tas ir saistīts ar izglītotu minējumu, pamatojoties uz jūsu rīcībā esošajiem datiem.

Pieņemsim, ka jums pieder frizētava un jūs zināt, ka jūsu vidējais klients katru reizi, kad ienāk, tērē 50 ASV dolārus. Cik bieži viņi ienāk? Jūs varat intuitīvi zināt, ka viņi vidēji apmeklē katru mēnesi, pat ja jums nav precīzu datu. Lai iegūtu vidējo klienta vērtību, jūs reizināt 50 USD ar 12 mēnešiem, kas ir 600 USD. Lai gan šis vidējās klienta vērtības aprēķināšanas process nav precīzs, tam vajadzētu būt pietiekami tuvu šī uzdevuma vajadzībām.

Jums jāņem vērā arī jūsu rentabilitāte. Nav jēgas veikt šo vidējās klientu vērtības mērījumu, pamatojoties uz ieņēmumiem, ja strādājat tikai ar 10% peļņas normu. Šajā aprēķinā ir svarīgi ņemt vērā peļņu uz vienu klientu. Ja jums ir augstas preču izmaksas vai pakalpojumu sniegšana ir dārga, ņemiet to vērā.

Paturiet prātā arī to, ka jums ir lielāka kontrole pār klienta vērtību, nekā jūs varētu saprast. Jūs varat palielināt vidējo klienta vērtību, izmantojot pārdošanu un savstarpēju pārdošanu, kā arī novirzīšanas programmas, kas veicina mutiski.

# 2: nosakiet, cik liela konkurence jūs sastopaties ar Facebook reklāmām

Tagad parunāsim par lietu konkurences pusi.

Pamatojoties uz to, kā Facebook un Instagram ir nobrieduši kā reklāmas platformas, konkurence nedaudz atspoguļo ģeogrāfiju. Ja reklamējat produktu vai pakalpojumu, ko piegādājat uz vietas - un ko var piegādāt tikai uz vietas - jūs ir daudz zemāka konkurence nekā tad, ja jūsu produktu vai pakalpojumu var piegādāt valstī vai starptautiski. Tas ir vienkāršākais veids, kā novilkt robežu starp zemu un augstu konkurenci Facebook.

Padomājiet par konkurentiem, ar kuriem klienti var izvēlēties strādāt vai iegādāties. Ja jūs vadāt ķīniešu restorānu, cik daudz citu ķīniešu restorānu ir jūsu pilsētā? Un cik no šiem restorāniem ir reklāmas Facebook un Instagram? Šis skaitlis būs niecīgs salīdzinājumā ar e-komercijas uzņēmumiem, kuri konkurē ar 50 000 reklāmdevēju.

Ko darīt, ja jūs tiešsaistē pārdodat unikālus produktus? Tā būtu liela konkurence. Lai arī jūs esat spējis savākt savu konkrēto tirgus daļu, tūkstošiem citu reklāmdevēju konkurē par to pašu auditoriju.

Skatoties uz konkurenci vietējā un nacionālā / starptautiskā izteiksmē, acīmredzot tā ir slīdoša skala. Ja esat jurists Ņujorkā un strādājat tikai Ņujorkā, joprojām pastāv milzīga konkurence. No otras puses, ja jūs pārdodat informācijas produktus, kas ir ārkārtīgi niša, kur tikai daži uzņēmumi piedāvājiet kaut ko līdzīgu, konkurence būs zema, kaut arī jūs pārdodat valsts mērogā vai starptautiski.

Ja jūs zināt, kas ir jūsu konkurenti, vienkāršākais veids, kā tos izpētīt Facebook, ir izmantot bezmaksas rīku ar nosaukumu Facebook reklāmu bibliotēka. Vienkārši pievienojiet konkurenta vārdu meklēšanas funkcijai un atlasiet viņa lapu.

Pēc tam Facebook jums pateiks, vai šis uzņēmums reklamē, cik daudz reklāmu viņi rāda un kā izskatās viņu reklāmas. Tas ir fantastisks rīks.

Ja mērķauditoriju atlasāt plašākai nozarei un nezināt, kas ir jūsu konkurence, izmantojiet novērtējumu šis vingrinājums ir tas, vai esat vai neesat vietējais (pieņemot, ka jums nav citas informācijas, kurai varētu būt pretrunā tas).

# 3: nosakiet, kura Facebook reklāmu stratēģija ir vispiemērotākā jūsu biznesam

Kā mēs apspriedām, jūsu vidējā klienta vērtība un konkurences līmenis Facebook noteiks to, kā jums ir nepieciešams reklamēties Facebook. Lūk, kā stratēģija mainās atkarībā no tā, kur jūs nokļūstat režģī.

Zema konkurence / zema vidējā klienta vērtība

Ja jūsu uzņēmumam ir zema konkurence un zema vidējā klientu vērtība, piemēram, restorāns, frizētava vai vietējais veikals, jums ar reklāmām nav daudz jāizceļas. Bieži vien pietiek ar to, ka jūsu bizness, piedāvājums vai produkts vai pakalpojums tiek nodots cilvēku priekšā, lai viņi varētu interesēties. Parasti nav nepieciešama unikāla reklāmas reklāma vai pieeja ārpus lodziņa.

Jūsu mērķis ir piesaistīt daudzus interesantus jautājumus, piesaistīt vietējo biznesu pēc iespējas vairāk un koncentrēties uz lielisku klientu apkalpošanu. Jūs vēlaties sniegt pietiekami labu pieredzi klientam, ka viņš vēlēsies atgriezties atkal un atkal un ieteikt to saviem draugiem un ģimenes locekļiem. Ir svarīgi to paturēt prātā, jo, visticamāk, ar pirmo darījumu jūs nebūsit rentabls. Tas varētu izmaksāt dārgāk, ja kāds tiek piesaistīts jūsu biznesam, nekā jūs faktiski darāt no šīs personas sākotnēji, it īpaši, ja ņem vērā izmaksas.

Parasti jūs vēlaties izmantot sasniegt kampaņas mērķi atšķirībā no zīmola atpazīstamības, bet tas darbosies līdzīgi.

Tā vietā, lai būtu konsekventa Facebook reklāmas budžets- kur jūs katru mēnesi iztērējat tādu pašu summu, teiksim, nākamos 2 gadus, - Bens iesaka tērēt milzīgo lielākā daļa jūsu budžeta (aptuveni 80%) 3-6 mēnešu laikā, lai iegūtu vislabākos rezultātus Facebook un Instagram. Ja jūs mēģināt saglabāt šo augstāko budžetu ilgāk par 3-6 mēnešiem, jūsu rezultāti kritīsies, jo jūs bieži piesātināsit savu tirgu, kad jums būs maza auditorija, kurai reklamēties.

Pirmie 3 līdz 6 mēnešu periodi būs tiešā piedāvājuma priekšpiegādes kampaņa, kurā jūs piesaistīsit pēc iespējas vairāk cilvēku. Pēc tam jūs vēlaties veikt atkārtotas iesaistīšanās kampaņu. Tas varētu būt īpašs piedāvājums svētku laikā vai kaut kas par daudz mazāku budžetu, lai jūsu mērķa tirgum atgādinātu, ka viņiem ik pa brīdim vajadzētu atgriezties. Tas atšķiras no brīža, kad sākumā agresīvi mēģinājāt iegūt klientus.

Augsta vidējā klienta vērtība / zema konkurence

Uzņēmumi ar augstu vidējo klientu vērtību un zemu konkurenci arī bieži ir vietējie, taču to klienti ir daudz vairāk vērti nekā iepriekšējā scenārijā. Augstā vidējā klienta vērtība visu maina, jo jums nav jāvada savas kampaņas kā zaudējumu līderis. Jūs varat gūt veselīgu peļņu no jūsu iegūtajiem klientiem.

Izmantosim jumta seguma piemēru. Ja jūsu vidējā klienta vērtība ir 10 000 USD, iespējams, varēsiet ģenerēt potenciālos klientus par 40–50 USD katram. Ja konvertējat vienu no pieciem, jūsu klientu piesaistīšanas izmaksas ir 250 ASV dolāri un ieņēmumi ir 10 000 ASV dolāru. Acīmredzot jums ir jāatskaita izmaksas, taču tas joprojām ir ļoti izdevīgi. Šī stratēģija ir tikpat tuvu iestatījumam “iestatiet un aizmirst”, kā jūs gatavojaties iegūt, izmantojot Facebook un Instagram reklāmas.

Parasti vēlaties reklamēt kaut ko tādu, kas potenciālajiem klientiem ļauj vieglāk uzzināt vairāk par jūsu produktu vai pakalpojumu (piemēram, bezmaksas konsultācija), jo tā bieži ir augstāka dolāra saistība - līdz ar to augstāka vidējā klienta vērtība.

Jūs varat tieši reklamēt savu piedāvājumu. Jūs varat izmantot a vadošo paaudžu kampaņavai dariet to pašu ar reklāmguvumu kampaņu, bet ģenerējiet potenciālos pirkumus savai vietnei. Šīs kampaņas bieži ir ļoti efektīvas, diezgan vienkāršas, un jūs bieži pielāgojat budžetu atbilstoši jaudai.

Priekšrocība ir tāda, ka produkta iekšpusē ir rezerve, lai varētu tērēt vairāk, un tāpēc vietējā tirgū jūs saņemsiet lielāku ekspozīciju. Jumiķu piemērā 250 USD ir ievērojama summa klienta iegūšanai, taču to jumiķis var viegli atļauties tērēt. Daudzi uzņēmumi nevarētu maksāt tuvumā, tāpēc tā ir liela konkurences priekšrocība.

Augsta konkurence / zema klienta vērtība

Augstas konkurences / zemas vidējās klientu vērtības kategorija parasti ir fizisku produktu uzņēmumi un e-komercijas uzņēmumi. Šī ir lielākā kategorija Facebook reklāmās, vismaz ņemot vērā reklāmas izdevumus, ja ne katram reklāmdevējam. Bet tā ir arī visgrūtākā stratēģija, lai radītu lieliskus rezultātus no Facebook un Instagram.

Konkurence ir liela, tāpēc, lai izceltos, jums ir jādara daudz. Tomēr jūs nevarat atļauties tērēt daudz naudas, jo jūsu klienti nav tik daudz vērti. Piemēram, ja jūs pārdodat apavus, klienti netērē kopā ar jums tūkstošiem dolāru, tāpēc jums ir jābūt stratēģiskākam un savādāk jāpieiet savai reklamēšanai.

Bens iesaka jums mēģināt gūt peļņu no sākotnējā darījuma (faktora un preču izmaksu faktors), nevis mēģināt gūt peļņu. Jūsu mērķis ir iegūt pēc iespējas vairāk klientu, jo jūs zināt, ka, veidojot klientu bāzi, ilgtermiņā jūs gūsiet peļņu, kad viņi atkal iegādāsies.

Tā kā mēs runājam par agresīvu klientu piesaistīšanu, agresīvu atlaižu piedāvāšana šajā telpā palīdzēs jums izcelties no konkurences. Un jūs to varat izdarīt vieglāk, ja esat gatavs panākt līdzsvaru. Ja jūsu klienti redz daudz konkurentu reklāmu, jūs varat nekavējoties atšķirt sevi ar 30% -40% atlaidi (ja varat to piedāvāt).

Kā fizisku produktu uzņēmums viens no labākajiem veidiem, kā palielināt savu zīmolu, ir panākt, lai jūsu produkts būtu pēc iespējas vairāk cilvēku rokās lai viņi to izmantotu, pastāstītu par to saviem draugiem, sāktu ievietot attēlus sociālajos tīklos utt. - būtībā radot produktu.

Kad sākas kampaņa no mutes mutē, jūs nopelnīsit vēl vairāk naudas, jo jūs iegādājaties ne tikai klientu, bet arī evaņģēlistu. Tas, ka jūsu klienti palīdz pārdot jūsu produktu, kļūs vēl svarīgāk, ja nesenās privātuma izmaiņas nozarē tiks ierobežotas atkārtotas mērķauditorijas atlase.

Daudzi labākie spēlētāji šajā telpā ievieš personību viņu zīmolā, un viss ir paredzēts, lai cilvēki mijiedarbotos ar zīmolu un izplatītu vārdu. Nosūtot klientam fizisku produktu, varat izmantot smalkus ieteikumus, piemēram, “Mīli to produkts ”,“ Noteikti ņemiet līdzi selfiju ”vai“ Paziņojiet draugiem ”, lai veicinātu vairāk darbību tu gribi.

Augsta vidējā klienta vērtība / augsta konkurence

Pēdējā kategorija ir augsta vidējā klienta vērtība / augsta konkurence. Parasti tie ir uzņēmumi, kas pārdod tādus informācijas produktus kā kursi, konsultācijas un koučinga programmas.

Bieži vien jūs varat piegādāt šos produktus attālināti un konkurēt ar lielu skaitu uzņēmumu, bet kad kāds nopērk jūsu $ 1000 kursu vai jūsu $ 5000 apmācības programmu, jūs to diezgan daudz nopelnāt naudu. Tā kā jūsu klienti ir daudz vērti, jums nav jāuzņemas zaudējumi vai zaudējumi pat sākotnējā darījumā.

Ar šiem uzņēmumiem viss ir atkarīgs no tā, kā izcelties no konkurences. Bena ieteiktā stratēģija ir visuresamības satura kampaņa. Izmantojot šo pieeju, jums ir 8–12 reklāmu kaudze, ko vienlaikus rādāt mērķauditorijai. Šīs reklāmas atzīmē dažādus lodziņus - daži sniedz vērtību, citi parāda jūsu paveikto lielo darbu (atsauksmes, gadījumu izpēte), un daži ir aicinājumi uz darbību.

Ideja ir izvēlēties savu mērķauditoriju un pastāvīgi reklamēt to nedēļām un mēnešiem. Jūsu konsekvences dēļ vēlaties kļūt par personu vai uzņēmumu, no kura viņi vēlas iegādāties - jūs esat parādījies vairāk un piegādājāt vairāk.

Konsekvence ir tikai viens no veidiem, kā izcelties fizisko produktu uzņēmumi. Vēl viena efektīva taktika ir augstas kvalitātes radoša. Ja plānojat tērēt tūkstošiem vai vairāk savai kampaņai, ieguldījumu atdeve, ko jūs saņemat, pieņemot darbā radoši profesionāļi (grafiskie dizaineri, video redaktori), kuri zina, kā veidot uzkrītošu vizuālo materiālu, var būt milzīgs.

Vēl viena taktika, kas jāapsver, ir ietekmētājs no nozares jūsu reklāmā. Tam nav jābūt mega slavenībai, tikai kādam, kuru nozare pazīs. Ja viņi apstiprina kādu produktu, tas var ievērojami mainīt jūsu rezultātus.

Citas piezīmes no šīs epizodes

• Sēriju sponsorēja Drip. Iegūstiet detalizētu ceļvedi un veidnes, lai iestatītu e-pasta kampaņas. Izmēģiniet pilienu bez maksas 60 dienas.
• Sazinieties ar Michael Stelzner plkst @Stelzner vietnē Instagram.
• Sekojiet Maikls Stelsners (@Stelzner) klubu namā un sekojiet Sociālo mediju pārbaudītāju klubs.
• Pierakstieties uz sociālo video samitu plkst socialvideosummit.live.
• Skatieties ekskluzīvu sociālo mediju eksaminētāja saturu un oriģinālos videoklipus vietnē YouTube.
• Piesakieties mūsu iknedēļas sociālo mediju mārketinga sarunu šovam. Skatieties tiešraidē piektdienās plkst. 12:00 Klusajā okeānā YouTube. Klausieties atkārtojumu Apple Podcasts vai Google Podcasts.