Facebook 101 biznesa ceļvedis

Nelieto Facebook biznesam vēl? Interesanti, ar ko sākt? Jau Facebook, bet nezināt, vai esat visu izdarījis pareizi? Nu neskaties tālāk. Pievienojiet šo rakstu grāmatzīmei. Tas būs jūsu visaptverošais ceļvedis Facebook izmantošanai.

Starp citu, jūs neesat viens. Joprojām ir daudz uzņēmumu īpašnieku un tirgotāju, kuri nezina, ar ko sākt - viņi cenšas iegūt impulsu un sasniegt savus centienus izmērāmus rezultātus.

Šis ieraksts ir paredzēts, lai palīdzētu jums saprast, ko Facebook var darīt jūsu biznesa labā, un novirzīt jūs soli pa solim, lai sāktu darbu pārliecinošas klātbūtnes veidošana unoptimizēt savu Facebook mārketingu.

1. SOLIS: Pārskatiet savu Profils

Visticamāk, jums jau ir personīgais profils. Facebook Lietošanas noteikumi noteikt, ka tev atļauts vienu kontu savā īstajā vārdā. (Ja jums vēl nav Facebook konta, vienkārši dodieties uz http://facebook.com un reģistrējieties.)

Nākamais, izvēlieties pieeju sava personīgā profila izmantošanai. Tā ir pilnībā personiska izvēle. Iespējams, vēlēsities saglabāt savu profilu saziņai tikai ar jau pazīstamiem draugiem un ģimenes locekļiem. Vai arī jūs varat apvienot gan savu personīgo, gan profesionālo pasauli.

Mans ieteikums ir izmantojiet savu profilugan personīgo savienojumu, gan profesionālo tīklu apvienojums. Neatkarīgi no tā, kā izvēlaties izmantot savu profilu, vēlēsities izmantot draugu sarakstus un pielāgot savus konfidencialitātes iestatījumus, lai jūs kontrolētu, kurš redz kādu saturu. (Skatīt Maika Stelznera ierakstu 3 iemesli, kāpēc Facebook pārspēj čivināt biznesam, kur viņš runā par to, kā šīs divas iezīmes satricināja viņa pasauli!)

Pēc brīža apskatīšu Draugu sarakstus un konfidencialitātes iestatījumus. Pirmkārt, šeit ir vairāki galvenās jomas, kuras pārskatīt savā profilā.

Iet uz Rediģēt profilu sava profila sadaļā, lai rediģētu katru no šiem apgabaliem:

Jūs varat nokļūt apgabalā Rediģēt profilu, vispirms noklikšķinot uz cilnes Informācija, pēc tam augšējā labajā stūrī uz rediģēšanas zīmuļa. Turklāt var būt noderīgi uzzināt, ka jebkurā laikā jūs rediģējat lielu daļu šīs informācijas, piemēram, maināt profila attēlu, attiecību statusu, biogrāfiju utt.paziņojums tiek izlaists jūsu draugiem viņu ziņu plūsmās (ja vien iepriekš neesat ļoti cieši noregulējis privātuma iestatījumus!).

Ja veicat izmaiņas, katrā sadaļā noklikšķiniet uz zilās pogas Saglabāt izmaiņas!

Slēpt savu Dzimšanas gads

Sadaļā Pamatinformācija es ļoti iesaku neparādīt savu dzimšanas gadu kā drošības slāni.

Atjauniniet savu Bio

Pārbaudiet, vai jūsu bio un kontaktinformācija ir tāda, kādu vēlaties, ideālā gadījumā a pirmās personas sarunu tonis. Es iesaku arī aizpildīt sadaļu “mini bio” tieši zem sava profila attēla (noklikšķiniet uz rediģēšanas zīmuļa); jūs saņemat 245 rakstzīmes un tajā var būt saites.

Pārbaudi savu Foto

Es iesaku uzņemt profesionālu headhot. Patiesībā dabūt vairāki no vienas šāviena un konsekvences labad izmantojiet tos visās savās sociālajās vietnēs.

Mūsdienu sociālajā kontekstā atturieties no pārāk formālām fotogrāfijām. Tā vietā dodieties uz nepiespiestu, neformālu - tomēr profesionālu - izskatu. Apgrieziet attēlu tikai pie galvas un pleciem; kad jūsu sīktēls parādās ap Facebook, jūs vēlaties, lai tas būtu atpazīstams. Tāpat atturieties no savu un citu cilvēku grupas fotoattēlu izmantošanas. Ja potenciālais galvenais kontaktpersona jūs vēl nepazīst, viņš / viņa nezinās, kurš jūs esat.

Ja jūsu profila attēlam ir vairāk nekā trīs gadi, ir pienācis laiks to atjaunināt. Jūsu mērķis ir panākt, lai cilvēki, kad jūs personīgi satiekat, nāk pie jums un saka, ka jūs izskatāties tieši tāpat kā jūsu attēls. Tas faktiski palīdz veidot uzticību.

Atlasiet savu attiecību statuss

Gadu gaitā Facebook ir pievienojis vēl dažas iespējamās attiecību statusa izvēles iespējas. Ja, tāpat kā es, jūs vēlaties palikt privāts attiecībā uz šo dzīves jomu, atlasiet tukšo izvēli, un jūsu statuss vispār netiks rādīts. Privātuma iestatījumos ir zona, kurā varat izvēlēties, kurš redz jūsu attiecību iestatījumus; Man ir iestatīts draugu draugs, jo es priecājos, ka mani draugi redz manu radiniekus, kas ir vienīgā cita informācija šajā sadaļā.

Saprast, kā Patīk un Intereses Darbs

Aizpildot dažādas jums tīkamās grāmatas, filmas, mūziku utt., Facebook to darīs automātiski savieno jūs ar saistīto Facebook lapu / kopienas lapu šīm interesēm. Sākot rakstīt vārdu, nolaižamajā izvēlnē atlasiet:

Lai saprastu vairāk par to, kā Kopienas lapas darbs, skat šo ziņu.

Palieliniet savu tīklu

Facebook ļauj ne vairāk kā 5000 draugus, un es iesaku laika gaitā optimizēt šo maksimumu. Galvenie kontakti kā draugi ļauj uzturēt personiskāku saikni ar viņiem.

Profesionāliem tīkla mērķiem aktīvi meklēt jaunus draugus kas var būt ietekmīgi cilvēki jūsu nozarē un ar to saistītajās nozarēs, izredzes, saziņa ar plašsaziņas līdzekļiem, cilvēki, kurus jūs apbrīnojat, potenciālie līdzstrādnieki utt. Vienkārši uzmanieties, lai vienā sesijā nepārspīlētu izejošos draugu pieprasījumus. Facebook to uzskata par potenciāli nevēlamu darbību, un jūs riskējat, ka jūsu konts tiks deaktivizēts. Divdesmit pieprasījumi vienlaikus ir drošs skaitlis.

Lai atrastu jaunus cilvēkus, kurus pievienot, izmantojiet Draugu meklētājs, Uzaicināt draugiem pa e-pastu un pievienojieties attiecīgajiem Grupas un Facebook lapas. Sūtot drauga pieprasījumus, vienmēr pievienojiet personisku ziņojumu.

2. SOLIS: izveidojiet draugu sarakstus

Draugu saraksti vietnē Facebook ļauj jums veikt trīs darbības:

• Kontrolējiet, kurš no draugiem redz, kādu saturu jūs publicējat (skatiet 3. darbību par konfidencialitāti).
• Filtrējiet ziņu plūsmas stāstus.
• Kontrolējiet, kurš var redzēt, vai esat pieejams Facebook tērzēšanā.

Vispirms jums būs jāizveido vismaz viens draugu saraksts. Atveriet kontu> Rediģēt draugus:

Pēc tam noklikšķiniet uz Izveidot jaunu sarakstu:

Parādās uznirstošais lodziņš ar visiem draugiem, tāpēc norādiet savam sarakstam vārdu un atlasiet draugus, kurus vēlaties pievienot. Tev var būt līdz 100 sarakstiem, katrā sarakstā līdz pat 1000 draugiem. Draugi var būt vairākos sarakstos. Neviens nezina, kurā jūsu sarakstā viņi varētu būt; tas ir paredzēts jūsu personīgai lietošanai.

PIEZĪME: Varat arī pievienot Facebook lapas draugu sarakstiem, ko es ļoti iesaku, lai būtu vieglāk lasīt jūsu ziņu plūsmu!

Ieteiktie draugu saraksti varētu būt: ģimene, draugi, kolēģi, klienti, studenti, galvenie kontakti, iecienītākās Facebook lapas utt. Vienu no maniem iecienītākajiem sarakstiem es saucu par sociālo mediju ekspertiem, un lielu daļu savu ziņu es avotu no šīs straumes.

Filtrējiet savu Jaunumi Stāsti

Sākumlapā (Ziņu plūsmas lapa) noklikšķiniet uz saites Draugi, un tur redzēsit savus draugu sarakstus. Jums var būt jānoklikšķina uz pogas “Vairāk”, ja jums ir vairāki saraksti. Tagad šajos sarakstos varat apskatīt savu draugu un Facebook lapu darbību.

Ja vēlaties, lai noklusējuma skats būtu noteikts saraksts, šeit ir jautrs triks: katram jūsu draugu sarakstam ir savs unikālais URL. Jaunā cilnē atveriet to, uz kuru vēlaties doties vispirms (ar peles labo pogu noklikšķiniet), pēc tam pievienojiet grāmatzīmi attiecīgajam URL. Tagad tas būs atvērtais noklusējuma lapas skats.

Kontrolēt savu Facebook tērzēšana Pieejamība

Es vispār neesmu Facebook tērzēšanas funkcijas cienītājs; Es gandrīz visu laiku turu to izslēgtu, jo tas vienkārši ir pārāk traucējošs. Bet jūs varat to vēlēties parādiet sevi kā tiešsaistē izvēlētai personu grupai izmantojot īpašu draugu sarakstu!

Noklikšķiniet uz loga apakšējā labajā stūrī, kur rakstīts “Tērzēšana”. Ja esat jau izveidojis savus draugu sarakstus, redzēsiet uznirstošo sarakstu. Blakus katram sarakstam jūs redzēsiet nelielu “slīdni”, kuru varat pārvērst no zaļas uz pelēku. Zaļais paziņo jūsu draugiem šajā sarakstā, ka jūs esat tiešsaistē, un pelēks parāda jūs kā bezsaistē draugiem šajā sarakstā.

Lai pilnībā bezsaistē, izvēlieties Iespējas> Pāriet bezsaistē.

3. SOLIS: Pielāgojiet savus konfidencialitātes iestatījumus

Viens no daudzajiem jautājumiem, ko man bieži uzdod, ir šāds: "Kā es varu uzzināt, kas ir publisks un kas ir tikai starp mani un personu, ar kuru es runāju Facebook?" Īsā atbilde ir vienkārša: * vienīgā * privātā saziņa starp jums un citu personu ir e-pasts. Pretējā gadījumā visi jūsu sienas ziņojumi, ziņas uz draugu sienām, komentāri, atzīmes Patīk, fotoattēli, videoklipi, saites, darbības grupās un Ārējās vietnēs esošās lapas un atzīmes Patīk ir redzamas draugiem, draugu draugiem vai visiem, atkarībā no jūsu privātuma iestatījumi.

Facebook ir saņēmis daudz kritikas par viņu šķietamo rūpības trūkumu par privātumu. Tomēr pārsvarā šī atkāpšanās ir bijusi līdzīga Bākafiasko un pavisam nesen Tūlītēja personalizēšana iezīme. Fakts ir tāds, Facebook piedāvā ļoti detalizētus konfidencialitātes iestatījumus katram publicētajam satura gabalam, jūs varat kontrolēt, kurš to redz un kurš ne. Tieši šeit rodas sarežģītība un neskaidrības Ņujorkas Laiksrakstīja par!

Labākais veids, kā iestatīt privātuma iestatījumus, ir izmantot opciju Pielāgots:

Noklikšķiniet uz Pielāgot iestatījumus (# 2 iepriekš) un katrai nākamās lapas sadaļai izvēlieties, vai vēlaties Ikviens, draugu draugi, tikai draugi vai pielāgots iestatījums:

Sadaļā “Manis izliktie” iesaku izmantot pielāgotu iestatījumu. Tādā veidā noklusējumu jebkuram jūsu publicētajam saturam draugu draugi var skatīt, izņemot noteiktus sarakstus. Publisher jebkurā laikā varat ignorēt noklusējumu.

4. SOLIS: iestatiet a Facebook lapa

Kad esat apmierināts ar veidu, kā esat izvēlējies izmantot un konfigurēt savu profilu, tas tā ir laiks iestatīt savu Biznesa lapa, bieži dēvē par “Fanu lapu”. Iepriekš mēs pievienojāmies šīm lapām, noklikšķinot uz pogas “Kļūsti par ventilatoru”; tomēr Facebook pirms dažiem mēnešiem to mainīja uz viņu visuresošo pogu Patīk.

Ar Facebook 500 miljoniem aktīvo lietotāju - no kuriem puse katru dienu piesakās vidēji 55 minūšu sesijas laikā.Aktīvas Facebook lapas izmantošana palīdz iegūt milzīgu atpazīstamību jūsu uzņēmumam un atbilst jūsu izredzēm / kopienai tur, kur viņi atrodas. Pretēji izplatītajam uzskatam, jums vispirms nav nepieciešams maksimāli izmantot savu personīgo profilu. Laiks sākt Facebook lapu ir uzreiz!

Kas jums jāzina Facebook lapas

• Lai izveidotu Facebook lapu, jums ir jābūt kontam Facebook.
• Jūsu Facebook lapa tiks piesaistīta jūsu personīgajam profilam kā jūsu Facebook lapas administratoram; tomēr tikai jūs un Facebook zināt, ka pastāv savienojums.
• Jums var būt neierobežots skaits Facebook lapu.
• Jums var būt neierobežots skaits fanu (Facebook lietotāji, kuriem “patīk” jūsu lapa).
• Facebook lapas ir publiskas - ikviens var atrast un apskatīt jūsu lapu neatkarīgi no tā, vai viņš ir pieteicies Facebook vai nav.
• Viss jūsu Facebook lapā ievietotais saturs tiek indeksēts Google.
• Jūs varat atlasīt savus ziņojumus pēc atrašanās vietas un valodas.
• Savai lapai varat pievienot lietojumprogrammas, tostarp savu pielāgoto saturu - video, bagātinātu tekstu, grafiku, izvēles rūtiņu un daudz ko citu.
• Jūs varat pievienot papildu administratorus (ļoti ieteicams).
• Visiem administratoriem ir vienādas tiesības administrēt jūsu lapu, ieskaitot citu administratoru pievienošanu un noņemšanu (izvēlieties piesardzīgi!).
• Jūs nevarat ievietot saturu savā Facebook lapā no sava personīgā profila (ja vien jūs neizmantojat tagu @ no sava profila un ja šīs ziņas iestatījumi ir iestatīti uz Visiem).
• Rūpīgi atlasiet lapas nosaukumu un kategoriju, jo pēc iestatīšanas tos nevar mainīt.
• Sākt šeit lai izveidotu savu Facebook lapu.

Pētījums Cits Facebook lapas

Lai uzzinātu, kas ir iespējams jūsu Facebook lapai, apskatiet dažādus piemērus savā nozarē un ar to saistītajās nozarēs. Šeit ir Facebook Lappušu katalogs; skatiet arī šo jautro vietni ar nosaukumu Sejas cepēji.

Un šeit ir lielisks slaids, kurā ir desmit uzņēmumu lapu Facebook lapu piemēri:

Ieteicamā sešu soļu pieeja sava veidošanai Facebook lapa

# 1: mērķis

Pirmkārt, skaidri norādiet kāds ir jūsu Facebook lapas galvenais mērķis. Piemēri ir zīmola atpazīstamības veicināšana, klientu apkalpošanas uzlabošana, e-pasta saraksta izveide, datplūsmas palielināšana uz jūsu emuāru, kopienas veidošana utt. Jums var būt vairāki mērķi, un tas ir labi; noteikti izvirziet prioritātes mērķiem. Maikam Stelzneram un Social Media Examiner komandai ir lielisks redakcijas ceļvedis savai Facebook lapai; jūs varat apskatīt fragmentu šo ziņu.

# 2: Dizaina stratēģija

Kad esat pārliecinājies par savas Facebook lapas mērķi (-iem), dizainam tas jāatspoguļo. Pieņemsim, ka jūsu galvenais mērķis ir izveidot savu e-pasta sarakstu. Jums būs nepieciešams ir vismaz viena izvēles rūtiņa. Norādījumus par pielāgota satura pievienošanu savai lapai skatiet šeit pastu. Dodieties uz sociālo mediju eksaminētāja Facebook Lappuse lai redzētu izvēles rūtiņas paraugu.

# 3: satura stratēģija

Ideālā gadījumā, tāpat kā jūsu emuārā, jums būs redakcijas ceļvedis (vai satura matrica), kurā ir iekļauts plāns, kā publicēt vairākus atjauninājumus, fotoattēlus, videoklipus un saites. Satura matricas paraugu skatiet šajā Google dok. Izmantojiet tādu platformu kā HootSuite vai ObjectiveMarketer lai iepriekš ieplānotu jūsu saturu. Atkarībā no jūsu uzņēmējdarbības veida un vispārējā mērķa tas lielākoties ir vislabāk publicēt sava satura un tā saucamā “OPC” (citu cilvēku satura) sajaukumu. Kvalitātes OPC avoti ietver Gajs Kavasaki‘S AllTop, Technorati, Sarakstošs (čivināt sarakstu katalogs) kopā ar iecienītākajiem emuāriem (abonējiet Google lasītājā vai pa e-pastu). Turklāt atcerieties savus Facebook draugu sarakstus!

# 4: Veicināšanas stratēģija

Tagad jūs to esat izveidojis un jums jānodrošina, ka viņi nāk! Tur ir daudzi veidi, kā reklamēt savu Facebook lapu iekšpusē Facebook, ārpus Facebook un bezsaistē. Idejas skatiet šajā ziņojumā: 21 radošs veids, kā palielināt savu Facebook fanu loku.

# 5: Iesaistīšanās stratēģija

Tagad jūs sākat iegūt saķeri! Bet jums būs jāpiešķir resursi, lai nodrošinātu, ka jūsu Facebook lapu pārrauga un pārrauga - ja ne vienmēr jūs, tad jūsu komanda. Ja viens no jūsu mērķiem ir uzlabot klientu apkalpošanu, jūs to vēlaties ātri atbildiet uz fanu komentāriem un izmantojiet personisku, pieejamu toni. Labākais pirkums lieliski paveic šo darbu. Skatiet šos divus ierakstus, lai iegūtu idejas par iesaistīšanās veicināšanu: Kā labāk iesaistīt Facebook fanu lapu “Fani” un 13 veidi, kā pārvietot savus Facebook fanus uz darbību.

# 6: Reklāmguvumu stratēģija

Es parasti atrodu pagrieziena punkts sociālajos medijos irstarp 500-1000 faniem / sekotājiem / draugiem / e-pasta abonentiem. Šajā izmēru grupā jūs sāksit redzēt izmērāmus rezultātus. Jūs veidosiet uzticību un lojalitāti savā fanu bāzē ar vienmēr labu saturu un uzticamām atbildēm. Tagad jums ir jābūt ieviestai stratēģijai, lai pārvērstu savu fanu bāzi par maksātājiem vai klientiem. Varbūt jūs piedāvājat īpašu notikumu (tiešraidi vai virtuālu), kuponus, atlaides un citus stimulus, lai faniem dotu spēcīgu aicinājumu uz rīcību. Apakšējā līnija ir ļaut saviem faniem precīzi zināt, ko jūs vēlaties, lai viņi dara. Un virziet savus piedāvājumus. Ja rīkojat tiešraides / virtuālos pasākumus, noteikti izmantojiet arī Facebook notikumi iezīme. Idejas skatiet šajā ziņojumā: 10 padomi, kā izveidot Buzz ar Facebook notikumiem.

Starp citu, tiklīdz jums ir pirmie 25 fani, noteikti reģistrējiet savu unikālo lietotājvārdu (dažreiz to sauc par “vanity URL”) savai Facebook lapai vietnē http://facebook.com/username.

Tieši tā! Tas šobrīd ir viss, kas jums nepieciešams - (1) profils ar stratēģiju un iestatījumiem, ar kuriem esat apmierināts, kā arī (2) robustas, aktīvas Facebook lapas izveidošana.

Es ticu, ka tas ir bijis noderīgs, ja esat mazliet aizķēries ar to, kā patiešām panākt saķeri ar savu Facebook optimizāciju. Vai es kaut ko nokavēju? Kas vēl jūs vēlētos redzēt šeit atspoguļotu? Vai jums ir savas idejas par to, kas labi darbojas Facebook? Informējiet mūs zemāk esošajos komentāros!