Kā saprast Facebook grupas ieskatus: sociālo mediju eksaminētājs

Vai esat Facebook grupas administrators vai pārvaldnieks? Vai vēlaties uzzināt vairāk par saviem biedriem un to, kā viņi mijiedarbojas ar jūsu saturu?

Šajā rakstā jūs atradīsit, kā atrast un interpretēt vērtīgo metriku Facebook grupas ieskatos.

Kāpēc tirgotājiem būtu jāizmanto Facebook grupas ieskati un metrika

Facebook ir pārveidojis savus algoritmus, lai gan lapas, gan grupas uzturēšana būtu būtiska, lai sasniegtu vēlamo auditoriju platformā. Vislielāko labumu iegūs Facebook kopienas, kas novērtē drošību, autentiskumu un veicina personisko saikni.

Ja esat Facebook grupas administrators, pārskatot metriku savā Facebook grupas ieskatā un saprotot, kā interpretēt šos datus, jūs labāk izpratīsit savu kopienu. Uzzināsiet vairāk par auditoriju, kuru piesaistāt, saturu, kas viņiem patīk, kad viņi ir visaktīvākie grupā, un par galvenajiem līdzautoriem.

Analizējot grupas metriku, vislabāk ir izmantot visaptverošu pieeju. Tikai viena metrika jums tik daudz neteiks. Lai iegūtu pilnīgu priekšstatu, apskatiet visus skaitļus un uzvedību, kas virza šos skaitļus. Pēc tam izmantojiet šos atklājumus, lai palīdzētu palielināt savu grupu, palielināt iesaistīšanos un veidot jēgpilnas attiecības.

# 1: Piekļūstiet Facebook grupas ieskatiem

No darbvirsmas jūs piekļūstat Facebook grupas ieskatam no kreisās puses paneļa.

Mobilajā ierīcē jūs piekļūstat Facebook grupas ieskatiem, pieskaroties ikonai ar zvaigzni augšējā labajā stūrī. Tādējādi tiks atvērti administrēšanas rīki, kas parāda jūsu ieskatu datus.

Jūsu Facebook grupas ieskatu dati ir sakārtoti trīs kategorijās:

• Izaugsme: Izseko dalības pieaugumu un grupas dalības pieprasījumus
• Iesaistīšanās: Mēra ziņas, komentārus un reakcijas laika gaitā; atklāj populārākās dalībnieku iesaistīšanās dienas un laikus; un tiek uzskaitītas populārākās ziņas
• Dalība: Identificē galvenos dalībniekus un atklāj demogrāfiskos datus par grupas dalībniekiem

Grupas ieskatu pārskats lapas augšdaļā izceļ galvenos rādītājus, tostarp jauno dalībnieku skaitu; ziņas, komentāri un reakcijas; un lielākie līdzautori pēdējās 28 dienās.

Lai iedziļinātos šajā metrikā, noklikšķiniet uz cilnes Vairāk izaugsmes detaļu, Vairāk informācijas par iesaistīšanos un Vairāk dalībnieku informācija.

Grupas ieskatos atklātā informācija ļauj grupas administratoriem pieņemt ar datiem pamatotus lēmumus par to, ko pielāgot, lai uzlabotu grupu, vienlaikus saglabājot tās integritāti. Lūk, kā analizēt šo metriku padariet savu Facebook grupu par spēcīgāku kopienu.

# 2: Pārskatiet Facebook grupas izaugsmes metriku

Pēc noklusējuma sadaļa Izaugsmes informācija tiek parādīta, pirmo reizi atverot Facebook grupas ieskatus. Varat arī noklikšķināt uz cilnes Vairāk izaugsmes detaļu, lai skatītu šos datus.

Diagramma Kopējais dalībnieku skaits parāda jūsu grupas izaugsmi pēdējās 28 dienās. Ja vēlaties redzēt izaugsmes datus par citu laika periodu, noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes Izaugsme un datu precizēšanai izvēlieties citu laika iestatījumu vai pielāgotu datumu diapazonu.

Spēja precizēt izaugsmes datus ir īpaši noderīga, ja jūs vadāt kampaņu un vēlaties redzēt konkrēta laika perioda rezultātus.

Ritinot lejup pa lapu, tiks parādīta informācija par dalības pieprasījumiem, tostarp apstiprināto, noraidīto un neapstiprināto pieprasījumu skaits. Noklikšķiniet uz Skatīt gaidošos pieprasījumus, lai pārskatītu visus neizpildītos pieprasījumus.

Pro padoms: Noklikšķinot uz Lejupielādēt informāciju, varat lejupielādēt savus datus, lai varētu analizēt un apspriest informāciju ar savu komandu.

# 3: Pārskatiet Facebook grupas iesaistes metriku

Izpētot iesaistīšanās datus savā Facebook grupas ieskatā, tiks atklāti labākie laiki un nedēļas dienas, lai kopīgotu saturu un satura veidus, ar kuriem grupas dalībnieki mijiedarbojas. Lai skatītu šos datus, noklikšķiniet uz cilnes Vairāk iesaistes informācijas.

Pirmajā iesaistes grafikā cilnē Ziņas ir redzams jūsu grupas ziņu skaits atlasītajā laika periodā. Noklikšķinot uz cilnes Komentāri, tiek parādīts kopējais komentāru skaits, un cilnē Reakcijas tiek parādīts kopējais reakciju skaits attiecīgajā periodā.

Atcerieties, ka cilvēki, apmeklējot jūsu Facebook grupu, vēlas justies laipni gaidīti. Nākamajās divās diagrammās - Populārās dienas un Populārākie laiki - ir redzamas nedēļas dienas un diennakts laiki, kad dalībnieki ir visvairāk iesaistījušies, lai jūs varētu viņus sasveicināties un sākt ar viņiem dialogu.

Izmantojiet nolaižamo izvēlni Populārākie laiki, lai skatītu iesaistīšanās laikus dažādām nedēļas dienām.

Lapas apakšdaļā esošajā sadaļā Visaugstākās ziņas ir redzamas laika perioda augšējās ziņas. Katrai ziņai varat redzēt kopējo komentāru, atzīmju Patīk un Skatījumu skaitu. Analizējot populārākās ziņas, jūs atradīsit savas satura tendences, kuras jūsu auditorija visvairāk apspriež.

Meklējot tendences, atcerieties, ka šie rādītāji nepastāv vakuumā. Viņi ir savstarpēji saistīti un pastāvīgi attīstās un mainās. Ja metriku uztverat kā pozitīvu vai negatīvu, veiciet kādu analīzi, lai noskaidrotu, vai jums jāapsver papildu faktori.

Izmēģiniet šo vingrinājumu: apskatiet savas grupas piecus galvenos ziņojumus komentāru ziņā un piecus galvenos ziņojumus skatījumu ziņā. Pārbaudiet katrā grupas ierakstā kopīgotā satura veidu un meklējiet kopīgos mainīgos. Vai saturs bija īss vai garš? Kāda veida vizuālais materiāls tika kopīgots (t.i., videoklips vai GIF)? Kāda bija tēma?

Piemēram, zemāk redzamā ziņa saņēma 1000 skatījumus no apmēram 3000 dalībnieku grupas.

Noklikšķinot uz ziņojuma kopsavilkuma, grupas laika skalā tiek atvērts sākotnējais ziņojums. Tagad jūs varat redzēt ziņas izmantoto vizuālo materiālu un citu informāciju. Meklējiet elementus, kas varētu būt veicinājuši ziņas popularitāti.

Sāciet ar datumu. Iepriekšminētā ziņa tika kopīgota plkst. 7.30 4. septembrī, kas bija trešdiena. Vai trešdien plkst. 7.30 ir populāra šīs grupas diena un laiks? Lai to izpētītu, atgriezieties pie iesaistīšanās ziņojuma un atrodiet sīkāku informāciju par trešdienu.

Aplūkojot zemāk redzamo Tautas dienu grafiku, jūs varat redzēt, ka trešdiena ir populāra šīs grupas diena. Popular Times grafikā redzams, ka trešdien vispopulārākais laiks ir 11:00, bet 7:30 ir otrs populārākais laiks.

Tagad analizējiet ziņu, kas saņēma visvairāk komentāru. Zemāk redzamā ziņa saņēma 53 komentārus un nepilnu 1000 skatījumu. Tagad vēlaties uzzināt, kā jūs varētu optimizēt šo.

Ziņa tika kopīgota 2. septembrī plkst. 11.17, kas bija pirmdiena.

Vai pirmdiena pulksten 11 ir populāra diena un laiks? Atgriežoties pie iesaistīšanās ziņojuma, redzēsiet, ka pirmdiena ir populāra diena un pulksten 11:00 ir vispopulārākais dienas laiks pirmdien. Tātad šī ziņa tika kopīgota ideālā laika periodā saskaņā ar rādītājiem.

Vai ir ko uzlabot? Var būt. Tajā dienā un laikā varat pārbaudīt citu attēlu vai videoklipu. Tā tiek veikta optimizācija. Jūs vēlaties kaut ko labu pārvērst par lielisku.

# 4: Pārskatiet Facebook grupas dalības metriku

Nākamā sadaļa Facebook grupas ieskatos ir Dalībnieka informācija. Šo datu analīze palīdzēs jums noteikt, kuru auditoriju jūsu grupa piesaista un kas ir galvenie dalībnieki jūsu grupā.

Demogrāfiskā informācija parāda jūsu auditorijas vecumu, dzimumu, pilsētu un valsti. Šo datu izpēte kopā ar auditorijas interesēm un vēlmēm ir būtiska. Demogrāfiskie dati ir īpaši noderīgi, ja ar savu grupu mēģināt palielināt vietējo auditoriju.

Detalizētas izpratnes veidošana par auditoriju, kuru jūsu grupa piesaista, palīdzēs jums pieņemt pamatotus lēmumus par to, kā sasniegt vēlamo kopienu.

Pievērsiet īpašu uzmanību grupas dalībniekiem, kuri sniedz vislielāko vērtību un atsaucas uz viņu saikni ar grupu. Labākā daļa no veidojot plaukstošu kopienu, izmantojot savu Facebook grupu ir tas, ka pēc tā pacelšanās tā attīstība ir brīva un notiek organiski.

Pro padoms: Ņemiet vērā savus lielākos līdzautorus un atpazīstiet viņus grupā.

Grupas dalībniekus varat izcelt arī pēc piešķirot katram dalībniekam emblēmu. Nozīmītes piešķir grupas dalībniekiem atzinību par dalību jūsu kopienā.

Lai savai grupai aktivizētu nozīmīšu funkciju, noklikšķiniet uz pogas Vairāk un nolaižamajā izvēlnē atlasiet Rediģēt grupas iestatījumus. Pēc tam ritiniet uz leju līdz sadaļai Nozīmītes un noklikšķiniet uz Pārvaldīt nozīmītes. Uznirstošajā logā atlasiet emblēmas, kuras vēlaties izmantot savā grupā.

Pārskatiet arī dalībnieku aktivitātes saviem galvenajiem līdzautoriem, lai uzzinātu, kā viņi mijiedarbojas ar grupu. Apskatiet viņu neseno mijiedarbību un ziņas un atbildiet uz šiem jautājumiem:

• Kāda veida komunikatori viņi ir? Vai viņi ir vizuālais stāstnieks, kurš izmanto fotogrāfijas, lai piesaistītu uzmanību saviem ierakstiem? Daži dalībnieki labprāt izraisa sarunas.
• Vai viņi regulāri piedalās sarunās? Kādas tēmas viņi apspriež?
• Vai tie ir būtisks un pozitīvs grupas papildinājums?
• Vai biedrs atbilst jūsu biznesa ideālajai klienta personai?

Secinājums

Privātās sarunas ir Facebook galvenā uzmanība, virzoties uz priekšu. Privātums, drošība un jēgpilna mijiedarbība ir Facebook galvenais uzsvars un papildina Facebook publiskās telpas.

Pielietojot to, ko iemācījāties no savas Facebook grupas ieskatiem, jūs varēsiet palielināt grupas veidu, ko jūs, jūsu biedri un Facebook patiesi novērtējat. Jo veiksmīgāka un laimīgāka ir jūsu grupa, jo vairāk pozitīvu signālu jūs sūtīsit Facebook algoritms.

Atcerieties, ka pozitīva iesaistīšanās nenozīmē tikai to, ka dalībnieks dala lielu daudzumu amatu, bet gan no kvalitatīvu, vērtīgu amatu radīšanas. Nebaidieties iztīrīt māju, lai ikvienam būtu labāka pieredze. Apsveriet iespēju noņemt dalībniekus, kuri neatbilst jūsu ideālajam dalībnieka profilam un draud izjaukt jūsu grupas uzticību.

Ko tu domā? Ko esat uzzinājis par savu grupu, izmantojot Facebook grupas ieskatu? Kā jūs izmantosiet šīs zināšanas, lai uzlabotu savu sabiedrību? Dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.

Vairāk rakstu par mārketingu ar Facebook grupām:

• Izpētiet piecas Facebook grupas funkcijas, kuras varat izmantot, lai vadītu iesaistīšanos un sarunas starp saviem dalībniekiem.
• Uzziniet, kā izmantot nepietiekami izmantotu Facebook reklāmas kampaņas veidu, lai piesaistītu jaunus dalībniekus savai Facebook grupai.
• Atklājiet četrus veidus, kā savākt e-pastus no savas Facebook grupas.