4 bezmaksas rīki, kas palīdz sociāli uzraudzīt savu zīmolu: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs zināt, ko cilvēki saka par jūsu zīmolu? Vai vēlaties zināt, kā uzraudzīt šīs sarunas?

Neatkarīgi no jūsu uzņēmuma lieluma, iespējams, ka labi cilvēki runā par jums un jūsu zīmolu, izmantojot sociālos tīklus un emuārus. Šajā rakstā es apskatīšu četrus bezmaksas uzraudzības rīkus, kas palīdzēs jums sākt darbu.

Darba sākšana: kā cilvēki par tevi runā?

Laba vieta, kur uzzināt, kā cilvēki zina un runā par jūsu zīmolu apskatiet atslēgvārdus un frāzes, ko viņi izmanto, lai atrastu jūsu vietni.

Šīs metrikas varat atrast analītikas paketē, kuru izmantojat savā vietnē. Ja neizmantojat analīzes pakotni, piemēram, Google Analytics, Tīmekļa tendences vai Klikšķīgs, pēc tam prāta vētras atslēgvārdi un frāzes, kuras, iespējams, esat dzirdējuši klienti / klienti lietojot diskusijās, kas jums bijušas ar viņiem.

Jums būs jāizlemj, kādus rīkus ievietosiet zīmola uzraudzības rīkjoslā. Ir neskaitāmi daudz rīku, no kuriem izvēlēties! Ir daudz vietņu, lietojumprogrammu, programmatūras un e-pasta brīdinājumu! Tas ir tikai daži piemēri. Šeit ir četri bezmaksas zīmola uzraudzības rīki:

Uzraudzības rīki

# 1: Google e-pasta brīdinājumu sistēma

Jūs varat reģistrēties Google brīdinājumi ātri, viegli un samērā nesāpīgi! Izmantojot šos sākotnējā pētījuma atslēgvārdus un frāzes, varat izvēlēties ir kāds no šiem atslēgvārdiem un frāzēm kopā ar jūsu zīmolu, produktu vai pakalpojumu, jo Google tos tiešsaistē nosūta tieši uz jūsu iesūtni.

Piemēram, es strādāju Harisburgas Starptautiskajā lidostā (HIA), reģionālā lidostā, kas atrodas Pensilvānijas centrā. HIA zina, ka viņu zīmolu bieži meklē un dēvē par “Harisburgas lidostu”, “HIA lidostu” un “MDT lidosta. ” Tāpēc esmu reģistrējies saņemt Google brīdinājumus ne tikai par pilnu uzņēmuma nosaukumu, bet arī par trim atslēgvārdu frāzēm uzskaitīti.

Jebkurā brīdī, kad Google meklēšanas rezultātos indeksē četrus brīdinājumus, uz kuriem esmu reģistrējies, es iesūtnē saņemu e-pasta paziņojumu. Paziņojums ir tieša hipersaite uz rakstu, vietni, emuāru, produktu apskatu utt., Kurā parādījās atslēgvārds vai frāze. ES varu noklikšķiniet uz saites un nokļūstiet tieši zīmola pieminēšanas vietā.

# 2: Sociālā pieminēšana

Redaktora piezīme: SocialMention vairs nav aktīvs tiešsaistes rīks.

SocialMention ļauj jums ērti reāllaikā izsekot un novērtēt to, ko cilvēki saka par jums, jūsu uzņēmumu, jaunu produktu vai jebkuru tēmu tīmekļa sociālo mediju vidē. SocialMention tieši uzrauga vairāk nekā 100 sociālo mediju īpašumus, tostarp Twitter, Facebook, FriendFeed, YouTube, Digg, Google un tā tālāk.

Tas arī izseko to, ko saka arī jūsu konkurenti. Tam var piekļūt tieši no rīka vietnes vai arī jūs varat lejupielādējiet logrīku un pievienojiet to savai vietnei lai ērti piekļūtu ziņām par jūsu zīmolu tieši no sava emuāra vai uzņēmuma vietnes. Vai arī ir pieejams arī meklēšanas spraudnis, kas ļauj pārlūkprogrammas meklēšanas opcijās atlasīt SocialMention.

Tas ir vienkārši un ērti lietojams. Jūs vienkārši ierakstiet zīmolu, produktu, pakalpojuma nosaukumu vai atslēgvārdus / frāzi meklēšanas laukā, izvēlieties, kur atrodaties vēlas meklēt ievadīto (-os) meklēšanas vienumu (-us) sociālajā sfērā un noklikšķiniet uz pogas Meklēt. Iesaku meklēt visās kategorijās, bet, ja jums ir ierobežots laiks un resursi, sākums var būt laba meklēšanas vaicājuma un dziļuma samazināšana.

Pamatojoties uz jūsu meklēšanas kritērijiem, SocialMention atgriezīs visus jūsu zīmola vai atslēgvārda / frāzes pieminējumus tīmeklī.

Rezultātos tiks sniegta virkne statistikas datu, ne tikai pieminēšanas zīmola / atslēgvārda gadījumi. Pamatojoties uz SocialMention meklēšanas metriku, tie sniegs jums noskaņojuma vērtējumus, galvenos atslēgvārdus, kas izmantoti kopā ar jūsu zīmolu, jūsu zīmola nosaukuma galvenajiem lietotājiem (tiem, kas to visvairāk piemin), spēku, aizraušanos, sasniegt un vairāk.

Jūs to spējat noklikšķiniet uz saitēm, kur ir minēts jūsu zīmols, kas atvieglo tiešu atbildi personai vai pusei, kas piemin jūsu zīmolu vai atslēgvārdu / frāzi.

Lai gan šie sniegtie rādītāji nav pilnīgi zinātniski, tie ir labs atskaites punkts, lai izprastu sarunu un komentāru veidu raksturu.

# 3: TweetDeck

Lai sašaurinātu vietu, kur uzraudzāt savu zīmolu, TweetDeck piedāvā jums vienkāršu veidu, kā skatīt vairākas sarunas un meklējumus no vienas vietas. Informācijas paneli var izmantot vairākās vietās, piemēram, klēpjdatorā, galddatorā, viedtālrunī un planšetdatorā.

TweetDeck ir daudzfunkcionāls rīks. Tas ļauj jums saglabāt Twitter atslēgvārdu meklējumus; hashtag meklēšana; uzraudzīt savu Twitter sekotāju tvīti, Twitter saraksti un @ atbildes; un ļauj čivināt arī no sava konta (-iem). Jūs neaprobežojaties tikai ar čivināšanu ar TweetDeck, bet jūs varat arī atjaunināt Facebook profilus un LinkedIn kontus.

TweetDeck un citu līdzīgu informācijas paneļu spēks HootSuite, CoTweet vai Seismisks, ir spēja reāllaikā skatiet tvītus (sarunas, komentārus, atsauksmes) par savu zīmolu un atslēgvārdu / frāzēm.

# 4: Technorati

Uz pārraugiet blogosfēru, lai uzzinātu, ko emuāru autori izliek par jūsu zīmolu, ES iesaku Technorati. Tas ir tiešsaistes rīks, kas meklē gandrīz 1,3 miljonu emuāru emuāru direktorijā visus meklēšanas vaicājumā ievadītos zīmola nosaukumus vai atslēgvārdus / frāzes.

Kad meklēšanas rezultāti ir apkopoti, jums ir saraksts ar ziņām, kuras vēlreiz jāpārskata nosakiet, kāda veida produktu un pakalpojumu atsauksmes, komentāri, atsauksmes, stāsti un citas ziņas tiek kopīgotas saistībā ar jūsu zīmolu.

Izmantojot Technorati sava zīmola uzraudzībai, izmantojot emuārus, varat ievietot komentārus un atsauksmes par emuāra ziņām. Vēl viens rīks, kas jums ļauj pievienojieties sarunai par savu zīmolu.

Meklēšanas rezultāti, kurus iegūstat no Technorati emuāru meklējumiem, var būt spēcīgs rīks, lai atrastu un izveidotu emuāru veidotāju tīklu zīmola vēstnieki. Kad atrodat savu zīmolu, kas minēts emuāra ziņā, veltiet laiku, lai to izlasītu un komentētu. Ja komentāros par emuāra ziņojumu tiek uzdoti jautājumi par jūsu zīmolu, produktu vai pakalpojumu, droši atbildiet uz jautājumiem. Daudzi emuāru autori, kuri velta laiku, lai rakstītu par jūsu zīmolu, priecāsies par jūsu dalību komentāros / sarunā. Izmantojiet šīs iespējas, lai iesaistītos izveidojiet savu zīmolu vēstnieku tīklu, jo bieži vien šie ļaudis ir vieni no jūsu lielākajiem faniem un aizstāvjiem!

Šie četri ieskicētie BEZMAKSAS rīki ir neliels paraugu paraugs no tā, kas pieejams zīmola uzraudzībai. Ir daudz iespēju, gan bezmaksas, gan maksas, piemēram Džiters Džems, Vokuss, Radiāns6 un HubSpot. Viņu pārskati un iespējas kā uzraudzības rīki ir plašas.

Izlemjot, kuri uzraudzības rīki vislabāk atbilst jūsu zīmola vajadzībām, ņem vērā visus šos apsvērumus: ko, kur, kā un kāpēc uzraugi.

Tas palīdzēs plānot un, cerams, gūt panākumus zīmola uzraudzībā, kā arī sniegs ceļvedi, kā un kur piedalīties sarunās par savu zīmolu sociālajā jomā.

Kādas ir jūsu domas? Kādus rīkus esat apsvēris zīmola uzraudzībai? Vai jūs šobrīd nodarbojaties ar zīmola uzraudzību? Vai tas palīdz labāk izprast, kā cilvēki uztver jūsu zīmolu, produktus vai pakalpojumus? Atstājiet savus komentārus zemāk esošajā lodziņā.