Kā izmantot Facebook Messenger biznesam: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai jūsu klienti izmanto Facebook Messenger?

Vai domājat, kā jūs varat palīdzēt cilvēkiem atrast jūs pakalpojumā Messenger?

Jaunākie atjauninājumi ļauj uzņēmumiem vieglāk sazināties ar klientiem, izmantojot Messenger privātos, viens pret vienu ziņojumus.

Šajā rakstā jūs to izdarīsit uzziniet, kā sazināties un sazināties ar klientiem, izmantojot Facebook Messenger.

Ņemiet vērā, ka visi šajā rakstā izmantotie lietotņu ekrānuzņēmumi ir no Facebook un Messenger lietotņu iPhone versijas.

# 1: kopīgojiet Messenger kodus

Viens veids, kā cilvēki var sazināties ar jūsu biznesu, ir jaunie Messenger kodi. Tie ir kodi, kurus cilvēki var skenēt ar tiem Messenger lietotni, lai sāktu privātu ziņojumu ar savu uzņēmumu.

Uz iegūstiet sava Facebook Messenger kodu lappuse, dodieties uz savas Facebook lapas ziņojumu iesūtni. Tur jūs apakšā atrodiet ikonu savam kurjera kodam netālu no pārsūtīšanas ziņojuma. Ja pirmo reizi lietojat Messenger, iespējams, saņemsit arī paziņojumu, kas uz to norāda.

Kad jūs noklikšķiniet uz ikonas, tiek parādīts ekrāns, kurā tiek parādīts kurjera kods, iespēja to lejupielādēt un ātra demonstrācija par tā darbību.

Kad jūs noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes Lejupielādēt, jums ir iespēja lejupielādējiet kurjera kodu trīs izmēros, atkarībā no tā, kur plānojat to ievietot.

Messenger koda attēls pats par sevi ir caurspīdīgs PNG fails, kas izskatās šādi.

Varat brīdināt līdzjutējus, ka viņi var skenēt kodu un ziņojumus jums jebkurā laikā kopīgojiet savu kurjera kodu savā lapā ziņās.

Ja cilvēki atrodas jūsu Facebook lapā, viņi var izmantot pogu Ziņojums neatkarīgi no tā, vai viņi skatās no Facebook lietotnes vai no darbvirsmas pārlūkprogrammas.

Īsts kurjeru kodu skaistums ir tas, ka tos var izmantot bezsaistē. Padomājiet par vizītkartēm, veikalu izkārtnēm, brošūrām, izstrādājumu iepakojumiem utt. Jūs varat efektīvi pievienojiet savu kurjera kodu jebkur, kur vēlaties, lai jūsu klientiem būtu iespēja sazināties ar jums, izmantojot privātu ziņojumu, izmantojot Facebook.

Kad tiešsaistē kopīgojat savu kurjera kodu, noteikti mudiniet cilvēkus saglabāt jūsu kurjera koda attēlu savā fotoattēlu bibliotēkā, lai to vēlāk skenētu. Kāpēc tas ir svarīgi, jūs redzēsiet tālāk esošajā sadaļā.

Ja Tu gribi kopīgojiet sava personīgā profila kurjera kodu, jūs varat dodieties uz savu Messenger lietotni un pieskarieties Iestatījumi. Tur jūs redzēsiet savu personīgā profila kurjera kodu.

Pieskarieties kodam, lai iegūtu lielāku versiju un noklikšķiniet uz kopīgošanas ikonas ekrāna augšējā labajā stūrī lai saglabātu to savā fotoattēlu bibliotēkā.

Lūk, jūs varat dalīties tajā ar dažādiem sociālie tīkli vai saglabājiet to savā fotoattēlu bibliotēkā.

Ja Tu gribi kopīgojiet savu personīgā profila kurjera kodu, tu varētu izmantojiet katru iepriekšminēto koplietošanas metodi. Vai arī, ja izveidojat savienojumu personīgi un jums abiem ir lietotne Messenger, viens no jums var tieši skenēt otras personas kodu no lietotnes un uzreiz izveidot savienojumu. Noteikti lieliska alternatīva, kad konferencē beigsies vizītkartes!

# 2: Reklamējiet privāto ziņojumapmaiņas saites

Tagad Facebook nodrošina gan Facebook lapas, gan profilus ar tiešu, koplietojamu saiti, kas ļaus cilvēkiem sākt privātu ziņojumu, noklikšķinot uz tā. Jūs varat greifers savas lapas saiti, noklikšķinot uz nolaižamās izvēlnes no pogas Ziņojums.

Tas kopēs pievienoto URL jūsu starpliktuvē.

URL novirzīs ikvienu, kurš uz tā noklikšķinās, uz nākamo ekrānu.

Jūs varat arī iegūt šo pašu saiti lapai, izmantojot Facebook lapu lietotne. Piekļūstiet lapai un noklikšķiniet uz trim punktiem ekrāna apakšējā labajā stūrī lapas iestatījumiem.

Kad jūs noklikšķiniet uz Kopīgot saiti uz ziņojuma lapu, tas dos jums iespēju koplietojiet to vai kopējiet to.

Ja kāds noklikšķina vai ielīmē saiti savā pārlūkprogrammā ...

... tas nodrošina iespēju nosūtīt ziņojumus savai lapai viņu pārlūkprogrammā vai Messenger lietotnē.

Uz atrodiet savu personīgo Messenger URL, dodieties uz cilni Iestatījumi lietotnē Messenger.

Jāatzīmē viena lieta: jums nav jāķer privāto ziņojumu URL no abām vietām. Viss, kas jums jādara, ir pievienojiet savu lietotājvārdu (facebook.com/username) šiem URL:

• fb.me/msg/lietotājvārds
• m.me/lietotājvārds

Veicot nejaušu testēšanu, m.me/username URL ne vienmēr darbojās pareizi, ievadot to Facebook lapām mobilajā pārlūkprogrammā, piemēram, Safari iPhone tālrunī. Fb.me/msg/username, šķiet, ir ticamāka Facebook lapas. Abas no tām droši darbojas darbvirsmas pārlūkprogrammā.

Jūs varat izmantojiet šīs saites gan tiešsaistē, gan bezsaistē lai klienti varētu ar jums privāti sazināties, izmantojot jūsu lapas ziņojumus.

# 3: Automātiska atbilde ar Messenger sveicieniem

Tā kā Facebook lapu ziņojumapmaiņa tiek organizēta, lai iegūtu daudz lielāku popularitāti, jums jāiestata daži apsveikumi jaunajiem kurjeriem. Tagad jūs redzat opciju iestatiet Messenger sveicienu savas lapas ziņojumapmaiņas iestatījumos.

Ziņojumapmaiņas apsveikumi parādās cilvēkiem, kuri pirmo reizi sūta ziņojumus jūsu lapai. Tās atšķiras no tūlītējām atbildēm, kuras cilvēkiem tiek nosūtītas pēc tam, kad viņi jums ir nosūtījuši ziņojumu.

Biznesa vadītājā

Biznesa vadītāja iekšpusē Facebook lapu pārvaldnieki to darīs atrodiet opciju Pievienot personalizāciju (piemēram, personas vārdu) atbildēm un apsveikumiem. To var pievienot lapām ārpus Biznesa vadītājs vēlāk, bet pagaidām lapās ārpus Business Manager nav opcijas Pievienot personalizāciju.

Personalizēšana var iekļaujiet kurjera vārdu un uzvārdu kopā ar savas vietnes URL. Messenger apsveikuma pielāgošana ir lielisks veids, kā to izdarīt informējiet cilvēkus par to, kāda veida ziņojumus nosūtīt uz jūsu lapu. Turklāt jūs varat dariet viņiem zināmu, kad gaidīt atbildi un no kā viņi var gaidīt atbildi.

Dažiem uzņēmumiem personalizēšana var būt noderīga dariet cilvēkiem zināmu, kādu informāciju NEVAR sūtīt pa šo kanālu, piemēram, medicīniskā informācija, paroles vai citi sensitīvi dati.

# 4: atrodiet uzņēmumus pēc lietotājvārda vai uzņēmuma nosaukuma

Ja jūsu uzņēmums pašlaik ļauj cilvēkiem nosūtīt privātus ziņojumus uz jūsu Facebook lapu, viņi varēs arī meklēt jūsu uzņēmumu lietotnē Messenger. Sākot jaunu ziņojumu, viņi var meklēt jūsu uzņēmumu, izmantojot vai nu jūsu uzņēmuma nosaukumu, vai arī jūsu lapas lietotājvārdu (@JaspersMarket).

Tā kā lietotājvārdus var izmantot, lai atrastu uzņēmumus Messenger, tie kļūst arvien pamanāmāki Facebook lapās. Jūs varat parādiet savu lietotājvārdu zem savas lapas nosaukuma kategorijas vietā.

Jūsu kategorija joprojām būs redzama un rediģējama jūsu cilnē Par lappuse.

Iesaistieties vairāk Messenger savam biznesam

Ja vēlaties vēl vairāk piesaistīt klientus savam biznesam programmā Messenger, varat to darīt pierakstīties uz Uzņēmumi Messenger programmu. Pašlaik tas ir pieejams atsevišķiem uzņēmumiem ASV.

Izsakot interesi par programmu Businesses on Messenger, jūs saņemsit ziņojumu ar tekstu: “Nākotnē mēnešus strādāsim, lai saprastu, kāda veida komunikāciju cilvēki visvairāk vēlētos sazināties ar uzņēmumiem Messenger. Mēs ceram, ka uzlabojot pieredzi, mums būs vairāk koplietojamu ziņu. ”

Ko tu domā? Kā jūs plānojat izmantot ziņojumapmaiņu savai Facebook lapai? Paziņojiet mums komentāros!