Facebook reklāmu secība: labāks veids, kā iegūt klientus: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties samazināt Facebook reklāmu izmaksas? Interesanti, kā saziņa ar klientiem var palīdzēt?

Lai izpētītu Facebook reklāmu secības, kas maksā mazāk un uzlabo rezultātus, es intervēju Amanda Bonda, vadošais Facebook reklāmu eksperts. Viņas kurss ir StrADegy sistēma. Viņa ir regulāra runātāja Sociālo mediju mārketinga pasaule un a HubSpot akadēmijas pasniedzējs.

Amanda skaidro, kāpēc izaicinājumi, ar kuriem tirgotāji sastopas 2019. gadā, var radīt iespējas samazināt savus reklāmas izdevumus. Jūs arī uzzināsiet, kā secīgi izvietot Facebook reklāmas, lai atspoguļotu klienta ceļojumu.

Lasiet intervijas kopsavilkumu zemāk. Lai noklausītos interviju, ritiniet līdz šī raksta beigām.

Kāpēc uzņēmumiem šobrīd būtu jāapsver Facebook reklāmas?

Amanda sākas ar kādu aizkadru par to, kas notika ar Facebook 2018. gadā. Veicinošie faktori, piemēram, Facebook apokalipse un platformas aizkulises, apvienojumā ar krājumu samazināšanos, lai daudzus cilvēkus no tirgus nocenotu.

Reklāmu seansu skaits, ko Facebook var rādīt, ir ierobežots. Tuvojoties šai robežai, šo reklāmu piegādes izmaksas strauji pieauga.

Lai izskaidrotu, Amanda dalās ar dažiem pētījumiem, kurus viņa veica 2018. gada 4. ceturksnī.

Viņa atklāja, ka MPT bija trīs reizes dārgāka nekā pirms 2 gadiem. Tā rezultātā daudzi lielie spēlētāji, kas mēnesī tērēja simtiem tūkstošu dolāru Facebook, sāka meklēt citas reklāmas platformas.

Tā kā šie lielie spēlētāji vairs nedod savus dolārus Facebook, ir pieejams vairāk krājumu. Rezultātā spēles laukums kļūst vienmērīgāks.

MPT samazinās, un šķiet, ka reklāmu izmaksas normalizējas. Amanda saka, ka šis ir pārsteidzošs laiks, lai pārietu uz Facebook reklāmām.

Papildus ieņēmumu radīšanai, pārdodot produktus, es atgādinu klausītājiem, ka Facebook reklāmas var izmantot arī, lai apkarotu samazinātu sasniedzamību, ievietojot saturu un ziņojumus mērķauditorijas priekšā.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk par ziņu pārvēršanu Facebook reklāmās.

Kāpēc uzņēmumi cīnās ar Facebook reklāmām

Es jautāju Amandai par citām problēmām, ar kurām var saskarties Facebook reklāmdevēji. Viņa atsaucas uz izglītības telpu ap Facebook svina ģenerēšanas reklāmām un cilvēku pārvietošanu uz pārdošanas piltuvi.

Viņa saka, ka pēdējos divarpus gadus daudzi apbrīnojami cilvēki ar pārsteidzošiem produktiem, pakalpojumiem un Piedāvājumi ir klausījušies mentorus, kuri runā par cilvēku mudināšanu, lai ģenerētu pārdošanas piltuves ieņēmumi.

Būtībā viņiem ir mācīts kalpot potenciālo pirkumu reklāmas aukstai cilvēku auditorijai, kuri viņus nepazīst vai neuzticas; nekavējoties lūdzot šos cilvēkus atteikties no savas e-pasta adreses kaut kam, kas var būt vai nav vērtīgs. Uzņēmumi ir tik koncentrējušies uz darījumiem ar cilvēkiem tiešsaistē, ka ir aizmirsuši par pamatiem.

Kad jautāju, kāpēc piltuves, iespējams, nedarbojas tik labi, kā agrāk, Amanda saka savu pētījumu un pieredze atklāja, ka daudzas piltuves ir optimizētas, lai iegūtu lielu datplūsmu, taču tā bieži nav kvalificēta satiksme.

Tā vietā, lai būtu atkarīga no tiešo potenciālo klientu ģenerēšanas reklāmām vai reklāmām, kuru mērķis ir tieši pirkums, Amanda iesaka paplašināt jūsu video saturu ar Facebook reklāmām. Šīs reklāmas ļauj iesildīt auditoriju, daloties ar savu ziņojumu, vērtībām un misiju, un patiesībā tās ir lētākas nekā potenciālo pirkumu un reklāmguvumu reklāmas.

Pēc tam, kad cilvēki ir jūsu siltajās pielāgotajās auditorijās, varat tos atkārtoti atlasīt, izmantojot reklāmas, kas koncentrētas uz potenciālo pirkumu ģenerēšanu un pārdošanas sarunām.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk par to, kāpēc Amanda uzskata, ka auditorijas iesildīšana ar pareizā veida reklāmām ir izdevīga.

Kas ir Facebook reklāmu secība?

Amanda saka, ka viņas Facebook reklāmu secībā nav nekā revolucionāra. Tas ir veidots, balstoties uz mārketinga pamatprincipiem, un viņa iedala trīs fāzēs: Savienojums, Apņemšanās un Aizvērt.

Connect fāze ir tad, kad tiek izveidota lojalitāte uz zīmolu. Tas viss ir saistīts ar zīmolu un iesaistīšanos. Šajā posmā jūs koncentrējaties uz to, lai cilvēki skatītos jūsu izveidotos videoklipus.

Apņemšanās fāze ir tā, kurā pašlaik 95% izglītības par reklāmām ir koncentrēta: potenciālo klientu ģenerēšana. Neatkarīgi no nozares, neatkarīgi no tā, vai pārdodat tiešsaistē vai nē, šo posmu izmanto, lai identificētu potenciālās iespējas.

Viss ir par to, ka cilvēkiem tiek prasīta e-pasta adrese vai tiek lūgts reģistrēties atklāšanas zvanam apmaiņā pret kaut ko vērtīgu, lai jūs varētu viņus pārvietot uz slēgšanas vai iegādes apsvēršanas fāzi.

Tā vietā, lai pārietu tieši uz svina paaudzes reklāmām, Amanda mudina cilvēkus domāt par katra piedāvātā produkta un pakalpojuma vispārējiem zīmola mērķiem un konkrētiem mērķiem.

Tad nākamais solis ir izveidot tādu reklāmu secību, kas atspoguļo viņu potenciālo klientu un klientu uzvedību.

Amanda lieto vārdu secību, jo pieredze tiek veidota ap to, ko klients, protams, darīs savā ierīcē jūsu vietnē vai jūsu e-pasta sērijā. Tas ir process, kurā tiek identificēts, kā cilvēki dabiski mijiedarbojas ar jums, un pēc tam tiek rādītas reklāmas, kuras aktivizē šī lietotāja rīcība, kur nonāk pielāgotas mērķauditorijas.

Šeit ir piemērs, kas sākas ar Connect posmu. Kāds piektdien redz Facebook sociālo mediju mārketinga sarunu šova sēriju. Viņi ir aizņemti, tāpēc viņi skatās tikai dažas sekundes, bet vēlas atcerēties atgriezties un to noskatīties. Un auditorijas daļa varētu atgriezties un atrast šo videoklipu, bet dzīve notiek, vai ne?

Tā vietā, lai cerētu, ka šī persona atcerēsies atgriezties un skatīties, jūs pastiprināt šo tiešraidi ar Facebook reklāmu, kas mērķēta uz cilvēkiem, kuri skatījās vismaz 10 sekundes no izrādes.

Reklāma mudina cilvēkus turpināt skatīties Facebook vai izmanto dažus izrādes klipus, lai ļautu cilvēkiem apskatīt pavadošo emuāra ierakstu, kas to atspoguļo vietnē.

Jūs arī atkārtoti mērķējat cilvēkus, kuri skatījās 95% izrādes, atgādinot par nākamo epizodi.

Apņemšanās fāzē jūs pārvietojaties, lai iegūtu e-pasta adresi, pretī saņemot ikgadēju sociālo mediju mārketinga nozares pārskata bezmaksas lejupielādi.

Pēc tam jūs pārvietojat cilvēkus, kuri izvēlējās saņemt šo lejupielādi, fāzē Aizvērt, atkārtoti atlasot tos ar videoklipiem izceliet dažādus sociālo mediju mārketinga pasaules elementus un aiciniet viņus piedalīties kopā ar jums persona.

Kā Facebook reklāmu secība ietaupa jūsu naudu

Amanda dalās ar to, ka ir izpētījusi 48 000 ASV dolāru reklāmas tēriņus un atklājusi, ka svina ģenerēšanas reklāmu rādīšana siltajām pielāgotajām auditorijām ir par 50% līdz 100% lētāka nekā svina ģenerēšanas reklāmu rādīšana aukstai datplūsmai. Un tāpēc reklāmu secību fāze Connect ir tik svarīga.

Sākotnēji jūs iztērēsiet vairāk par dažādām izveidotajām reklāmām, taču, secīgi izvietojot savienojuma, apņemšanās un aizvēršanas fāzes reklāmas, varat uz pusi samazināt maksu par klienta iegūšanu.

Tā kā līdz brīdim, kad cilvēki iziet savienojuma fāzi (iepazīst jūs) un nonāk apņemšanās fāzē, viņi jūs jau pazīst un uzticas, un viņi ir vairāk uzņēmīgi pret jūsu piedāvājumu. Tas nozīmē, ka viņi, visticamāk, rīkosies slēgšanas fāzē.

Amanda vidēji ieliek 20% no Facebook reklāmas budžets atbalstīt Connect fāzes reklāmas, kas tiek rādītas 365 dienas gadā.

Viņa saka, ka no 40% līdz 50% no budžeta tiek tērēta apņemšanās fāzes reklāmu rādīšana - tās reklāmas, kas piesaista cilvēkus savienojuma fāzē, dod jums viņu e-pasta adresi. Jūs varat izmantot reklāmas, lai piedāvātu izaicinājuma iespēju piecām dienām, vai arī lūgt viņus parādīties tīmekļa seminārā, lai uzzinātu vairāk par jums, kamēr jūs viņiem palīdzat atrisināt problēmu.

Pēc tam budžeta atlikums tiek izmantots slēgtas fāzes reklāmu rādīšanai ikvienam, kurš apsver pirkumu. Tie ir cilvēki, kuri ir pauduši nodomu, piemēram, apmeklējot pārdošanas lapu.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu uzlabotu sekvencēšanas padomu no Amandas.

Kā izveidot pielāgotas mērķauditorijas Facebook reklāmu secībai

Lai sāktu veidot veiksmīgu reklāmu secību, vēlaties izpētīt publicēto dabisko saturu. Veiciet visu jūsu Facebook lapas tekstu, attēlu un video ziņu iesaistes revīziju, lai identificētu tēmu vai saturu, kas ir saistošāks nekā citi.

Lai ilustrētu, par katriem 100 cilvēkiem, kuri redz ziņu, vēlaties uzzināt, cik daudziem no šiem cilvēkiem patīk, komentē, kopīgo un noklikšķina uz ziņas. Kad atrodat ziņas ar spēcīgu iesaisti, izmantojiet tās, lai izveidotu pielāgotas mērķauditorijas reklāmu secības atkārtotai mērķauditorijas atlasei.

Papildus pielāgotas mērķauditorijas pamatojoties uz iesaisti ziņojumā vai videoklipā, varat izveidot pielāgotas notikumu atbildes auditorijas cilvēkiem, kuri jūsu uzņēmuma lapā atzīmē notikumus Ieinteresēti vai Notikumi šajā auditorijā esošos cilvēkus var atkārtoti atlasīt 365 dienas. Ja jūsu vietnē ir Facebook pikseļi, varat arī izveidot pielāgotu auditoriju cilvēkiem, kuri apmeklē jūsu vietni; šīs auditorijas cilvēkus var mērķēt atkārtoti uz 180 dienām.

Kad esat izveidojis stabilas pielāgotas mērķauditorijas, varat sākt apkalpot cilvēkus ar reklāmām, kas atspoguļo viņu uzvedību. Ja kāds izrāda interesi par Facebook reklāmas saturu, varat teikt: “Ak, labi. Ja tas jūs interesē, iespējams, vēlaties redzēt šo ar reklāmām saistīto Facebook saturu. ” Tagad viņi ir izveidojuši savienojumu jūs un jūs varat strādāt, lai tos sasildītu un pārvietotu pa savienojuma fāzi un uz apņemšanos un aizvēršanu fāzes.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā Amanda pielāgo savu reklāmu secību Instagram.

Sāciet darbu ar Facebook reklāmu secību

Lai izveidotu Connect secību, Amanda iesaka sākt ar videoreklāmām. Viņa dod priekšroku video, nevis statiskām ziņām, jo ​​jūs varat uztvert 3 sekunžu skatītājus. Izmantojot statisku ziņu, cilvēkiem tas ir jāpatīk, komentāri vai kopīgošana, lai ievadītu jūsu secību.

Jums būs nepieciešami četri videoklipi:

• Connect Trigger Video: Šis ir pirmais kontakts ar jūsu zīmolu daudziem cilvēkiem. Tas var būt jebkurš saturs, kas runā par to, kas ir jūsu zīmols un kā jūs atbalstāt cilvēkus klienta ceļojuma laikā.
• Connect 1. videoreklāma: šī reklāma veicinās iesaistīšanos.
• Pievienojiet 2. videoreklāmu: šī reklāma jūs pozicionēs kā autoritāti.
• Pievienojiet 3. videoreklāmu: šī reklāma dalīsies ar atsauksmi.

Varat izmantot pavisam jaunu videoklipu vai (atceraties to satura auditu?) Pastiprināt tiešraides straumi vai citu video saturu, kas veicās labi.

Izveidojot kampaņu, ievietojiet katru reklāmu atsevišķā reklāmu kopā. Pēc tam pasakiet Facebook, ka 5 dienu laikā pēc aktivizētāja reklāmas rādīšanas cilvēkiem tiek rādītas pārējās trīs Connect reklāmas. Facebook noteiks katra pasniegšanas secību, pamatojoties uz pieejamajiem krājumiem.

Ikviens, kurš redzēs šo sākotnējo videoklipu, redzēs šīs nākamās reklāmas. Tā ir jūsu Connect secība.

Kad cilvēki ir redzējuši trīs Connect reklāmas, jums ir mērķauditorija, kas ir silta apņemšanās fāzei. Pēc 5–10 dienām parādiet potenciālo klientu paaudzes reklāmu visiem, kas skatījās aktivizētāja videoklipu.

Amanda saka, ka viņai ir diezgan vienkārša iesākuma fāze. Viņa izmēģina vienu svina paaudzes reklāmu un, ja tas nedarbojas, testē vēl vienu. Mērķis ir iegūt e-pasta adresi, lai jūs varētu sākt pārdošanas sarunu pa e-pastu, kā arī izmantojot Facebook slēgtas fāzes reklāmas.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, cik sarežģītas un izsmalcinātas reklāmu sērijas var kļūt.

Nedēļas atklājums

The LumaFX iOS lietotne ir spēcīga, izturīga mobilo video rediģēšanas lietotne, kas ļauj modificēt ierakstītos vai importētos videoklipus.

Lietotnei ir pilns pamatfunkciju klāsts, ieskaitot iespēju apgriezt, pareizi koriģēt krāsu un pagriezt videoklipu, kā arī ārkārtas iespējas Efektu bibliotēka, kuru varat izmantot ātras vai lēnas kustības efektu lietošanai - palēninātas animācijas atbalstīšana līdz 244 kadriem sekundē. Filtrus, līdzīgi kā Instagram, var izmantot atsevišķi vai kombinēt, lai izveidotu unikālus filtru sākotnējos iestatījumus, kurus varat izmantot klipiem.

Lietotne ir intuitīva un ļoti ērti lietojama, un tā maksā 2,99 USD Aplikāciju veikals vai tālāk luma-touch.com.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk, un dariet mums zināmu, kā LumaFX darbojas jums.

Galvenie līdzņemamie izdevumi šajā epizodē

• Apskatiet Amandas Facebook lapu, Reklāmu stratēģis.
• Vizīte Reklāmu stratēģa vietne.
• Uzziniet vairāk par StrADegy sistēma.
• Pārbaudiet Amanda's HubSpot akadēmijas kursi.
• Izpētiet LumaFX.
• Noskaņojieties Ceļojums, mūsu video dokumentālā filma.
• Skatieties mūsu iknedēļas sociālo mediju mārketinga sarunu raidījumu piektdienās plkst Crowdcast vai noskaņojieties uz Facebook Live.
• Uzziniet vairāk par Sociālo mediju mārketinga pasaule 2019.

Klausieties interviju tūlīt

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir paredzēts, lai palīdzētu aizņemtiem mārketinga speciālistiem, uzņēmumu īpašniekiem un veidotājiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par Facebook reklāmu secībām? Lūdzu, dalieties ar komentāriem zemāk.