4 veidi, kā piesaistīt produktu idejas, izmantojot sociālo mediju konkursus: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties pacelt klientu piesaisti jaunā līmenī?

Vai esat izmantojis pūļa piesaistīšana lai iegūtu patērētāju ieskatu vai izvēlētos nākamo produktu līniju?

Vai jūs izmantojat konkursus kā motivāciju, lai saņemtu ieguldījumu no klientiem?

Šajā rakstā jūs to izdarīsit Uzziniet, kā savu produktu pārpilnība, izmantojot konkursus sociālajos medijos, palīdzēs jums padziļināt klientu iesaisti un palielināt lojalitāti.

Kāpēc izmantot kolektīvo piegādi?

Tautas piesaistīšana ir metode, kā iegūt ideju, saturu, atbalstu vai cita veida risinājumus no cilvēku grupas. Šo terminu izdomāja Vadu žurnāls 2005. gadā. Īsumā tas ir kā risinājumu “nodošana ārpakalpojumā”, izmantojot sociālos medijus.

Jūs esat dzirdējis par vietnēm, piemēram, vietējo tirgu Kickstarter un Indiegogo kas ļauj faniem sniegt finansiālu atbalstu apmaiņā pret stimuliem, lai cilvēki varētu pabeigt savus projektus. Ir daudzi citi uzņēmumi, kas jāiekļauj ideja iegūt ieguldījumu no masām arī viņu biznesa modelī.

Aplausi (agrāk uTest) ir tehnoloģiju lietojumprogrammu testēšanas vietne, kas ļauj pūļa beta testēšanu visā pasaulē. Vietējie motori piesaista jaunus transportlīdzekļu jauninājumus. Jūs faktiski varat kopīgi izveidot savu automašīnu ar cilvēkiem visā pasaulē.

Lai piesaistītu resursus, jums nav jābūt superinovatoram. Uzņēmumi visā pasaulē palielina peļņu, piesaistot pūļus. Viņi veidot vienprātību, saņemt tūlītēju atsauksmi par produktiem un uzklausīt un iekļaut klientu ieguldījumu.

Pateicoties sociālajiem medijiem un jūsu patērētāju vēlmei dzirdēt viņu balsis, kļūst arvien vienkāršāk un gandrīz gaidīt vairāk cilvēku, lai uzlabotu jūsu produktus. Stimulējiet savus lasītājus ar konkursiem un jūs to esat izdarījis.

Šeit ir četri veidi, kā jūs varat iesaistiet savus sociālos sekotājus, piesaistot savus produktus.

# 1: pajautājiet klientiem, ko viņi vēlas

Neatkarīgi no tā, vai esat mazumtirdzniecības B2C vai korporatīvs B2B, jums jāpiegādā patērētāja vēlamie produkti.

Jo labāk jūs varat patērētāja vajadzībām, jo lielāka iespēja, ka viņi nopirks no jums. Jo labāk jūs varat viņus piesaistīt un parādīt, ka klausāties viņu vajadzībām, jo ​​lielāka iespēja, ka viņi kļūs par lojāliem klientiem.

Vienkāršs veids, kā to izdarīt, ir lūgt sekotājiem Twitter.

Izmantojiet savu Twitter plūsmu, lai patērētājiem dotu izvēles iespējas un palūdziet viņiem pateikt, kuru produkta variantu viņi visvairāk vēlētos iegādāties. Šī ir metode, kā piesaistīt vairumtirdzniecības pirkšanas lēmumus, kamēr jūs parādiet, ka jūs patiešām klausāties savus klientus.

Šeit ir piemērs no vietējā rotaļlietu mazumtirgotāja.

Šim rotaļlietu veikalam bija jāzina, kurš LEGO produkts tiks pārdots visātrāk, tāpēc viņi izveidoja vienkāršu balsojuma konkursu un jautāja tieši saviem klientiem. Viņi motivēja cilvēkus balsot, atdodot uzvarējušo LEGO komplektu konkursa dalībniekam.

Padomi, kā jautāt klientiem, ko viņi vēlas:

• Jautājiet par produkta piegādi no saviem sociālajiem sekotājiem Twitter, Facebook, Pinterest, Google+ vai pat jūsu emuārā.
• Twitter, dienas laikā dažādos laikos publicējiet jaunumus par savu konkursu, un izmantojiet saistītās atsauces, lai iegūtu lielāku sasniedzamību.
• Palieliniet motivāciju dalīties, piedāvājot balvu piemēram, pats produkts.

Skaidrs aicinājums uz rīcību, jautājot klientiem, ko viņi vēlas, palielinās sociālo mijiedarbību, kā arī lojalitāti zīmolam.

# 2: Veikt pētījumus par patērētāju vēlmēm

Jūs varētu domāt par patērētāju izpēti kā darbietilpīgu procesu ar fokusētām vienistabas grupām, telefona intervijām un papīra aptaujām. Izmantojot sociālo mediju platformas, ir daudz vieglāk gūt ieskatu par to, ko vēlas klienti.

Vienkāršs veids, kā gūstiet pamata ieskatu patērētājiem par saviem produktiem ir uz izveidojiet Facebook balsošanas konkursu.

Palūdziet faniem balsot par viņu:

• Mīļākais produkts
• Vēlamā produkta krāsa
• Vislabāk izmantojiet savu produktu
• Iecienītākā iepirkšanās metode (tiešsaistē / bezsaistē / tirdzniecības centrā / veikalā)
• Un tā tālāk

Crocs, piemēram, Facebook rīko konkursu “new release shoesday”. Viņi piesaista savus līdzjutējus, uzdodot viņiem jautājumu, kāda ir viņu iecienītākā jaunā kurpe šajā nedēļā, un faniem, kuri piedalās, ir iespēja laimēt Croc apavus. Tad Crocs iegūst atbilstošu patērētāju ieskatu par tirgus preferencēm.

Padomi patērētāju pētījumu veikšanai sociālajos tīklos:

• Saglabājiet savus jautājumus vienkāršus izmantojot attēlus un vienlaikus uzdodot vienu jautājumu
• Veiciniet dalību, atdodot saistītu balvu
• Izplatiet savu pētījumu sasniedzamību, veicinot savstarpēju reklamēšanu to citās savās sociālajās vietnēs un pat izmantojot Facebook un Google reklāmas

Kad jūs izveidot notiekošu konkursu, jūs saņemt regulāras atsauksmes, vienlaikus dodot auditorijai kaut ko gaidāmu un balsojamu katru nedēļu.

# 3: rīkojiet konkursu “Nosauciet jaunu produktu”

Produkta nosaukums var gūt panākumus vai sagraut tā pārdošanas panākumus. Piesaistiet savus klientus tādā svarīgā biznesa lēmumā kā šis un jūs to darīsit likt viņiem justies kā būtiskiem ieguldītājiem jūsu biznesā.

Jo vairāk jūsu klienti jūtas saistīti ar jūsu biznesu, jo lielāka iespēja, ka viņi iegādāsies no jums un dalīsies ar draugiem par jūsu produktiem.

Veiciniet iesaistīšanos konkursā “Nosauciet jaunu produktu”.

Sony pagājušajā gadā ar to izveidoja daudz buzz Konkurss “Palīdziet mums ar vārdu”. Viņi vērsās pie sabiedrības, lai palīdzētu izstrādāt nosaukumu savam jaunajam bezvadu skaļruņu produktam. Skaļruņi ir mazas bumbiņas rozā, baltā un melnā krāsā.

Sony ievietoja konkursu savā emuārā un reklamēja to visās savās sociālajās vietnēs, izmantojot plašsaziņas līdzekļus un citas reklāmas metodes. Dalībnieki ievadīja savus ieteiktos vārdus, komentējot emuāra ierakstu.

Nepilnu divu nedēļu laikā Sony rīcībā bija vairāk nekā 39 lappušu nosaukuma ieteikumi.

Galīgos vārdus izvēlējās Sony vadītāji. Uzvarētāji tika publicēti Sony Facebook lapā.

Padomi konkursa “Nosauc savu produktu” rīkošanai:

• Izmantojiet vietni “vārdu iegūšana” patīk NamingForce, NameStation, Hatchwise vai Vārdu konkursivai izveidojiet pats savu konkursu savās sociālajās vietnēs, vietnē vai emuārā.
• Veiciniet savu konkursu, izmantojot savas sociālās vietnes, nopelnītos medijus un apmaksāto reklāmu lai ģenerētu vairāk ierakstu.
• Skaidri norādiet, ka jūsu uzņēmumam būs pēdējais vārds, kurš vārds uzvar (tikai gadījumā, ja saņemtie vārdi nav piemēroti jūsu biznesa vajadzībām).

Lūgums klientiem nosaukt savu produktu ir tikai pirmais solis. Noteikti dalīties ar uzvarētāju (-iem) sociālajos tīklos. Jūs pat varat čivināt un atzīmēt uzvarētājus, ja tas ir iespējams.

# 4: Lieciet saviem patērētājiem izveidot jaunu produktu variantu

Turpiniet pūļa piesaistīšanu un piesaistiet savus klientus, lūdzot viņus iesniegt ideju par jaunu produktu.

Kad jūs lūdzat patērētājiem šādu padziļinātu informāciju, jūs dodat viņiem iespēju, aizraušanos un uzticību tam, ko darāt. Jūs varat arī mudiniet viņus domāt par jau esošo produktu veidiem, kas palielina gan lojalitāti, gan pārdošanas apjomus.

Piemēram:

• Restorāna īpašnieks varētu pūļa avoti jaunai deserta idejai.
• Interjera dizaina firma varētu pūļu avotu idejas jaunam lampas dizainam.
• Lietotņu uzņēmums varētu piesaistiet idejas jaunam biznesa efektivitātes rīkam.

Lay’s rīko konkursus, lai iesaistītu sabiedrību, radot jaunas idejas par čipu garšu. Un Lay’s “Dariet mums garšu”Konkurss ir viena no veiksmīgākajām jauno produktu piesaistes kampaņām. Dalībnieki var piekļūt konkursam, izmantojot Facebook vai savu konkursa galveno lapu.

Lay’s ļauj ērti iekļūt. Dalībnieki vienkārši izvēlas vārdu, dod trīs sastāvdaļas un pēc tam tweet par savu ierakstu. Dalībnieku Facebook grafikos tiek automātiski publicēts atjauninājums, kas izplata konkursa sasniedzamību un, iespējams, gūst lielāku pūļa ieguldījumu.

Tiek izvēlēts viens uzvarētājs, kurš saņem 1 miljonu ASV dolāru. Lay’s saņem krietni vairāk nekā vienu miljonu ASV dolāru nopelnīto mediju un mutiski mārketingu. Viņi arī iegūst daudz radošu ideju par nākotnes produktu garšu.

Padomi jaunu produktu piesaistīšanai vietnei:

• Rīkojiet konkursu savā vietnē, Facebook lapā vai Twitter, vai vienkārši palūdziet dalībniekiem pateikt jūsu emuāra komentāros jaunu produkta ideju.
• Uzdodiet jaunas idejas par produktu, kas saistīts ar jūsu jau ražotajiem produktiem padziļināt produktu lojalitāti un palielināt pārdošanas apjomus.
• Dodiet stimulus (vai nu naudas, vai pieredzes), kas piesaista jūsu mērķa patērētāju un zīmolu.

Piešķirot klientam mentalitāti “pats par sevi”, ir daudz spēka. Piešķirot patērētājiem iespēju piedalīties jūsu uzņēmuma lēmumos, produkti, kas viņiem patīk, kļūst par tiem mīlestība.

Tava kārta

Tava uzņēmuma produktu piesaistīšana vietnei palielina iesaistīšanos, padziļina klientu lojalitāti un parāda, ka esat novatorisks uzņēmums. Konkursa elementa pievienošana viņiem tikai dod lielāku motivāciju piedalīties.

Ko tu domā? Vai savā sociālo mediju mārketingā esat izmantojis pūļa piesaisti? Kādus rezultātus jūs ieguvāt? Vai esat piedalījies kādos sociālo mediju problēmu risināšanas jautājumos? Dalieties ar padomiem un pieredzi zemāk.