Pieaugošais sociālo mediju eksaminētājs: neveiksmīgais vajāšanas ceļš: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai esat kādreiz domājuši, kā sākās sociālo mediju eksaminētājs?

Vai jūs interesē šķēršļi, ar kuriem mēs saskārāmies, veidojot ievērojamu plašsaziņas līdzekļu vienību?

Sēdieties un uzziniet stāstu, kas miljoniem cilvēku noveda pie mums.

Vairāk par šo izrādi

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir sarunu radio raidījums pēc pieprasījuma no Social Media Examiner. Tā ir paredzēta, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem un uzņēmumu īpašniekiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Šajā epizodē, mans draugs Marks Meisons, programmas vadītājs Late Night Internet Marketing Podcast, intervē mani, lai atzīmētu sociālo mediju mārketinga podkāsta piekto gadadienu.

Mēs izpētīsim galvenās prasmes, kas man palīdzēja pāriet uz sociālo mediju mārketingu.

Jūs arī uzzināsiet, kā es pieņemu stratēģiskus lēmumus par uzņēmuma nākotni.

Dalieties savās atsauksmēs, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē.

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem šajā epizodē minētajiem resursiem.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Vajāšana

Mans uzņēmējdarbības ceļojums

Pirms sociālo mediju eksaminētāja es biju pazīstams kā rakstnieks. Es uzrakstīju grāmatu ar nosaukumu Balto grāmatu rakstīšana un palīdzēja daudziem nestrādājošiem žurnālistiem izdomāt, kā no rakstīšanas žurnāliem un avīzēm pāriet uz rakstīšanu uzņēmumiem.

Baltās grāmatas uzdevums ir pārliecināt un izglītot. Uzņēmumi ar dārgiem vai sarežģītiem produktiem vai pakalpojumiem izmanto baltās grāmatas, lai par tiem sazinātos. Piemēram, liela korporācija nolīgtu kādu sarunāties ar inženierzinātņu un pārdošanas nodaļām un pārtulkot šo svešvalodu klienta saprotamā valodā.

Marks jautā, cik svarīgs man kā uzņēmējam ir palīdzības aspekts. Lai ko es darītu, es vēlos palīdzēt lielākajai daļai cilvēku tādā veidā, kas personīgi nerada milzīgu slodzi. Man apkārt ir tikai tik daudz, un, izveidojot produktus, kas ir ļoti pielāgojami, es varu palīdzēt citiem padarīt lielu daļu no tā, ko daru.

Piemēram, šo Podcast ir vairāk nekā 10 miljoni lejupielāžu, un Social Media Examiner ir 60 miljoni lasītāju.

Tomēr es nebiju panākums vienā naktī. Kad 2009. gadā sāku nodarboties ar sociālo mediju eksaminētāju, es jutu, ka esmu patiešām nokavējis sociālo mediju spēli. Daudzi cilvēki saka, ka jūtas šodien nokavējuši.

To, kas man pietrūka laika ziņā, es kompensēju spējā uzdot jautājumus, saprast sarežģītas lietas un sazināties, kā šīs lietas darbojas tā, kā visi var saprast. Šī prasme man ir palīdzējusi visas karjeras laikā.

Deviņdesmitajos gados es pievērsos radošajam aģentūras darbam un vietņu dizainam, kas tajā laikā bija jauns. Es arī palīdzēju cilvēkiem noformēt gada pārskatus, izstādes stendu displejus un korporatīvos logotipus. Kad es pārgāju par rakstnieku un vēlāk par sociālo mediju, manas komunikācijas prasmes turpināja man labi kalpot.

Kad sāku sociālo mediju eksaminētāju, mana slepenā prasme nebija tāda, ka es kaut ko zinātu par sociālo (neko nezināju). Tā bija mana spēja saprast, kuri cilvēki zina lietas, iegūt no tām informāciju un nodot šīs zināšanas manai auditorijai. Neatkarīgi no tā, ko jūs darāt, izdomājiet, kuras no jūsu prasmēm ļauj ceļot jaunā telpā. Tad jūs varat būt patiešām veiksmīgs.

Mans uzņēmējdarbības ceļojums nekad nav bijis viegls. Tāpat es domāju, ka, ja tas būtu bijis viegli, man būtu garlaicīgi un pārietu pie nākamās lietas. Man patīk izaicinājums un mīklu risināšana. Es neesmu no tiem, kas vēlas izveidot sistēmu un pēc tam sēdēt un doties pensijā pludmalē. Es gribu turpināt stumt aploksni un izdomāt, kā būt labākam.

Kad mācījos koledžā, es sapņoju, ka esmu istabā ar pāris simtiem cilvēku, kuri mani apsveic ar panākumiem. Sapnis man bija apmēram 20 gadus vecs, un man tagad ir 49 gadi. Šis sapnis nepiepildījās apmēram 25 gadus. Lai gan man vienmēr ir bijuši noteikti panākumu līmeņi, man nekad nav bijis, ka kaut kas pārsteidzošs būtu noticis vienas nakts laikā. Es vienmēr esmu bijis bruņurupucis, nevis zaķis.

Es sapratu, ka mans sapnis ir piepildījies 2014. gadā, otrajā gadā Sociālo mediju mārketinga pasaule, kad runātāju grupa mani apsveica ar uzbūvēto. Lai sasniegtu šo brīdi, bija vajadzīgs daudz smags darbs, un, lai gan es nebiju uzsācis sociālo mediju mārketinga pasauli apsveikumiem, bija patīkami, ka sapnis beidzot piepildījās.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā es izdomāju šī podkāsta tēmu.

Sociālo mediju mārketinga pasaule gandrīz nenotika

2011. gadā es devos uz Satura mārketinga pasaule, uzvilkts Džo Pulici. Lai gan tas bija viņa konferences pirmais gads, Džo bija tik mierīgs. Kad man jautāja, kā viņam tas ir izdevies, Džo paskaidroja, ka varētu pieņemt darbā operāciju loģistikas ekspertus, kas darītu visu, kas notiek aiz ainas.

Es gribēju sarīkot pati savu konferenci, tāpēc runāju ar daudziem saviem draugiem, kuri rīkoja paši savus pasākumus. Daži no viņiem teica: "Ejiet uz to", bet citi teica: "Neiet uz to. Jums nav ne jausmas, cik grūti tas ir, jūs izgāzīsities, un patiesībā tas, kas jums jādara, ir partneris ar mums. "

Tūlīt es sāku nojaust, ka daži no šiem draugiem (kurus es nenosaukšu) redzēja manu ideju kā milzīgu draudu. Ja es sāktu konferenci, es varētu viņus izslēgt no uzņēmējdarbības. Lai gan viņi vēlējās sadarboties ar mani, es zināju, ka tā nav laba ideja. Es gribēju sākt pasākumu, jo domāju, ka citi to nedara pareizi.

Es atklāju sevi izaicinājuma priekšā: Vai man nevajadzētu izveidot pasākumu un iepriecināt dažus savus draugus, vai man vajadzētu sākt pasākumu un, iespējams, pazaudēt dažus draugus? Gadu es to nedarīju tikai tāpēc, lai dažiem cilvēkiem pierādītu, ka esmu draugs, kuru vērts paturēt. Pēc gada es nolēmu pats rīkot pasākumu. Izrādās, ka šie draugi vairs nav draugi, un viņu pasākums vairs nepastāv (kam ar mani nav nekāda sakara).

Tā bija grūta mācība, bet es zinu, ka izdarīju pareizi. Tūkstošiem tūkstošu cilvēku dzīve ir mainījusies, jo es nolēmu virzīties uz priekšu ar Social Media Marketing World, kaut arī zināju, ka tas varētu sadedzināt tiltu ar bijušo sabiedroto. Pārbaudiet Podkāsts 227 dzirdēt stāstu par sociālo mediju eksaminētāju un konferenci.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc es uzskatu, ka tik daudzi cilvēki var saistīties ar šo stāstu.

Lietu beigu vērtība

Savā grāmatā Nepieciešamās beigas, Dr Henry Cloud runā par rožu krūma jēdzienu. Savvaļā augošs rožu krūms rada vairāk rožu, nekā tas varētu tikt galā. Kad krūms baro visas rozes, neviena no tām nezied, līdz kāds krūmu apgriež. Atzarošana ļauj krūmam barot svarīgās vietas.

Ikviens, kurš mani pazīst, zina, ka es nepārtraukti apgriežu lietas. Tieši šogad mēs nolēmām nogalināt sociālo mediju panākumu samitu (tiešsaistes konferenci, kuru esam prezentējuši 9 gadus), tāpēc mēs varam pilnībā koncentrēties uz sociālo mediju mārketinga pasauli.

Viena no lielākajām lietām, ko esmu beidzis, bija tas, ko es saucu mana kļūda 300 000 ASV dolāru apmērā. Būtībā es zināju, ka patērētāja telpa un it īpaši bērnu telpa ir daudz lielāka nekā sociālo mediju mārketinga telpa. Tāpēc es izveidoju emuāru ar nosaukumu MyKidsAdventures.com, kas joprojām pastāv, un tika izsaukta aplāde Vecāku piedzīvojumi, ar mērķi to nopelnīt un radīt kaut ko milzīgu.

Es smagi uzzināju, cik svarīgi ir izdomāt savu biznesa modeli pirms darba uzsākšanas. Esmu pieņēmis vairākus darbiniekus darbā un ieguldījis daudz naudas, lai veidotu My Kids’s Adventures. Gadu projektā es atklāju, ka nespēšu to nopelnīt tā, kā es domāju. Es zaudēju uzmanību, jo vairāk laika un resursu ieguldīju blakus projektā My Kids ’Adventures.

Šajā laikā es sapratu, ka sociālo mediju eksaminētājs kļūst arvien sarežģītāks un ka tā ir mana lielā lieta. Es pieņēmu lēmumu izslēgt My Kids’s Adventures darbību, bet nevienu nelaidu vaļā; Es visus iesaistīju sociālo mediju eksāmenā.

Viena lieta, ko es uzzināju un turpinu praktizēt, ir apstāšanās saraksta nozīme. Ir svarīgi pastāvīgi jautāt sev, kāpēc jūs darāt to, ko darāt. Skatiet, ko jūs varat samazināt vai apturēt, lai jūs varētu koncentrēt savu enerģiju uz kaut ko lielāku un labāku. Šī pieredze noteikti bija viens no pagrieziena punktiem manā personīgajā dzīvē un profesionālajā karjerā.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu par maniem lielajiem centieniem pēc My Kids ’Adventures.

Dokumentēšanas procesu nozīme

Kad sākās sociālo mediju eksaminētāja, es biju tikai es un brīvprātīgā vārdā Sindija Kinga. Galu galā Sindija kļuva par galveno redakcijas daļu un pēc tam par direktoru uzņēmumā un redakcijas direktoru. Dažus gadus atpakaļ Sindijai tika diagnosticēts vēzis. Viņa nekad mums neteica, cik slikti tas bija, tāpēc mēs vienmēr domājām, ka viņa to pārvarēs.

Es nebiju gatavs, kad saņēmu zvanu, ka Sindija pie mums būs tikai dažas dienas. Un tad viņa vairs nebija. Neviens nekad nevēlas ar to nodarboties personīgajā vai biznesa dzīvē, un tas bija šoks visam uzņēmumam. Es īslaicīgi iestājos, lai palaistu lietas. Tad es pajautāju vienai viņas darbiniecei, vai viņi nepaaugstināsies, un manā vadībā un apmācībā viņa kļūst par redakcijas vadītāju.

Toreiz es sapratu, ka procesi, kas dzīvo cilvēku galvās, ir skaidri jādokumentē. Turklāt visiem jābūt savstarpēji apmācītiem. Tāpēc es sāku nekavējoties apmācīt visus, pat par lietām, ko es daru, katram gadījumam.

Jūsu uzņēmuma galvenā darbinieka nāve, it īpaši, ja esat mazs, bieži vien var izskaidrot uzņēmuma beigas. Sindijas aiziešana bija šokējoša un acis atvēroša. Procesu dokumentēšana un savstarpēja apmācība ir lietas, ko lielie uzņēmumi dara visu laiku, taču mazie uzņēmumi par to nedomā, kamēr kaut kas nenotiek.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu Marka domas par procesu dokumentēšanu.

Jaunie sociālo mediju eksaminētāju biroji

Pēc tam Marks jautā par jaunajiem sociālo mediju eksaminētāja birojiem un to, kā es atradu vietu. Es teicu savam kontrolierim, ka mums vajag vietu, kas ir trīs vai četras reizes lielāka nekā vecais birojs, lai mēs varētu augt. Tā kā biroja telpas šajā Kalifornijas dienvidu daļā ir ierobežotas, es zināju atrast, ka telpa varētu būt izaicinājums.

Ejot pa vairāku īrnieku ēkas gaiteni, es pamanīju, ka drīz būs pieejams lielākais komplekts.

Tomēr arī mans kaimiņš interesējās par svītu. Tā kā es nejutos pareizi sacensties par telpu ar savu kaimiņu, es viņam teicu, ja viņš to vēlas, es būtu gatavs mēģināt atrast citu vietu. Es viņam arī paskaidroju, kāpēc es to gribēju un ko es centos paveikt. Man par šoku viņš man piezvanīja, pateicās un teica, ka man tas varētu būt. Tāpēc mēs atrodamies šajā skaistajā telpā ar vietu, kur augt.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk par sarunām, kuras man bija ar kaimiņu par telpu.

Sociālo mediju mārketinga pasaule 2018

Nākamā gada konferencē ir daudz kas tāds, ko neesmu gatavs apspriest. Es varu teikt, ka mēs sagaidām, ka 2018. gadā tā gandrīz dubultosies un 2019. gadā atkal gandrīz dubultosies.

Tā kā sociālo mediju eksaminētājs katru gadu mūsu nozares ziņojumam aptaujā 5700 tirgotājus, mums ir dati, lai identificētu tendences. Tā rezultātā sociālo mediju mārketinga pasaule piedāvās aizraujošu satura kombināciju, kas atspoguļo šīs tendences.

Lielais paziņojums šogad ir tāds, ka konference paplašinās, iekļaujot tajā radītājus, kā arī sociālo mediju tirgotājus. Radītāji ir emuāru autori, podcasteri, tiešraides video producenti un vlogeri / YouTube lietotāji. Šai auditorijai mēs esam paplašinājuši konferences satura klāstu un piedāvājam daudz ekonomiskāku biļešu iespēju.

Ir daži apbrīnojami forši sīkumi, kas izpaudīs cilvēku prātus. Katru gadu mēs cenšamies konferenci pārcelt uz nākamo līmeni. Tāpēc sociālo mediju eksaminētājā es pastāvīgi mudinu savu komandu pārtraukt lietas, kas nav vērts.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu Marka domas par sociālo mediju mārketinga pasauli.

Kā sākt kaut ko jaunu 

No sava darba biznesā esmu uzzinājis, ka cilvēkiem ir visgrūtāk sākt uzņēmējdarbību, jo lielākā daļa cilvēku jau tagad dara pārāk daudz lietu. Tikai tad, kad izlemjat izveidot apstāšanās sarakstu, jums var būt sākuma saraksts.

Padomājiet par savu dzīvi un darbu, kā arī par visām lietām, ko parasti darāt. Es bieži savai komandai jautāju, kāpēc viņi dara noteiktu lietu. Ja atbilde ir “tāpēc, ka mēs vienmēr to esam darījuši”, es lūdzu viņus apšaubīt šo darbību. Papildus tiešsaistes samitam mēs pārtraucām vadīt LinkedIn 35 000 cilvēku grupu un kaut ko sauc par Tīklošanas klubiem. Esmu arī slēdzis savu baltā papīra biznesu!

Sociālo mediju eksaminētāja komandā ir tikai tik daudz cilvēku. Tāpēc tā vietā, lai algotu jaunus cilvēkus, es cenšos palīdzēt esošajiem komandas locekļiem optimizēt viņu darbu. Un ikreiz, kad kāds no komandas ierosina radošu ideju, es jautāju, ko viņi ir gatavi upurēt, jo realitāte ir tāda, ka, darot pārāk daudz lietu, mēs neko nedarām labi.

Marks lūdz mani apspriest, kā es nosaku, ka kaut ko pārtraukt ir laba ideja. Es uzskatu, ka katram darbam ir trīs daļas: radīšana, uzturēšana un analīze. Ikvienam ir ļoti laba uzturēšana, kas dara to, ko vienmēr ir darījis. Tomēr lielākā daļa cilvēku nav tik labi, lai analizētu (jautā, kāpēc, kā vai vai kaut kas sasniedz vēlamo). Un visi cīnās ar jaunu lietu radīšanu.

Lai līdzsvarotu izveidošanas, uzturēšanas un analīzes uzdevumus, es domāju par sektoru diagrammu. Varbūt 10% sava laika jāpavada jaunu lietu radīšanai, apmēram 60% uzturēšanai un varbūt 30% - analīzei. Analīzes un izveides kopas samazināsies un plūdīs atkarībā no tā, kur atrodaties ceļā. Piemēram, ja kaut ko analizēt vai izveidot liekas nepieciešams, jo jūsu bizness nedarbojas, jūs vairāk laika pavadīsit šiem uzdevumiem. Tomēr kopumā trīs uzdevumi var līdzsvaroties, un jūs tos pārskatīsit.

Tā kā cilvēki bieži cīnās ar analīzi, es paskaidroju, kā es par to domāju. Analizējot, uzdodiet sev šādus jautājumus: vai tas darbojas? Vai tas ir tikpat labi kā pagājušajā gadā? Ja tā nav, kāpēc? Ja šī analīze prasa astoņas stundas, es saku, dodieties uz to. Cilvēki reti tam atvēl pietiekami daudz laika.

Jāatceras, ka, lai arī daudzi cilvēki izklājlapas aizpildīšanu uzskata par analīzi, tā nav. Tā ir apkope. Analīze ir šajā lapā esošo datu interpretācija.

Piemēram, Social Media Examiner vairs nepublicē mūžzaļo saturu nevienā sociālo mediju kanālā. Kā mediju uzņēmums mūsu uzdevums ir radīt saturu, kuru visi mīl un ar kuru dalās; tomēr mēs savus ziņojumus dalāmies tikai vienu reizi. Veicot analīzi, mēs sapratām, ka tas ir mūsu darbinieku laika izšķiešana, lai atkal un atkal izstumtu to pašu saturu, jo tas neko nedara uzņēmuma biznesa mērķu sasniegšanai.

Kādreiz mēs, iespējams, vispār nekad nepopularizēsim nevienu savu saturu sociālajos medijos. Mēs varam vienkārši atstāt mūsu fanu ziņā satura kopīgošanu. Šīs idejas var izklausīties radikālas un trakas, taču tas nav radikāls vai traks, ja jūs pastāvīgi analizējat savu biznesu un izdomājat radošus veidus, kā rīkoties citādi.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāds būtu mans mantojums.

Klausieties raidījumu!

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem šajā epizodē minētajiem resursiem.

Šajā epizodē minētie galvenie līdzņemamie ēdieni:

• Uzziniet vairāk par Marks Meisons un klausieties Late Night Internet Marketing Podcast.
• Lasīt Balto grāmatu rakstīšana.
• Pārbaudiet Satura mārketinga pasaule un Džo Pulici.
• Klausīties Podkāsts 227 dzirdēt stāstu par sociālo mediju eksaminētāju un sociālo mediju mārketinga pasauli.
• Lasīt Nepieciešamās beigas autors Dr Henry Cloud.
• Klausīties Podcast 125 lai uzzinātu vairāk par manu lēmumu slēgt MyKidsAdventures.com.
• Pārbaudiet Vecāku piedzīvojumi apraide.
• Skatieties mūsu iknedēļas sociālo mediju mārketinga sarunu raidījumu piektdienās plkst Crowdcast vai noskaņojieties uz Facebook Live.
• Lejupielādējiet 2017. gada sociālo mediju mārketinga nozares ziņojums.
• Uzziniet vairāk par Sociālo mediju mārketinga pasaule 2018.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par sociālo mediju eksaminētāja izaugsmi? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.