Kā analizēt jūsu Facebook reklāmas veiktspēju: 9 veidi: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai jūsu Facebook reklāmas darbojas jums? Interesanti, kuru metriku jums vajadzētu izsekot?

Šajā rakstā jūs atradīsit deviņus veidus, kā analizēt un novērtēt savu Instagram un Facebook reklāmas kampaņu veiktspēju.

# 1: Novērtējiet izpratni

Kad jūs vadāt sociālo mediju reklāmas kampaņas, ir interesanti uzzināt, cik cilvēku skatās jūsu saturu. To varat izmērīt, aplūkojot divus galvenos veiktspējas rādītājus (KPI):

• Sasniedziet: To cilvēku skaits, kuri redzēja jūsu saturu. Piemēram, ja jūsu Instagram reklāma tiktu rādīta 100 Instagram lietotājiem, jūsu sasniedzamība būtu 100.
• Iespaidi: To reižu skaits, kad cilvēki redzēja jūsu saturu, pat ja viena un tā pati persona redzēja reklāmu vairākas reizes. Ja jūsu reklāma tiktu rādīta 100 cilvēkiem, kuri katrs to skatīja divas reizes, jums būtu 200 seansu.

Šīs metrikas nozīme atšķiras atkarībā no kampaņas veida un mērķiem. Piemēram, kampaņai, kas optimizēta klikšķiem uz saites, nav obligāti jāmēra informētība, bet kampaņai, kas optimizēta informētībai.

Viena lieta, kas vienmēr jāpārskata, ir sasniegto seansu attiecība. Ja sasniedzamība ir 1 000 un jūsu saturs saņēma 10 000 seansus, katra jūsu auditorijas grupas persona jūsu reklāmu redzēja vidēji apmēram 10 reizes.

Var izraisīt vairākas reizes rādīt vienu un to pašu reklāmu cilvēkiem reklāmas nogurums vai kaitiniet auditoriju, liekot viņiem noklikšķināt uz Slēpt reklāmu un atzīmēt reklāmu kā atkārtotu. Pagriezienā, jūsu reklāmas atbilstības rādītājs samazināsies, izraisot augstāku MPK un MPT.

Īsumā visa jūsu kampaņa kļūs daudz dārgāka, jo algoritms uzskata, ka jūsu reklāma nav atbilstoša, un tāpēc jums vajadzētu maksāt vairāk, lai sasniegtu šo auditoriju.

# 2: Novērtējiet iesaistīšanos

Iesaistīšanās attiecas uz jebkuru metriku, kas atklāj, ka persona ir mijiedarbojusies ar jūsu ziņu, piemēram:

• Patīk
• Akcijas
• Komentāri
• Klikšķi

Šīs metrikas nozīme būs atšķirīga atkarībā no kampaņas veida.

Piemēram, reklāmguvumiem optimizētai kampaņai vajadzētu vairāk koncentrēties uz monetāro metriku, bet sasniedzamībai optimizētai kampaņai šie iesaistes KPI būtu prioritāri. Kāpēc? Tā kā atzīmes Patīk un kopīgošana var palielināt reklāmas ieraksta dabisko sasniedzamību.

Augsts iesaistīšanās līmenis liecina par sociālās reklāmas algoritmi jūsu saturs ir saistošs, dodot šīm platformām lielāku iemeslu reklāmas rādīšanai jūsu auditorijai.

Atcerieties, ka sociālo mediju platformas vēlas pārliecināties, ka lietotājiem viņu vietnē ir lieliska pieredze. Parādot nekvalitatīvas reklāmas, tas netiks sasniegts, bet reklāmas ar augstu iesaistes līmeni, visticamāk, atbilst “lieliskās pieredzes” rēķinam.

# 3: Pārraugiet vidējo klikšķu skaitu

Jūsu sociālo mediju kampaņu vidējais klikšķu skaits (VKS) ir to cilvēku procentuālā daļa, kuri pēc reklāmas skatīšanas noklikšķina uz jūsu saites. Kā atskaites punkts ir vidējais VKS Facebook reklāmai 0.9%, salīdzinot ar 1.51% Twitter reklāmai un 0.26% LinkedIn reklāmai.

VKS jūsu apmaksātajām sociālajām kampaņām ir svarīgs, jo tas ir reklāmas kvalitātes rādītājs. Jo vairāk cilvēku skatīs jūsu reklāmu un noklikšķinās uz saites, jo atbilstošāka un saistošāka ir reklāma.

Turklāt kampaņās, kurās maksājat par seansiem, augsts VKS bieži vien ir budžeta taupītājs.

Apskatīsim piemēru. Pieņemsim, ka jūs sākat reklāmas kampaņu, kurā maksājat 1 USD par klikšķi un saņemat 30 klikšķus no 1000 seansiem. Kopējās visas jūsu kampaņas izmaksas ir 30 ASV dolāri.

Uzsākot kampaņu un maksājot 20 USD par 1000 seansiem un sasniedzot VKS, kas sasniedz 5%, jūs kopā saņemsiet 50 klikšķus. Jūs maksājat ne tikai mazāk par 50 klikšķiem, bet arī vairāk iesaistāties savā reklāmā par mazāk mārketinga dolāru.

# 4: izsekojiet novirzīšanas gadījumu skaitu sociālajos tīklos

Vietnes trafika izsekošana ir svarīga jebkuram tirgotājam. Bet, kad jūs vadāt sociālo mediju reklāmas kampaņas, ir ļoti svarīgi iedziļināties vietnes analīzē, sākot ar noviržu skaitu, ko saņemat no katra kanāla.

Dažreiz klikšķu skaits uz sociālo mediju reklāmu vai ziņu atšķiras no to cilvēku skaita, kuri faktiski apmeklēja vietni.

Pieņemsim, ka jūs reklamējat ziņu vietnē Facebook, un kāds noklikšķina uz jūsu reklāmā esošās saites, bet iziet no pārlūka cilnes, tiklīdz uz tās noklikšķina. Facebook to uzskata par klikšķi. Tomēr jūsu vietnes analīze netiek aktivizēta, jo lapa nav ielādēta. Šīs neatbilstības var nozīmēt, ka jūsu reklamēšanas platforma rāda lielāku datplūsmu, nekā jūs faktiski saņemat.

Tomēr pārbaudīt novirzījumu skaitu, ko esat saņēmis no katra sociālo mediju kanāla pakalpojumā Google Analytics, var būt lielisks risinājums, it īpaši, ja izmantojat UTM parametri lai iegūtu detalizētāku izsekošanu.

# 5: pārbaudiet atlēcienu līmeni

Jūs esat pārbaudījis analīzi un atklājis, ka saņemat nelielu datplūsmu no sociālo mediju kanāliem, kurus izmantojat savas vietnes reklamēšanai. Tagad jums jādomā par to, kas notiek pēc tam, kad cilvēki noklikšķina uz pogas Apmeklēt vietni. Vai viņi pavada laiku jūsu vietnē un mijiedarbojas ar citām lapām? Vai arī pēc dažu sekunžu pavadīšanas jūsu vietnē viņi noklikšķina uz pogas Iziet?

Ja tas ir pēdējais, jūsu atlēcienu līmenis būs augsts. Liela daļa cilvēku, kas apmeklē jūsu vietni, izmantojot sociālos saziņas līdzekļus, skata tikai vienu lapu un pēc tam aiziet.

Izsekojot atlēcienu līmeni, jūs gūsiet priekšstatu par to, kāda veida saturu jums vajadzētu kopīgot sociālajos tīklos.

Pieņemsim, ka jūsu emuāra ziņā “Kā izveidot lietotni” atlēcienu līmenis ir 10%, savukārt ierakstam “Lietotņu integrācijas izveidošanas tehniskais ceļvedis” ir 90% atlēcienu līmenis. Šī ievērojamā atlēcienu līmeņa atšķirība var liecināt, ka cilvēki, uz kuriem mērķējat, ir iespējams, vairāk interesē iesācēju līmeņa saturs un nav gatavs bombardēt ar tehnisko žargons.

Tomēr augsts atlēcienu līmenis nav tikai jūsu sociālo mediju nodaļas problēma; tas ietekmē arī jūsu kopējo mārketinga komandu. Tas ir tāpēc, ka atlēcienu līmenis varētu ietekmēt SEO, kur Google domā ar vietni zems laiks uz vietas nav atbilstoša vai kvalitatīva - divi faktori, kurus meklētājprogrammas meklē, ranžējot saturu meklēšanā.

# 6: pārraugiet reklāmguvumu līmeni

Pajautājiet jebkuram sociālo mediju tirgotājam, kāda ir viņu vissvarīgākā metrika, un es derēšu, ka visbiežākā atbilde ir “reklāmguvumu līmenis”. Tā ir vietņu apmeklētāju procentuālā daļa, kuri pārvēršas par maksājošiem klientiem.

Reklāmguvumu līmenis ir viena no svarīgākajām metrikām iemesla dēļ. Neatkarīgi no tā, kādu kampaņas veidu jūs sākat, jūsu mērķis ir iegūt vairāk reklāmguvumu. Ilgtermiņā jūs domājat, ka tas atmaksāsies ar vairāk reklāmguvumiem no nākamajām kampaņām.

Lai izsekotu apmaksāto sociālo mediju kampaņu reklāmguvumu līmeni, varat izmantot vairākus rīkus, tostarp:

• Jūsu reklāmas platforma
• Jūsu vietnes analīze

Bet, kad esat atradis savu reklāmguvumu līmeni, ir interesanti uzzināt, cik daudz apmeklētāju no sociālajiem medijiem nonāk jūsu klientu sarakstā.

Pēc Heap pētījumi, vidējais Facebook reklāmguvumu līmenis ir aptuveni 4,7%, pārspējot citas platformas, piemēram, Instagram, Twitter, Pinterest un Snapchat.

Atkal ir vērts dalīti pārbaudīt, kura sociālo mediju reklāmu kopija un vizuālie materiāli rada vislabāko reklāmguvumu līmeni. Jūs varētu uzskatīt, ka vārda “tagad” iekļaušana rada steidzamības sajūtu, kas tādējādi veicina reklāmguvumu skaitu. Bet jūs to nezināsiet, ja vien to nepārbaudīsit.

Kad būsit atradis savu reklāmguvumu līmeni, varēsit redzēt, cik daudz cilvēku pārvērtās par klientiem pēc jūsu sociālo mediju ziņu skatīšanas.

# 7: aprēķiniet maksu par reklāmguvumu

Vēl viena metrika, kas jums jāizseko, ir katra no šiem reklāmguvumiem, kas palīdzēs jums spriest, vai tā ir ilgtspējīgi, lai jūs varētu turpināt reklamēšanu šajā sociālajā platformā - un, kas ir vēl svarīgāk, radiet peļņu no sava investīcijas.

Jūs varat aprēķināt maksu par reklāmguvumu, dalot kopējo iztērēto summu ar kopējo reklāmguvumu skaitu. Ja iztērējat 100 ASV dolāru piecu jaunu klientu iegūšanai, maksa par reklāmguvumu ir 20 ASV dolāri.

Lai veiktu šo analīzi vēl soli, aprēķiniet vidējos ieņēmumus uz vienu lietotāju (ARPU). Ja jūs zināt, ka jūsu klients dzīves laikā ienes 500 USD, sākotnējās iegādes izmaksas 20 USD apmērā nav nekas.

Bet, ja maksa par reklāmguvumu ir lielāka nekā 5 ASV dolāru kopējie ieņēmumi, ko jūs gūsiet no klienta, kura iegūšana maksā 20 ASV dolārus, nav jēgas rādīt šīs reklāmas.

# 8: atklājiet veicināto reklāmguvumu skaitu

Dažus mārketinga veidus ir grūti izsekot. Sociālie mediji ir viens no tiem, jo, lai arī tas ne vienmēr rada tiešus reklāmguvumus, tas bieži palīdz veikt reklāmguvumus no citiem kanāliem. Piemēram, kāds var noklikšķināt uz reklāmas, doties uz jūsu vietni un pēc tam aiziet; veikt dažus papildu pētījumus; un beidzot pārvērst.

Sociālo mediju tirgotājus bieži mulsina reklāmguvumu pārskatu neatbilstības no reklāmu platformas un viņu analītiskā konta. Parasti tas notiek tāpēc, ka sociālo mediju platformas to izmanto pirmā pieskāriena attiecinājums (tas nozīmē, ka apmeklētājs vispirms ieradās vietnē no sociālajiem medijiem), un tāpēc par reklāmguvumu tiek ieskaitīta viņu reklāma.

Tomēr Google Analytics mēdz izmantot a pēdējā pieskāriena attiecinājuma modelis, kas nozīmē, ka, lai arī vispirms apmeklētājs noklikšķināja uz reklāmas, pirkuma laikā viņi atgriezās vietnē, izmantojot dabisko meklēšanu. Šajā gadījumā SEO tiek ieskaitīts pārdošanā.

Izmantojot Google Analytics pārskatu Veicinātie reklāmguvumi, varat atrast gadījumus, kad sociālie mediji palīdzēja reklāmguvumam (bet tas netika oficiāli ieskaitīts).

Šeit atradīsit klienta izmantotos veidus pirkumam. Ja varat pamanīt sociālā tīkla kontu ar lielu skaitu veicinātu reklāmguvumu, noklikšķiniet uz cilnes, lai ienirt dziļāk un analizētu, kuras platformas bija visveiksmīgākās.

# 9: nosakiet ieguldījumu atdevi

Jūsu sociālās reklāmas kampaņas ieguldījumu atdeve (IA) norāda, vai pelnāt naudu apmaiņā pret iztērēto naudu. Ja kampaņu rezultātā iztērējat 100 ASV dolārus reklamēšanai un 250 ASV dolāru apmērā pārdodat, jūsu IA būtu 150%. (To var dēvēt arī par reklāmas izdevumu atdeve vai RTA.)

Tomēr šī metrika nav jāaprēķina manuāli. Lielākajai daļai sociālās reklāmas platformu ir sleja, kas parāda jūsu kampaņas IA visā tās darbības laikā.

Ja jūsu IA procents ir pozitīvs, lieliskas ziņas! Jūs nopelnāt vairāk naudas nekā iztērējat, un reklamēšana šajā kanālā atmaksājas.

Tomēr, ja jūsu IA ir negatīva, jūs iztērējat naudu kampaņā, kas nav ilgtspējīga. Īsāk sakot, jūs tērējat naudu. Tāpēc jums būs jāpārskata reklāmas:

• Pats reklāmas rediģēšana (vizuālais materiāls un kopija)
• Mainot mērķauditorijas atlase
• Kampaņas mērķa maiņa

Veicot šīs izmaiņas, neaizmirstiet izslēgt kampaņu. Maz ticams, ka jūsu IA maģiski uzlabosies pirms jebkādu labojumu veikšanas, tāpēc izvairieties no vairāk naudas tērēšanas kampaņai ar zemu veiktspēju, pārtraucot tās darbību, tiklīdz iezogas negatīva IA.

Secinājums

Kā redzat, sociālo mediju reklāmu veiktspējas uzraudzība pārsniedz IA pārbaudi tik bieži. Protams, svarīga ir jūsu radītā informētība un reklāmguvumi, ko iegūstat, taču ir svarīgi arī citi rādītāji, piemēram, atlēcienu līmenis un VKS, kas palīdz prognozēt un uzlabot veiktspēju.

Uzmanīgi sekojot šiem rādītājiem, varat apturēt visas kampaņas, kurās varētu zaudēt naudu, un virzīties uz priekšu ar tām, kas ietekmē jūsu apakšējo līniju.

Ko tu domā? Kurus no šiem rādītājiem jūs uzmanīgi sekojat, lai novērtētu savu sociālo mediju reklāmas kampaņu efektivitāti? Dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.

Vairāk rakstu par sociālo mediju reklāmām:

• Atrodiet septiņus padomus, kā paaugstināt nākamās Facebook reklāmas kampaņas veiktspēju augstākā līmenī.
• Uzziniet, kā izveidot piemērotas Instagram reklāmas.
• Uzziniet, kā izveidot uz objektu balstītas reklāmas, izmantojot LinkedIn Campaign Manager.