Kas jums jāzina par sociālo mediju ārpakalpojumiem: sociālo mediju eksaminētājs

Atzīsim, ka mēs visi meklējam īsinājumtaustiņus, kas palīdzētu efektīvāk un efektīvāk pārvaldīt mūsu uzņēmējdarbību un sociālo mediju mijiedarbību. Viens no labākajiem veidiem, kā padarīt jūsu sociālo mediju darbību vienmērīgāku, ir ārpakalpojumi- kad kāds jums veic noteiktus uzdevumus.

Bet, kad runa ir tieši par to, ir dažas lietas, kas nevajadzētu būt ārpakalpojumam, un ir tiešām labi iemesli, kāpēc “Tu”Jābūt daļai no jūsu sociālo mediju stratēģijas.

Patiesībā, ja domājat nolīgt kādu, kas pārvaldītu jūsu sociālo mediju kontus un apstrādātu jūsu tiešsaistes tīklus, jūs varētu vēlēties padomāt vēlreiz, jo jūs varētu nonākt tieši pretēji tam, ko jūs meklējat.

Šis raksts tiks apskatīts sociālo mediju uzdevumi un kas būtu un ko nevajadzētu nodot ārpakalpojumiem, lai redzētu maksimālos rezultātus jūsu mazajam biznesam.

Kas Vajadzētu Jūs uzticat ārpakalpojumiem?

Īsā atbilde uz šo jautājumu ir šāda: Jums vajadzētu nodot ārpakalpojumus jebkuram tehniskam, kas neprasa jūsu personību vai iesaistīšanos. Apskatīsim dažas specifikas:

Profila iestatīšana:

Jūsu profilos sociālo mediju platformās parasti ir tāda pati standarta informācija. Jūsu vārds, īsa biogrāfija, tīmekļa adrese un standarta izmēra fotoattēls. Nodrošiniet asistentam īsu biogrāfiju un savu attēlu, un viņš vai viņa var rediģēt jūsu attēlu katrai platformai atbilstošā izmērā un diezgan viegli izveidot jūsu profilus.

Twitter fons un Facebook programmēšana:

Twitter ļauj iestatīt fona attēlu savā profilā (piemēram, šeit parādītais @smexaminer). Šis fona attēls ir vērtīgs nekustamais īpašums zīmola veidošanai un datplūsmas ģenerēšanai.

Facebook ļauj fanu lapās iestatīt pielāgotu programmēšanu FBML, dodot jums iespēju dalīties vairāk par savu biznesu, paust savu zīmolu, piesaistīt vairāk trafika savai vietnei un palielināt abonentu sarakstu.

Tas ir kaut kas, ko jūs varat viegli nodot ārpakalpojumiem, un, ja jums ir izveidota stabila komanda, tas nedrīkst būt pārāk izaicinošs jūsu dizainerim un tīmeklim izstrādātājam, lai izveidotu kaut ko tādu, kas izsaka jūsu zīmolu, koordinē jūsu vietni un visus jūsu sociālo mediju profilus ved.

Nokļūšana sarakstā:

Ir vairāki tiešsaistes čivināt direktoriji, kuros vēlaties iekļauties, lai palielinātu redzamību. Vietnēs Facebook un LinkedIn jūs vēlaties atrast grupas, kas atbilst jūsu biznesa un mērķa tirgus interesēm. Jūsu palīgam jāspēj atrast šīs grupas un vietnes, zināt, kuras no tām jums ir jēgas, un izveidot savus ierakstus.

Automatizētie statusa atjauninājumi:

Ir daži statusa atjauninājumi, kurus vēlaties automatizēt, bet citi - nē. Jūs noteikti vēlaties, lai jūsu emuāra atjauninājumi tiktu automātiski iesniegti sociālo mediju vietnēs. Ir vienkārši lietderīgi automatizēt jūsu emuāra RSS plūsmu, tāpēc katru reizi, kad pievienojat ziņu savam emuāram, tā tiek ievadīta jūsu sociālo mediju kontos.

Kamēr jūs piedāvājat vērtīgus, autentiskus emuāra ierakstus (salīdzinājumā ar pārdotiem nevēlamiem atkritumiem), emuāra pārraidīšana tiks uzskatīta par interesanta un noderīga satura koplietošanu.

Esmu arī licis iestatīt savu palīgu automatizēti statusa atjauninājumi un tvīti īpašiem mērķiem. Piemēram, produkta izlaišanas laikā stratēģiskā laikā visas dienas garumā ieplānosim divus vai trīs automatizētus ierakstus, lai cilvēki tiktu novirzīti uz produkta vietni. Mēs iekļausim dažus citus ieplānotos tvītus ar atbilstošu, noderīgu informāciju, kas interesē manus sekotājus.

Bet, tā kā tas nozīmē “apraidi” (informācijas sūtīšanu Twittersphere un citos sociālajos medijos, faktiski neiesaistoties), šie automatizēti tvīti nē pārstāv ievērojamu procentuālo daļu no maniem kopējiem tvītiem vai statusa atjauninājumiem.

Automatizētie uzdevumi:

Daži īpaši saistīti ar čivināt trešo pušu lietojumprogrammas, piemēram, TweetAdder atļauj man izpētiet manu mērķa tirgu, atrodiet tos čivināt un automātiski sekojiet dažādiem cilvēkiem un sekojiet tiem.

Pat ja tas ir salīdzinoši viegls automatizēts process, es īsti nevēlos ļaut tam darboties pašam, kas nozīmē, ka man parasti vajadzētu reģistrēties tagad un atkal un pateikt lietojumprogrammai, lai tās sāktu un apturētu procesi. Tas noteikti ir tas, ko mans asistents var apstrādāt.

Tātad, ko Nevajadzētu Jūs uzticat ārpakalpojumiem?

Šeit nav liela saraksta. Apakšējā līnija ir tāda, ka sociālo tīklu tīkls ir aptuveni saruna - tāpēc to nenodod ārpakalpojumam!

Labākais veids, kā izveidot savu sociālo mediju tīkla stratēģiju, ir savienot un iesaistīties. Un to vienkārši nevar izdarīt, pārraidot mentalitāti “Es gribu nolīgt kādu, kurš to visu izdarītu manā vietā”.

Kā Al Ferretti un Skeeter Hansen (no TwitterWatchdog.com un TweetFormula.com) (un līdzīgi arī Džeisons Falls šī intervija) liecina, ka Twitter (un tāpat arī sociālo mediju) ieguvums ir sarunā, un, ja jūs vienkārši pārraidāt bez mijiedarbības jūs saplūdīsit troksnī un zaudēsit sekotājus, kad viņiem radīsies sajūta, ka jūs vienkārši neinteresējat tos.

Ja vēlaties ietaupīt laiku, padariet savas sociālās saziņas līdzekļu darbības efektīvākas un redzat reālus rezultātus palielinātas tīmekļa trafika, zīmola atpazīstamības un potenciālo klientu ģenerēšanas veidā, tad automatizēt visu bet daļa, kurā jūs mijiedarbojaties un iesaistāties ar cilvēkiem.

Tas faktiski ir pavisam vienkārši -automatizēt bezpersoniskos tehniskos uzdevumus, bet pavadīt 10-15 minūtes divas līdz trīs reizes visas dienas garumā Twitter un Facebook plūsmas, retvītošana, kopīgošana, atbildēšana uz to, ko cilvēki tur liek un kam ir sarunas.

Dalieties savos sekotājos un fanos ar citiem cilvēkiem un savienojiet sekotājus savā starpā. Iesaistieties un iesaistieties, kā arī iepazīstiet cilvēkus, kuri jums seko. Tas viss ir par interaktīvo pieredzi, sarunu un iesaistīšanos.

Tāpēc, apskatot savu sociālo mediju stratēģiju, pirms nolemjat nolīgt kādu, kas pārvaldīs jūsu sociālo mediju kontus priekš jūs, atcerieties, ka cilvēki veic darījumus cilvēki viņi zina, patīk un uzticas.

Kāda ir jūsu pieredze ar sociālo mediju ārpakalpojumiem un automatizāciju? Vai esat mēģinājis nodot savus tvītus un statusa atjauninājumus ārpakalpojumiem? Kāds bija rezultāts?