Google Analytics: kā uzzināt, vai jūsu mārketings darbojas: sociālo mediju eksperts

Vai izmantojat Google Analytics?

Vai vēlaties uzzināt, kā dati var palīdzēt uzlabot jūsu mārketingu?

Lai uzzinātu, kā novērtēt, kas darbojas ar Google Analytics, es intervēju Kristoferu Penu.

Vairāk par šo izrādi

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir sarunu radio raidījums pēc pieprasījuma no Social Media Examiner. Tas ir paredzēts, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem un uzņēmumu īpašniekiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Šajā epizodē es intervēju Kristofers Pens, SHIFT Communications (PR uzņēmums) mārketinga tehnoloģiju viceprezidents. Viņš līdzdibināja PodCamp kopā ar Krisu Broganu un ir Podcast apraide pie kafijas. Viņa pavisam jaunā grāmata ir Mārketinga zilā josta: no datu nulles līdz mārketinga varonim.

Kristofers runās par to, kā izmantot Google Analytics, lai uzlabotu mārketingu.

Jūs uzzināsiet, kā izvirzīt mērķus, kā arī analizēt un novērtēt savus datus.

Dalieties ar atsauksmēm, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē.

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Google Analytics

Kā Kristofers ieguva datus un analīzi

Kristofers mārketinga telpā nonāca, strādājot tehnoloģijā. 2003. gadā viņš pievienojās studentu kredītu kompānijas dibināšanai kā tehnoloģiju direktors. Starta pasaulē jūs veicat daudz dažādu darbu. Kristofers paskaidro, ka papildus tam, ka viņš bija CIO un CTO, viņš daudz darīja mārketings, datu vākšana un ziņošana ieinteresētajām personām. Laika gaitā viņš saprata, ka viņam vairāk patīk mārketings nekā tehnoloģiju vadīšana.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu, kā Kristofers izmantoja apraidi un sociālos medijus, lai izceltos no lielākiem uzņēmumiem.

Analītikas nozīme

Kristofers uzskata, ka pastāv uzskats, ka tas tiek darīts analītika ir grūti un prasa matemātikas grādu. Tomēr analīzi viņš saista ar kulināriju. Viņš saka, ka, lai pagatavotu pienācīgas brokastis, jums nav jābūt profesionālam pavāram - jums vienkārši jāievēro pamata recepte. Ja vēlaties būt profesionāls šefpavārs, tas ir cits stāsts. Jums vajadzētu būt kulinārijas grādam un ilggadīgai pieredzei.

Dati un analīze ir vienādi, skaidro Kristofers. Ja vēlaties, lai jūs varētu saprātīgi ziņot par savu darbību, ir samērā viegli sākt. Ja vēlaties iegūt izsmalcinātību, iespējams, vēlēsities statistikas datus.

Runājot par to, kas ir viegli pieejams, jo īpaši sociālajiem medijiem, ir četri to slāņi mērīšana:

1. Plašsaziņas līdzekļu slānis ar sociālajiem rīkiem un analīzi par auditorijas sasniedzamību un iesaistīšanos.
2. Tīmekļa slānis, kur pēc iesaistīšanās sociālajos tīklos kāds mijiedarbojas jūsu vietnē.
3. Vidējais slānis ir mārketinga automatizācija, kas izseko iesaistīšanos individuālā līmenī.
4. Apakšējais slānis ir jūsu pārdošanas un CRM.

Kristofers uzskata, ka pirmais solis ceļā uz stratēģiju ir mērīšana un dati. Pēc tam, kad esat analizējis datus, kas ir māksla un zinātne par to, kas stāsta, kas noticis, jums no tā jāgūst ieskats. Kad esat noteicis, kāpēc notika dažas lietas, varat saprast, kā rīkoties tālāk.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc un kā izmantot etalonu pakalpojumā Google Analytics.

Vienkāršas lietas, ko tirgotāji var darīt, izmantojot Google Analytics

Tirgotājiem jāsāk ar mērķu noteikšana un mērķa vērtības to analīzē. Tas maina lietojumprogrammu no “notikušais” uz “to, kā tā ietekmē jūsu biznesu”.

Piemēram, izvēlieties mērķi, piemēram, reģistrēšanos informatīvajam izdevumam. Pēc tam nosakiet, kādu dolāru vērtību jūs piešķirat biļetenu abonentam (ko abonents tērē jūsu vietnē). Kad tas būs izdarīts, jūs sāksit redzēt, piemēram, aptuvenos datplūsmas ieņēmumus. Šī ir trafika vērtība, kas nāk no sociālajiem medijiem un meklēšanas uz jūsu vietni.

Pirms iedziļināties platformas īpašajās iezīmēs, Kristofers iesaka iziet bezmaksas piedāvātos kursus Google Analytics akadēmija. Veiciet četrus kursus šādā secībā:

1. Digitālās analīzes pamati, kas ir labs kurss platformas izpratnei.
2. Google Analytics platformas principi paskaidro, kā darbojas platforma.
3. Mobilo lietotņu analīzes pamati, kas māca, kā īpaši izmērīt mobilās ierīces.
4. E-komercijas analīze, kas raksta e-komercijas lietotnēs.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc jums vajadzētu apmeklēt e-komercijas kursu, pat ja jums nav e-komercijas vietnes.

Kā Kristofers izmanto Google Analytics

E-komercijas uzņēmumam, ar kuru strādāja Kristofers, bija lielisks produkta izvietojums BuzzFeed rakstā. Viņi varēja iedziļināties klienta pakalpojumā Google Analytics, lai redzētu, cik daudz satiksme nāca no raksta, un izsekojiet, cik daudz pirkumu veica cilvēki, kas to lasīja. Uzņēmums no šī viena raksta pārdeva zemas klases patēriņa preci aptuveni 30 000 USD vērtībā.

Lai iegūtu lielāku nobraukumu, viņi pēc tam veica apmaksātu mediju kampaņu, izmantojot programmu AdWords, lai raksts būtu apgrozībā. Rezultāts bija vēl 22 000 ASV dolāru ieņēmumi. Viņi vienkārši izmantoja apmaksātus medijus, lai pastiprinātu nopelnītos medijus.

Kristofers saka, ka, tā kā viņi nosaka mērķus un mērķa vērtības, viņi atklāja, ka viens raksts piesaista pareizo auditoriju (tas, kurš pērk sīkumus). Tas noteica nākamo soli (apmaksāts mediju pastiprinājums).

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk par trešo personu apstiprinājumu vērtību.

Kā uzskaitīt reklāmguvumus pakalpojumā Google Analytics

Kamēr pareizi iestatāt mērķus un mērķa vērtības, reklāmguvumi cepiet tieši pieteikumā, saka Kristofers.

Lai noteiktu, kas sekmē veiksmīgu reklāmguvumu, tirgotājiem un emuāru autoriem jādefinē veiksmes rādītāji. Kristoferam reģistrēšanās adresātu sarakstā ir svarīga, jo tas veicina tādu produktu kā grāmatas pārdošanu. Kristofera tīmekļa vietnē ir arī sadaļa “Grāmata, lai es runātu”. "Es zinu, kādas ir manas runas maksas, es zinu varbūtību, ka es slēdzu runas saderību un es varu strādāt atpakaļ un saprast, ko ir vērts katrs jautājums par manu runas formu, ”viņš izstrādā.

Ja izmantojat e-pasta pakalpojumu sniedzēju, kas neļauj integrēt Google Analytics, mainiet to. Kriss izmanto WhatCounts par viņa e-pasta mārketingu.

Vēl viena reklāmguvumu uzskaites iespēja ir UTM (Urchin Tag Management) kodi.

Izveidojiet tagu, kurā norādīts avots, vide un saites kampaņa. Piemēram, avots ir no jūsu biļetenu saraksta, medijs ir e-pasts, un kampaņa ir tēmas rindiņa vai diena, kad to sūtīsit. Tas ir veids, kā izlaist trafiku, kas nonāk jūsu īpašumos.

Kristofera grāmatai viņš izmanto servisu uz izsauktās aizmugures Gumroad, kas ļauj lietotājiem šajā pakalpojumā ievadīt savu Google Analytics konta kodu. Ja Kristofers izsūta e-pastu, kas nosūta lasītājus uz viņa vietni un pēc tam uz Gumroad, lai iegādātos grāmatu, viņš var izsekot straumei no šī e-pasta atvēršanas līdz pirkumam un redzēt, cik labi viņa e-pasts konvertēts.

E-pasts ir oriģināls sociālais tīkls un digitālā līme, kas visu satur kopā. Kad pirmo reizi reģistrējaties, katrs sociālais tīkls pieprasa jūsu vārdu, mobilā tālruņa numuru un e-pasta adresi. E-pasts ir tīmekļa kopīgā valūta.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu Kristofera domas par Google Analytics un Facebook demogrāfisko datu salīdzināšanu un apvienošanu, kā arī par vērtīgāku Facebook datu iegūšanu.

Google Analytics papildinājumi

Google Analytics ir savs mērinstrumentu panelis iebūvēts rīks. Lietotāji to var ieplānot pa e-pastu informācijas paneļa PDF failu vadītājiem noteiktā dienā katru nedēļu.

Lietotni, kuru viņš uzskata par pievilcīgu, sauc par Analytics pievienojumprogrammu Google izklājlapas. Tas ļauj jums ievietot tiešos Google Analytics datus izklājlapā. Lai vienlaikus skatītu analīzi vairāk nekā vienā vietnē, izmantojiet lietotni, lai izveidotu vienotu informācijas paneli un visus savus pārskatus ievietotu vienā vietā.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā Kriss jūtas par Google Analytics papildinājumu galeriju.

Nedēļas atklājums

Vai atceraties, kad Facebook nevēlējās, lai uzņēmumi savā galvenes attēlā pievienotu aicinājumus uz darbību? Tagad viņi ir padarījuši to viegli izdarāmu.

Apmēram pēdējā mēneša laikā Facebook ieviesa diezgan atdzist funkciju, kas sāk parādīties Facebook lapās: Facebook poga Aicinājums uz darbību. Pa labi no lapas iemiesojuma un galvenes attēla priekšā tagad varat ieslēgt pogu Aicinājums uz darbību. Šie ir vārdi, kurus varat pievienot: “Rezervēt tūlīt”, “Sazināties ar mums”, “Lietot lietotni”, “Spēlēt spēli”, “Veikals tūlīt”, “Reģistrēties” vai “Skatīties video”.

Tiklīdz šī funkcija tika ieviesta janvāra beigās, mēs to nekavējoties ieslēdzām. Mūsu fona attēls ir reklāma vietnei Social Media Marketing World, un tieši tās priekšā mēs pievienojām pogu Grāmata tūlīt.

Tikai dažās dienās 56 cilvēki noklikšķināja uz pogas Grāmata tūlīt, un mēs no tās saņēmām vienu izpārdošanu.

Poga Facebook aicinājums uz darbību ir smalka lieta, ko varat pievienot savai lapai, lai mudinātu cilvēkus rīkoties.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk, un dariet mums zināmu, kā Facebook poga Rīcība uz jums darbojas.

Citi šova pieminējumi

Šodienas raidījumu sponsorē sociālo mediju mārketinga pasaule 2015.

Mēs esam ļoti satraukti Sociālo mediju mārketinga pasaule 2015. Tā ir pasaulē lielākā sociālo mediju mārketinga konference. Apmeklējot, jūs izveidosiet sakarus ar vairāk nekā 100 pasaules labākajiem sociālo mediju profesionāļiem (plus 2500 no tiem jūsu citi mārketinga speciālisti) un jūs atklāsiet pārsteidzošas idejas, kas pārveidos jūsu sociālo mediju mārketings.

Klausieties mūsu 2014. gada konferences runātāju atsauksmes.

Šis ir tikai nozares ekspertu paraugs, kas stāsta par savu pieredzi sociālo mediju mārketinga pasaulē.

Raidījumā dzirdēsiet par mūsu nesen paziņotajiem galvenajiem runātājiem un sesijām. Es sniegšu sākuma atskaiti “Sociālo mediju mārketings 2015. gadā: ko atklāj jaunākie pētījumi”. Džeja Baera noslēguma galvenā ziņa būs “Kāpēc ātrums ir jaunā atšķirība starp labajiem un lieliskajiem sociālajiem medijiem. ” Pirmo nakts galveno ziņojumu “Klientu apkalpošanas revolūcijas izveide” prezentēs Džons DiJulius. Visbeidzot, mūsu otrās dienas rīta pamattonis tiek saukts: “Vai saturs nogalina sociālos medijus?” Marks Šēfers vadīs Gaja Kavasaki, Marijas Smita un Kristofera Pena komisiju.

Sociālo mediju mārketinga pasaulē ir vairāk nekā 100 citas sesijas un 12 vienlaicīgas dziesmas. Tā kā jūs nevarat būt vienlaikus visās sesijās, mēs iekļausim ierakstus visiem apmeklētājiem. Ir arī virtuāla biļešu iespēja tiem, kuri nespēj nokļūt Sandjego vietnē Social Media Marketing World.

Apmeklējums šeit lai pārbaudītu skaļruņus, darba kārtību un paņemtu agrās putnu atlaides.

Sociālo mediju mārketinga pasaulē 2015. gadā ir daudz darāmā ar lielisko saturu, izciliem vadītājiem un vērtīgām tīkla iespējām.

Paceļiet savu sociālo mediju mārketingu jaunā līmenī un pievienojieties mums siltā, saulainā, skaistā Sandjego, Kalifornijā, 2015. gada 25., 26. un 27. martā. Simtiem cilvēku jau ir nodrošinājuši biļetes. Noklikšķiniet šeit, lai apskatītu visus runātājus un darba kārtību, noskatieties mūsu video un paķeriet biļetes jau šodien.

Klausieties raidījumu!

.

Šajā epizodē minētie galvenie līdzņemamie ēdieni:

• Sazinieties ar Krisu vietne.
• Izlasiet viņa grāmatu, Mārketinga zilā josta: no datu nulles līdz mārketinga varonim.
• Pārbaudiet PodCamp.
• Klausieties Podcast apraide pie kafijas.
• Izpētiet Google Analytics.
• Apmeklējiet bezmaksas kursus Google Analytics akadēmija: Digitālās analīzes pamati, Google Analytics platformas principi, Mobilo lietotņu analīzes pamati un E-komercijas analīze.
• Izpētiet WhatCounts un Gumroad.
• Izveidot UTM kodi.
• Uzziniet vairāk par Google Analytics informācijas paneļi un izklājlapas papildinājums.
• Pārbaudiet Facebook poga Aicinājums uz darbību.
• E-pasts [e-pasts aizsargāts] ja jūs interesē būt sponsoram.
• Uzziniet vairāk par Sociālo mediju mārketinga pasaule 2015.

Sociālo mediju mārketinga Podcast abonēšanas veidi:

• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot iTunes.
• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot RSS (plūsma, kas nav iTunes).
• Abonēt var arī, izmantojot Stitcher.

Kā abonēt šo Podcast uz iPhone

Noskatieties šo ātro videoklipu, lai uzzinātu, kā abonēt savu iPhone:

.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par Google Analytics? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.