Kā B2B tirgotāji izmanto Facebook, lai sasniegtu klientus: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūsu bizness cenšas sazināties ar citiem uzņēmumiem Facebook?

Nepieciešamas dažas idejas, lai rosinātu iztēli?

Šajā rakstā jūs to izdarīsit atklājiet deviņus veidus, kā B2B tirgotāji var izmantot Facebook, lai sazinātos ar klientiem.

Kāpēc Facebook for B2B?

LinkedIn bieži ir izvēlēta B2B platforma. Tomēr Facebook ir daudz iespēju sazināties ar potenciālajiem klientiem. Es neiesaku jums atteikties no platformas, kas darbojas jums, bet drīzāk apsveriet iespēju paplašināt savu mārketingu, iekļaujot tajā Facebook.

Šodien cilvēki parasti pārbauda jūsu uzņēmuma sociālos profilus, pirms viņi veic darījumus ar jums. Jūs nezināt, kurā platformā viņi jūs meklēs, tāpēc aptveriet visas savas bāzes. Un esiet pacietīgi. Tā kā dabiskā sasniedzamība ir mazāka, dodiet Facebook kādu laiku, lai panāktu savu klientu piesaisti.

Šeit ir deviņi veidi, kā B2B uzņēmumi veiksmīgi izmanto Facebook, un kā jūs varat iekļaut viņu taktiku savā sociālo mediju mārketingā.

# 1: raksturojiet sava uzņēmuma kultūru

Facebook ir lielisks veids, kā dot priekšstatu nākamajiem darbiniekiem un potenciālajiem klientiem par jūsu biznesu.

Viens veids, kā to izdarīt, ir izcelt savus darbiniekus savā Facebook lapā. Kad jūs dalīties ar attēliem, kuros darbinieki izbauda savu darbu vai ar prieku pavada dīkstāvi, tas citiem ļauj izprast jūsu biznesu. Cilvēkiem patīk strādāt ar draudzīgiem cilvēkiem, tāpēc, ja jums tādi ir, dalieties ar viņiem.

Turklāt sniedziet potenciālajiem partneriem priekšstatu par jūsu darbību, iespējojot pārskatus savā lapā. Pozitīvas atsauksmes ir lieliskas uzņēmējdarbībai. Pat konstruktīva kritika var sniegt noderīgas atsauksmes. Vienkārši atbildiet uz visām atsauksmēm.

Tehnoloģiju platforma Sprinklr izmanto abas šīs taktikas.

Iedomājieties dažādus veidus, kā izmantot savu Facebook lapu, lai izceltu uzņēmuma kultūru. Piemēram, ja jums ir vairāki biroji, veiciet nedēļas vai mēneša darbinieku no dažādām vietām rotējošu funkciju. Ja jūsu bizness patīk partneriem, lūdziet viņiem iesniegt atsauksmi.

Jūsu Facebook biznesa lapa sniedz jums iespējas uzrunāt potenciālos darbiniekus, lai jūs piesaistītu pareizos talantus. Turklāt labi pārskatīts bizness potenciālajiem klientiem izskatās labi.

Lai iespējotu atsauksmes uz tava Facebook lapa, dodieties uz sadaļu Lapas informācija un iestatiet kategoriju kā sava veida kategoriju Vietējais bizness. Pārliecinieties, ka sadaļā Par ir norādīta patiesa fiziskā adrese (tā nevar būt lodziņš).

# 2: izveidojiet vizuālos materiālus, ar kuriem cilvēki vēlas dalīties

Saprotot auditoriju, varat izveidot saturu, par kuru jūs zināt, ka viņi vēlēsies dalīties.

Asana, komandas sadarbības programmatūra komandas sadarbībai, veica virkni GIF ap Pateicības dienu. Viņi mudināja savus līdzjutējus dalīties pateicības rakstos ar komandas biedriem, lai pateiktos.

Kopīgojamam attēlam nav jābūt lielai kampaņai. Izveidot vienu–izslēgt interesantus attēlus, iedvesmojoša un pievilcīga jūsu auditorijai. Tad, uzdodiet atjauninājumā jautājumu, kas attiecas uz attēlu.

Post Planner izmantoja radošu cilvēku īpašības, lai noformētu šo teksta grafiku, un pēc tam uzdeva jautājumu: “Vai tu esi radošs?”

Ja domājat par grafikas veidiem, kas jūs uzrunā, tas var dot priekšstatu par to, ko jūs varat izveidot, lai ieinteresētu auditoriju.

Lai gan GIF faili varētu aizņemt nedaudz vairāk darba, gandrīz ikviens var izveidot saistoša grafika izmantojot Canva, PicMonkey, Snagit vai īpašu grafikas programmu, piemēram, Photoshop.

# 3: izveidojiet savienojumu, izmantojot videoklipus

Daudzos gadījumos mazo uzņēmumu īpašnieki ir labākie sava biznesa aizstāvji. Jūs varat izmantojot tieši, sazinieties ar saviem Facebook faniem video.

Žanīna Blekvela veic apmācību programmas uzņēmumu īpašniekiem, kuri vēlas izveidot kursus savai auditorijai. Viņa veic neformālus videoklipus, lai tos reklamētu savā Facebook lapā.

Lai gan cilvēki parasti domā, ka videoklipiem jābūt profesionāliem un tie ir milzīgi uzņēmumi, vienkārši trāpīgi to dara vienkārši un tieši. Žanīna šo filmēja lidostā ar savu automašīnu. Šajā videoklipā nebija nekas fantastisks, un tas ieguva ļoti daudz skatījumu.

Žanīna savos videoklipos runā tieši ar savu auditoriju, un tie ir ļoti efektīvi.

Atcerieties, ka, ja cilvēki komentē jūsu videoklipus (vai kādas ziņas patiešām), noteikti atbildiet, lai nostiprinātu savienojumu.

Ja jums ir ērti kamerā, veiciet šo taktiku. Kad jūs sazināties ar cilvēkiem personīgi, viņi būs vairāk gatavi veikt darījumus ar jums.

# 4: izceļas ar zīmolu attēliem

Citātu grafika ir ļoti efektīva mārketingam, tad kāpēc gan ne citē sevi firmas tēlā?

Marks Sanborns ir runātājs, kurš ir uzrakstījis vairākas grāmatas par kļūšanu par labāku vadītāju. Viņš ņem pats savus citātus un rada attēlus ar savu zīmolu, lai dalītos savā Facebook biznesa lapā.

Atkarībā no jūsu nišas sevis citēšana var būt vai nav piemērota. Ja esat autors vai eksperts, noteikti ir vērts apsvērt dalīšanos ar iedvesmojošām domām, izmantojot pēdiņas.

Izveidojiet pēdiņu sarakstu un izlemiet, kuras no tām vēlaties kopīgot. Šāda veida saturs palīdz apzīmēt sevi kā līderi savā jomā.

# 5: mudiniet cilvēkus izvēlēties

Domājiet par Facebook kā par datu bāzi, kurā varat atrast perfektos klientus vai klientus, sazināties ar viņiem dziļākā līmenī un piesaistīt viņus e-pasta saraksts.

Lai mudinātu cilvēkus izvēlēties, izveidojiet ziņu, kurā tiek reklamēts bezmaksas tīmekļa seminārs vai e-grāmata, kuru kāds saņems, pievienojoties jūsu e-pasta sarakstam. Tad izmantot mērķauditorijas atlasi un Facebook reklāmas lai cilvēki to redzētu un reģistrētos.

Lapa Skaista nauda izveidoja bezmaksas finanšu tīmekļa semināru ar vienkāršu un tiešu labumu: “Laiks izbeigt naudas drāmu!”

Facebook reklāmas vislabāk darbojas, ja cilvēkiem ir stimuls reģistrēties. HubSpot un Marketo lieliski strādā, reģistrējoties apmaiņā pret bezmaksas saturu. Abi uzņēmumi piedāvā dažāda veida materiālus (e-grāmatas, vebinārus, apkrāptu lapas), kā arī dažādus materiālus tēmas (e-pasta mārketings, sociālo mediju mārketings, reklāma), kas piesaista plašu mērķa loku tirgū.

Nāciet klajā ar dažāda veida bezmaksas lietām, ko varat piedāvāt savai auditorijai, un izveidojiet ziņu, kas viņus reklamē.

# 6: izveidojiet Facebook notikumus

Ja jūs vadīt pasākumu apvienot domubiedrus savā kopienā, izveidojiet Facebook pasākumu, lai palīdzētu to popularizēt caur jūsu lapu. Ielūdz savus draugus, kopīgojiet notikumu ziņā un varbūt pat veiciniet to ar Facebook reklāmas.

ThinkLA ir bezpeļņas organizācija, kas reklamē Losandželosu kā mediju, mārketinga un reklāmas inovāciju centru. Viņu uzmanība ir pievērsta tam, lai cilvēki apmeklētu viņu pasākumus, un viņu auditorija zina, kā sekot līdzi nākamajam lielajam notikumam.

Neatkarīgi no tā, vai jūsu B2B pasākums ir tālākizglītība, tīklu veidošana vai produktu demonstrācijas, izveidojiet to kā Facebook notikumu. Tas ir vienkāršs veids, kā izplatīt vārdu saviem faniem un sekotājiem.

Šī taktika darbojas arī virtuālos pasākumos, piemēram, tīmekļa semināros un tiešraides straumēs.

# 7: uzdodiet jautājumus

Uz mudināt iesaistīties, uzdodiet auditorijai interesantus jautājumus, un viņi būs spiesti atbildēt.

Jūsu uzdotie jautājumi var būt tieši vai netieši saistīti ar jūsu jomu. Piemēram, Integratīvā uztura institūts, veselības trenera apmācības programma, savai auditorijai vaicāja, ko viņi lasa. Kaut arī ierakstā izmantotais attēls parādīja ar veselību saistītas grāmatas, jautājums bija pietiekami plašs, lai rosinātu dažādas atbildes.

Padomājiet, uz kādiem jautājumiem jūsu auditorija būs priecīga atbildēt. Varbūt pajautājiet par viņu iecienīto rīku vai resursu kas saistīti ar jūsu biznesu.

# 8: Dalieties ar savu stāstu

Apmeklēt auditoriju nozīmē ļaut cilvēkiem uzzināt jūsu aizmuguri. Izmantojiet #ThrowbackThursday vai #FlashbackFriday un piedāvājiet auditorijai interesantu savas uzņēmuma informācijas tīrradni‘s evolūcija.

Maersk Line ir pasaulē lielākā kuģu konteineru kompānija. Daloties ar savu neseno vēsturi, viņi pievienoja stāstījumu un padarīja savu uzņēmumu cilvēciskāku.

Sociālie mediji ir tikai koplietošana. Atrodiet jautru un interesantu informāciju par savu uzņēmumu, lai dalītos tajā ar savu auditoriju. Viņiem tas patiks, un viņi šajā procesā jutīsies vairāk saistīti ar jūsu uzņēmumu.

# 9: reklamējiet Facebook

Lai piešķirtu priekšrocības saviem Facebook ierakstiem, apsveriet iespēju ieguldīt reklāmā. Jūs varat izmantojiet mērķauditorijas atlases opcijas, lai potenciālie klienti redzētu jūsu ziņas.

Reklāma ir īpaši izdevīga mazajiem B2B uzņēmumiem. Jūs varat labāk sasniegt mazo uzņēmumu īpašniekus, kuriem nepieciešams jūsu produkts, un tādējādi iegūt labu atdevi no ieguldījumiem Facebook reklāmās. Varat arī reklamēties vietnē Instagram, izmantojot Facebook reklāmu pārvaldnieku.

Elektroniskās tirgotāju sistēmas vēlējās, lai viņu ziņas redzētu vairāk cilvēku, tāpēc viņi reklamējās.

Lai labāk atlasītu savas Facebook reklāmas, varat arī vēlēties mēģiniet atkārtots mārketings cilvēkiem, kuri apmeklēja jūsu vietni, neveicot pirkumu.

Lai maksimāli izmantotu savas reklāmas, pārbaudiet reklāmas saturu, lai uzzinātu, kas darbojas vislabāk. Izmēģiniet dažādas virsrakstu, attēlu un aicinājumu uz darbību kombinācijas. Arī palaist reklāmas dažādām auditorijām lai redzētu, kas vislabāk darbojas jūsu B2B biznesā.

Noslēgumā

Ja esat B2B, neatlaidiet Facebook kā reālu iespēju savam sociālo mediju mārketingam. Ar savām ziņām vēlaties sasniegt pašreizējos un nākamos klientus un potenciālos darbiniekus. Tā kā daudzi cilvēki ir vietnē Facebook, pastāv lielas iespējas, ka viņi jūs jau meklē platformā.

Izmēģiniet dažus no šiem paņēmieniem, iestatiet izsekošanu un pēc tam analizējiet rezultātus, lai redzētu, kas jūsu faniem un sekotājiem sniedz vislabāko atbildi.

Ko tu domā? Vai jūs izmantojat Facebook kā daļu no sava B2B sociālo mediju mārketinga? Kādi ziņu veidi ir vislabākie? Lūdzu, dalieties savās domās un pieredzē komentāros.