Pārkļūšana pa sienām, kas aptur progresu: Ceļojums, 2. sezona, 8. sērija: sociālo mediju eksperts

Vai jūs kādreiz iestrēgstat? Pēc tam noskatieties epizodisko video dokumentālo filmu Ceļojums, sociālo mediju pārbaudītājs, kurā parādīts, kas patiesībā notiek augošā biznesā.

Skatieties Ceļojumu

8. sērijā Maikls Stelsners (Social Media Examiner dibinātājs) un viņa komanda strādā ar cilvēkiem, procesu un domāšanas jautājumiem, kas neļauj uzdevumiem virzīties uz priekšu.

Izrāde sākas ar to, ka Maiks un mārketinga menedžeri Jennifer Ballard un Kim Reynolds pārskata dažus jaunus dati, kas varētu krasi ietekmēt reklāmas kampaņas, potenciāli ietaupot uzņēmumam desmitiem tūkstošu dolāru.

Google pārskats par vairākām ierīcēm (pašlaik beta versijā) tikko apstiprināja kaut ko, ko komanda jau sen uzskata par patiesu: cilvēki visbiežāk apmeklē vietni Social Media Marketing World, izmantojot darbvirsmu, un pērk no tās.

Rokoties dziļāk, datu punkti atklāj divus satraucošus jautājumus. Tikai mobilajām ierīcēm paredzēto darījumu skaits ir nulle, un tikai 3 pārdošanas gadījumi saņēma palīdzību, izmantojot mobilo.

Reklāmas budžets tiek apšaubīts.

Kad Kims saka, ka 50% budžeta pašlaik tiek piešķirti mobilajām ierīcēm paredzētajām kampaņām, tiek pieņemts lēmums mobilās kampaņas nekavējoties slēgt.

Pēc tam mārketinga komanda apsveic pavisam jaunu dalībnieku, kad mārketinga projektu speciāliste Saida Mērfija oficiāli ziņo par pienākumu pildīšanu.

Pirmais darba kārtība? Maiks liek Dženiferei pārcelt atbildību par vairākiem projektiem uz Saidu pirms dienas beigām.

Nedēļas beigās Maiks ir noraizējies, ka pārdošanas apjomi nenotiek pietiekami ātri, lai komanda varētu sasniegt 7000 biļešu pārdošanas mērķi. Viņš pierakstās pie Dženiferas, lai saņemtu iknedēļas pārdošanas analīzi.

Dženifera ziņo, ka šonedēļ kopumā tika pabeigti 46 fiziski pārdošanas darījumi. Tas ir tikai 12,5% no nedēļas mērķa, kas apstiprina Maika aizdomas, ka pārdošanas apjomi nav pareizi.

Ir pienācis laiks Dženiferei izstrādāt pieķeršanās plānu.

Tad Maiks sastopas ar atkārtotu personisko cīņu, ar kuru viņš saskaras.

Viņam ir jauni darbinieki un sistēmas, un uz rokām ir daudz brīva laika, taču viņa darāmo sarakstā ir liels elements, kas nepievērš viņa uzmanību: Project Genesis.

Atzīstot, ka viņš kādu iemeslu dēļ apstājas, Maiks saskaras ar milzīgo kaudzi ar pusšķirotām papīra lapiņām, kas nedēļām ilgi sēdēja uz konferenču zāles galda.

Vēl viena diena, vēl viena pastaiga un Maika ieskrējiens sienā.

Viņš saprot, ka viņam ir arī siena galvā; balss, kas saka, ka viņam viss ir jāpilnveido, izmantojot Social Media Examiner, pirms viņš drīkst ķerties pie Project Genesis. Viņš nolemj, ka ir bīstami ļaut neredzamām sienām mūsu galvās pārtraukt kustību uz priekšu.

Tieši tāpat Maiks atrod caurumu sienā. Kad viņš iet cauri, viņš atklāj, ka skats ir diezgan jauks otrā pusē. Vai tā varētu būt iedvesma, ko viņš meklējis?

Pārbaudot mārketinga komandu, Maiks atklāj, ka Saida un Dženifera apspriež iepriekšējos problēmas un risināšanas taktiku.

Dženiferas daba ir katra vaicājuma un pieprasījuma apstrāde personīgi, un Maiks viņu mudina izmantot jaunā atbalsta personāla (piemēram, Saida) talantu priekšrocības, lai projekti turpinātu virzīties uz priekšu.

Jau kādu laiku būdama pati, Dženifera mācās pieņemt pāreju un deleģēt.

Visbeidzot, Maiks atkal ienirst Project Genesis. Pašreizējais statuss: 1200 papīra lapiņas sakārtotas un vēl nedaudz vairāk par 2000.

Sērija beidzas ar mārketinga komandu Maika birojā, lai apspriestu nesen veiktā testa rezultātus. Problēmas, visticamāk, izskatās, jo pēc visiem rādītājiem tas bija pilnīgs flops. Kas notika?

Kāds ir jūsu ieteikums Maikam tikt galā ar sienām, kas aptur viņa progresu? Dalieties ar savām idejām un domām zemāk esošajos komentāros.

Galvenie pieminējumi:

• Google vairāku ierīču pārskats
• Sociālo mediju mārketinga pasaule 2019
• AI Media

Noklikšķiniet šeit, lai skatītos 2. sezonu

Nepalaidiet garām epizodi! Abonējiet Ceļojumu vietnē YouTube.