6 sadarbības rīki sociālo mediju komandām: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūsu sociālo mediju komanda labi strādā kopā? Jāuzlabo komunikācija?

Šajā rakstā jūs uzzināsiet, kā izmantot sešus sadarbības rīkus, lai sociālo mediju komandas un ieinteresētās personas turētu vienā un tajā pašā lapā.

# 1: iestatiet Front un Trello, lai pārvaldītu Facebook ziņojumus

Priekšpuse ir rīks, kas izstrādāts, lai palīdzētu komandām efektīvi sadarboties un pārvaldīt klientu prasības no vienas vietas. Front piedāvā 14 dienu bezmaksas izmēģinājumu, un pēc izmēģinājuma perioda beigām jums būs jājaunina uz vienu no apmaksātajiem plāniem, kuru cena ir 19 USD mēnesī. Jūs varat to iestatīt līdz saņemt ziņojumus no vairākiem sakaru kanāliem lai jūsu komanda var komentēt, piešķirt un atbildēt uz šiem ziņojumiem.

Pēc tevis Pierakstīties un piesakieties savā Front kontā, pamanīsit, ka saskarne ir līdzīga klasiskajai e-pasta lietojumprogrammai.

Savienojot Front ar sava uzņēmuma Facebook vai Twitter kontu, varēsit saņemt ziņojumus no klientiem tieši savā iesūtnē.

Savienojiet savu Facebook lapas iesūtni ar priekšpusi

Lai savienotu savu Facebook lapu, noklikšķiniet uz Pievienot atsevišķu iesūtni informācijas paneļa augšējā kreisajā stūrī.

Parādītā ekrāna labajā pusē noklikšķiniet uz Facebook. Ņemiet vērā, ka šajā pašā ekrānā varat iestatīt piekļuvi saviem Twitter ziņojumiem, īsziņām un citam.

Nākamais, noklikšķiniet uz pogas Savienot ar Facebook.

Tagad atlasiet Facebook lapu (-as), kuru (-as) vēlaties pārvaldīt Front. Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Izveidot iesūtni.

Atgriežoties galvenajā darbvietā, kreisajā navigācijas panelī redzēsiet savienoto Facebook lapu.

Iespējojiet priekšējo integrāciju ar Trello

Tagad, kad esat iestatījis Front, lai saņemtu klientu ziņojumus no savas Facebook lapas, instalējiet Front’s free Trello integrācija, lai jūs varētu atbildēt uz šiem e-pastiem un tos apstrādāt, izmantojot Trello dēli.

Lai to izdarītu, atgriezieties pie galvenā priekšējā paneļa un meklējiet integrāciju sarakstu ekrāna labajā pusē. Atlasiet Trello, kas ļaus jums izveidot Trello kartes no jūsu Facebook ziņojumiem.

Nākamajā lappusē atlasiet slīdni lai iespējotu Trello integrāciju un pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt.

Lai pārbaudītu iestatīšanu, lūdziet kādam nosūtīt ziņojumu uz jūsu Facebook lapu. Jums vajadzētu pamanīt, ka ziņojums parādās iesūtnē, kuru tikko izveidojāt Front. Atveriet ziņojumu un noklikšķiniet uz Tag blakus klienta vārdam. Tad noklikšķiniet uz opcijas Pievienot Trello nolaižamajā sarakstā.

Aizpildiet Trello karti uz piešķirt ziņojumu savai komandai pēcpārbaudei.

Tagad dodieties uz savu Trello kontu, un tur jums vajadzētu redzēt ziņojumu kā karti, kuru varat pārvaldīt, kā vēlaties.

# 2: Iegūstiet klienta / lēmumu pieņēmēja apstiprinājumus Instagram stāstos ar plānojamu

Plānojamais ir rīks, kas ļaus jūsu komandai izveidot, plānot, apstiprināt un ieplānot Instagram stāstus, izmantojot vienu lietotni.

Lai sāktu, dodieties uz Plānojama vietne lai pierakstītos 14 dienu bezmaksas izmēģinājumam. Pēc izmēģinājuma perioda beigām jums būs jāveic jaunināšana uz vienu no apmaksātajiem plāniem, kuru cena ir 24 USD mēnesī.

Nākamais, instalējiet Planable savā mobilajā ierīcē no Aplikāciju veikals vai Google Play. Jums būs nepieciešams dodiet Planable atļauju sūtīt paziņojumus uz tālruni un piekļūstiet ierīcē esošajiem fotoattēliem.

Kad esat pabeidzis, atgriezieties pie konta, kuru izveidojāt vietnē Planable un noklikšķiniet uz Izveidot darbvietu. Darbvieta ir vieta, kur izveidojat, pārvaldāt un publicējat ziņas, vienlaikus saglabājot ieinteresētās puses.

Tad ievadiet darbvietas nosaukumu un noklikšķiniet uz Izveidot.

Tagad esat gatavs savienot lapu ar savu darbvietu. Jūs varat savienot Facebook, Twitter, Instagram vai LinkedIn kontus. Lai izmantotu rīku Instagram Stories plānošanai, atveriet Instagramcilni un tad noklikšķiniet uz Pievienot profilu.

Pēc tam, kad esat akceptējis lietotnes atļaujas, jūsu Instagram profils tiek pievienots jūsu darbvietai. Lai izveidotu savienojumu, noklikšķiniet uz sava profilapie tā.

Lapas augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz pogas + uz pievienot vai noņemt personas.

Izmantojiet šo opciju uzaiciniet klientus vai kolēģus uz savu darba vietu.

Tagad izveidot Instagram stāsts. Loga labajā pusē jūs un jūsu komanda vai klienti to varat pievienojiet komentārus savai ziņai.

Kad esat saņēmis apstiprinājumu no savas komandas vai klienta, jūs varat viegli ieplānot savu Instagram stāstu Planable. Jums būs saņemiet Planable mobilo paziņojumu, kad ir pienācis laiks publicēt. Noklikšķiniet uz paziņojuma atveriet pastu lietotnē Instagram un pievienojiet to savam stāstam.

# 3. Izmantojiet Wrike's Ganta diagrammas, lai izsekotu kampaņas grafikus un uzdevumus

Raiks ir projektu vadības rīks, kas paredzēts mārketinga projektu un komandas uzdevumu izsekošanai. Tas piedāvā interaktīvu Ganta diagrammu, kas atvieglo uzdevumu pārplānošanu un atskaites punktu noteikšanu.

Wrike ir pieejams kā bezmaksas konts līdz 5 lietotājiem. Ja jums ir vairāk nekā 5 komandas locekļi, jums būs jāpiesakās uz kādu no apmaksātajiem plāniem, kuru cena ir USD 9,80 mēnesī un par kuru jāmaksā katru gadu.

Pēc konta izveides Wrike dod jums iespēju darbs no projekta veidnes ar pamata kampaņas uzdevumu ietvaru. Jūs varat pēc vajadzības pievienojiet un izdzēsiet uzdevumus lai pielāgotu savu kampaņu.

Lai atvērtu projekta interaktīvo Ganta diagrammu, noklikšķiniet uz cilnes Ganta diagramma. Lūk, jūs varat nosauc savus uzdevumus un ievadiet sākuma un termiņus. Jūs varat arī mainīt uzdevuma datumuvelkot termiņa marķieri uz diagrammas.

Kad esat pabeidzis pievienot nosaukumus un datumus visiem projekta uzdevumiem, jums būs labs skats uz visu projektu. Tas atvieglo aizņemto periodu paredzēšanu un nepieciešamo resursu piešķiršanu.

Pēc katra uzdevuma pievienošanas piešķiriet to kādam no savas komandas locekļiem. Lai atjauninātu uzdevuma gaitu, pievienojiet tādus tagus kā Jauns, Notiek process, Pabeigts, Aizturēts vai Atcelts.

Jūs varat arī pievienojiet failusavam uzdevumam, pievienojiet to savam kalendāramvai Dalies ar to ar citu personu.

Padoms: Ja meklējat kaut ko konkrētu, izmantojiet filtra opciju informācijas paneļa augšējā kreisajā stūrī.

# 4: Racionalizējiet komandas saziņu ar atslābinošām kopienām un konverģenci

Atslābums ir viens no populārākajiem sadarbības rīkiem attālinātām komandām, kas strādā pie kopīga projekta, un tas piedāvā bezmaksas versiju. Tās uz projektiem balstītie kanāli ļauj ieinteresētiem komandas locekļiem piekļūt vajadzīgajai informācijai, vienlaikus saglabājot citas tēmas atsevišķi.

Lai gan Slack lieliski darbojas reāllaika saziņā, tas nav tik lieliski attālām komandām, kuras atdala vairāk nekā 5 vai 6 stundas. Tieši tur Konverģenti ienāk. Pievienojot to Slack, tas ļaus jums ieplānojiet svarīgus ziņojumus piegādei nākotnē, deleģēt uzdevumus, vai pat izveidot baseinu.

Convergely piedāvā bezmaksas plānu, taču, ja vēlaties to izmantot vairāk nekā dažas reizes mēnesī, jums būs jāpiesakās kādā no apmaksātajiem plāniem, kas sākas ar 19 USD mēnesī. Lai instalētu šo Slack integrāciju, dodieties uz vietni Convergely un reģistrējieties kontam. Lai paātrinātu procesu, varat pieteikties, izmantojot savu Slack kontu.

Alternatīvi, pievienojiet Convergely, izmantojot Slack interfeisu. Vienkārši dodieties uz Apps loga kreisajā pusē un meklēšanas joslā meklējiet vienumu Convergely.

Kad esat pievienojis konverģenci, kreisajā navigācijas panelī būs redzamas četras opcijas: ieplānojiet ziņojumu, anotējiet attēlus, izveidojiet uzdevumu un izveidojiet pūlu. Noklikšķiniet uz Ieplānot ziņojumu.

Tad izvēlieties kanālu, grupu vai personas, kuru vēlaties uzrunāt un pievienojiet savu ziņojumu.

Tad noteikt piegādes grafiku ziņojuma. Jums ir arī iespēja pievienot failus pie sava ziņojuma, ja vēlaties. Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Ieplānot ziņojumu.

Secinājums

Šie seši sadarbības rīki palīdzēs jums uzlabot saziņu ar ieinteresētajām personām, piesaistīt savu komandu un klientus uz vienas lapas un pārvaldīt savus sociālo mediju mārketinga uzdevumus.

Ko tu domā? Vai esat izmēģinājis dažus no šiem rīkiem, lai uzlabotu saziņu ar savu komandu? Kādas citas lietotnes jūs pievienotu šim sarakstam? Lūdzu, dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.

Vairāk rakstu par sociālo mediju mārketinga komandām:

• Atklājiet piecus rīkus, kas palīdzēs jums koordinēt komandas publicēto saturu sociālajos tīklos.
• Uzziniet, kā izmantot savu sociālo mediju komandu ne tikai mārketingam.
• Uzziniet, kā pārvaldīt emuāra saturu, izmantojot Trello.