Kā iegūt M.O.S.T. No jūsu sociālo mediju mārketinga: sociālo mediju eksaminētājs

Daudzi mazie uzņēmumi un individuālie uzņēmēji ienirst sociālo mediju mārketinga stratēģijas neuzskatot lielāku plānu. Tas, kas rodas, parasti ir tālu no tā, ko viņi cerēja. Tā vietā piesaistot vairāk potenciālo klientu un pārdošanas, viņi galu galā tērē laiku, naudu un aizraušanos.

Tam nav jābūt šādā veidā.

Šo problēmu var viegli novērst, veltot laiku, lai mācītos no tiem, kas jau piedzīvo panākumi ar sociālo mediju mārketingu un ieviešot skaidru, konkrētu, praktisku un izmērāmu tīmekļa mārketinga plānu.

Šajā rakstā es jums pastāstīšu soli pa solim pārskats par darbībām, kas M.O.S.T. palīdzēs jums gūt panākumus sava uzņēmuma mārketingā tiešsaistē.

M: Tirgus izlūkošana

Pirms jebkura ieviešanas sociālo mediju mārketinga stratēģija, tev vajag izveidot mārketinga plānu. Plāns vienmēr sākas ar izpēti. Tas ir pārsteidzoši, cik daudzi uzņēmumi nespēj pareizi veikt šo darbību, pirms viņi sāk tirgot. Es jau agrāk esmu pie tā vainīgs, tāpēc varu just līdzi!

Padomājiet par to šādā veidā: vai jūs labāk ielecat lidmašīnā ar skaidrām instrukcijām, kā nokļūt galamērķī, vai spēlējat ar auss palīdzību?

Pirms visa cita, apkopot tirgus izpēti:

• Kas ir jūsu mērķauditorija un konkurenti?
• Kā viņi izmanto sociālos tīklus?
• Kur tos var atrast?
• Kā viņi mijiedarbojas vai sazinās ar citiem?
• Kādi ir labākie veidi, kā piesaistīt auditorijas uzmanību un piesaistīt viņu?

Daži padomi un resursi, kurus varat izmantot tirgus izpētei:

• Atslēgvārdu izpēte: Jums būtu labi uzzināt atslēgvārdus, kurus jūsu mērķauditorija izmanto, lai atrastu risinājumus viņu problēmām. Izcils rīks tam ir Tirgus samurajs.
• Aptaujas: Veiciet aptaujas, lai uzzinātu, kāds ir jūsu mērķa tirgus tiešām domāšana.
• Forumi: Pakavējieties nišas / interešu forumos un sazinieties pēc iespējas vairāk, lai izveidotu attiecības un uzzinātu, par ko cilvēki runā.
• Quantcast.com: Skatiet publisku informāciju jūsu nišas populārajās vietnēs, lai iegūtu momentuzņēmumu par to, ko jūs varat sagaidīt pats.
• Google tendences: Uzziniet, kas tagad ir populārs meklētājprogrammās.
• Google konkurenti: Apskatiet 15 populārākās vietnes vietnē Google atslēgvārdiem, kas saistīti ar jūsu nišu, un apskatiet, ko viņi dara tiešsaistē.
• Twitter meklēšana: Turiet pirkstu pie tirgus pulsa, acumirklī atklājot reāllaika tvītus noteiktiem atslēgvārdiem un frāzēm.

O: Mērķi

Kad esat apkopojis vērtīgu un praktisku informāciju par savu mērķa tirgu un par konkurentiem, varat to izdarīt nosakiet savus mērķus.

Mērķu paraugi:

• Nākamo 6 mēnešu laikā palieliniet vietnes trafiku par X%.
• Palieliniet pārdošanas ieņēmumus par X% līdz 2011. gada decembrim.
• Uzlabojiet meklētājprogrammu klasifikāciju un nokļūstiet Google (vai labākas) 3. lappusē attiecībā uz noteiktiem mērķa atslēgvārdiem (uzskaitiet atslēgvārdus).
• Palieliniet svina ģenerēšanu par X% mēnesī līdz 2011. gada novembrim.
• Samaziniet klientu piesaistīšanas izmaksas par X% līdz 2012. gada decembrim.

Atcerieties: jūs nevarat sasniegt to, ko nevarat izmērīt, tāpēc ir svarīgi noteikt izmērāmus un mērķtiecīgus mērķus!

S: Stratēģija

Izveidojiet sociālā mārketinga stratēģiju ar taktisko rīcības plānu.

Gudra un noturīga stratēģija būtu “izveidot spēcīgu klātbūtni mūsu nišā un iesaistīties mērķa auditorijā”, NAV “veidot savu zīmolu un aktīvi darboties Twitter”.

Twitter varētu vairs nebūt rīt - to aizstās konkurents... vai arī mērķauditorija var pārtraukt tā lietošanu. Ko jūs darīsit, ja jūsu stratēģijas bankā izmantos šo pakalpojumu?

Ja jūsu mērķis ir palielināt datplūsmu, varat izvēlēties tādu stratēģiju kā “publicēt meklēšanu dzinējam optimizēts, saistošs un izklaidējošs emuārs, kuru mūsu mērķauditorija mīl lasīt un dalīties ar viņu sociālie tīkli."

Ja jūsu mērķis ir palielināt ieņēmumus, ieteicams pieņemt tādu stratēģiju kā “Palielināt pārdošanas reklāmguvumu, vienlaikus samazinot maksu par svinu”.

T: Taktika

Taktika ir īpašas darbības, soļi vai lēmumi, kurus varat izmantot izpildiet izvēlēto stratēģiju.

Piemēram, ja jūsu mērķis ir "palielināt tīro peļņu" un jūsu izvēlētā stratēģija ir samazināt pieskaitāmās izmaksas, samazinot izmaksas par svinu, tad jūsu taktika varētu būt:

• Veidojiet klātbūtni tiešsaistē.
• Veidojiet firmas, pielāgotu emuāru.
• Sāciet veidot sarakstu, izmantojot mūsu emuāra saturu kā ēsmu.
• Izveidojiet mūsu emuārā sadaļu, kurā ir daudz reklāmguvumu. Padariet to labi pārvērstu, izveidojot neatvairāmu bezmaksas dāvanu, ko atdot.

Sociālo mediju platformas

Pēc tam, kad esat formulējis savu M.O.S.T. plānu, ir pienācis laiks identificēt, novērtēt un atlasīt piemērotās sociālās platformas, kuras izmantot.

Uzņēmējdarbībai vispopulārākās sociālo mediju platformas ir LinkedIn, Twitter, Facebook un YouTube. Vislabāk ir izmantot tos, kur jūsu mērķauditorija jau ir aktīva un iesaistīta. Tāpēc dodieties uz turieni, kur viņi ir, sazinieties ar viņiem, izveidojiet attiecības un pēc tam virziet viņus uz atbilstošu jūsu vietne (lai iegūtu labākos rezultātus, nosūtiet tos kaut kur, kas turpina sarunu, piemēram, bizness emuārs).

Jūsu platformu izvēlei un prioritizēšanai jābūt atkarīgai no tā, cik labi un kā tās iekļaujas jūsu stratēģijā jūsu mērķauditorija tos regulāri izmanto, NAV kuri zīmoli pašlaik rada vislielāko ažiotāžu.

Piemēram, kopīga tendence, ko identificē Šerpa mārketings ir tas, ka nav daudz uzņēmumu, kas blogo, jo viņi to uztver kā grūti uzsākt un uzturēt, salīdzinot ar ieguldījumiem Twitter, Facebook, sociālajā grāmatzīmē utt. Rezultātā šie uzņēmumi pieļauj kļūdu, koncentrējoties uz konkrētu plašsaziņas līdzekļu izmantošanu tikai tāpēc, ka tos uztver kā vieglāk izveidot un lietot, ne vienmēr tāpēc, ka viņi radīt vislabāko atdevi.

Mārketinga šerpa 2010. gada sociālo mediju mārketinga ziņojumā tika atklāts, ka taktika ir saistīta ar blogošana un mikroblogošana nopelnījis visaugstākos vērtējumus sociālo tirgotāju vidū pēc visefektīvākās taktikas mērķu sasniegšanai.

Emuāri uzņēmējdarbībai

Kad esat izveidojis savu klātbūtni attiecīgajās sociālo mediju platformās, labākais veids, kā gūt labumu no šīm jūsu izveidotajām attiecībām, ir vadīt tos savā emuārā (NAV jūsu uzņēmuma vietne) un iesaistieties vēl vairāk.

Savā emuārā mēģiniet:

• Ievietojiet vērtīgu, noderīgu saturu, kas parāda jūsu kompetenci, un mudiniet auditoriju izplatīt jūsu ziņojumu.
• Veiciniet mijiedarbību ar savu tirgu. Iedvesmojiet sarunas. Jo vairāk līdzdalības un iesaistīšanās jūs varat radīt no savas auditorijas, jo labāk.
• Iepriekš pārdot, NEPĀRDOT. Daudzi biznesa emuāri pieļauj kļūdu, publicējot tikai par saviem pārdošanas darījumiem, akcijām vai atlaidēm.
• Izsakiet savu zīmolu.
• Izbaudiet, kā ir strādāt ar jums vai nopirkt no jums (jautri / entuziastiski / viegli utt.).

Iepriekš minētie ir galvenie iemesli, kāpēc labāk ir novirzīt interneta lietotājus uz jūsu emuāru, nē Tava mājaslapa.

Kamēr jūsu mērķa tirgu var atrast tiešsaistē un kamēr esat identificējis konkrētas platformas, kuras aktīvi izmanto potenciālie klienti, jums būs nepieciešams biznesa emuārs efektīvi tirgot tiešsaistē.

Bet pagaidiet sekundi.

Mēs nerunājam par jebkuru biznesa emuāru, bet par emuāru, kas ir izstrādāts, konfigurēts un optimizēts:

• Piesaistiet satiksmi.
• Pārvērtiet apmeklētājus par vadošajiem autopilotā, iekļaujot tos pārdošanas piltuvē.
• Nostipriniet jūs kā uzticamu domu vadītāju savā nišā.
• Pārvērtiet par uzticīgiem, trakojošiem faniem.
• Palīdziet izplatīt ziņojumu un radīt buzz, izmantojot digitālo mārketingu mutiski.

Izveidojiet savu pārdošanas piltuvi

Pārdošanas piltuve ir process, kuru izmantosit izmantojiet izredzes no nepazīstamības (“Es tevi nepazīstu”) līdz lojalitātei (“Es tevi mīlu!”) vai pat fanātismu.

Šajā procesā var apkopot vienu no mūsu pieredzes pārbaudītākajiem un labākajiem veidiem, kā kļūt par potenciālajiem klientiem:

• Izvēlieties -> Attiecību veidošana -> Piedāvājiet

Izvēlēties: Kad potenciāls ierodas jūsu emuārā, piedāvājiet viņiem kaut ko ļoti vērtīgu viņu acīs (varbūt ebook, reportāžas, video sērijas utt.) Apmaiņā pret viņu vārdu un e-pasta adresi.

Attiecību veidošana: Izmantojot automātisko atbildētāju, nosūtiet viņiem e-pastu katru nedēļu vai divas reizes nedēļā. Jūsu e-pastā vajadzētu būt arī saturam, kas piešķir milzīgu vērtību. Tajā varētu būt padomi, saites uz rīkiem, stratēģijām, ziņojumiem, atjauninājumiem utt. Pirms mēģināt viņiem kaut ko pārdot, noteikti dodiet vērtību un izveidojiet attiecības ar auditoriju.

Uztaisīt piedāvājumu: Mēs iesakām 80% bezmaksas, vērtīga satura un 20% pārdošanas apjomu. Tas nozīmē, ka 80% no jūsu e-pasta ziņojumiem ir vērtība (netiek pārdoti), un tikai 20% no tiem ir ielūgumi paaugstināt savu pieredzi ar jums augstākā līmenī un iegādāties no jums.

Tas tiešām ir tik vienkārši.

Mērs: Visbeidzot, jums ir nepieciešams izsekot jūsu progresu mārketinga laikā sociālajos tīklos, lai jūs varētu redzēt, kur jūs gūstat vislielākos panākumus un labāko triecienu.

Daži metriku, kuru jūs varētu izmērīt ir:

• Komentāru skaits un kvalitāte par jūsu zīmolu / biznesu
• Jūsu emuāra datplūsmas apjoms un avoti
• Tīkla lielums attiecībā uz sekotājiem, faniem utt.
• Radītie potenciālie pirkumi (abonentu skaits), dažādas galvenās lapas dažādām kampaņām
• Sadarbība ar ietekmīgiem cilvēkiem
• SEO klasifikācija, to atslēgvārdu skaits, kurus jūs vērtējat labi
• Ienākošo saišu daudzums un kvalitāte
• Maksa par svinu
• Reklāmguvumu līmenis

Nosakiet, kas nedarbojas, un pēc tam vai nu pielāgojiet savu pieeju, lai tas darbotos, vai arī izmetiet to. Nosakiet, kas IR, un pēc tam paplašiniet šo pieeju, lai radītu plašāku smaidu.

Secinājums

“Emuāri ir visa šodien pelnošā mārketinga pamats. Es to redzu ar daudziem miljoniem dolāru vērtiem produktu izlaišanas klientiem, kuri visu savu datplūsmu pārraida caur emuāru. Es to redzu pat ar saviem mazajiem hobija-blogeru klientiem, kuri savu aizraušanos pārvērš par vidēja līmeņa sešciparu ienākumiem. Jūsu biznesa emuārā varat iemantot eleganto solījumu par šo vienkāršo limonādes stendu, kuru mēs visi lolojām kā bērni! ” ~Jaime Mintun- mārketinga speciālists un reklāmas tekstu autors

Ja jums nav emuāra -sāciet vienu tūlīt. Mārketings Šerpa jau ir identificējis, ka iJa jums nav emuāra, jums būs grūtāk sasniegt savus uzņēmējdarbības mērķus, izmantojot mārketingu tiešsaistē.

Lai maksimāli izmantotu biznesa emuāru veidošanu, pārbaudiet Kā iesaistīties sociālajos medijos un 5 veidi, kā padarīt jūsu emuāra ziņas izcilas.

Ja jūs jau izmantojat emuāru, vai jūs labi izmantojat sociālo mediju izmantošanu savā labā? Vai ir kādi padomi vai ieteikumi, ar kuriem jums jāpadalās ar mūsu lasītājiem? Informējiet mūs un atstājiet komentāru zemāk esošajā lodziņā.