Kā pielāgot Facebook reklāmas klientu ceļojumam: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai jūs ar Facebook reklāmām mērķējat aukstu, siltu un karstu auditoriju? Vai vēlaties uzzināt, kādi reklāmu veidi vislabāk darbojas ar katru auditoriju?

Šajā rakstā jūs uzzināsiet, kā izmantot sešus Facebook reklāmu veidus, lai virzītu cilvēkus tālāk klientu ceļojuma laikā.

2 Facebook reklāmu veidi, kas darbojas ar aukstu auditoriju

Aukstā auditorija satur jaunus cilvēkus, kuri vēl nezina jūsu biznesu. Tie ir ilgtspējīgas Facebook reklāmas pamats un sākumpunkts lielākajai daļai cilvēku, kuri kļūs par jūsu klientiem no jūsu reklāmas kampaņām.

Aukstā auditorija ir lielākā no trim auditorijas temperatūrām (auksta, silta un karsta), un tajā ir saglabātas un līdzīgas mērķauditorijas.

Saglabātās auditorijas ir visvienkāršākais auditorijas veids vietnē Facebook. Tie ļauj grupēt cilvēkus, pamatojoties uz atrašanās vietu, vecumu, dzimumu, demogrāfiskajiem datiem, interesēm (piemēram, lapas patika) un uzvedību. Jo niša ir jūsu biznesam, jo ​​labāk ietaupītās auditorijas darbojas.

Savukārt izskatīgas auditorijas ir vismodernākā mērķauditorijas atlases iespēja Facebook. Tie ļauj jums atrast jaunus cilvēkus, kuriem ir tādas pašas īpašības kā jūsu kontrolētajai avota auditorijai jūsu vietnes trafiku, īpašas notikumu darbības, ko cilvēki veikuši jūsu vietnē, jūsu klientu datu bāzē vai e-pastā sarakstā. Tas ir vistuvākais jūsu esošās klientu bāzes klonēšanai. Lai uzzinātu, kā izveidot līdzīgas auditorijas, noklikšķiniet uz 

šeit.

# 1: Izglītojošas vai izklaidējošas satura reklāmas rada pirmo pieskārienu aukstai auditorijai

Saturs ir jūsu Facebook reklāmas sākumpunkts. Tas ir pirmais iespaids, ko radāt potenciālajiem klientiem. Satura mērķis ir iesildīt aukstu auditoriju un veidot atzinību ziņu plūsmā. Tas arī palīdz izveidot uzticamību un veidot autoritāti savam biznesam.

Video ir visefektīvākais Facebook satura veids šobrīd, un tas ietilpst divās grupās: izglītojošs un izklaidējošs. Ja jūs strādājat no biznesa līdz patērētājam (B2C), sāciet ar izklaidi. Ja strādājat uzņēmumam (B2B), izglītības saturs ir piemērotāks.

Video satura palaišanas priekšrocība ir tā, ka jūs varat izveidojiet pielāgotas mērķauditorijas cilvēkiem, kuri skatījās noteiktu procentuālo daļu jūsu videoklipu. Tad varat rādīt produktu vai pakalpojumu reklāmas šīm siltajām auditorijām, lai piesaistītu datplūsmu uz savu vietni.

Tālāk redzamajā reklāmas piemērā ir parādīts mācību saturs B2B vidē. Tieši mācot pašā videoklipā, jūs sniedzat milzīgu vērtību savai aukstajai auditorijai bez nepieciešamības viņiem veikt papildu darbības. Viņu iesaistīšanās paliek Facebook.

Cits satura veids, kas ārkārtīgi labi darbojas B2C un B2B uzņēmumiem, ir videoreklāma par zīmola stāstu, kā parādīts zemāk esošajā piemērā. Zīmola stāsts ir lielisks veids, kā izklaidēt un izglītot potenciālos klientus par “kāpēc” jūsu biznesam.

Zīmola atpazīstamības veidošana, izmantojot Facebook un Instagram reklāmas, tiek ievērojami ignorēta, un vidējā termiņā un ilgtermiņā tā maksā dividendes. Facebook kampaņas mērķis, kuru vēlaties izmantot šeit, ir Video skatījumi, jo mērķis ir palielināt jūsu video satura patēriņu.

Nākamais Facebook reklāmas veids, ko varat izveidot savam uzņēmumam, ir tāds, kas novirza datplūsmu uz jūsu emuāru. Līdzīgi kā izmantojot mācību video saturu, arī jūs varat nosūtīt cilvēkus uz savu emuāru, lai viņus izglītotu par attiecīgo nozares tēmu.

Izmantojot Facebook un Instagram reklāmas, lai šāda veida saturu reklamētu aukstajai auditorijai, jūs to varat sniegt vērtību, izglītot vai izklaidēt un veidot šo vissvarīgāko jūsu atzīšanu un izpratni Bizness.

Zemāk esošā emuāra reklāma lieliski parāda izglītības saturu. Jūs vēlaties izmantot datplūsmas mērķi, optimizējot galvenās lapas skatījumiem.

Reklāmu rādīšanas priekšrocība, kas novirza datplūsmu uz jūsu emuāra saturu, ir tā, ka varat to darīt izveidot vietnes pielāgotu auditoriju lai sagrupētu visus, kas ir apmeklējuši konkrētu rakstu. Pēc tam, tāpat kā ar video saturu, jums ir silta auditorija, kurā varat rādīt jaunas uz produktiem vai pakalpojumiem balstītas reklāmas, sauktas arī par “iesaistes atkārtoto mārketingu”.

# 2. Pārdošanas reklāmas aktivizē tūlītējus pirkumus no īpaši reaģējošiem aukstas mērķauditorijas segmentiem

Vēl viena Facebook reklāmas kampaņa, kuru varat organizēt aukstai auditorijai, ir pazīstama kā “pirkuma pārbaude”. Šī ir visizplatītākā reklāmas kampaņa, ko veido reklāmdevēji. Tomēr pārmērīga paļaušanās uz šo kampaņas veidu var kaitēt jūsu Facebook reklāmu panākumiem.

Pārdošanas reklāmas aukstai auditorijai darbojas tikai noteiktās nozarēs un zemākām cenām. Tas ir tāpēc, ka tikai neliela daļa auditorijas, parasti mazāk nekā 1%, tiek dēvēta par “hiperreaktīvu”. Tie ir cilvēki kuri redz jūsu reklāmu īstajā laikā, zina gan problēmas, gan risinājumus, un nav nepieciešams daudz apsvērt, lai iegādātos jūsu produktu vai apkalpošana.

Tālāk redzamajā reklāmā tiek piedāvāta atsevišķa jauna produkta izpārdošana. Atlaides akcijas ir ļoti efektīvas, lai radītu jaunus klientus. Ir pierādīts, ka viņi strādā atkal un atkal.

Atšķirībā no videospēļu vai emuāru datplūsmas saturiskajiem kampaņu veidiem, veidojot pirkuma testa kampaņu, vēlaties izmantot mērķi Reklāmguvumi un optimizēt tā, lai notikums notiktu vistālāk no jūsu pārdošanas piltuve. Lai to vizualizētu, optimizējiet notikumu Pirkums, ja pārdodat produktu tieši savā vietnē, vai Svina notikumu, ja klientus pārveidojat bezsaistē, izmantojot tālruni.

Ņemiet vērā, ka, ja šāda veida reklāmas rādāt tikai aukstai auditorijai un nevienam no citiem šajā rakstā aplūkotajiem veidiem, jūs ļoti maz izmantojat Facebook Ads platformu. Jūs ātri piesātināsiet savu mērķauditoriju un pamanīsit, ka palielinās maksa par ieguvumu (MPI), tādējādi samazinot reklamēšanas tēriņu atdevi (RTA).

2 Facebook reklāmu veidi, kas darbojas ar siltu auditoriju

Tālāk ir silta auditorija. Šajās auditorijās ir cilvēki, kuri iepriekš ir nodarbojušies ar jūsu biznesu Facebook piederošā īpašumā, kurā ietilpst Instagram un WhatsApp.

Tā kā siltajā auditorijā ir tikai cilvēki, kas nodarbojas ar jūsu biznesu, viņi ir mazāki par aukstajiem, bet lielāki par karstajiem. Šajā posmā visas jūsu izmantotās mērķauditorijas ir Facebook pielāgotas mērķauditorijas, un tās ietver video, iesaistīšanos, potenciālo pirkumu veidlapas un pasākumus, lai nosauktu tikai dažus.

Visefektīvākās izmantojamās mērķauditorijas ir video (jo tajos ir cilvēki, kuri jūsu video saturu ir skatījušies Facebook), Facebook lapa un Instagram uzņēmuma profila iesaistes pielāgotās auditorijas. Klikšķis šeit lai uzzinātu, kā izveidot dažāda veida pielāgotas mērķauditorijas.

Tagad mēs pārejam pie kampaņām, kuras varat izmantot, lai atlasītu mērķauditoriju. Šeit jūs tieši izvietojat savus produktus vai pakalpojumus savās reklāmās. Tas, kā jūs tos novietosit, būs atkarīgs no jūsu pārdošanas piltuves.

# 3: Tīmekļa semināru reklāmas balstās uz zīmola atpazīstamību, izmantojot siltu video skatītāju auditoriju

Šo kampaņas veidu - tīmekļa semināra pozicionēšanu - visbiežāk izmanto informācijas uzņēmumi, kas pārdod kursus vai apmācības klātienē, vai programmatūras uzņēmumi, kas pārdod izmēģinājumus.

Līdzīgi kā izglītības satura izveide, arī tīmekļa semināri ir padziļinātāka versija. Tās atšķiras ar to, ka, lai piekļūtu tām, dalībniekam ir jāpiedalās, ļaujot tvert viņu datus.

Tālāk redzamajā tīmekļa semināra reklāmas piemērā tiek izmantots aicinājuma uz darbību (AUD) videoklips, lai informētu mērķauditoriju par to, ko viņi iemācīsies no tīmekļa semināra. Tas tiek atkārtots arī reklāmas kopijā, lai panāktu maksimālu efektu.

Pro padoms: Ja vēlaties gūt panākumus ar tīmekļa semināriem, jums tas jānodrošina milzīgs vērtību, ne tikai 20 minūtes pamatinformācijas, kam seko 30 minūšu ilgums. Nav 2012. gads; mērķauditorijas zina, ka tīmekļa semināri ir slavēti pārdošanas laukumi.

4. nr.: Ātrās pārdošanas reklāmas rada steidzamu pirkumu siltās auditorijās

Nākamās ir ātrās pārdošanas reklāmas, kas paredzētas siltai auditorijai. Ja esat e-komercijas veikala īpašnieks, pareizi ievietojot šīs reklāmas, var šķist drukāta nauda. Esmu redzējis, ka ātrās pārdošanas kampaņas sasniedz 47,8x RTA un maksa par pirkumu ir tikai 1 USD.

Jūs lasāt šīs tiesības... 2019. gadā pirkumi no 1 ASV dolāriem no Facebook reklāmām. Tas ir reti, bet tas parāda zibspuldžu pārdošanas ietekmi.

Zibspuldze ir ļoti ierobežota laika ierobežota pārdošana, parasti dažas dienas, bet ne vairāk kā nedēļu. Tāpēc pēc definīcijas viņiem ir iebūvēts trūkums, kas ievērojami palielina konversijas līmeni. Šī steidzamības sajūta kopā ar mērķauditorijas atlasi siltai auditorijai cilvēkiem, kuri jau ir iesaistījušies jūsu biznesā, rada jaunu pārdošanas apjomu pieplūdumu.

Tālāk redzamā reklāma visā vietnē reklamē zibspuldzes pārdošanu ar atlaidi līdz 60%. Kaut arī veicinot pārdošanu ar lielu atlaidi, jūsu vienības peļņa samazinās, pārdošanas apjoma pieaugums pozitīvi ietekmē jūsu biznesu.

Pro padoms: Veicot zibspuldzes pārdošanu savā vietnē, vēlaties uzrādīt atlaidi, kas jau ir piemērota jūsu produktu lapās. Jūs nevēlaties, lai patērētājiem būtu jāievada kupons vai reklāmas kods. Lai maksimāli palielinātu reklāmas galvenās lapas nepārtrauktību, saskaņojiet savas vietnes zibspuldzes pārdošanas krāsu shēmu ar radošajiem līdzekļiem savās zibspuldžu reklāmās.

2 Facebook reklāmu veidi, kas darbojas ar populāru auditoriju

Visbeidzot, mums ir populāra auditorija, kurā ir cilvēki, kuri ir apmeklējuši jūsu vietni, bet nav pārveidojušies par klientiem vai klientiem. Šīs mērķauditorijas izmanto Facebook pikseļu un reklāmguvumu uzskaiti, lai atzīmētu cilvēkus un ievadītu šos datus atpakaļ savā Ads Manager. Viņu izmērs ir mazākais, ņemot vērā nosacījumu, ka cilvēkiem noteikti ir jāapmeklē jūsu vietne, un viņi izmanto vietnes trafika pielāgoto auditoriju.

Tā kā populārākās auditorijas ir viskvalificētākās (cilvēki, kas iepriekš skatījās jūsu produktus vai pakalpojumus), viņi vienmēr nodrošina visaugstāko RTA, salīdzinot ar aukstu un siltu auditoriju. Klikšķis šeit lai uzzinātu, kā precīzi izmērīt RTA.

Tagad aplūkosim divu veidu reklāmas, kas labi darbojas populārām auditorijām.

# 5: Atkārtoti atlasītās reklāmas atgādina populārām auditorijām pabeigt pirkumu

Atgādinājuma reklāmas ir lieliski piemērotas steidzamības noteikšanai un mērķauditorijas piesaistīšanai, lai viņi rīkotos un galu galā pirktu. Šāda veida kampaņām, ja jūsu vietni dienā apmeklē vismaz 500 cilvēku, vēlaties izveidot 3 dienu vietnei pielāgotu mērķauditoriju un izmantojiet sasniedzamības mērķi.

Šai auditorijai ir ļoti liela nozīme īsā laika dēļ. Tā kā šī auditorija ir karsta, jūs nevēlaties, lai Facebook to vēl vairāk optimizētu un sašaurinātu. Sasniedzamības mērķis ļauj sasniegt vairāk cilvēku savā auditorijā.

Ja jūsu vietni dienā apmeklē mazāk nekā 500 cilvēku, izveidojiet atsauksmju kampaņu, kā paskaidrots tālāk.

# 6: Atsauksmju reklāmas pārliecina populāras auditorijas iegādāties

Pēdējais reklāmas veids šajā sarakstā ir atsauksmju reklāma, kuras mērķauditorija ir populāra. Mērķis šeit ir veicināt uzticēšanos, veicinot sociālais pierādījums klienta pārskata vai atsauksmes veidā.

To darot, jūs sniedzat sava uzņēmuma ārēju validācijas avotu. Ne tikai jūs sakāt, cik pārsteidzoši ir jūsu produkti, bet arī faktiskais klients, kurš ir objektīvs salīdzinājumā.

Ja jums nav video liecība, teksta atsauksmes var būt tikpat efektīvas. Sāciet reklāmas kopiju ar atsauksmi, sekojiet tai ar savu akciju (piemēram, ar atlaidi) un visbeidzot pievienojiet AUD, lai veicinātu klikšķi uz reklāmas.

Atšķirībā no atgādinājuma kampaņas veida, ar atsauksmēm vēlaties izmantot ilgāku auditorijas ilgumu - 30, 60, 90 vai 180 dienas -, tādējādi radot lielāku auditoriju. Pēc tam sasniedzamības mērķa vietā izmantojiet mērķi Reklāmguvumi, optimizējot pirkumiem vai potenciālajiem pirkumiem.

Secinājums

Facebook reklāma ir absolūta lielvara, kas ir otrajā vietā pēc Google reklāmām. Atšķirībā no Google, Facebook reklāmas izmantošana ir daudz plašāka, un jūsu mārketinga budžets iet tālāk, pateicoties platformas nenovērtēšanai. Ja jūs nereklamējat savu uzņēmumu vietnē Facebook (un Instagram), ieņēmumus atstājat uz galda.

Šis raksts aptver sešus dažādus kampaņu veidus, kurus varat palaist Facebook, pamatojoties uz dažādām auditorijas temperatūrām (auksta, silta un karsta). Lai redzētu ātrākos rezultātus ar vismazāko ieguldījumu reklāmas tēriņos, tos vēlaties ieviest apgrieztā secībā, sākot ar populārām mērķauditorijām mērķauditorijas atlase pēc vietnes datplūsmas, pēc tam silta mērķauditorija, kas piesaista piesaistītājus, un visbeidzot auksta mērķauditorija, kas vērsta uz jauniem cilvēkiem, kuri nezina jūsu Bizness.

Ko tu domā? Kurus no šiem reklāmu veidiem jūsu uzņēmums rāda Facebook? Vai izmēģināsiet jaunus šajā sarakstā? Dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.

Vairāk rakstu Facebook reklāmās:

• Uzziniet, kā atkārtoti atlasīt reklāmas iesaistītiem Instagram un Facebook faniem.
• Izpētiet deviņus veidus, kā analizēt Facebook reklāmas veiktspēju.
• Uzziniet, kā izmantot Facebook Power 5 reklāmu rīkus, lai ātrāk mērogotu veiksmīgas Facebook reklāmas.