9 veidi, kā izmantot Facebook grupas uzņēmējdarbībai: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs piedalāties Facebook grupās?

Vai vēlaties izveidot tādu, lai atbalstītu savu biznesu?

Facebook grupas palīdz uzņēmumiem reklamēt produktus, atbalstīt klientus un daudz ko citu.

Šajā rakstā es to izdarīšu dalieties ar deviņiem veidiem, kā Facebook grupas var dot labumu jūsu biznesam.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem šajā epizodē minētajiem resursiem.

# 1: Pārdodiet produktus

Kā alternatīvu vai papildinājumu produktu vai digitālo preču pārdošanai savā vietnē tagad jūs varat pārdot Facebook grupās.

Vienreiz tu izveidojiet Pārdošanā grupu, Facebook atjauninājumā redzēsiet iespēju kaut ko pārdot.

Ja vēl neredzat šo opciju savā Facebook grupā, izmantojiet iespēju uzziniet, kā darbojas pārdošana. Arī nominējiet savu grupu šai funkcijai.

# 2: Papildiniet video apmācības kursus

Ja jūsu uzņēmums pārdod video apmācības kursus, dodiet klientiem, kuri to iegādājas, piekļuvi privātajai Facebook grupai kā daļu no komplekta. Viņi var uzdot jautājumus un iegūt papildu materiālus, kā arī izveidot saikni ar citiem klientiem.

Tā ir visiem izdevīga situācija. Klients var saņemt palīdzību un papildu resursus par iegādāto produktu. Turklāt tas jūsu uzņēmumam dod iespēju nodibināt dziļākus sakarus ar klientiem un reklamēt citus kursus un pakalpojumus.

# 3: Veiciniet tērzēšanu

Tie, kas vada regulāru čivināt vai tiešsaistes tērzēšanu, vai pat savā Facebook lapā notiek diskusijas, var vēlēties to nodalīt no sava biznesa. Viņi to var izdarīt, izmantojot Facebook grupu. Tas ir lielisks veids, kā reklamēt gaidāmās tērzēšanas un viesus. Turklāt jūs varat koncentrēties uz sarunām.

MediaChat izmanto savu publisko grupu dalīties ar vairāk informācijas par tērzēšanas viesiem, piedāvāt dalībnieku piedāvājumus un sniegt izsaucienus.

Atceries informējiet dalībniekus par jūsu Facebook grupuun lapu (ja piemērojams) tērzēšanas laikā. Tādā veidā jūs varat turpināt veidot savu grupu un klātbūtni tiešsaistē.

# 4: izveidojiet ekspertīzi

Viens no vienkāršākajiem veidiem, kā izmantot Facebook grupas uzņēmējdarbībai, ir kļūt par resursu savā jomā. Izveidojiet grupu vai pievienojiet savas zināšanas tām, kas jau pastāv.

Piemēram, Interneta mārketinga super draugu grupa, kuru skaits pārsniedz 13 000, lepojamies, ka palīdzam citiem interneta tirgotājiem. Biedri var uzdot jautājumus par SEO, saņemt ieteikumus dizaineriem un rīkiem un daudz ko citu.

Galvenais šāda veida grupā ir būt resursam bez pašreklāmas. (Lielākā daļa šādu grupu nepieļauj jebkāda veida satura reklamēšanu.)

Izmantojiet Facebook grupas, lai esi izpalīdzīgs un dod brīvi par sevi. Kad vārds izskanēs no citiem dalībniekiem, jūs saņemsiet atlīdzību.

# 5: apkopojiet atsauksmes

Gribi izmēģiniet jaunas idejas par dažiem esošajiem klientiem? Viens no veidiem, kā to izdarīt, ir izveidot Facebook grupu, kuru izmantot kā ideju laboratoriju jūsu biznesam.

Izveidojiet slepenu Facebook grupu, uzaiciniet dažus savus labākos klientus un atklāti apspriediet jaunas idejas, kuras domājat par īstenošanu jūsu biznesā. Tad apkopojiet atsauksmes no viņiem.

Šāda veida grupa sniedz iespēju veidot ciešākas attiecības ar klientiem, vienlaikus palīdzot uzņēmumu īpašniekiem vāc godīgu atgriezenisko saiti par to, kas varētu patikt viņu klientiem.

# 6: Nodrošiniet klientu apkalpošanu

Katram biznesam jānodrošina veids, kā klienti var saņemt palīdzību. Lai gan tas varētu notikt, izmantojot saziņas veidlapu jūsu vietnē vai caur jūsu Facebook lapu, slepenā Facebook grupa ir vēl viena iespēja.

Slepenas grupas dibināšanas iemesls, nevis slēgts vai publisks, ir tāpēc, ka slepenās grupas nevar atrast meklēšanā vai tām nevar piekļūt, izmantojot URL. Tā vietā ir jāuzaicina biedri. Tas ļauj labāk kontrolēt jaunu dalībnieku pievienošanu. Turklāt tas aizsargā jūsu biznesu, ja jums ir neapmierināti klienti. (Viņi nevarēs piekļūt grupai, ja vien jūs neesat viņus uzaicinājis.)

Ja jūs vēlaties padarīt savu klientu apkalpošanas Facebook grupa viegli atrast, izveidot slēgtu grupu. Tomēr noteikti aprakstā norādiet, kam šī grupa ir paredzēta. Tas ļaus labāk kontrolēt jaunu dalībnieku apstiprināšanu un noraidīšanu.

# 7: Atbalsta notikumu runātājus

Ja jūs savam uzņēmumam organizējat tiešraidi vai tiešsaistes konferenci un vēlaties sazināties ar ierindotajiem runātājiem, apsveriet iespēju izveidot Facebook grupu.

Sniedziet informāciju par notikumu un atbildiet uz papildu jautājumiem, kas varētu būt jaunajiem runātājiem. Plus, izmantojiet grupu, lai koplietotu visas veidnes un failus ar skaļruņiem lai samazinātu saņemto pieprasījumu skaitu.

Tas arī ļauj jums dodiet runātājiem iespēju sazināties un iepazīties un veidot saikni pirms pasākuma.

# 8: Pārbaudi jaunas idejas ar vienaudžiem

Ja jums ir daudz ideju un vēlaties, lai kāds palīdzētu viņiem veterinārārstam, izveidojiet Facebook mastermind grupu. Tas palīdzēs jums netērēt pārāk daudz laika vai naudas idejai, kas vienkārši nedarbosies.

Jūs vēlaties saglabāt galveno organizatoru grupas mazas un privātas tā kā jūs apspriežat idejas savam pašreizējam (vai nākamajam) biznesam, izveidojiet to par slepenu grupu.

Kad esat izveidojis šo grupu, izmantojiet to kā tiešsaistes tikšanās vietu apspriediet idejas un saņemiet palīdzību no dažiem saviem cienījamajiem vienaudžiem. Neaizmirstiet izmantot dažas iebūvētās funkcijas, piemēram, failu koplietošanu un grupu meklēšanu, lai ātri atsauktu sapulces piezīmes. Turklāt, ja ir ieraksts, varat to arī izlikt.

# 9: sazinieties ar savu komandu

Tiem, kuru bizness galvenokārt sazinās ar Facebook, izveidojiet Facebook grupu, lai savestu kopā savus darbiniekus.

Izveidojiet savam uzņēmumam slepenu iekšējo Facebook grupu. Tad uzaiciniet savus darbiniekus, virtuālie asistenti vai praktikanti, lai pievienotos, un izmantojiet to kā līdzekli sazināties ar savu komandu. Grupa var būt kanāls jaunu komandas biedru iepazīstināšanai, uzņēmuma atjauninājumu apmaiņai un daudz ko citu.

Ja plānojat iekšēji izmantot Facebook grupas, pārliecinieties, ka jums ir sociālo mediju politika gatava un jūsu darbinieki vispirms tam piekrīt. Tādā veidā privātas diskusijas starp jūsu darbiniekiem nenonāk sabiedrisko sociālo mediju kanālos.

Pār jums

Ir daudz izmantošanas veidu Facebook grupas uzņēmējdarbībai. Tie kalpo, lai stiprinātu komunikāciju, savienojumus un atpazīstamību, kā arī palīdz jums attīstīt savu biznesu. Grupas arī palīdz jums attīstīt jaunas idejas un attiecības ar tiešsaistes kopienu.

Neatkarīgi no tā, vai jums ir sava grupa vai piedalāties tajā, ir vērts zināt, kā Facebook grupas var palīdzēt jūsu biznesam, lai tās pilnībā izmantotu.

Ko tu domā? Kā Facebook grupas jums ir palīdzējušas? Vai jūs vadāt Facebook grupu? Kādā veidā jūs to izmantojat? Kādu Facebook grupu plānojat izveidot? Lūdzu, dalieties savās domās un pieredzē zemāk esošajos komentāros.