Sociālās koplietošanas paradumi: jauni pētījumi atklāj, ko cilvēkiem patīk dalīties: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties zināt, kura veida sociālais saturs saņem visvairāk kopīgošanas?

Vai sociālās akcijas ir daļa no tā, kā jūs novērtējat sociālā mārketinga ieguldījumu atdevi (IA)?

Vai domājat, kuru sociālo kanālu lietotāji visbiežāk kopīgo?

Šajā rakstā jūs to izdarīsit atklājiet jaunākos atklājumus par to, kāda veida saturs tiek kopīgots visvairāk, kādos kanālos, šķiet, ir visvairāk lietotāju, kuri kopīgo, un kādi izlikšanas laiki rada visvairāk kopīgošanas gadījumu.

# 1: mobilo ierīču koplietošana ir dubultojusies

2014. gadā patērētāji dubultoja koplietošanas aktivitāti mobilajā ierīcē, saskaņā ar 4. ceturkšņa sociālās koplietošanas ziņojumu no Dalīties ar šo. Mobilo ierīču (vai viedtālruņu) lietotāji tagad tērē 20% no savas darbības šai ierīcei, lai kopīgotu saturu. Izmantojot galddatoru, viņi tikai 6% laika pavada satura koplietošanai. Faktiski koplietošanas aktivitātes darbvirsmā 2014. gadā samazinājās par 30,2%.

Key Takeaways: Pirmkārt, mobilajām ierīcēm kļūstot par sociālo kontaktpunktu, ShareThis pētījuma autori iesaka zīmolus “pieņemt a stratēģija mobilajām ierīcēm” ja jūsu mērķis ir sasniegt klientus, izmantojot sociālos medijus. 2015. gada janvāra pētījumi mums to saka Tagad 80% patērētāju pieder mobilā ierīce.

Otrkārt, tā kā koplietošana ir sociāla aktivitāte, ir loģiski, ka patērētāji to veic, izmantojot savu mobilo ierīču un planšetdatoru privātumu, ko viņi vairāk izmanto savā brīvajā laikā. Tā kā galddatori un klēpjdatori kalpo kā darba platformas, patērētāji būtu noraizējušies par darba devēju uzskaiti interneta darbībās.

# 2: Facebook dominē visos kanālos koplietošanas darbībās

Tajā pašā iepriekš minētajā pētījumā ShareThis salīdzināja koplietošanas aktivitātes Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr un vēl trīs platformās. Viņi atklāja, ka Facebook vairāk nekā par 10 pret 1 pārspēja sava nākamā tuvākā konkurenta Pinterest koplietošanas aktivitātes. Astoņdesmit viens procents no visām septiņu kanālu kopīgotajām akcijām (ieskaitot e-pasta biļetenu) radās Facebook.

2014. gada 4. ceturksnī 81% no visām akcijām nāca no Facebook. Tālu atpalika Pinterest, kas veidoja 7% no visām akcijām. Šis pētījums nenovēroja Instagram.

Neskatoties uz šo statistiku, paturiet prātā, ka ShareThis pētījumā neiekļāva Instagram.

Instagram ir daudz lielāks iesaistīšanās līmenis nekā neviens no kanāliem ShareThis pētījumā. Mūsu iepriekšējā iepriekš saistītā ziņa pēta nesenos pētījumus par iesaistīšanās līmeņa starpību sociālo mediju kanālos. Vairākos pētījumos tika secināts, ka Instagram iesaistīšanās līmenis ievērojami pārsniedz Facebook, Twitter un Pinterest. Ņemot vērā, ka “iesaistīšanos” veido simpātijas, kopīgošana un komentāri, mēs varam pieņemt, ka akcijas veido saprātīgu daļu no Instagram iesaistīšanās līmeņa.

Paturiet prātā arī to, ka pētnieki uzskata, ka samazinās gan koplietošanas, gan kopējais iesaistīšanās līmenis. TrackMaven satura mārketinga paradoksa pārskats analizēja 2 gadu mārketinga aktivitāti 8800 zīmoliem, ieskaitot 13,8 miljonus satura septiņos mārketinga kanālos.

Zemāk redzamajā diagrammā salīdzināts sociālā satura pieaugums ar koplietošanas un iesaistīšanās samazināšanos. Tā kā vairāk satura pārplūst internetā, katrs skaņdarbs ir spiests sacensties par ierobežoto lasītāju skaitu, kas pieejams tā lietošanai.

Zemāk redzamā diagramma arī parāda, ka 2013. gada janvārī zīmoli vidēji bija 25 ieraksti vienā kanālā. Šis skaitlis līdz 2014. gada septembrim divkāršojās līdz 50 ziņām katrā kanālā, pirms mazliet nokrita. Iesaistīšanās līmenis gāja pretējā virzienā. Ja mijiedarbības līmenis 2013. gada janvārī uz vienu ziņu bija 0,35 uz 1000 sekotājiem vai 3 mijiedarbības gadījumi uz 10 000 sekotājiem, līdz 2014. gada septembrim šis skaitlis bija uz pusi samazinājies līdz aptuveni 0,15 uz 1000 sekotājiem.

Pētījuma autori skaidrojošā paziņojumā paskaidro:

Sociālajos tīklos zīmola radītajam saturam pašlaik ir viszemākais piesaistes līmenis nekā jebkurā laikā 2013. un 2014. gadā; 43% no profesionāli tirgotajiem emuāra ierakstiem saņem mazāk nekā 10 mijiedarbības. Twitter, Pinterest, Google+ un LinkedIn vairāk nekā puse no visām ziņām saņem mazāk nekā 10 mijiedarbības (attiecīgi 73%, 60%, 65% un 68%).

Atkal TrackMaven pētījumā tiek dalīta vispārēja iesaistīšanās, kas ietver atzīmes Patīk un komentārus, kā arī dalās. Mēs varam ekstrapolēt, ka akciju skaita trajektorija iet tajā pašā virzienā.

Kā redzams iepriekš redzamajā diagrammā, Twitter saņem vismazāk koplietošanas aktivitāšu un Facebook. Neaizmirstiet, ka pašlaik Instagram ir daudz augstāks iesaistīšanās / koplietošanas līmenis nekā jebkurai no šīm platformām, ko pētījis TrackMaven.

# 3: Patērētāji dalās ar “sarakstu” un “kāpēc?” Ziņas visvairāk

Vai esat dzirdējuši par “Listicle”? Tas ir raksts saraksta formā, un tas ir viens no visvairāk kopīgotajiem satura veidiem Facebook un citos kanālos. (Pateicoties tās popularitātei, “Listicle” 2014. gadā pat iekļuva Oksfordas angļu valodas vārdnīcā.) No 2014. gada jūnija līdz novembrim tīmekļa mārketinga rīku uzņēmums BuzzStream un aģentūra Fractl izsekots 220 000 satura vienību no 10 augstas iesaistīšanās un 10 maza iesaistīšanās uzņēmumiem. Viņi atklāja, ka visvairāk kopīgotā satura ir “saraksti” un “kāpēc saturs”.

Tik bieži viņiem gandrīz nav vajadzīgs paskaidrojums, “saraksti” vai “saraksti” parādās kā tipiski “5 iemesli, lai izveidotu personības savam biznesam”. vai “7 populārākās Pinterest mārketinga stratēģijas”. Pētījumā izmērīto “saraksta” amata vietu skaits svārstījās no 21 000 līdz 24 500 katrā mēnesī.

“Kāpēc saturs” izskaidro jēdzienu vai precizē tēmu. Tika ņemti vērā arī ziņojumi “kā” vai “skaidrotāji”, kas sniedz noderīgu informāciju. Ziņas “kāpēc” no 220 000 satura vienumiem, kurus BuzzStream pārskatīja no 2014. gada septembra līdz novembrim, katru mēnesi vidēji nopelnīja 24 500 kopīgošanas reizes.

“Kas” ziņas bieži izpaužas kā jautājumi. Tādas ziņas kā: "Kāds ir tavs dzīvnieks?" vai “Kāds raksturs no literatūras tu būtu?” maksa par sociālo mediju vietnēm 2014. gadā. Lai gan oktobri “ko” nopelnīja 29 000 akciju, viņu akciju skaitam bija tendence vairāk samazināties 18 000 līdz 20 000, kas mudina pētījuma autorus viņus uzskatīt par mazāk uzticamiem nekā “saraksts” un “kāpēc” ziņas. Citiem vārdiem sakot, tie “Kādā krāsā ir jūsu aura?” amati, iespējams, bija īslaicīga iedoma.

Rakstos un videoklipos par ieteikumiem kopumā ir vismazāk kopīgots.

Paturiet prātā, ka, ņemot vērā daudzus datus no lielākajiem pieejamajiem kanāliem, pētnieki ir noskaidrojuši, kuras tēmas ir vispopulārākās uz kurām platformām.

Sociālās analīzes un rīku uzņēmums ShareThis atklāja, ka Facebook darbojas kā interneta ūdens dzesētājs un sociālais salons, kurā dominē draudzība. Tāpēc lietotāji apspriež visu veidu tēmas. Un otrādi, citas platformas nodrošina tikšanās vietu cilvēkiem, kuri koncentrējas uz noteiktām kategorijām. Skaistums un fiziskā sagatavotība, Ēdieni un dzērieni, kā arī iepirkšanās dominēja sarunās par Pinterest. Un 2014. gadā tviterī zināmā mērā pieauga sporta pļāpāšana, ziņas un finanses.

Key Takeaways: Visvairāk ziņu saņem “saraksts” un “kāpēc”, iespējams, tāpēc, ka šie formāti atbilst digitālā lasītāja paradumiem. Abi ir skenējami un kodolīgi. Ieraksts “saraksts” sola lasītājam pievērst uzmanību sadaļai, kas viņu visvairāk interesē. Ziņa “kāpēc” sola īsu tēmas skaidrojumu, kuru lasītājs, iespējams, meklēja. Runājot par tēmām pa kanāliem, skatoties, kura nozare visvairāk tiek apspriesta, kurš kanāls varētu atmaksāties.

# 4: Izlieciet Facebook agras pēcpusdienas laikā

Interneta mārketinga uzņēmējs Nīls Patels savā QuickSprout emuārā infografikā apkopoja 11 spēcīgu pētījumu rezultātus par labākais laiks publicēšanai sociālajos tīklos. Tālāk kosmosa nolūkos esam iekļāvuši tikai Facebook secinājumus, taču, ja jūs noklikšķināt uz iepriekš redzamās saites, infografika aptver arī Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest un Google+.

Apsveriet šos labākos laikus, lai izliktu ziņojumus pa kanālu:

• Twitter: 17:00 augstākajiem retvītiem
• Facebook: 13:00 darba dienu pēcpusdienās, lai iegūtu visvairāk akciju
• LinkedIn: Lielākā daļa akciju notiek otrdienās no pulksten 10:00 līdz 11:00.
• Pinterest: 9:00 plkst. piektdienas vai sestdienas naktīs ir vislielākā satiksme
• Google+: vislabākā iesaistīšanās ir trešdienās pulksten 9:00
• Instagram: zīmoliem vakara stundas

Lai iegūtu precīzākus atklājumus, skatiet iepriekš saistīto ziņu.

Key Takeaways: Lai arī šie laiki var likties nejauši, Nīls Patels apgalvo, ka, ievērojot vadlīnijas, viņš palielināja savu sociālo mediju datplūsmu (kas nāk no viņa kanāliem uz savu vietni). Vienmēr labi pārbaudīt!

Secinājums

Sociālo mediju stratēģijas pielāgošana, izmantojot šos atklājumus, varētu palīdzēt iegūt vairāk akciju un izplatīt zīmola sasniedzamību.

Kaut arī gandrīz visi uzņēmumi gūst labumu no klātbūtnes Facebook, sociālie kanāli ar mazāku auditoriju joprojām piedāvā iespējas.

Uzņēmumiem ar jaunāku auditoriju ir iespējas Instagram, kur a 2015. gada Pew pētījums atklāja, ka 53% no visiem interneta lietotājiem vecumā no 18 līdz 29 gadiem ir aktīvi. Puse šajā vecuma grupā katru dienu izmanto Instagram.

Sporta nozares mārketinga speciālisti var iegūt vairāk kopīgu darbību vietnē Twitter, kas, šķiet, ir sporta fanu pulcēšanās vieta.

Vietnē Pinterest mazumtirgotājiem ir iespēja piedāvāt darījumus un jaunus produktus, kurus lietotāji vēlas dalīties ar saviem draugiem. Izcila satura kopīgošana paaugstina Pinterest lietotāju profilus un dod viņiem iespēju sazināties ar draugiem, veidojot viņu attiecības.

Visbeidzot, eksperimentēšana ar norīkošanas laikiem varētu izrādīties lēts veids, kā iegūt vairāk akciju.

Ko tu domā? Kā jūs saņemat visvairāk sava satura kopīgošanas? Vai esat pamanījuši laikus, kas darbojas labāk nekā citi? Atstājiet savus komentārus un jautājumus zemāk.