Facebook reklāmas: radoši veidi, kā piesaistīt perspektīvas un klientus: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs reklamējat Facebook?

Vai jūsu reklāmas nodrošina reklāmguvumus?

Lai izpētītu, kā labāk izmantot Facebook reklāmas, lai sasniegtu potenciālos klientus un klientus, es intervēju Zaku Spuckleru.

Vairāk par šo izrādi

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir sarunu radio raidījums pēc pieprasījuma no Social Media Examiner. Tas ir paredzēts, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem un uzņēmumu īpašniekiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Šajā epizodē es intervēju Zaks Špuclers, Facebook reklāmu eksperts un Sirds, dvēseles un grūstīšanās podcast, izrāde par vairāk potenciālo pirkumu, pārdošanas un reklāmguvumu radīšanu. Viņa kursu sauc Šūpojiet savas FB reklāmas.

Zaks dalās savā vadlīniju veidošanas sistēmā ar Facebook reklāmām.

Jūs atklāsiet kļūdas, ko daudzi tirgotāji pieļauj, izmantojot Facebook reklāmas.

Dalieties savās atsauksmēs, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē.

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Facebook reklāmas

Zaha stāsts

Pēdējo 10 gadu laikā Zaks ir iesaistījies lielākajā daļā tiešsaistes mārketinga veidu, tostarp saistītajā mārketingā, tiešajā tirdzniecībā, vietņu uzsvēršanā, konsultēšanā un Facebook reklāmās.

Apmēram pirms divarpus gadiem Zaks vadīja veiksmīgu vegāniskās pārtikas emuāru ar nosaukumu Vegāns bez satraukuma kā hobijs, strādājot darbu un studējot maģistrantūrā. Pieaugot emuāram, darba stundas, kuras Zaks ieguldīja, izstrādājot receptes, kā arī veidojot un fotografējot viņa emuāru, ļāva viņam justies izdegušam. Viņam patika tas, ko viņš darīja, bet viņš to nemīlēja.

Zaks paņēma trīs mēnešus brīvu laiku, lai izpētītu, kurš darbs viņu iepriecina, un saprata, ka tas ir mārketings. Viņam patika pārbaudīt savas reklāmas, sūtīt ziņojumus un veidot savu sarakstu. Tas bija laiks, kad viņš palaida Heart, Soul & Hustle. Kad Zaks sāka šo biznesu, viņš bija apņēmies ievērot pamatprincipu: tā vietā, lai mācītu cilvēku teorijas, kas darbojās, viņa mācība būtu balstīta uz to, ko viņš bija iemācījies pieredze.

Viņa pirmais digitālais kurss iznāca dažus mēnešus vēlāk. Viņš bija darījis viens pret vienu Facebook reklāmu pārvaldība izmantojot Periscope reklamēšanai. Zaks veica periskopu Starbucks, sakot: "Es īsti nevaru iemācīt jums nopelnīt miljonu dolāru. Es neesmu sešciparu treneris. Bet Periskopā esmu guvis savus ienākumus līdz aptuveni 1000 ASV dolāriem nedēļā. Vai to vēlaties uzzināt? ” Viņš reāllaikā izveidoja PayPal pogu un pārdeva aptuveni 1200 USD.

Toreiz viss sāka apvienoties. Zaks saprata, ka viņam var piederēt viņa kompetence, to nepieviltot. Viņš varētu būt pilnībā pārredzams un parādīt cilvēkiem, ko viņš dara pašreizējā līmenī, un šī pieeja atbalsotos ar cilvēkiem.

Zaka aizraušanās vienmēr ir bijusi reklāma, un viņa nodoms, dibinot uzņēmumu, bija izveidot Facebook reklāmu kurss. Tomēr visi vēlējās uzzināt par tiešraidi, tāpēc viņš, reaģējot uz savu tirgu, iesniedza reklāmu programmu. Tomēr gadu pēc tam viņš joprojām uzsāka programmu, un viņš visu bija pārbaudījis ar Facebook reklāmām, piemēram, Messenger, atkārtotu mērķauditorijas atlasi un Facebook Live.

Apmēram pirms gada Zaks saprata, ka ir kļuvis par pilnīgu darbaholiķi, un varētu izmantot Facebook reklāmu, lai palīdzētu viņam smagi pacelt. Viņš palielināja savus reklāmas izdevumus un nolīga reklāmu pārvaldnieku. Lai gan Zaks uzsver, ka reklāmas nedara visi darba, viņa reklāmas viņam tomēr strādā neatkarīgi no tā, vai viņš var vai nevar parādīties noteiktā dienā.

Mūsdienās Zaka kursus apmeklē simtiem cilvēku. Viņa uzņēmums uzsāk darbību tūkstošiem cilvēku, viņiem ir neticami saistītie uzņēmumi un viņi ir bijuši saistītie uzņēmumi. Ieguldījumi reklāmā ir atvēruši tik daudz durvju, ka viņš nespēj par to aizrauties.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu par Zaka agrāko pieredzi darbā tiešsaistē.

Facebook reklāmu kļūdas

Tirgus ir attīstījies, taču visi tirgotāji neuztur tempu. Pirms dažiem gadiem jūs varētu rādīt Facebook reklāmu pārdošanas lapā un nopelnīt naudu. Jūs pat varat rādīt reklāmas tieši norēķinu lapā. Bet toreiz lielākā daļa Facebook lietotāju neapzinājās, ka sponsorēta ziņa ziņu plūsmā ir reklāma. Mūsdienās lietotāji saprot, kas ir reklāmas un sponsorētās ziņas, un uzskata, ka tirgotāji iebrūk ziņu plūsmā.

Tirgotāji neattīstās, palielinoties lietotāju izsmalcinātībai. Viņi joprojām paļaujas uz vecās skolas metodēm. Piemēram, tirgotāji joprojām rāda reklāmas izvēlēšanās lapā un rīkojas tā, it kā viņi neplāno kaut ko pārdot lietotājam. Viņi izturas tā, it kā vienkārši gribētu jums iedot bezmaksas darbgrāmatu. Patērētāji to aizķer.

Lai sasniegtu šodienas Facebook lietotājus, jums ir jādara pāris lietas. Pirmkārt, atšķiriet sevi. Gandrīz ikvienam nozarē ir kontrolsaraksts, darbgrāmata vai bezmaksas tīmekļa seminārs, tāpēc atrodiet veidu, kā izcelties. Otrkārt, atzīstiet tirgus izsmalcinātību. Tā vietā, lai slēptu savus nodomus reklāmās, esiet priekšā cilvēkiem. Informējiet viņus, ka tā ir piltuve, un jūs mēģināt pārdot savu apmaksāto programmu. Pārredzamība piedzīvo ziedu laikus.

Vēl viena izplatīta kļūda ir citu uzņēmumu reklāmu kopēšana, nezinot, vai šīs reklāmas darbojas. Ar Facebook reklāmām barjera ienākšanai ir kļuvusi tik zema, ka cilvēki kaut ko redz un pieņem, ka tas darbojas. Viņi kļūdās, kad, piemēram, redz a Facebook reklāma no DigitalMarketer un nolemj rādīt tieši tādu reklāmu. Uzņēmumi reklāmām, kas nerada reklāmguvumus, iztērē no 100 līdz 1000 ASV dolāriem. Un cilvēki tik un tā kopē šīs reklāmas.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk par tirgus izsmalcinātību.

Reklāmu metrika

Jums jāuzrauga divi Facebook metrikas komplekti. Sāciet ar neapstrādātu reklāmu metriku, it īpaši, ja jūs piedāvājat kaut ko bez maksas. Šos rādītājus, piemēram, reklāmguvumu izmaksas, vidējo klikšķu skaitu utt., Varat izmērīt, neveicot nekādu analīzi.

Vispirms pārliecinieties, ka jūsu reklāma sasniedz cilvēkus Facebook. Ja Facebook neizstumj jūsu reklāmu, jūsu auditorija var būt pārāk maza. Vai arī Facebook biežie atjauninājumi, kas pēdējā laikā notiek nedēļas nogalēs, var izraisīt kļūmes jūsu reklāmās. Tātad, ja jūs izveidojat reklāmu nedēļas nogalē un Facebook to neuzņem, jums, iespējams, būs jāiestata reklāma vēlreiz. Kad nekas cits neizdodas, sazinieties ar Facebook atbalstu.

Pēc tam pārbaudiet, vai cilvēki noklikšķina uz jūsu reklāmas. Jūs vēlaties vismaz 1% līdz 1,5% vidējo klikšķu skaitu. Ar vidējo klikšķu skaitu 1% no katriem 100 cilvēkiem, kuri redz jūsu reklāmu, apmeklē galveno lapu.

Visbeidzot, pārbaudiet savas galvenās lapas reklāmguvumu līmeni. Ja izmantojat bezmaksas piedāvājumu, pārliecinieties, vai reklāmguvums ir no 30% līdz 40%.

Kad Zaks sāk meklēt rentablu kampaņu (nevis vienu par bezmaksas piedāvājumu), viņš koncentrējas uz citu metrikas kopu.

Pirmkārt, sekojiet līdzi cenai par svinu (CPL). Paturiet prātā, ka jūs nezināsiet, kas ir CPL, līdz sākat tērēt naudu savu reklāmu rādīšanai. Katra nozare ir atšķirīga, un, vispārīgi runājot, B2B potenciālo pirkumu iegāde maksā dārgāk nekā B2C potenciālie klienti.

Otrais ir ieņēmumi par svinu. Jums jāzina savu potenciālo pirkumu vērtība. Ja jūsu produkts vai pakalpojums maksā 500 ASV dolāru un pārveido par 2%, tas nozīmē, ka uz katriem 100 potenciālajiem pirkumiem jūs pārdodat divus un nopelnot 1000 ASV dolāru. Kad jūs sagriežat skaitļus (tas ir, USD 1000/100 potenciālo pirkumu), jūs redzat, ka jūs nopelnāt 10 USD par katru potenciālo pirkumu. Kamēr jūsu CPL ir zemāks par potenciālā pirkuma vērtību, jūs nopelnīsit naudu.

Zaks uzsver, ka ir labi justies ekstāziski, vai vēderā ir mezgli, vai tomēr jūs jūtaties par savu reklāmu veiktspēju. Tomēr neizmantojiet šīs sajūtas, lai pieņemtu lēmumus par savām reklāmām.

Tā vietā koncentrējieties uz CPL un potenciālās vērtības rādītājiem. Piemēram, Zaks parādīja daudz Facebook reklāmu, lai nesen izveidotu filiāli. Viņi iztērēja vairāk naudas nekā jebkurš no saistītajiem uzņēmumiem promo un iekļuva labāko trijniekā. Tomēr Zaks, salīdzinot ar citiem dalībniekiem, paveica ļoti maz darba; tā vietā viņš vēroja un uzticējās viņa rādītājiem.

Lai gan šie rādītāji nav perfekti, tie joprojām ir labs pamats biznesa lēmumu pieņemšanai. Lielākā daļa cilvēku aizrauj to, cik daudz viņi tērē par vienu svinu.

Aplūkojot iekšējās izmaksas un ienākumu rādītājus, jūs pāriet no solopreneur domāšanas veida “Man vajag iztērēt 10 USD un nopelnīt, cik es varu” uz Bizness domāšanas veids: “Es nemeklēju naudas tērēšanu; Es skatos svina iegādes izmaksas un klientu iegādes vērtību. ” Šie hardcore numuri ir tie, kas svarīga nozīme ir ķieģeļu un javas vai Fortune 500 uzņēmumā, lai gan rādītāji tiek pielāgoti tiešsaistes mārketingam telpa.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk par to, kāpēc nevajadzētu nosūtīt aukstu satiksmi uz piedāvājumu.

Zach's Lead-Building Framework

Zaks izstrādāja savu svina veidošanas sistēmu, reaģējot uz lietotāju pieaugošo izsmalcinātību attiecībā uz reklāmām. Tas ir, potenciālo klientu veidošanas sistēma pievērš uzmanību tam, ka klienti nevēlas norādīt savu vārdu un e-pasta adresi, veicot pirmo saziņu ar jums. Tomēr pēc tam, kad esat izveidojis kvalitatīvu potenciālu, izmantojot sistēmu, varat savākt vārdus un e-pastus, un šie kontakti ir kvalificētāki potenciālie pirkumi, nekā jūs varētu savākt citādi.

Zaks arī izstrādāja šo sistēmu, jo uzskatīja, ka tirgotāji pārāk daudz koncentrējas uz sarakstu veidošanu, nevis uz svina ģenerēšanu. Svina veidošanas sistēma ir veids, kā kvalificētu klientu (kādu, kurš ir sajūsmā par jūsu produktu un interesē jūs) piesaistīt savam biznesam. Zaks zina cilvēkus, kuru saraksti ir daļa no viņa saraksta lieluma, bet kuri pelna vairāk naudas, kā arī cilvēkus, kuru saraksti ir 10 reizes lielāki un kuri pelna mazāk. Tas nav par sarakstu. Tas ir par potenciālajiem klientiem.

Kad Zaham ir īpašs nolūks radīt potenciālos klientus, viņš paļaujas uz šo ietvaru un procesā bieži samazina izmaksas par svinu.

Pirmais solis ir 5–10 minūšu Facebook Live video veidošana. Tā kā Facebook Live šobrīd ir karsts, jūs iegūstat lielāku sasniedzamību un iesaistīšanos ar tiešraides video. Arī Facebook Live prasa minimālu apņemšanos, un tas ir visizplatītākajā formātā (video). Visbeidzot, Facebook Live nojauc sienu starp jums un jūsu auditoriju, kas ir svarīgi, jo mūsdienu izsmalcinātākais Facebook lietotājs vērtē pārredzamību.

Facebook tiešraides video Zaks sniedz vienu galveno vērtības punktu. Tā vietā, lai dotu tik daudz, cik vien iespējams, koncentrējieties uz vienu padomu, piemēram, nozares noslēpumu, kas pelna naudu jums un jūsu klientiem vai gūst rezultātus.

Kopīgojiet saiti uz gara formas, vērtīgu emuāra ziņojumu. Nesūtiet šo auditoriju uz īsu, vienkāršu ziņojumu. Zaks izstrādā emuāra ierakstu no 5000 līdz 8000 vārdiem un algo kopiju redaktoru tā rediģēšanai. Ziņai ir tik liela uzmanība, ka Zaks neizveido vairāk par vienu mēnesī.

Facebook tiešraides video laikā Zaks parāda saiti uz emuāra ziņu. Pēc videoklipa Facebook ļauj pārvērst savu tiešo auditoriju par mērķauditoriju, lai jūs to varētu parādīt arī emuāra ziņas reklāmu cilvēkiem, kuri skatījās jūsu Facebook tiešraidē, bet nenoklikšķināja uz emuāra ziņas saite.

Lielākā daļa cilvēku (īpaši mārketinga speciālisti), kas veic Facebook tiešraidi, kopīgo saiti uz izvēlēto produktu vai produktu, nevis emuāra ziņojumu. Zaks saka, ka emuāra ziņa šajā brīdī darbojas labāk, jo emuāra ziņas saitei nav nepieciešams, lai jūsu auditorija veiktu papildu darbu, tā rada uzticību un palīdz jums izcelties.

Emuāra ziņojumā jautājiet par potenciālajiem dalībniekiem, lai reģistrētos satura jaunināšanai. Lai iegūtu jauninājumu, potenciālajiem klientiem ir jāapmeklē atsevišķa reģistrēšanās lapa un jānorāda viņu vārdi un e-pasta adreses. Lai gan abiem kvalifikācijas posmiem (Facebook tiešraidē un emuāra ziņā) ir vajadzīgs laiks, Zaks uzsver, ka tas, kurš pievienojas sarakstam, zina, kas jūs esat, un ir mijiedarbojies un sagremojis jūsu saturu.

Lai noskaidrotu, kā darbojas satura jaunināšana, Zaks atsaucas uz emuāra ziņu ar nosaukumu Kā iegūt pirmos 1000 abonentus. Šajā ziņojumā satura jauninājums ir saraksta veidošanas kontrolsaraksts pirmajām 90 dienām. Tātad emuāra ziņa ir bezmaksas versija, un kontrolsaraksts palīdzēs lietotājiem paātrināt savus rezultātus vai veikt nākamā līmeņa darbības. Satura jauninājums ir paredzēts vārda un e-pasta apkopošanai, bet arī satura paplašināšanai.

Tie, kas nepierakstās uz satura jaunināšanu, redz atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas, tāpat kā tie, kas tiešraidē skatījās Facebook un neapmeklēja emuāru.

Zaks kļūst bezkaunīgs ar savām reklāmām, sakot kaut ko līdzīgu: “Hei, es pamanīju, ka jūs lasījāt šo emuāra ziņojumu, bet jūs nesaņēmāt darblapu. Vai jums nepatīk bezmaksas sīkumi? ” Varat veikt atkārtotu mērķauditorijas atlasi ar tekstu vai video. Viņš to piebilst Džila un Džošs Stantoni gada Skrūvējiet deviņus līdz piecus dari fantastisku darbu arī ar bezkaunīgām reklāmām. Šis tonis atspoguļo viņu zīmolu.

Es lūdzu Zahu sīkāk aprakstīt atkārtotās mērķauditorijas atlases reklāmu izmaksas. Zaks saka, ka atkārtoti atlasītās reklāmas parasti ir ekonomiskākas nekā vienkārši reklāmas rādīšana reģistrēšanās lapā, kā to parasti dara tirgotāji. Bet, sākot darbu, jūs varat iztērēt vairāk un, turpinot izmantot sistēmu, redzēt, ka izmaksas samazināsies.

Izmantojot viņa darbības papildu darbības, jums ir vairāk optimizējamu elementu. Piemēram, jūs nevarat atrast lieliskus mērķus savam Facebook tiešraidē, tāpēc pareizās auditorijas iegūšana var būt nedaudz dārga. Tad jums, iespējams, būs jāpārveido emuāra ziņas reklāma, lai cilvēki uz tās noklikšķinātu. Pēc šo darbību optimizēšanas jūsu potenciālajām izmaksām vajadzētu samazināties.

Kad domājat par izmaksām, Zaks arī uzsver, ka vairs neveidojat sarakstu. Jūs piesaistāt kvalificētus potenciālos klientus. Kāds, kurš vienkārši vēlas saņemt bezmaksas darbgrāmatu, neticami atšķiras no galvenā, kurš redzēja jūs pakalpojumā Facebook Live, mīlēja jūsu padomus, noklikšķināja, lai lasītu emuāra ziņu, un reģistrējās jūsu satura jaunināšanai.

Ja pareizi sekojat ietvaram, jums vajadzētu piesaistīt augstākas vērtības potenciālos klientus. Jūsu ieņēmumiem par svinu vajadzētu palielināties, pat ja jūsu izmaksas pieaug. Atcerieties, ka jebkuras svina izmaksas, kas ir mazākas par svina nopelnīšanu, ir labas svina izmaksas.

Sūtiet pārdošanas vai iesildīšanās e-pastus cilvēkiem, kuri reģistrējas jūsu sarakstam. Pēc tam, kad Zaks ar satura jaunināšanu ir saņēmis kāda e-pasta adresi, viņš sāk vienkāršu pārdošanas secību (e-pasta piltuvi) vai iesildīšanas secību.

Pārdošanas secība ilgst apmēram divas nedēļas. Abonenti saņem piecus vai sešus e-pastus, kas piedāvā nedaudz lielāku vērtību un abonentiem stāsta par saistītu produktu.

Zaks un viņa komanda izmanto iesildīšanās secību, ja viņiem nav ar satura jaunināšanu saistītu produktu vai viņi gatavojas palaišanai. Piemēram, izveidojot filiāli, viņi veica Facebook tiešraidi, kas noveda cilvēkus pie emuāra ziņas un satura jaunināšanas. Tad reizi nedēļā četras līdz sešas nedēļas pirms izlaišanas viņi nosūtīja gabalu ar produktu saistītu vērtīgu saturu.

Abas šīs taktikas darbojas efektīvi. Galvenais ir vispirms iesildīt auditoriju. Pievienojiet vērtību, pastāstiet auditorijai par to, kas jums jāpārdod, un ieprieciniet viņus par iespēju sadarboties ar jums. Tā ir pilnīga pārmaiņa cilvēku domās par mārketingu.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu svina veidošanas ietvara priekšrocības sociālajā jomā.

Nedēļas atklājums

Binds ir laika taupoša mobilā lietotne sociālo mediju uzraudzībai. Šajā vienā lietotnē varat izveidot pielāgotas plūsmas čivināt, Facebook, Instagram, YouTube un citiem sociālajiem tīkliem.

Lai sāktu lietot lietotni, pierakstieties pakalpojumos, kurus vēlaties pārbaudīt, un no katras sociālās platformas izvēlieties, kuru vēlaties redzēt. Tas ir tāpat kā izveidotu VIP sarakstu katrai platformai, lai nepalaistu garām to cilvēku ziņas, kuriem vēlaties cieši sekot.

Lietotnes augšdaļā varat pārslēgties starp sociālajiem tīkliem, kuriem sekojat. Vienkārši pieskarieties viņu vārdiem.

Bynd pašlaik ir pieejams operētājsistēmai iOS, un Android versija tiks izlaista 2017. gada 3. ceturksnī. Jūs varat izmēģināt lietotni, sākot ar bezmaksas versiju, un pēc tam maksāt, lai atbloķētu vairāk sociālo tīklu, vai samaksāt 2,99 USD par premium versiju, kas nodrošina tūlītēju piekļuvi visam.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk, un dariet mums zināmu, kā Bynd darbojas jūsu labā.

Klausieties raidījumu!

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Šajā epizodē minētie galvenie līdzņemamie ēdieni:

• Uzziniet vairāk par Zahu vietnē HeartSoulHustle.com.
• Greifers par bezmaksas Zaha saraksta veidošanas sistēma.
• Klausieties Podcast of Heart, Soul & Hustle iTunes.
• Apskatiet Zach's Šūpojiet savas FB reklāmas protams.
• Sazinieties ar Sirds, Dvēsele un grūstīšanās Facebook un Twitter.
• Pārbaudiet Vegāns bez satraukuma.
• Izveidot Facebook reklāmas.
• Uzziniet vairāk par DigitalMarketer un sekojiet viņiem Facebook.
• Skatīties vienu no Zaha Facebook tiešraides video.
• Lasīt Kā iegūt pirmos 1000 abonentus un iegūstiet satura jaunināšanu.
• Apskatiet piemēra piemēru. Skatīties Zaha tiešraides video par digitālajiem kursiem un izlasiet saistītā emuāra saturs.
• Paskaties uz Skrūvējiet deviņus līdz piecus ieslēgts Facebook.
• Pārbaudiet Binds.
• Skatieties mūsu iknedēļas sociālo mediju mārketinga sarunu raidījumu piektdienās plkst Crowdcastvai noskaņojieties uz Facebook Live.
• Uzziniet vairāk par Sociālo mediju mārketinga pasaule 2018.
• Lejupielādējiet 2017. gada sociālo mediju mārketinga nozares ziņojums.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par Facebook reklāmām? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.