5 veidi, kā tiešsaistes bizness gūst panākumus ar sociālajiem medijiem: sociālo mediju eksaminētājs

Tiešsaistes biznesa mārketings, izmantojot sociālo mediju vietnes, var būt lielisks veids, kā veicināt saikni ar savu zīmolu zema spiediena apstākļos.

Tomēr darba sākšana ar šo jauno mediju veidu dažiem uzņēmumu īpašniekiem var būt biedējoša.

Veikt a apskatiet šādus piecus e-komercijas vietņu piemērus, kas gūst panākumus sociālajos medijos par idejām par sociālo mediju efektīvu izmantošanu.

# 1: Izmantojiet Facebook lietotnes stratēģiski, lai palīdzētu lietotājiem

Kā sociālo mediju eksperte Eimija Porterfīlda minēja savā nesenajāKā izmantot Facebook lietotnes, lai uzlabotu fanu iesaisti, ”Raksts par sociālo mediju pārbaudītāju:

Tā kā lapu administratori vairs nevar noteikt noklusējuma noklusējuma cilni (sauktu arī par noklusējuma sveiciena cilni), uzņēmumiem ir jākļūst radošākiem un izmantojiet pielāgotas lietotnes, lai novirzītu Facebook lapu apmeklētājus rīkoties.

Viens no e-komercijas vietnes piemēriem, kas šo principu pārceļ uz nākamo līmeni, ir ApavuDazzle, apavu mazumtirgotājs ar atlaidi, ar savu paražu Stila profils lietotne.

Kad Facebook apmeklētāji piešķir piekļuvi lietotnei, viņi var pabeigt viktorīnu, lai atrastu ideālos stila atbilstības, un pēc tam tiek novirzīti uz īpašas pirkšanas lapas ShoeDazzle vietnē, veicinot pirkšanas lēmumus un novēršot “riepu sitienu”, kas var notikt ar sociālo mediju palīdzību apmeklētāju.

Šī Facebook lietotne darbojas labi, jo tā palīdz virziet Facebook apmeklētājus tieši uz produktiem, kas viņus visvairāk uzrunās atpakaļ ShoeDazzle vietnē.

Padoms: Sociālo mediju vietnēs bieži ir mazāki šķēršļi iesaistei (tas ir, lietotāji ir mazāk noraizējušies par to, ka viņiem “pārdod”, nekā tradicionālajās vietnēs). Lielas pārmaiņas var dot Facebook lietotnes ar interaktīvām funkcijām, kas palīdz skatītājus pārveidot par pircējiem sociālo mediju IA.

# 2: izmantojiet atskaņošanas sarakstus pakalpojumā YouTube

Specializēto preču mazumtirgotājs 19. PVN ir plaši izplatīts sociālajos medijos, taču tas, kur tas patiešām spīd, ir vietnē YouTube. Kopumā uzņēmuma video kanāls ir uzkrājis vairāk nekā 115 miljonus skatījumu, bez šaubām, izraisot ievērojamu datplūsmu uz tā e-komercijas vietni.

Papildus uzņēmuma video ražošanas augstajai kvalitātei un regularitātei, ar kādu tas publicē jaunus saturu, vienu no Vat19 panākumu atslēgām pakalpojumā YouTube var attiecināt uz bieži aizmirsto lietu izmantošanu Atskaņošanas saraksti iezīme.

YouTube atskaņošanas saraksti ir noderīga taktika saglabājiet apmeklētājus ilgāk savā YouTube kanālā. Tā kā YouTube atskaņošanas saraksti ļauj kanālu īpašniekiem izvēlēties, kuri videoklipi tiks atskaņoti secīgi (pārtraucot YouTube darbību Automātiskās atskaņošanas funkcija, kas var automātiski palaist videoklipus no citu zīmolu kanāliem), ļauj uzņēmumam izmantot šo rīku to iepazīstiniet skatītājus ar papildu produktiem, kas viņus varētu interesēt un palielināt pārdošanas apjomus.

Padoms: Izveidojiet YouTube atskaņošanas sarakstus sava biznesa kanālā kontrolēt skatītāja kustību caur vietni. Tas samazina skatītāju zaudējumus, kas var rasties, kad lietotāji pāriet uz YouTube alternatīvajiem ieteiktajiem videoklipiem.

Lai izveidotu video atskaņošanas sarakstu pakalpojumā YouTube, rīkojieties šādi:Kā izveidot atskaņošanas sarakstu?”

# 3: Twitter vietnē izmantojiet pareizo sarunu stilu

Sazināšanās ar patērētājiem, izmantojot čivināt, ir lieliski piemērota e-komercijas mazumtirgotājam “geek chic”, ThinkGeek. Tā mērķauditorija ne tikai ir ārkārtīgi aktīva čivināt, bet ThinkGeek sarunu stils un tūlītējās reakcijas laiks ir nopelnījis mazajam, bet augošajam uzņēmumam vairāk nekā 500 000 sekotāju.

Skaidrs, ka ThinkGeek prot izkopt pareizo saziņu čivināt, lai panāktu maksimālu sociālo iesaisti. Attīstot savu Twitter kopienu, ThinkGeek palielina lojalitāti zīmolam, kā arī iespēju, ka tvīti par saviem produktiem tiks sociāli izplatīti sekotājiem un nesekotājiem. Abas šīs priekšrocības var ievērojami palielināt pārdošanas apjomus.

Padoms: Izmantojiet auditorijas valodu, iesaistoties sociālajos tīklos. Sociālo tīklu vietņu lietotāji ir ļoti jutīgi pret “viltus” mijiedarbību, tāpēc pārliecinieties, ka persona, kas apstrādā jūsu uzņēmuma sociālo mediju profilus, spēj sazinoties ar sekotājiem, izmantojiet atbilstošo toni un valodu.

# 4: Ļaujiet savai auditorijai dalīties ar jūsu produktiem

Daudzas e-komercijas vietnes savās produktu datu lapās integrē sociālās koplietošanas rīkus, kas ir lielisks veids, kā veicināt mijiedarbību šajās vietnēs. Bet, kaut arī šis ir lielisks pirmais solis (un pārāk bieži tas ir vienīgais solis, ko mazumtirgotāji sper), tas padara apģērbu mazumtirgotāju Brīvi cilvēki izceļas ar robustajām kopienām, kuras viņi ir izveidojuši vairākās sociālo tīklu vietnēs.

Bezmaksas cilvēki ļauj klientiem izveidot savas apģērbu kolekcijas, lai ar tām dalītos populārās sociālo tīklu vietnēs, tostarp Facebook, Twitter, Google+ un Pinterest.

Sākot no uzņēmuma galvenās iepirkšanās lapas, patērētāji var ar rokām atlasīt preces, lai izveidotu savas “izskata grāmatas” stila kolekcijas, kuras pēc tam var izpētīt un nobalsot citi lietotāji. Klienti var sākt no standarta uzņēmuma kolekcijām vai izveidot savus unikālos komplektus, lai tos koplietotu vietnē Free People un sociālo tīklu profilos.

Tas palīdz radīt īpašnieku sajūtu apmeklētāju vidū un ir lielisks veids, kā palielināt zīmola lojalitāti un sociālo popularizēšanu.

Padoms: Lai iegūtu šo efektu savai vietnei, meklējiet veidus, kā pārsniegt vienkāršus sociālās koplietošanas rīkus piedāvājot klientiem iespēju “pieprasīt” jūsu preces kā savas.

# 5: Iesaistiet savu auditoriju ar sociālo mediju integrāciju

Kas ir visinteresantākais Krī LED apgaismojuma uzņēmuma sociālo mediju iesaistīšanās līmenis ir tāds, ka mājas remonts un it īpaši apgaismojuma dizains tradicionāli netiek uzskatīts par sociāli orientētu nozari.

Lai gan ir sagaidāms, ka tādas nišas kā apavu un apģērbu veikali viegli pārveidojas par sociālo tīklu lietojumprogrammām (kā šīs aktivitātes reālajā dzīvē parasti ir sociāla pieredze), panākt, lai klienti dalītos apgaismojuma pirkumos tiešsaistē, nav gluži tā kā dabiski.

Cree LED apgaismojums parāda, kā zvaigžņu veidā pārvarēt šo plaisu. Viņi ir pilnībā integrējuši sociālos medijus savā mārketinga stratēģijā ar skaidru vēlmi veicināt iesaistīšanos sociālajos medijos.

Krī sociālo tīklu profils ir daudzveidīgs un ļoti iesaistīts, sākot no tradicionālās Facebook un Twitter klātbūtnes līdz lietotājam “Tweetups” un sociālie konkursi, kas mudina lietotājus iesniegt savus apgaismojuma fotoattēlus, lai varētu laimēt bez maksas produktiem.

Padoms: Pat ja jūsu nozare nav ļoti pārstāvēta sociālo tīklu vietnēs, joprojām ir daudz iespēju iesaistīties! Jums var būt nepieciešams izplatīt savu tīklu tālu un izpētīt dažādus sociālo mediju veidus lai redzētu, kas pielīp. Bet kad tu apņemties mijiedarboties ar klientiem dažādās situācijās, jūs palielināsiet izredzes atrast savas nozares saldo vietu.

Šie ir tikai daži veidi, kā tiešsaistes uzņēmumi izmanto sociālo mediju.

Ko tu domā? Kādus citus piemērus jūs zināt? Kā citi e-komercijas uzņēmumi izmanto sociālos medijus? Dalieties ar komentāriem zemāk esošajā lodziņā!