4 veidi, kā uzlabot iesaistīšanos ar hashtagiem: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs savos sociālo mediju ierakstos iekļaujat atsauces?

Vai vēlaties vairāk piesaistīt savas hashtag kampaņas?

Ja savās kampaņās pievienojat atsauces zīmes, varat veicināt saikni ar faniem un sekotājiem, kā arī piesaistīt jaunus un potenciālus klientus.

Šajā rakstā es dalīšos četros veidos uzlabot sasniedzamību un iesaistīšanos ar atsaucēm.

Kāpēc hashtagiem ir nozīme

Tā kā sociālie mediji ir sociālie, ir svarīgi piedalīties sarunās par dažādām tēmām.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Tomēr virtuālā pasaule nedod mums ķermeņa valodas norādes, un var būt grūti izsekot visam notiekošajam. Tas ir īpaši svarīgi, ja runa ir par saziņu ar simtiem vai pat tūkstošiem cilvēku sociālajos tīklos. Patīkamas un saistošas ​​sarunas vietā jūs dzirdat tikai troksni.

Hashtags palīdz pārvarēt visu troksni. Viņi savieno jūsu biznesu ar auditoriju un liek to sarunu centrā sociālajos tīklos, piemēram, Twitter, Instagram, Google+ un Facebook.

# 1: saskaņojiet hashtagus ar savu zīmolu

Izmantojiet mirkļbirku, kas atbilst jūsu zīmolam stipriniet savu sociālo vēstījumu, digitālo un tradicionālo mārketingu nosūtiet saviem klientiem.

Kit Kat, kas ir populāro šokolādes uzkodu uzņēmums, to dara īpaši labi. Viņi izmanto hashtag #brikla, kas atbilst viņu plašākajam zīmola vēstījumam “Pārtrauciet, ir Kit-Kat”.

Kit-Kat sociālo mediju komanda pastiprina #mybreak izmantošanu. Viņi iecienījuši un retvīto sociālo mediju klientus, kuri izmanto mirkļbirku.

Šī iesaistīšanās ne tikai palīdz attīstīt attiecības starp Kit-Kat un viņu klientiem, bet arī plašāk paplašina hashtag un Kit-Kat zīmola pieejamību.

# 2: Rūpīgi izvēlieties hashtagus

Sociālajos medijos un dzīvē vienmēr pastāv iespēja, ka viss neizdosies tieši tā, kā plānots. Jūsu hashtag, iespējams, var nolaupīt vai nu cits zīmols, vai arī aktīvisti ar cirvi, ko sasmalcināt.

Maz ticams, ka Kit-Kat hashtag #mybreak tiks nolaupīts. Tas ir uz zīmola, un nav daudz tiešsaistes aktīvisma, kas vērsts uz šokolādes iesaiņotajām vafelēm.

Kad aviosabiedrība Qantas uzsāka hashtag #QantasLuxury, viņi cerēja, ka viņu biznesa un pirmās klases skrejlapas izliks par viņu sapņu luksusa pieredzi. Tā vietā mirkļbirku nolaupīja daudz lielāka neapmierināto Qantas pasažieru grupa, kas lido ar ekonomisko klasi.

Pirms ievietojat to čivināt vai ierakstā, rūpīgi ņemiet vērā katru mirkļbirku. Pārdomājiet savu komandu un kolēģus un lūgt padomu draugiem, kuri aktīvi darbojas sociālajos tīklos, par potenciālajām hashtag.

Lai gan jūs varat apsvērt labākos scenārijus (piemēram, Qantas paredzēto), arī noteikti apsveriet iespējamās sliktākās situācijas. Izvēlieties mirkļbirku ar vismazāko nolaupīšanas risku, lai jūs varētu izvairīties no potenciālās sociālo mediju krīzes.

# 3: Izmantojiet savu hashtag bezsaistē

Neierobežojiet sava uzņēmuma hashtagus tikai ar sociālajiem tīkliem. Tas ir svarīgi izmantojiet tos kā daļu no plašākas zīmola stratēģijas, kas ietver bezsaistes un tradicionālos medijus.

Par Coca-Cola 2015. gada Super Bowl kampaņa, uzņēmums uzsāka saistīto hashtag #MakeItHappy. Hashtag apdzīvoja uzņēmuma sociālo mediju plūsmas Facebook, Twitter, Instagram un YouTube. Turklāt tas parādījās televīzijas un drukātajā reklāmā, kā arī nopelnītajos medijos tiešsaistē.

Palieliniet sava hashtag saķeri, izmantojot to prom no sociālajiem tīkliem.

Mazie uzņēmumi var atvieglot klientu dalīšanos ar pozitīvām atsauksmēm un sociāliem komentāriem par savu pieredzi, mudinot izmantot mirkļbirku.

Ja jums ir ķieģeļu un javas atrašanās vieta, pārliecinieties, vai jūsu hashtag ir redzami redzams netālu no tirdzniecības vietas, reklāmas skrejlapās, drukāt reklāmas un katru kvīti. Tiešsaistes uzņēmumiem vajadzētu izveidot klikšķināmus hashtagus, mudināt apmeklētājus ‘noklikšķiniet, lai čivināt‘ tekstu, ieskaitot atsauci un pamanāmi parādīt hashtag uzņēmuma mājas lapā.

Neatkarīgi no tā, vai tas ir fizisks vai digitāls bizness, padoms ir vienāds. Lai iegūtu hashtag saķeri un attīstītu savu zīmolu, noņemiet savu hashtag bezsaistē (vai vismaz no sociālajiem tīkliem un uz savu vietni). Tam var būt reāli ieguvumi jūsu biznesam.

# 4: ieviesiet šķirni ar hashtagiem

Lai gan jūsu zīmols vai uzņēmuma nosaukums, iespējams, nemainīsies, ja vēlaties saglabāt savu efektivitāti un atbilstību, jūsu biznesā izmantotajām atsaucēm ir jābūt.

Sociālo mediju sarunas notiek reāllaikā, un tas, kas šodien ir aktuāls, visticamāk, rīt tiks aizmirsts. Kaut arī jūsu uzņēmumam ir konsekventa hashtag, tas ir veids, kā saglabāt zīmola nepārtrauktību, tas ir arī ir svarīgi regulāri novērtēt un atsvaidzināt savas atsauces. Lai saglabātu sekotāju interesi.

IKEA ASVTwitter plūsma ir lielisks piemērs, kā saglabāt hashtag līdzsvaru. Daži no konta hashtagiem ir standarta firmas zīmoli, piemēram #IKEA un #IKEAFamily. Tas palīdz uzņēmumam sazināties ar sekotājiem par galvenajiem zīmola jautājumiem.

Turklāt tvīti, izmantojot mirkļbirku #IKEACatalog runājiet tieši ar uzņēmuma slaveno gada katalogu.

Tomēr IKEA USA sajauc lietas ar virkni citu hashtag, lai viņu sociālās sarunas būtu svaigas un interesantas.

IKEA USA Twitter plūsmā regulāri tiek izmantotas atsauces # radošs, #organizēts un #DIY palīdzēt savienot viņu produktus ar auditoriju. Uzņēmums izmanto arī īslaicīgas atsauces, piemēram, #MotivationMonday, un iesaistās tādās tendenču tēmās kā #NationalEmojiDay un #NationalIceCreamDay.

Galvenais ir līdzsvars. Saglabājiet dažas galvenās atsauces, kas nemainās, lai saglabātu jūsu zīmola nepārtrauktību. Turklāt regulāri iekļaujiet savās mārketinga kampaņās jaunus mirkļbirkus, lai saglabātu lietas svaigas un nezaudētu aktuālo tēmu virsotnes.

Secinājums

Hashtags ir ne tikai jūsu tvītu marķieri vai veids, kā pievienoties plašākai sarunai. Tie ir jūsu uzņēmuma zīmola identifikatori, kas palīdz samazināt troksni, kurēt sarunas un piesaistīt sekotājus.

Ko tu domā? Vai savā mārketingā izmantojat atsauces? Kādas kampaņas ir bijušas veiksmīgākas? Dalieties pieredzē un domās komentāros.