Kā viegli analizēt konkurentu sociālās aktivitātes: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai vēlaties atsvaidzināt savu sociālo mediju mārketingu?

Vai esat domājis par iedvesmas meklēšanu citos kontos?

Pārbaudīt, ko citi uzņēmumi dara sociālajos tīklos, varēsiet domāt par savu satura taktiku.

Šajā rakstā jūs uzzināsiet kā analizēt konkurentu sociālos kontus, lai iedvesmotu jaunas mārketinga idejas.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Kāpēc apskatīt konkursu?

Konkurentu izpēte sociālajos medijos sniedz ne tikai pārskatu par jūsu nozari, bet arī sniedz ieskatu pašreizējos mērķauditorijas paradumos, pēc kuriem mērķējat. Atbildot uz dažiem galvenajiem jautājumiem, jūs redzēsiet, kāda veida ziņas ir efektīvas cilvēkiem, kurus vēlaties sasniegt.

# 1: analizējiet Facebook lapas

Ja vēlaties iegūt ieskats uzņēmuma Facebook lapā, šeit ir daži jautājumi, kas jāapsver:

• Cik viņiem ir sekotāju?
• Ko viņi izliek?
• Vai viņu ziņas galvenokārt ir iekšējas (uzņēmumā balstītas) ziņas, emuāra ziņas un raksti; galvenokārt ārējas ziņas, emuāra ziņas un rakstus; vai abu sajaukums?
• Kāda ir viņu zīmola balss?
• Cik bieži viņi izliek ziņojumu?
• Cik patīk / komentāri / akcijas viņi saņem par vienu ziņu?
• Vai viņi ar savu zīmolu rīko kādas aptaujas, konkursus vai jautras spēles?

Vietnes Facebook lapa Pauela grāmatas, kas ir slavens neatkarīgs grāmatnīca, ir vērts apskatīt kā iedvesmu, ja esat vietējais bizness un cerat izveidot valsts nospiedumu.

Viena no pirmajām lietām, ko pamanīsit, ir tas, ka Powell's prasa laiku izveidot savu grafiku, kas bieži ietver autoru citātus. Tas ir lielisks vērpjot grāmatnīcai koplietojamu memu.

Viņi pastu klientu fotogrāfijas atsevišķos veikalos un pasākumos, lai jūs varētu pieņemt, ka viņu darbinieki piedalās sociālajā apmaiņā (lieliska ideja vietējiem uzņēmumiem). Viņi arī dalīties interaktīvas ziņas un komentēt nacionālo sarunu tēmas lai plūsma būtu aktuāla faniem, kas nav vietējie.

Interesanti, ka viens no lielākajiem Powell Facebook lapas buzz-generatoriem ir tas, kad viņi kopīgo ziņas par grāmatām un publicē no citiem plašsaziņas līdzekļiem, piemēram, The New Yorker. Atcerieties, ka dažkārt panākumi sociālajos tīklos var rasties no citiem avotiem.

Galvenais līdzņemšana: Ķieģeļu un javas zīmols var kalpot gan vietējai, gan valsts mēroga auditorijai ar pareizo fotoattēlu un interaktīvā satura kombināciju.

# 2: Apskatiet Twitter kontus

Ja analizējat uzņēmuma Twitter kontu, šeit ir daži jautājumi, uz kuriem jāatbild, lai gūtu ieskatu viņu darbībās:

• Cik viņiem ir sekotāju?
• Cik kontu viņi seko? Labs īkšķis: kontā ar 50 000 sekotāju, kas seko 500 lietotājiem, iespējams, ir vairāk nekā konts ar 50 000 sekotājiem, kas seko 49 000 lietotājiem, ja vien viņi nav iegādājušies sekotāji.
• Par ko viņi čivina? Vai tie galvenokārt atspoguļo viņu Facebook saturu, vai viņu saturs ir unikāls kanālam?
• Vai viņu amati galvenokārt ir iekšēji, ārēji vai abu apvienojums?
• Cik izlases / atbilžu / retvītu vidēji ir vienā ierakstā? Vai viena saderināšanās izceļas pār citām?
• Vai viņi ir izveidojuši sarakstus?
• Kādas hashtags viņi izmanto?
• Vai viņi vada čivināt čatus?
• Vai viņi izmanto čivināt kartes potenciālo klientu ģenerēšanai, reģistrācijai pa e-pastu utt.?

Ja paskatās uz čivināt kontu Moz, jūs ievērosiet, ka viņi izmantojiet fotoattēlu gandrīz katrā Twitter ierakstā. Viņu visas fotogrāfijas ievērojiet zīmola stilu un krāsu shēmu, un viņi ir izveidoja veidni saviem Twitter attēliem, kas pievienoti viesu ziņām.

Zīmola ziņā ir interesanti, ka Moz konta "īpašnieks" ir robots ar nosaukumu Roger. Zīmola zīmes izvēle sociālo kontu pārvaldīšanai ir veids, kā Moz zīmols izceļas kā rotaļīgs kopumā nopietnākā SEO nozarē.

Galvenais līdzņemšana: Veidnes un sociālo mediju raksturs var palīdzēt lielam zīmolam būt konsekventam sabiedrībā, pat ja aiz konta atrodas vairāki cilvēki.

# 3: Pārbaudiet Instagram kontus

Atbildi uz šiem jautājumiem lai novērtētu uzņēmuma Instagram kontu:

• Cik viņiem ir sekotāju?
• Cik kontu viņi seko?
• Vai viņu amati galvenokārt ir iekšēji, ārēji vai abu apvienojums?
• Cik zīmolam ir viņu fotogrāfijas? Vai viņi katrā produktā parāda produktu vai pakalpojumu, vai arī viņi ievēro vairāk uz dzīvesveidu orientētu satura stratēģiju?
• Kādas hashtags viņi izmanto?
• Vai viņi daudzos savos fotoattēlos atzīmē citus kontus (piemēram, darbiniekus vai partneru uzņēmumus)?

Ja pārdodat produktu, kas darbojas kā rīks, zīmols Nike Running ir lielisks piemērs fiziska objekta pārvēršana emocionālā kampaņā, un viņu Instagram plūsma to atspoguļo. Kā jūs satraukt cilvēkus par apavu? Jūs viņiem liekat kaut ko sajust par to, ko var apava.

Nike Running Instagram plūsma parāda gan produktu, gan tā veiksmīgos lietotājus. Nesen viņi ievietoja #thankspaula fotoattēlus, lai tie sakristu ar zīmola tiešsaistes un bezsaistes kampaņu, lai atzīmētu Londonas maratona uzvarētāja karjeru. Paula Radklifa.

Viņi arī neprofesionālu skrējēju vitrīnu stāsti, ko papildina satriecoša fotogrāfija.

Pat ja jūs nevarat nolīgt pasaules klases fotogrāfu, varat mācīties no Nike Running Instagram konta stāstošā stila. Izmantojot viedtālruņus, kas fotografē augstas kvalitātes fotoattēlus, pat mazāki uzņēmumi, piemēram, vietējais apavu veikals vai mazs piederumu zīmols, var atrast veidus, kā izmantot fotogrāfiju, lai personalizētu savus produktus.

Galvenais līdzņemšana: Instagram var būt kas vairāk par produkta demonstrēšanu ar izdomātiem filtriem. Tas var stāstīt tūkstoš vārdu vērtus stāstus.

# 4: Pārskatiet YouTube kanālus

Ja pārskatāt uzņēmuma YouTube kanālu, paturiet prātā šos jautājumus:

• Kāds ir viņu video saturs un cik tas ir uz zīmola? Vai viņi turas pie produktu apmācībām vai sazinās ar produktu nespecifiskām apmācībām? Vai viņi demonstrē uzņēmuma ballītes un laimīgās stundas?
• Cik viņiem ir abonentu?
• Kāda ir viņu saistība ar videoklipiem (piemēram, komentāru skaits, komentāru tonis, atzīmju Patīk un Nepatīk skaits vienā videoklipā)?
• Kādi ir saistītie videoklipi viņu skatīšanās lapās? Tam vajadzētu dot labu priekšstatu par to, kā YouTube algoritms klasificē viņu video metadatus.

Ja vien jums nav darbinieka ar vlogeriem līdzīgu personību, YouTube var būt grūti atlasīt bez jauka video budžeta. Bet, ja jums ir resursi vai līdzekļi, lai tos sāktu, YouTube ir lielisks sociālais kanāls jebkurai vertikālei, kas krustojas ar pamācībām.

Tas nesaņem vairāk DIY nekā mājas uzlabošanas telpa, un Home DepotYouTube kanāls to paver, kad runa ir par video saturu. Viena no pirmajām lietām, ko pamanīsit kanālā, ir nepārprotama produktu virzīšana. Jūs varat uzzināt, kā to izdarīt uzstādīt jaunu tualeti vai noformēt terasi nejūtoties tā, it kā skatītos reklāmu.

Home Depot organizē savus kanālus kā direktoriju dažādiem mājas projektiem noderīga taktika jebkuram zīmolam ar padomu, ar kuru dalīties.

Home Depot arī izmanto savu kanālu dižoties ar savu zīmolu sabiedrībai kalpojoša misija veterānu māju uzlabošanai. Ja jūs jau esat iesaistīts sabiedriskajā darbā, ziņu izlikšana par jūsu misiju var izplatīt vietnē YouTube bezpeļņas projektus, pat ja produkcijas vērtība ir zemāka.

Galvenais līdzņemšana: Lai efektīvi darbotos YouTube mārketingā, nav jābūt norādēm uz zīmolu.

# 5: Novērtējiet Pinterest kontus

Ja pārskatāt uzņēmuma Pinterest kontu, apsveriet šos jautājumus:

• Cik viņiem ir sekotāju un cik lietotāju viņi seko?
• Kā viņi demonstrē savu produktu vai pakalpojumu tapās?
• Kā viņi organizē savas piespraudes? Kādi ir viņu dēļu nosaukumi?
• Vai viņu tapas ir visas zīmola radītas (produkta tapas), vai arī tās piesaista citus?

Vai vēlaties uzzināt, vai jūsu produktam ir konkurenti vietnē Pinterest? Vienkārši meklējiet savus produktus vai pakalpojumus. Piemēram, meklējiet “sporta apģērbs”, “jūras veltes” vai pat “SEO”. Tā jūs varētu atrast Džefa Sīha lapu. Viņš ir radošais cilvēks sociālo mediju un SEO aģentūras vadībā Teksasā, kā arī personība aiz 25 000+ Pinterest, sekojot sociālajiem medijiem un reklāmas tekstu rakstīšanas padomiem.

Kā vīrietis Džefs ir mazākumā no biežiem Pinterest lietotājiem, kuri šķībina sievietes. Bet tā vietā, lai mēģinātu saplūst, viņš lepojas ar savu atšķirību, ieskaitot podkāsta mitināšanu vietnē Vīrišķie Pinterest padomi. Un viņa komanda katrai epizodei izveido piespraudes cienīgus attēlus, kā parādīts šeit.

Pārskatot viņa kontu, jūs redzēsiet, ka Džefs izjauc savus dēļus pēc vidēja: Instagram padomi, LinkedIn padomi utt. Un viņš dod pamājienu Pinterest veiksmes skavām ar Vīrišķais ēdiens un Smieklīgi dēļiarī.

Medijā, kas koncentrējas uz vizuālajām kolekcijām, Džefs ir atradis veidu, kā vicināt savu mārketinga personību uz dažiem desmitiem dēļu.

Galvenais līdzņemšana: Ja esat netradicionāls tiešsaistes kopienas dalībnieks, varat izmantot savu unikalitāti kā mārketinga priekšrocību.

# 6: Uzraugiet Snapchat, Periscope un Meerkat kontus

To satura rakstura dēļ ir grūti novērtēt šos kanālus vienā piegājienā. Bet, ja jūsu konkurenti tos izmanto, sekojiet viņu kontiem un pārbaudiet viņu saturu, kad tas tiks publicēts.

Galu galā šī satura 24 stundu laika ierobežojums var tikt atcelts. Pagaidām jums reāllaikā ir jāatjaunina konkurentu plūsmas. Te ir daži izskatāmi jautājumi:

• Kādu saturu viņi izliek?
• Cik daudz mijiedarbību (Periskopā un Meerkatā) viņi iegūst no saviem faniem?

Pēdējās domas

Rūpīgai konkurences analīzei ir nepieciešams laiks, un var šķist, ka jūs vērojat otru puisi, nevis koncentrējaties uz savu spēli. Bet, pārbaudot, ko citi uzņēmumi dara sociālajā jomā, jūs varat iedvesmot savu sociālo saturu.

Pārbaudot jautājumu sarakstu, ir tikai sākums. Kvantificējamas mērīšanas metodes apvienošana ir lielisks veids, kā to izdarīt izpētīt citu uzņēmumu panākumus, bet ļaujies mazliet klaiņotarī. Izpētiet ziņas un videoklipus, kas jums šķiet interesanti, jo tie bieži ved pie labākajām jaunajām idejām.

Kā bonuss šim rakstam esmu izveidojis Google Doc veidne ko varat kopēt un izmantot savām konkurences analīzēm.

Ko tu domā? Cik labi konkurētspējīgas analīzes darbojas, lai attīstītu jūsu mārketinga zīmolu un kampaņas? Vai jums ir citi punkti, kurus pievienot kontrolsarakstam? Uzskaitiet tos komentāros!

Powell’s Books Facebook lapas attēls, Moz Twitter konta attēls, Nike Running Instagram konta attēls, Manly Pinterest Tips attēls, kas izveidots ar Vieta.