TikTok biznesam: kāpēc tirgotājiem jāapsver TikTok: sociālo mediju eksaminētājs

Vai domājat, kā izmantot TikTok biznesam? Vai meklējat pārbaudītus padomus, kas pārsniedz pamatus?

Lai iedziļinātos TikTok mārketingā, es intervēju Michael Sanchez par Sociālo mediju mārketinga aplāde.

Maikls ir TikTok mārketinga eksperts, kura specializācija ir palīdzēt uz patērētājiem vērstiem zīmoliem palielināt to sasniedzamību un iedarbību uz TikTok. Viņš arī nodibināja TikTok Marketing Secrets - pasaulē lielāko Facebook grupu, kas veltīta TikTok mārketingam.

Jūs uzzināsiet, kā TikTok algoritms novērtē un apkalpo saturu, atradīsit padomus, kā izveidot TikTok saturu savam uzņēmumam, un atklāsit piemērus, kā uzņēmumi veiksmīgi izmanto TikTok.

Maikla aizmugure

Maikla fons ir veidots uz satura veidošanu. No darba fotogrāfijā un video viņš pārcēlās uz mārketinga un reklāmas laukumu. Viņam radās interese atrast iespēju apgabalus, kurus neviens cits neapsvēra; dažādas platformas, dažādas lietotnes utt.

Apmēram pirms divarpus gadiem Maikls guva panākumus, izmantojot YouTube, lai reklamētu klientu, kurš pārdod bērnu rotaļlietas. Meklējot alternatīvas platformas, ar kurām eksperimentēt, viņš atklāja Musical.ly un Smule - abas no tām bija karaoke veida satura platformas.

Kad Musical.ly ieguva Dance, dzima sociālo mediju platforma, kas tagad pazīstama kā TikTok. Maikls ļoti ātri saprata platformas vērtību. Uzmanība, informētība, iesaistīšanās un organiska sasniedzamība, pēc viņa vārdiem, ir “… ārpus diagrammām”, un kopš tā laika viņš vada TikTok kampaņas un iesaistīšanos.

Viņš ir strādājis ar zīmoliem, tādiem ietekmētājiem kā @edmylett un pat ar TikTok tieši, veicot organiskas izaugsmes kampaņas, ietekmētāju kampaņasun reklāmas kampaņas. Vēl nesen viņš palika sava veida aizkulisēs. Tagad viņš nonāk uzmanības centrā un dalās ar iemācīto, vienlaikus palielinot zīmolu un uzņēmumu kontus.

Pagājušajā vasarā viņš izveidoja TikTok Marketing Secrets Facebook grupu.

Šajā grupā Maikls dalās ar padomiem, padomiem un datiem no savas TikTok mārketinga pieredzes, kā arī ar ieskatiem no cilvēkiem, kuru konti svārstās no 1000 līdz 30 miljoniem sekotāju. Visi dod savu ieguldījumu. Diskusiju tēmas aptver visu, sākot no tā, kā novirzīt datplūsmu vai izveidot pielāgotas mērķauditorijas, līdz kampaņu vadīšanai vai ietekmīgu darījumu noslēgšanai.

Šodien Maikls papildus Facebook grupas vadīšanai aktīvi konsultē.

Kāpēc tirgotājiem jāpievērš uzmanība TikTok?

Maikls uzskata, ka TikTok izlīdzina vidusmēra cilvēka vai zīmola spēles iespējas. Ar pienācīgu saturu, pēc viņa teiktā, ikvienam ir likumīgs uzskats, ka vīruss ir ļoti liels, ļoti ātri. Šo TikTok popularitāti pēc tam var izmantot, lai novirzītu auditoriju uz YouTube, Facebook vai Instagram - pat uz jūsu vietni vai e-pasta sarakstu.

Tad ir statistika.

Vidēji 2019. gadā TikTok lietotāji lietotnē pavadīja apmēram 52 minūtes dienā, skatoties vairāk nekā 1 miljonu 15 sekunžu ilgus videoklipus. Perspektīvā Instagram lietotāji platformā šobrīd pavada aptuveni 53 minūtes dienā. Tas ir aptuveni tikpat daudz laika, bet Instagram bija nepieciešami gadi, lai izveidotu platformā pavadīto laiku. Facebook lietotāji vidēji 58 minūtes dienā un Snapchat lietotāji 49 minūtes dienā.

Turklāt 9 no 10 cilvēkiem atgriežas TikTok vairākas reizes dienā. Ja esat reklāmdevējs vai uzņēmums, tas nozīmē, ka jūsu saturu, iespējams, vairākas reizes katru dienu redzēs viena un tā pati persona vai ideālā auditorija. Jo vairāk viņi jūs redz, jo lielāka iespēja, ka viņi sekos jums TikTok un pēc tam atradīs jūs citās platformās.

Attiecībā uz auditorijas demogrāfiju pastāv kļūdains uzskats, ka TikTok auditorija ir ierobežota ar bērniem vai pusaudžiem. Patiesībā TikTok pieaugušo auditorija gadu no gada strauji pieaug par 357% tikai ASV. Šodien 14,3 miljoni pieaugušo ASV ir daļa no TikTok globālās auditorijas, kurā ir 800 miljoni cilvēku.

Tagad TikTok finansiāli investē viņu kopienā.

Pirmkārt, viņi atzina, ka daži no vislabāk pārveidojošajiem platformas saturiem ir no izglītības un informācijas telpā, tāpēc viņi veltīja 50 miljonus dolāru Creative Learning Fund izglītībai un informācijai saturu. Ja esat mārketinga speciālists vai satura veidotājs, teiksim, Facebook reklāmu eksperts, un jūs izliksit kādu TikTok saturu, platforma varētu sazināties un samaksāt jums, lai turpinātu to, ko jau darāt.

Otrkārt, viņi finansēja Radītāju fondu - sākotnēji ar 200 miljoniem dolāru, pēc tam palielinot līdz miljardam dolāru -, lai samaksātu ikdienas cilvēkiem par spēlēšanu un TikTok satura izveidi.

Maikls uzskata, ka šie ieguldījumi liecina, ka TikTok tiks ļoti atbalstīta tirgotāju, reklāmas aģentūru, zīmolu izvēle un faktiskās auditorijas uzmanība.

Reklāmu iespējas vietnē TikTok

Ir divi dažādi veidi reklāmas TikTok platformā: pašapkalpošanās reklāmas, kas ļauj izmantot izsoles cenu, lai parādītu savu reklāmu auditorijai par noteiktu naudas summu, un izvietojumu reklāmas, kas tiek rādītas noteiktās vietās, kad tiek atvērta lietotne - kā pirmais videoklips plūsmā piemērs.

Aptuveni pēdējo sešu mēnešu laikā, kopš piekļuve pašapkalpošanās reklāmām tika atvērta visiem, Maikls skatījās reklāmas un mācījās. Pēc viņa domām, reklāmas labi palīdz palielināt zīmola atpazīstamību un novirzīt datplūsmu uz vietni kur varat atkārtoti atlasīt mērķauditorijas, izmantojot reklāmas citās vietās, bet ne reklāmguvumiem, kas pārsniedz piedāvājumus $50. Pašlaik Maikls redz aptuveni 1 līdz 4 ASV dolāru maksu par darbību e-komercijas produktiem, kuru cena ir no 20 līdz 50 ASV dolāriem. Viņš brīdina, ka tas var atšķirties atkarībā no reklāmas zīmola, paša produkta un reklāmas satura.

Svarīgs ir pats reklāmas saturs. Ja mēģināt vairumtirdzniecībā atkārtoti izmantot citu kanālu reklāmu, reklāma, visticamāk, neizdosies. TikTok patērētāji to pamanīs, kāds tas ir, un pēc tam velciet no tā, lai to pilnībā izlaistu. Labākais padoms veiksmīgai reklamēšanai TikTok ir tieši no pašas platformas: "Padariet TikToks, neveidojiet reklāmas".

Kā TikTok algoritms novērtē un apkalpo saturu

Viena no TikTok būtiskajām priekšrocībām ir veids, kā tā algoritms izkopj un pielāgo saturu, kuru tas apkalpo katram konkrētam lietotājam, un kā tas atšķiras no citu platformu algoritmiem.

TikTok izmanto septiņus galvenos datu punktus, lai novērtētu un apkalpotu saturu, kas atspoguļo jūsu profila unikālās personības iezīmes. Šajos septiņos punktos tiek ņemtas vērā tādas lietas kā video skatījumi, atzīmes Patīk un komentāri, sekotāji, pārsūtīšana, kopīgošana, ietaupīšana, vidējais skatīšanās laiks, pabeigšanas ātrums un video integritāte.

Vismazāk saprotamais no tiem - video integritāte - koncentrējas uz tādiem marķieriem kā satura tēma, vai audio tika noņemts autortiesību pārkāpuma dēļ, vai arī saturs ir atzīmēts kā tāds agresīvs. Lai to vizualizētu, TikTok plašākai auditorijai parasti nerāda videoklipus, kuros ir necenzēti vārdi vai cilvēki, kas tiek pakļauti trikam. Liela izmēra logotipu vai citu sociālo mediju platformu logotipu izmantošana var izraisīt arī videoklipa atzīmēšanu.

Lai uzzinātu par jūsu videoklipu, TikTok vispirms to pasniedz nelielai cilvēku grupai - parasti jūsu vietējā apgabalā, piemēram, Losandželosā, ja tur jūs dzīvojat. Algoritms reāllaikā vēro tādas lietas kā skatījumus, komentārus un pabeigšanas līmeni. Ja atbilde uz jūsu videoklipu ir labvēlīga, videoklips tiek rādīts lielākai ģeogrāfiskai auditorijai, piemēram, Kalifornijas dienvidos. Jo vairāk TikTok saņem datu, jo plašāks ir video izplatījums.

Šī pārbaude notiek diezgan ātri. Jūs varat burtiski izlikt videoklipu un 5–6 stundu laikā iegūt 200 000 skatījumu.

Satura atklāšana un veiktspēja vietnē TikTok

No lietotāja puses TikTok ir divas plūsmas, ar kurām tas apkalpo saturu: cilne Sekojošā un For You. Cilvēki, kas jums ir sekojuši, redzēs jūsu saturu cilnē Nākamā lapa. Cilvēki, kuri jums nav sekojuši, joprojām var redzēt vai atrast jūsu saturu cilnes For You lapas plūsmā. Šīs divas cilnes apvienojumā ar algoritmu izšķir TikTok, jo sekotāju skaits tieši neietekmē jūsu videoklipu skatījumus.

TikTok saturam nav nepieciešams īss derīguma termiņš tāpat kā Instagram vai Facebook. Drīzāk, līdzīgs YouTube saturam, vienkāršs 30 sekunžu TikTok videoklips var turpināties un parādīties vairākas nedēļas un mēnešus.

Kaut arī viena videoklipa sliktā veiktspēja negatīvi neietekmēs citu videoklipu veiktspēju, jūs vēlaties mēģināt strādāt ar algoritmu. Lai katrs no jūsu videoklipiem būtu vislabākais, lai tas labi darbotos, nepalaidiet pārāk daudz videoklipu nelielā laika logā. TikTok algoritmam ir nepieciešams laiks, lai novērtētu jūsu videoklipu. Ja īsā laika periodā publicējat piecus vai sešus videoklipus, jūs savus videoklipus galvenokārt salīdzināt.

Kad tu esi vienkārši sākot ar TikTok, Maikls iesaka katru dienu veikt vienu vai divus videoklipus. Kad esat atteicies no tā, kas darbojas un kas patīk jūsu auditorijai - un TikTok saprot jūsu videoklipus, varat palielināt videoklipu skaitu, līdz publicējat 10 videoklipus dienā.

Ja doma apņemties katru dienu darīt TikTok video, jūs pārņem, daži veiksmīgi veidotāji publicē retāk; tomēr vislabāk ir viens video dienā, jo TikTok - gan algoritms, gan auditorija - novērtē konsekvenci. Pastāvīgi piegādājiet svaigu saturu, un jūs, visticamāk, uzturēsit piltuves augšdaļas izpratni un būsiet atceras kā ekspertu vai personu, aplādi, tirgotāju, ķieģeļu un javu vai jebkuru citu jūsu pozīciju atspoguļo.

Zema veiktspējas TikTok videoklipu pārvaldība

Ja jūsu videoklips netiek skatīts aptuveni 48 stundu laikā, tas, visticamāk, ir dud. Lielākajai daļai cilvēku vienkārši jāatstāj šis videoklips augšā, taču ir gadījumi, kad jūs vēlaties padarīt videoklipu privātu vai to izdzēst.

Pirms pieņemat lēmumu, pārbaudiet videoklipa statistiku, lai uzzinātu, ko jūs varat iegūt; jums tam būs nepieciešams pro konts. Lai ilustrētu, ja jūsu videoklips bija 45 sekundes garš un vidējais skatīšanās laiks bija tikai 3 sekundes, iespējams, jums ātri jāpievērš uzmanība. Vai jūsu videoklipam dažos reģionos klājās labāk nekā citos? Kāpēc tā varētu būt?

Izmantojiet pieejamos datus, lai uzlabotu savu nākotnes saturu.

Kad jums vajadzētu padarīt videoklipu privātu vai to izdzēst? Maikls saka, ka videoklipu vajadzētu izdzēst tikai divos gadījumos. Pirmais gadījums ir tāds, ja saņemat pārkāpuma brīdinājumu par esošu saturu, jo tas darbosies jums pretēji. Otrais gadījums ir tāds, ja jūs pārbaudījāt koncepciju, pirms esat apmeties savā nišā vai ideālajā auditorijā.

Piemēram, ja jūsu TikTok profils ir attīstījies, lai runātu par Facebook reklāmām, bet par pirmajiem 10 videoklipiem kaķis vai ēdiena gatavošana, jums vajadzētu izdzēst pirmos 10 videoklipus, jo šie dati joprojām ir pievienoti jūsu videoklipam profils. TikTok joprojām izmanto šos datus, lai atrastu citus cilvēkus, kuri, pēc jūsu domām, ir līdzīgi jūsu ideālajai auditorijai. Atbrīvojieties no šiem datiem, lai piesaistītu vēlamo auditoriju.

Ja videoklips ir saskaņots ar jūsu nišu un jūsu ideālās auditorijas interesi, bet vienkārši nedarbojās labi, un jūs nevēlaties, lai kāds jauns ienāk jūsu profilā un iegūtu nepareizu priekšstatu par jūsu saturu, varat izveidot šo videoklipu Privāts.

TikTok satura izveide, kas veicina satiksmi

Lai gan Maikls uzskata, ka ceļā ir sarežģītākas funkcijas, piemēram, vilkšanas darbība, trafika vadīšana ar TikTok saturu šobrīd prasa apzinātu domu un satura izveidi. Tā vietā, lai paļautos uz elementārām TikTok saišu koplietošanas iespējām, izmantojiet savu videoklipu, lai to piegādātu Kāpēc bet ne Kā, pēc tam veiciet aicinājumu uz darbību, lai palielinātu datplūsmu: “Hei, ja vēlaties uzzināt vairāk par to, apskatiet manu Instagram…”

Maikls saka, ka daudzi cilvēki izmanto šo taktiku, lai pilnībā atdzīvinātu Instagram profilus, iegūtu vairāk YouTube abonentu un piesaistītu jaunus cilvēkus savām Facebook grupām. Piemēram, viņa Facebook grupas dalībnieks ir grima mākslinieks. Viņai ir 30 000 TikTok sekotāju un viņa ir izmantojusi platformu, lai izveidotu Facebook grupu, kurā tagad ir 800 maksātāji.

Galvenais ir zināt, kā tirgot savu auditoriju - atrisināt viņu problēmas, izklaidēt tās un sniegt viņiem informatīvu saturu - un pēc tam pareizi izmantot šo auditoriju.

Izglītojoša satura veidošana

Pajautājiet sev, kāda ir problēma, kuru jūsu auditorija vēlas atrisināt, un kā jūs varat palīdzēt viņiem tur nokļūt vismazāk laika? Pēc tam izveidojiet saturu ap šo tēmu, lai izklaidētu cilvēkus, vienlaikus padarot jūs par viņu avotu visam, ko viņi vēlas iemācīties. Šis saturs ne tikai palīdzēs jums saglabāt auditoriju, bet netieši tas arī padarīs jūs par autoritāte jūsu telpā, lai jūs varētu piesaistīt datplūsmu uz jūsu piedāvājumiem, galvenajām lapām vai citiem sociālajiem tīkliem platformām.

Atcerieties, ka TikTok vēlas saprast, kas ir jūsu auditorija, un parādīt jūsu saturu tikai tiem cilvēkiem, ar kuriem tas rezonēs, lai viņi atgrieztos vairāk. Izveidojot virkni nejaušu videoklipu, kuriem nav mērķa, šis process tikai tiks atšķaidīts.

Izdomājiet, kas ir jūsu auditorija un kāds ir jūsu mērķis. Vai jūs mēģināt palielināt pārdošanu, palielināt zīmola atpazīstamību vai kādu citu mērķi? Pēc tam izveidojiet nišas specifisko saturu ap savu auditoriju un mērķi.

Atbildiet uz bieži uzdotajiem jautājumiem par savu produktu vai pakalpojumu vai sniedziet vienkāršus padomus un ieteikumus, gadījumu izpētes vai atsauksmes. Piemēram, sociālo mediju pārvaldnieks varēja veikt Instagram profila pirms un pēc uzņemšanu, lai parādītu, kā plūsma izskatījās pirms un pēc viņu darba.

Veiksmīgi uzņēmumu konti TikTok

Kaut arī @washingtonpost un @chipotle ir labi zināmi TikTok konti, Maikls iesaka mācīties no dažiem mazāk zināmiem, bet veiksmīgiem kontiem.

@ popl.co, tālruņa uzlīme, kas ļauj NFC datus pārsūtīt starp citu tālruni ar uzlīmi, sāka tirgoties TikTok un tagad ir vairāku miljonu dolāru bizness.

@ alex.stemp no 9 līdz 5 fotogrāfam kļuva par sava zīmola, uzņēmuma un produkta izlaišanu, izmantojot TikTok.

@ the.truth.doctor, terapeite, kurai bija sava privātā prakse, tagad ir vairākas prakses un plaukstoša Facebook grupa.

Neiro-lingvistiskās programmēšanas praktizētājs @shiftintoactionnow pagājušajā gadā cīnījās. Tagad viņam ir savas biroja telpas un viņš kopā ar klientiem ceļo pa pasauli.

Galvenās epizodes atņemšanas iespējas:

• Uzziniet vairāk par Maiklu un viņa pakalpojumiem vietnē michael.konsultējas.
• Izpētiet TikTok mārketinga noslēpumi Facebook grupa.
• Pārbaudiet Michael's grupas koučinga meistars.
• Lejupielādējiet TikTok Profits Idea Generator lapa.
• Pārbaudiet TikTok’s Creative Learning Fund un Creators Fund.
• Izpētiet VidMob.
• Atrodiet iedvesmu no @edmylett, @ biddle3music, @washingtonpost, @chipotle, @ popl.co, @ alex.stemp, @ patiesība.ārsts, un @shiftintoactionnow vietnē TikTok.
• Uzziniet vairāk par YouTube mārketinga samitu vietnē ytsummit.com.
• Lejupielādējiet Sociālo mediju mārketinga nozares pārskats.
• Skatieties ekskluzīvu sociālo mediju eksaminētāja saturu un oriģinālos videoklipus vietnē YouTube.
• Skatieties mūsu iknedēļas sociālo mediju mārketinga sarunu raidījumu piektdienās plkst YouTube.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par TikTok lietošanu savam biznesam? Lūdzu, dalieties ar komentāriem zemāk.