Kā vienkāršot sociālo uzraudzību: sociālo mediju eksaminētājs

Vai meklējat vienkāršus veidus, kā uzraudzīt sava zīmola, produkta vai nosaukuma pieminēšanu sabiedrībā?

Jūs varat viegli klausieties, ko cilvēki saka tiešsaistē par jebkuru tēmu, kuru vēlaties izsekot.

Šajā rakstā es apspriedīšu divus reāllaika sociālās analīzes rīkus un to iespējas uzlabot savu uzraudzību.

Iegūstiet reāllaika ieskatu

Topsy ir meklētājprogramma, kas reāllaikā sniedz ieskatu tiešsaistes sarunās.

Tas izmanto patentētu datu indeksēšanas tehnoloģiju, lai sniegtu jums ne tikai jaunākos, bet arī visjaunākos meklēšanas rezultātus būtisks rezultāti, pamatojoties uz aprēķināto sarunas sociālo ietekmi.

Viena no lieliskajām Topsy izmantošanas iespējām meklēšanai Twitter ir tas, ka vietrāži URL tiek automātiski paplašināti, kad meklēšanas rezultāti tiek indeksēti.

Tas nozīmē, ka jūs varat skatiet, kuri tvīti atkal novirza uz jūsu vietni lai jūs citādi neredzētu.

Jūs arī varēsit skatiet tvītus par sevi, kas neatzīmē jūsu @handle.

Daži no ir tēmas, kuras vēlaties meklēt vietnē Topsy:

• Tavs vārds
• Jūsu uzņēmuma / zīmola nosaukums
• Jūsu produkta nosaukums (-i)
• Jūsu konkurence
• Jūsu nozare
• Jūsu vietnes URL (-i) (atstājiet “www”)
• Tava epasta adrese
• Jūsu darbinieku vārdi

Izmantojiet Topsy ne tikai, lai uzziniet, ko cilvēki tiešsaistē par jums saka, bet arī, lai parādītu populāras tēmas, kuras būtu labi pievienot Netvibes informācijas panelim.

Pārraugiet savus sociālos medijus vienā informācijas panelī

Netvibes ir bezmaksas PR-newswire pakalpojums steroīdiem. Tas kļūs par jūsu informācijas paneli visam, kas tiešsaistē tiek runāts par jums (un jebko citu, ko vēlaties pārraudzīt).

Jūs varat izvēlieties kādu no simtiem iepriekš instalētu meklēšanas logrīku, kas ietver savienojumu ar savējiem Facebook un Twitter plūsmas.

Kad būsiet pierakstījies, tiks parādīts pirmais informācijas panelis. Vienkārši ievadiet meklēšanas tēmu (piemēram, tos, kas iepriekš uzskaitīti Topsy) un meklējiet.

Jūsu informācijas panelī būs meklēšanas rezultāti, kas sakārtoti pēc avota, piemēram, Google brīdinājumi, Google emuāri, Yahoo! Jaunumi, Bing un citi.

Jūs varat pievienojiet vairāk ziņu tirdzniecības vietu informācijas panelim pievienojot logrīkus.

Jūs varat arī izmantojiet Netvibes, lai uzraudzītu RSS plūsmas no vietnēm / emuāriem, kurus vēlaties atceries palikt aktuāls ar.

Vienkārši noklikšķiniet uz pogas Pievienot plūsmu un ievadiet plūsmas URL.

Vieglākais veids, kā sakārtot savu Netvibes kontu, ir atdaliet katru meklēšanas tēmu savā informācijas panelī. Katrs informācijas panelis ekrāna augšdaļā tiks parādīts kā cilne.

Noteikti iestatiet cilni katram vietnes URL kā arī, tāpēc jums būs zināt, kad kāds ar jums sazinās. Šī informācija tiks parādīta arī jūsu Google Analytics kontā, taču ir patīkami, ka visi šie dati jums ir pieejami vienā centrālā vietā.

Ikreiz, kad parādās jauns raksts vai saruna par jūsu meklēšanas vienumu, šī paneļa augšdaļā redzēsiet brīdinājumu sarkanā krāsā. Netvibes darbojas reāllaikā, tāpēc katru reizi, kad piesakāties, jūs redzēsiet jaunākos rezultātus.

Lieliski ir tas, ka tad, kad esat izveidojis savu Netvibes kontu un ievadiet visus meklēšanas vaicājumus, kurus vēlaties uzraudzīt, jūsu sociālo mediju klausīšanās stacijas iestatīšana ir pabeigta. Viss, kas jums jādara, ir neaizmirstiet pieteikties un pārbaudiet to bieži.

Regulāri reģistrējieties, lai pārliecinātos, vai jums netrūkst iespēju sazinieties, sazinieties, lai atrisinātu klientu apkalpošanas problēmu vai atbildētu uz labvēlīgu pieminēšanu. Atsaucība cilvēkiem dod stimulu noklikšķināt uz jūsu vietnes.

Tā kā bezmaksas pro līmeņa pakalpojumi, piemēram, Netvibes, palīdz uzturēt tiešsaistes sarunu cilnes, vairs nav iemesla, kuru gandrīz uzreiz nevarētu zināt, kad esat pieminēts tiešsaistē.

Ir pienācis laiks rīkoties. Nākamās darbības ir konta iestatīšana un pēc tam pievienojiet nedēļas vai divas nedēļas atgādinājumus, lai pārbaudītu Netvibes kalendārā vai grafikā.

Secinājums

Lielākā daļa cilvēku neizmanto laiku, lai regulāri uzraudzītu tiešsaistes sarunas par sevi un savu uzņēmumu. Šo rīku izmantošana dod lielisku iespēju izcelties vienaudžu vidū.

Tātad, ko jūs domājat? Vai jūs jau novērojat tiešsaistes sarunas par sevi un savu biznesu? Vai jums ir stāsts par to, kā atbilde uz jūsu pieminēšanu tiešsaistē radīja iespēju vai ienākumus? Dalieties savās domās un pieredzē komentāru sadaļā zemāk!