Kā izveidot sociālo mediju stratēģiju, izspiegojot konkurentus: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs cenšaties izveidot sava uzņēmuma sociālo mediju stratēģiju?

Trūkst izpratnes par klientu sociālo uzvedību?

Nav datu, nav problēmu!

Iespējams, ka konkurenti ir paveikuši visu smago darbu, un viss, kas jums jādara, ir to meklēt.

Šajā ierakstā es jums parādīšu kā izpētīt konkursa sociālo spēļu plānu, lai jūs varētu izveidot stabilu savu sociālo mediju stratēģiju.

Pamatu atrašana

Runājot par sociālo mediju mārketingu, jums tas ir jādara atbildiet uz dažiem fundamentāliem jautājumiem:

• Vai jūsu biznesam vajadzētu būt sociālajos tīklos?
• Kādus tīklus jums vajadzētu izvēlēties?
• Kā jūs izveidojat lielisku profilu?
• Kāda veida saturs ir jāpublicē un kad tas jāizliek?

Uz šiem jautājumiem jāatbild ikvienam, ieskaitot uzņēmumu īpašniekus, kuri vēlas izveidot sava biznesa stratēģiju, mārketinga vadītājus kuriem jāpārliecina savs izpilddirektors ieguldīt sociālajos medijos un konsultantos, kuri klientiem izstrādā stratēģijas visdažādākajos nozarēs.

Par laimi, jūs varat atrast atbildes konkurentu izpētes procesā.

Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā gūt ieskatu par konkurentiem.

# 1: auditorijas lieluma salīdzināšana

Lai gan jums nevajadzētu apsēst par to, cik daudz fanu vai sekotāju ir jūsu konkurentiem, šo skaitļu atzīmēšana kampaņas sākumā var palīdzēt atbildēt uz šādiem svarīgiem jautājumiem.

1. Vai jūsu biznesam vajadzētu būt sociālajos tīklos?

Ja jūsu konkurentiem ir auditorija sociālajos tīklos, neatkarīgi no tā, vai tie ir 100 cilvēki vai 100 000, atbildei jābūt jā. Pretējā gadījumā jūsu konkurenti izmanto klientu loku, kuru jūsu bizness varētu pilnībā zaudēt.

2. Kuriem tīkliem ir jākoncentrējas jūsu biznesam?

Vai visiem jūsu konkurentiem ir spēcīga klātbūtne dažos tīklos, piemēram, Facebook, LinkedIn un Twitter, bet ne citos, piemēram, Pinterest? Ja atbilde ir jā, tad tas nozīmē divas lietas: 1) jūsu nozares uzņēmumiem neveicas labi Pinterest vai 2) ar radošumu jums ir iespēja sasniegt klientu grupu ar maz konkurence.

3. Vai esat sasniedzis visu savu mērķauditoriju?

Konkurentu pētījumi neaprobežojas tikai ar uzņēmumiem, kas sāk savu sociālo mediju stratēģiju. Ja kādu laiku esat izmantojis sociālo mediju, bet nesasniedzat rezultātus, apskatiet savu konkurentu sociālo mediju auditorijas lielumu lai palīdzētu jums novērtēt, vai jūs sasniedzat pēc iespējas vairāk potenciālo klientu, vai arī jums joprojām ir vieta, kur augt tīklā.

Kā salīdzināt konkurentu auditorijas lielumu

Pirmkārt, jūs vēlaties noskaidrot, kādiem sociālajiem tīkliem pieder jūsu konkurenti. Lai to izdarītu, vispirms apmeklējiet savu konkurentu vietni un / vai emuāru, lai redzētu, kādas sociālās ikonas viņi uzskaita viņu galvenē, sānjoslā vai kājenē.

Nākamais, veiciet Google meklēšanu pēc konkurentu uzņēmuma nosaukuma. Parasti sociālie tīkli, kuros tie ir visaktīvākie, parādīsies pirmajās trīs meklēšanas rezultātu lapās.

Kad esat atklājis populārākos tīklus, kurus izmanto konkurenti, varat savāc viņu sekotāju / fanu skaitu vienkārši apmeklējot viņu profilus un ievadot numurus izklājlapā.

Alternatīvi, jūs varat izmantojiet tālāk minētos rīkus, lai atrastu, analizētu un pārraudzītu konkurentu auditorijas lielumu un izaugsmi.

Facebook skatāmās lapas

Ja jums jau ir Facebook lapa, varat izmantot sava administratora paneļa sadaļu Pages to Watch, lai pievienotu savu konkurentu Facebook lapas redzēt, cik viņiem patīk, un katru nedēļu uzraudzīt savu līdzīgo izaugsmi.

Vienkārši izmantojiet saiti Pievienot lapas, lai pievienotu jaunas lapas skatīšanās sarakstam. Ja pamanāt, ka konkrētajam konkurentam ir milzīgs izaugsmes pieaugums, noteikti apmeklējiet viņu lapu, lai redzētu, vai viņi ar savu auditoriju dara kaut ko aizraujošu.

Twitter skaitītājs

Twitter skaitītājs ļauj apskatiet savu konkurentu sekotāju pieaugumu līdz trim mēnešiem par brīvu. Varat apskatīt vienu kontu vienlaikus vai ievadīt divus kontus, lai salīdzinātu Twitter sekotājus un izaugsmi.

Ugunsgrēks

Uz ātri salīdziniet jūsu konkurentu čivināt sekotāju, Facebook patīk vai Google+ lokotāju skaitu, izmēģiniet Wildfire bezmaksas rīku Who’s Winning in Social. Tas dod jums pašreizējo auditorijas lieluma momentuzņēmumu, ievadot konkurentu sociālās klātbūtnes profilu / lapas nosaukumu vai URL.

Redakcijas piezīme: Who’s Winning in Social vairs nav aktīvs rīks.

Pēc sākotnējo trīs konkurentu statistikas iegūšanas, ja vēlaties, varat pievienot vairāk konkurentu. Patīkami ir tas, ka tu vari redzēt ne tikai viņu pašreizējo auditorijas lielumu, bet arī viņu izaugsmi pēdējos trīs gados.

Sāncenša IQ

Sāncenša IQ ir konkurentu izpētes un uzraudzības rīks, kas ļauj jums ievadīt neierobežotu konkurentu skaitu un salīdzināt viņu sociālos sekojumus ar jums.

Varat ātri izmantot Rival IQ skatiet un regulāri pārskatiet Twitter sekotājus, Facebook patīk un Google+ lokotājus pēc skaita jūsu kontiem kopā ar konkurentiem ”.

# 2: Iesaistīšanās mērīšana

Lai gan auditorijas lielums var jums pateikt daudz, tas nevar pateikt visu. Jūs noteikti nevēlaties atdarināt konkurenta stilu, kas nenodarbojas ar viņu auditoriju, vai tādu, kas vienkārši ir nopircis savus sekotājus un līdzjutējus, lai palielinātu viņu skaitu, nevis viņu kvalitāti attiecībām. Tāpēc iesaistei jābūt nozīmīgai jūsu konkurentu pētījumu daļai.

Tātad, kā jūs novērtējat savu konkurentu iesaistīšanos? Thebezmaksas ziņojumi nodrošina Vienkārši izmērīts ir lieliska vieta, kur sākt.

Facebook varat izmantot Facebook konkurences analīzes ziņojums kas parādīs padziļinātu līdz 10 Facebook lapu iesaistes analīzi ar līdz pat 250 000 atzīmi Patīk. Jūs saņemsiet diagrammas, kas parāda kopējo fanu līdzdalību par administratoru ziņām katrā lapā, fanu ierakstos katrā lappusē dalīšanās ar iesaistīšanos, cilvēki runā par zīmolu un pārskatu par to, kuriem zīmoliem ir vislabākās iezīmes iesaistīšanās.

Pēc diagrammas jūs to izdarīsit iegūstiet tabulu ar visaugstākajām ziņām no visām lapām ar sīku sūtījumu veida sadalījumu (foto, video, teksts vai saite) un iesaistīšanās veidiem (patīk, komentāri un kopīgošana).

Konkurentu iesaistīšanās analīzei vietnē Twitter, izmēģiniet Twitter klientu apkalpošanas analīzes ziņojums. Šis parāda detalizētu informāciju par to, kā jūsu konkurents čivināt apkalpo klientu apkalpošanu, kopā ar konkursa nosūtīto tvītu skaitu salīdzinājumā ar saņemtajiem retvītiem un pieminējumiem.

Varat veikt konkurentu iesaistīšanās analīzi pakalpojumā Google+ izmēģiniet viņu Google+ lapas pārskats kas analizēs jebkuru Google+ lapu ar līdz 100 000 riņķotāju.

Lai veiktu Instagram iesaistīšanās analīzi, varat izmantot Instagram lietotāja ziņojums kas analizēs jebkuru Instagram lietotāju ar līdz 25 000 sekotāju.

Abi parādīs, cik patiesībā katra konta auditorija ir piesaistīta.

# 3: Aplūkojot profila iestatījumus

Kad esat izvēlējies dažus tīklus, uz kuriem koncentrēties, pamatojoties uz konkurentu auditorijas lielumu un iesaistīšanos, nākamā lieta, kuru vēlaties apsvērt, ir pārskatīt sava galvenā konkurenta profila iestatīšanu. Tas var dot jums iedvesmu savu profilu veidošanai.

Īpaši vēlaties ņemiet vērā, kā katrs no jūsu konkurentiem izmanto šādus profila / lapas elementus.

Vāka fotoattēli

Facebook lapas, Google+ lapas, LinkedIn uzņēmuma lapas un Twitter profili ļauj jums izveidot pielāgotus vāka / galvenes fotoattēlus. Ja jums nav ne jausmas, kā veidot savu, iepazīstoties ar konkurentiem, jūs noteikti iegūsit dažas idejas, ar kurām strādāt.

Iespējams, atklāsiet, ka daži no jūsu konkurentiem konsekventai zīmola lietošanai izmanto to pašu attēlu, piemēram, HubSpot Facebook, Twitter, Google+ un LinkedIn.

Vai arī jūs varētu atrast, ka jūsu konkurenti katram sociālajam tīklam dara kaut ko nedaudz atšķirīgu, piemēram, Ford dara Facebook, Twitter, Google+ un LinkedIn.

Kamēr skatāties vāka / galvenes fotoattēlus, arī ņemiet vērā profila fotoattēlu / ikonu izmantošanu. Vai jūsu konkurenti izmanto personas fotoattēlu vai logotipu? Atkarībā no nozares un uzņēmējdarbības veida tas var radīt lielas izmaiņas, veidojot savienojumu ar auditoriju.

Apraksti

Nākamais piezīmējamo lietu sarakstā ir apraksti, kurus konkurenti izmanto savam biznesam. Kāpēc biogrāfijas, īsi apraksti un informācija ir tik svarīgi? Tas ir vienkārši; jūsu 160 rakstzīmju Twitter biogrāfija varētu būt pirmais iespaids, ko potenciālais klients saņem par jūsu biznesu. Jūs vēlaties to izdarīt.

Pārlūkojot savu konkurentu dizainu, varat arī nokopēt un ielīmēt viņu aprakstus Word dokumentā. Vai arī, ja izmantojāt iepriekš minēto Rival IQ rīku, varat skatiet visu savu konkurentu Twitter biogrāfijas, Facebook aprakstus, Google+ taglines un Google+ ievadus kopā.

Saites

Ja vēlaties atgriezt datplūsmu uz savu vietni no sociālajiem medijiem, jūsu vietnes saišu stratēģiska izvietošana ir būtiska. Analizējot konkurentu profilus, apskatīt, kur viņi ievieto saites uz savām vietnēm, kādas saites viņi izmanto (mājas lapa, pārdošanas lapa, galvenā lapa utt.) un kādi aicinājumi uz darbību ir pirms saites.

Ja jūs atskatāties uz iepriekšējo attēlu, kurā redzami Facebook lapu apraksti par galvenajiem sociālo mediju pārvaldības rīkiem, jūs to varat redzēt lielākajai daļai aprakstā ir saite, un trīs no pieciem no tiem, kuros bija saite, īpaši lūdz faniem izmēģināt viņu programmatūru.

Analizēt satura ievietošanu

Pēdējais, bet ne mazāk svarīgais ir saturs. Kad jūsu profili un lapas ir izveidoti un jūs strādājat, lai veidotu savu auditoriju, savu pastāvīgais mērķis būs ievietot lielisku saturu, kas jūsu sekotājus un līdzjutējus aizrauj ar jums Bizness. Sociālo mediju satura kalendāra izveide vienmēr rada daudz jautājumu, tostarp:

• Cik bieži man vajadzētu izlikt ziņas dažādos sociālajos tīklos? Vai cilvēki, kuri seko Twitter, sagaida vairāk atjauninājumu nekā tie, kas seko Facebook? Vai vienu reizi dienā ir par daudz, vai par maz?
• Kāda veida atjauninājumus man vajadzētu ievietot? Vai man vajadzētu izmantot saites, fotoattēlus, videoklipus, jautājumus, citātus utt.?
• Kas nosaka, vai ziņa ir veiksmīga sociālajos tīklos? Vai man galvenajam mērķim vajadzētu būt retweets, patīk, komentāri, kopīgošana vai klikšķi?

Labi, tāpēc pēdējais jautājums jānosaka jūsu biznesam, bet atbildes uz pirmajiem diviem jautājumiem var uzzināt no konkurentiem. Ārpus katra sava konkurenta ziņojuma skenēšanas un atzīmējot visas ziņas, kas šķiet īpaši veiksmīgas iesaistīšanās ziņā, varat izmantot šādus rīkus.

Vienkārši izmērīts

Vienkārši izmērīts ir daži noderīgi bezmaksas rīki.

Ja jūs patiešām vēlaties iedziļināties konkurenta amatu analīzē, sāciet ar bezmaksas Facebook satura analīze. Šis rīks analizē pēdējo divu nedēļu ziņojumu un sadali sadala pēc pasta veida un pa pastu.

The Google+ lapas pārskats un Instagram lietotāja ziņojums arī detalizēti aprakstiet konkurentu populārākās ziņas, pamatojoties uz iesaistīšanos un veidu.

Sāncenša IQ

Sāncenša IQ ļauj skatiet visu konkurentu populārāko saturu pēdējo 7–90 dienu laikā, kārtojot saturu pēc visplašākās iesaistīšanās, atzīmes Patīk, Kopīgošanas, Komentāri, Retvīti, Izlases utt.

Starp vienkārši izmērītu un konkurējošu IQ nekad nevajadzētu pietrūkt sociālās iedvesmas iedvesmas!

Noslēgumā

Kā redzat, konkurentu pētījumi var jums palīdzēt nosakiet, kur jums vajadzētu koncentrēties uz sociālo mediju mārketinga kampaņu, kā to sākt un veidi, kā iesaistīties auditorijā. Šī ir informācija, kas jums nepieciešama izveidojiet spēcīgu sociālo mediju stratēģiju savam biznesam.

Ko tu domā? Vai esat veicis sociālo mediju konkurentu pētījumu? Ja jā, ko jūs uzzinājāt? Kādus rīkus jūs ieteiktu? Lūdzu, dalieties komentāros!