9 veidi, kā palielināt savu Messenger Bot iesaisti: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai vēlaties, lai vairāk cilvēku mijiedarbotos ar jūsu Facebook Messenger botu? Interesanti, kā un kur reklamēt savu tērzēšanas robotu?

Šajā rakstā jūs uzzināsiet, kā mudināt cilvēkus sazināties ar jūsu Messenger botu Facebook.

# 1: stimulējiet Messenger Bot abonentus ar ekskluzīvu piekļuvi

Messenger roboti nav visuzkrītošākie galvenie mārketinga kanāli, tāpēc trafika novirzīšana uz tiem var būt izaicinājums.

Ir vairāki iemesli, kāpēc jūs varat izveidot Messenger robotu savai Facebook biznesa lapai. Ienākošos nolūkos varat to izmantot, lai apstrādātu FAQ vai citus klientu apkalpošanas jautājumus. Alternatīvi, jūs varat iestatīt automatizētu e-komercijas pieredzi, piemēram, LEGO ar viņu veikli zīmolu Ralfs, Dāvanu robots.

Citi uzņēmumi izmanto Messenger robotus izejošiem mērķiem kā satura piegādes kanālu, sūtot saviem abonentiem regulārus atjauninājumus iespaidīgas atvērtās likmes.

Viens efektīvs veids, kā likt cilvēkiem parakstīties uz jūsu robotu, ir viņu stimulēšana ar ekskluzīvu saturu. Angļu pankroka grupa Frank Carter & the Rattlesnakes piedāvāja ekskluzīvu piekļuvi sava jaunā albuma ierobežota izdevuma vinilam.

Grupa izmantoja tiešo m.me saite lai virzītu trafiku uz Messenger bot. Saite ir platformas-agnostiska: darbvirsmā tā atver cilni Messenger.com un mobilajās ierīcēs - atsevišķo Messenger lietotni.

# 2: Palaidiet Click-to-Messenger reklāmas

Click-to-Messenger reklāmas ir viens no visstraujāk augošajiem Facebook reklāmu formātiem, jo ​​arvien vairāk uzņēmumu izmanto Messenger, lai sazinātos ar savu auditoriju, pilnveidotu klientu braucienus un radītu vairāk ved. Šis reklāmas formāts ļauj novirzīt datplūsmu no ziņu plūsmas tieši uz Messenger.

Kad jūs iestatiet “noklikšķināt, lai Messenger” reklāmu, vienkāršākais veids, kā to savienot ar robotu, ir Messenger iestatīšanas sadaļas nolaižamajā izvēlnē atlasīt opciju Izmantot ekrānu “Sākt darbu”. Tas novirzīs cilvēkus, kuri reklāmā noklikšķina uz pogas Sūtīt ziņojumu, tieši uz jūsu robota ekrāna Sākt.

Lai pievienotu pielāgotu robota pieredzi šāda veida reklāmām, sadaļā Messenger iestatīšana atlasiet opciju Pielāgota veidne un noklikšķiniet uz pogas Sākt.

Šeit jūs varat iestatīt ātrās atbildes vai parastās pogas, kas tieši novirza uz pielāgotu robotu, ļaujot jums izveidot tieši reklāmai paredzētu pieredzi.

Ja izvēlaties ātrās atbildes pogu, noklikšķiniet uz saites Savienot savu bot.

Pēc tam ielīmējiet laukā pielāgotā robota lietderīgo slodzi, lai pārliecinātos, ka tā tiek aktivizēta, kad cilvēki noklikšķina uz ātrās atbildes pogas.

Ja ātras atbildes vietā izvēlaties parastu pogu, nolaižamajā izvēlnē jāizvēlas Sūtīt atpakaļnosūtījumu. Atkal vienkārši ielīmējiet laukā pielāgoto robotu lietderīgo slodzi, lai savienotu tērzēšanas robotu.

“Noklikšķini uz Messenger” reklāmas var būt ļoti efektīvas, lai palielinātu Messenger auditoriju vai piesaistītu augstas kvalitātes potenciālos klientus. Vienkārša, labi izstrādāta reklāma var radīt neticamus rezultātus.

Smagā metāla un hārdroka grupa Mötley Crüe vadīja pamata klikšķi uz Messenger reklāmu, kas novirzīja trafiku uz sava datora ekrānu Get Started. Kampaņas rezultātā maksa par abonentu ir tikai 0,05 USD pirmajiem 30 000 abonentiem. Pēc tam tas stabilizējās no 0,10 līdz 0,15 dolāriem par galvu līdz kampaņas beigām.

# 3: Iesniedziet savu Messenger Bot Facebook cilnē Discover

Facebook mobilajā Messenger lietotnē ir funkcija, ko sauc par cilni Atklājiet, kur lietotāji var pārlūkot uzņēmumu izveidotos robotus. Roboti ir sakārtoti pēc kategorijas, jaunākajām aktivitātēm un piedāvātajām pieredzēm.

Lai iegūtu lielāku Messenger robota redzamību, varat iesniegt Facebook pieprasījumu, lai jūsu robots tiktu iekļauts Cilne Atklājiet.

Lai iesniegtu robotu, dodieties uz savas Facebook lapas iestatījumu sadaļu Messenger Platform.

Pēc tam ritiniet uz leju līdz Discover Settings. Pārliecinieties, vai opcija Atklājiet redzamību ir iestatīta uz Rādīt un noklikšķiniet uz pogas Iestatīt, lai atvērtu iesniegšanas veidlapu.

Iesniegšanas veidlapā aizpildiet šādus laukus:

• Pārskats: Pievienojiet īsu aprakstu par jūsu robota darbību. Novērtējot jūsu iesniegumu, Facebook ņems vērā šo informāciju.
• Kategorija: Atlasiet divas kategorijas (primārā un sekundārā), kas ir visatbilstošākā robotam. Jūsu robots būs redzams tikai vienā no šiem, priekšroku dodot primārajai kategorijai.
• Atslēgvārdi: Pievienojiet līdz pat 10 atslēgvārdiem, lai palīdzētu noteikt, kā robots parādās meklēšanas rezultātos.
• Valoda: Atlasiet valodas, kurās vēlaties rādīt robotu. Noklusējums ir jūsu lapas noklusējuma valoda.
• Kopsavilkums: Uzrakstiet īsu kopsavilkumu (līdz 40 rakstzīmēm), kas parādīsies zem jūsu robota sadaļā Atrast rezultātus.

Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz pogas Iesniegt, lai jūsu bot novērtētu Facebook.

Jūsu robota parādīšana cilnē Atklājiet var palīdzēt iegūt vairāk abonentu, īpaši, ja tas iegūst vilces spēku un galu galā tiek parādīts kategorijā Populārs.

# 4: izveidojiet QR kodu savam Messenger Bot M.Me Link

Pirms kāda laika Facebook ieviesa Messenger kodus gan privātajiem, gan biznesa kontiem. Šie skenējamie kodi darbojās kā tradicionālie QR kodi, un tos varēja skenēt, atverot kameru lietotnē Messenger un centrējot to uz kodu.

2019. gada sākumā Facebook sāka klusi atteikties no Messenger kodiem uzņēmumiem un nesen paziņoja, ka Messenger lietotnes kameras funkcija tiks vairs neatbalsta Messenger kodu skenēšanu sākot ar 2019. gada 15. augustu.

Facebook iesaka uzņēmumiem izmantot tradicionālos QR kodus, kas tā vietā novirza uz m.me saiti. Taisnības labad jāsaka, ka QR kodi ir tikpat efektīvi, izņemot lietotnes atbalstu un Messenger kodu izveicīgo Facebook zilo estētiku.

Jūs varat izmantot jebkuru bezmaksas QR kodu ģenerators, kods ir jāsaista ar jūsu Messenger tērzēšanas robotprogrammu un augšupielādējiet to jebkurā no saviem sociālajiem kontiem vai izdrukājiet uz skrejlapām, vizītkartēm, plakātiem, t-krekliem utt. Tas ir lielisks veids, kā pārbaudīt savas prasmes bezsaistes mārketingā, tāpēc padomājiet par radošiem veidiem, kā iegūt QR kodus un, paplašinot, arī Messenger botu.

# 5: iespējojiet funkciju Lūgt cilvēkiem nosūtīt ziņojumus

Jūs varat iespējot Facebook funkciju, kas nodrošina, ka cilvēki, kas apmeklē lapu, zina, ka ziņojumu var nosūtīt vairākos veidos. Facebook, šķiet, ir mērķtiecīgi divdomīgs, konkrēti nosakot, kādos veidos tie ir. Tas ļauj viņiem regulāri pārbaudīt dažāda veida uzvednes, kad iestatījums ir iespējots.

Lai ieslēgtu iestatījumu, dodieties uz Facebook lapas iestatījumu sadaļu Ziņapmaiņa un meklējiet Vispārīgie iestatījumi. Iestatiet slīdni blakus Uzdot cilvēkiem sūtīt ziņojumus uz Ieslēgts.

Viens no definētajiem veidiem, kā lietotāji tiek aicināti nosūtīt ziņojumus, ir tērzēšanas logs, kas tiek parādīts, kad apmeklētāji nonāk jūsu lapā.

Tas notiek tikai tad, ja jūsu lapa ir atzīmēta kā ļoti atsaucīga ziņojumiem vai kad esat tiešsaistē. Par laimi, ja jūsu lapai ir pievienots robots, kas automātiski atbild uz ziņojumiem, ir viegli atzīmēt kā ļoti atsaucīgu.

Šādi izskatās uznirstošais tērzēšanas logs Facebook lapā.

Protams, poga Sūtīt ziņojumu Facebook lapā jau ir lielisks aicinājums uz darbību (CTA). Uznirstošā tērzēšanas loga pievienošana maisījumam ir tikai vēl viena uzvedne, kas nodrošina, ka cilvēki, kas apmeklē lapu, apzinās, ka var ar jums sazināties, izmantojot Messenger. Šī informētība un redzamība galu galā palīdzēs veicināt abonentu izaugsmi.

# 6: Palieliniet Facebook ziņas, kurās ir iekļauta jūsu M.Me saite

Iesaistoša īsas formas video satura ievietošana Facebook ir milzīgs ieguvums, lai palielinātu jūsu sasniedzamību platformā. Parasti tā darbojas daudz labāk nekā teksta vai attēlu ziņas, tāpēc izmantojiet to savā labā, mēģinot novirzīt trafiku uz savu Messenger botu.

Video aprakstā noteikti pievienojiet saiti m.me un sniedziet norādījumus par to, kas cilvēkiem jādara.

Papildus saitei m.me savā ziņojumā varat pievienot arī pogu, kas liek cilvēkiem sazināties ar jums, izmantojot Messenger.

Šī poga parādās zem jūsu videoklipa kā poga Sūtīt ziņojumu, kas novirza trafiku tieši uz Messenger. Palūdziet cilvēkiem mijiedarboties ar jūsu kanālu, lai veicinātu iesaistīšanos un pārliecinātos, ka viņi abonē jūsu robotu.

Lūk, kā poga Sūtīt ziņojumu izskatās pašā ziņojumā:

Botā varat iestatīt automātiskas atbildes, kas reaģē uz noteiktiem aktivizētājiem un rada unikālu pieredzi cilvēkiem, kuri šādā veidā nonāk jūsu Messenger botā.

Visvieglākais veids, kā palielināt savas ziņas sasniedzamību, ir iemest nelielu tēriņu summu, lai to palielinātu. Tā ir laba ideja, ja vēlaties ātri iegūt savu ziņu saķeri vai neesat pazīstams ar Facebook Ads Manager izmantošanu reklāmu iestatīšanai.

Lai uzlabotu ziņu, kurā ir jūsu saite m.me, noklikšķiniet uz pogas Boost Post zem ziņas. Pēc tam izvēlieties mērķi, AUD, mērķauditoriju, kā arī palielināšanas ilgumu un budžetu.

Ja jūsu ziņojumā jau ir poga Sūtīt ziņojumu, atlasiet mērķi Ziņojumi, lai jūsu uzlabotā ziņa būtu optimizēta saziņai un tērzēšanai ar potenciālajiem klientiem.

Protams, izmantojot uzlabotas ziņas, jūs neizmantojat visas Facebook reklāmas platformas iespējas. Ja jūs jau esat iepazinies ar Facebook Ads Manager, apsveriet iespēju rādīt klikšķi uz Messenger reklāmu, kā aprakstīts iepriekš šajā rakstā.

# 7: Integrējiet savu Messenger Bot savā vietnē

Facebook to padara neticami viegli iegult savā vietnē Messenger logrīku. Tas ir ideāls veids, kā piesaistīt esošo vietnes trafiku un palielināt sava robota auditoriju. Logrīks būtībā ir Messenger klienta paplašinājums, kas iegults tieši jūsu vietnē. Tas nozīmē, ka logrīkā esošās sarunas tiek saglabātas un atspoguļotas Messenger iesūtnes ierīcēs.

Lai pievienotu šo spraudni savai vietnei, dodieties uz Facebook lapas iestatījumu sadaļu Messenger Platform, ritiniet uz leju, līdz redzat klientu tērzēšanas spraudni, un noklikšķiniet uz pogas Iestatīt.

Uznirstošajā logā noklikšķiniet uz Tālāk, lai sāktu vienkāršu trīspakāpju procesu, lai Messenger pievienotu savai vietnei.

Vispirms mainiet apsveikumu, kuru cilvēki redzēs, pirms nolemj mijiedarboties ar jūsu Messenger botu.

Pēc tam varat izvēlēties Messenger emblēmas un tās pogu krāsu, lai tā būtu saskaņota ar jūsu vietnes vizuālo zīmolu.

Šī procesa pēdējais solis ir vietnes (-u) domēna pievienošana un spraudņa koda kopēšana. Vienkārši pievienojiet šo koda fragmentu savai vietnei, un jūsu logrīks tiks izveidots un darbosies.

Lūk, kā šāds spraudnis izskatās, kad tas ir iegults vietnē:

Pārliecinieties, vai jūsu apsveikums ir aicinošs, un izvēlieties dinamisku pogas CTA krāsu, kas atbilst jūsu vietnes estētikai.

Iekļaujiet savu M.Me saiti savos FAQ, kontaktpersonu un informācijas lapās

Atkarībā no tā, kādam nolūkam jūsu robots kalpo, ieteicams izmantot saiti uz to no noteiktām jūsu vietnes lapām. Ja izmantojat Messenger robotu klientu apkalpošanai un tas ir labi izstrādāts, apsveriet iespēju virzīt trafiku uz robotu no bieži uzdotajiem jautājumiem, kontaktpersonām vai informācijas lapām.

Savā 25. gadadienas turnejā naktsklubu franšīze Sankeys biļešu pārdošanai izmantoja Messenger botu. Savā FAQ un kontaktu lapā viņi izveidoja saiti uz savu tērzēšanas robotu, pārliecinoties, ka automātiskais biļešu pārdošanas process tiek izmantots pilnībā.

# 8: Kopīgojiet savu M.Me saiti savā Instagram Bio un stāstos

Tā kā sasniedzamība un iesaistīšanās sociālo mediju ziņu plūsmās kļūst konkurētspējīgāka un īslaicīgu Instagram stāstu privātums ir Pārņemšana kā vēlamais sociālās koplietošanas veids, ieskaitot saiti m.me aiz vilkšanas, ir lielisks veids, kā paplašināt savu Messenger auditorija.

Tomēr ne visiem kontiem ir automātiska piekļuve Instagram Stories vilkšanas iespējai. Šī funkcija ir ierobežota tikai ar Instagram biznesa kontiem ar 10 000 vai vairāk sekotāju un pārbaudīti konti.

Darbojas Instagram Stories reklāma ļauj apiet šo ierobežojumu. Alternatīvi, ja nevēlaties iesaistīties reklāmas tēriņos, varat vienkārši pieminēt savu m.me saiti pašā stāstā.

Pro padoms: Instagram stāsti paliek redzami jūsu sekotājiem 24 stundas. Pievienojiet savam stāstam stāstu, kurā ir vilkšana uz augšu stāsts izceļ apiet šo 24 stundu logu, saglabājot saturu savā Instagram profilā pastāvīgi pieejamu.

Jūs droši vien labi zināt, ka saistīšana ar ārējām vietnēm vietnē Instagram var būt sarežģīta, taču tas nenozīmē, ka jums nevajadzētu mēģināt novirzīt trafiku no sava Instagram profila uz Messenger kanāls.

Ir vairāki veidi, kā to izdarīt kopīgojiet saites vietnē Instagram. Vienkāršākais veids ir pievienot saiti uz savu biogrāfiju. Šī ir vienīgā vieta Instagram, kur varat pievienot saiti, uz kuras var noklikšķināt. Rediģējot savu Instagram profilu, laukā Vietne ievadiet saiti m.me.

Izmantojiet savu m.me saiti, lai palielinātu izpratni par saviem Instagram sekotājiem, ka viņi var sazināties ar jums, izmantojot Messenger, it īpaši, ja jums ir liels, aktīvs Instagram sekotājs.

Tā kā jūs saņemat tikai vienu saiti, uz kuras var noklikšķināt, jūs, iespējams, vilcināties to izmantot, lai reklamētu savu Facebook Messenger botu. Tādā gadījumā apsveriet iespēju izmantot saišu pakalpojumu, kas ļauj parādīt vairākas saites.

Linktree piedāvā bezmaksas pamata plānu, kas ļauj kopīgot neierobežotas saites ar saviem Instagram sekotājiem, ieskaitot jūsu m.me saiti. Pamatplāns ļauj jums izvēlēties no vairākām tēmām, ļaujot veikt dažas pielāgošanu. Ja izvēlēsities apmaksātu plānu (6 USD mēnesī), varēsiet izsekot trafiku vairākos veidos un plašāk pielāgot savu Linktree lapu.

Lielākā daļa uzņēmumu izmanto savu Instagram biogrāfiju, lai izveidotu saiti uz sava uzņēmuma vietni. Izmantojot saistīšanas pakalpojumu, jums nebūs jāatsakās no šīs vietas, lai tikai nospiestu saiti m.me.

# 9: Saite uz savu Facebook Messenger Bot e-pastos

Daudzi mārketinga speciālisti jau e-pasta parakstos saista ar savām sociālajām lapām, tad kāpēc gan nenorādīt saiti arī uz jūsu Facebook Messenger botu?

Vienkārši pievienojiet Facebook Messenger ikonu, kas iet uz jūsu m.me saiti, un viss ir kārtībā! Tiem no jums, kas vēlas kaut ko nedaudz sarežģītāku, varat izmantot e-pasta parakstu ģeneratoru.

Personīgais favorīts ir HubSpot nesen atjaunotais (bezmaksas) E-pasta parakstu veidņu ģenerators. Lai gan šis rīks neļauj pievienot pielāgotu Messenger ikonu tā vietējai sociālajai koplietošanai opcijas, jūs joprojām varat pievienot saiti savam robotam, paslēpjot to aiz Facebook ikonas vai izveidojot pielāgotu laukā.

Vēl viena lieliska iezīme ir tā, ka tā ļauj jūsu e-pasta parakstam pievienot AUD. CTA var ietvert 24 kopijas rakstzīmes, saiti un pogu. Varat arī pielāgot teksta krāsu.

Izveidojiet uzkrītošu AUD, kas novirza trafiku uz jūsu Messenger botu, lai katrs nosūtītais e-pasts potenciāli piesaistītu jaunu abonentu jūsu Messenger robotam.

Daudzi tirgotāji izmanto Messenger kā aizstājēju tradicionālajam e-pasta biļetenu mārketingam, jo ​​Messenger salīdzinājumā ar to ir augsts atvēršanas līmenis. Bet, ja jums ir laiks un resursi, ko tērēt, kāpēc piekāpties? Vēl labāk, izmantojiet iespēju savstarpēji reklamēt abus mārketinga kanālus.

Ja jums jau ir garš e-pasta saraksts un regulāri sūtāt biļetenu, izmantojiet to, lai paziņotu par sava Messenger robota esamību vai pievienotu iespēju abonēt e-pasta biļetenu savā botā. Apsveriet arī iespēju nosūtīt auditorijai sava biļetena Messenger versiju. Vienkārši izmantojiet biļetena saturu tērzēšanai draudzīgā veidā.

Secinājums

Jūsu Messenger tērzēšanas robota saturam un pieredzei jābūt augstākās kvalitātes. Tas, iespējams, ir vissvarīgākā taktika, lai sasniegtu robota un tā auditorijas konsekventu izaugsmi. Risks, izveidojot robotu ar automatizētām atbildēm, ir tāds, ka tas galu galā novedīs pie komunikācijas pārtraukuma.

Ja vien jūs neesat dabiskās valodas apstrādes un mākslīgā intelekta meistars, tam ir pamatotas iespējas jūsu robots neuzturēs neticības apturēšanu, kas mijiedarbību ar to padara apmierinošu un neaizmirstamu pieredze.

Līdzīgi, ja izmantojat Messenger izejošai apraidei, ņemiet vērā savu auditoriju un pareizi segmentējiet to, lai piegādātu saturu tiem abonentiem, kuri to novērtēs. Jums ir iespēja praktizēt gan sarunu, gan pieredzes mārketingu.

Neatkarīgi no tā, vai vēlaties novirzīt trafiku uz savu robotu vai tikai sākat darbu un vēlaties būt labi sagatavojies tā palaišanai un reklamēšanai, ir daudz veidu, kā paplašināt savu kanālu. Sākot ar ekskluzīva satura un atlaižu piedāvāšanu kā stimulu, “click-to-Messenger” reklāmu rādīšanu vai QR drukāšanu kodiem jūsu vizītkartēs, tas ir atkarīgs no jums un jūsu komandas centības un radošuma padarīt savu tērzēšanas robotu par panākumi.

Ko tu domā? Kuru no šīm taktikām jūs izmantojat, lai reklamētu savu Messenger botu? Vai ir kāda taktika, ko jūs pievienotu šim sarakstam? Dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros!

Vairāk rakstu vietnē Facebook Messenger:

• Uzziniet, kā izveidot Facebook Messenger robotu secību.
• Uzziniet, kā iegūt potenciālos klientus, izmantojot Facebook Messenger reklāmas.
• Atklājiet septiņus profesionāļu Facebook Messenger mārketinga padomus.