Google Analytics: kā pieņemt viedus mārketinga lēmumus: sociālo mediju eksperts

Vai vēlaties uzzināt, vai jūsu saturs un sociālās aktivitātes atbalsta jūsu biznesu?

Vai jūs domājat, kā jūs varat izmantot Google Analytics, lai izsekotu jūsu progresu?

Lai uzzinātu, kā izmantot Google Analytics, lai palīdzētu pieņemt gudrus mārketinga lēmumus, es intervēju Endiju Krestodinu par šo epizodi Sociālo mediju mārketinga podcast.

Vairāk par šo izrādi

Sociālo mediju mārketinga aplāde ir sociālo mediju eksaminētāja šovs.

Tas ir paredzēts, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem un uzņēmumu īpašniekiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Izrādes formāts ir sarunu radio pēc pieprasījuma (pazīstams arī kā Podcasting).

Šajā epizodē es intervēju Endijs Krestodina, autors Satura ķīmija un līdzdibinātājs Orbit Media (Čikāgā bāzēta tīmekļa dizaina aģentūra). Endijs ir rakstījis arī sociālo mediju eksaminētājam un viņš ir Google Analytics eksperts.

Endijs dalās ar to, kā izmantot Google Analytics, lai palīdzētu izdarīt apzinātu mārketinga izvēli.

Jūs uzzināsiet, kāpēc analīze ir tik svarīga jūsu biznesa panākumiem, un soli pa solim norādījumus par to, kā sākt.

Dalieties ar atsauksmēm, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē tālāk!

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Google Analytics

Kāpēc pārsniegt emuāru komentāru, sociālo daļu skaita un lapu skatījumu pamatmetriku?

Endijs paskaidro, ka šie pamata rādītāji jums nedos ienākumi no ieguldījumiem (ROI) informācija. Viņa izmantotā formula ir datplūsma × jūsu reklāmguvumu līmenis = panākumi, kas var būt potenciālie klienti, abonenti vai e-komercijas klienti.

Jo vairāk jūs apzināties, kā lietas ir saistītas, un, jo dziļāk skatāties lejup pa piltuvi, jo vairāk būsit gatavs pieņemt labākus lēmumus. Tas ir tāpat kā automašīnas vadības panelis.

Jūs dzirdēsiet, kas notika, kad es daudz dziļāk ieskatījos vietnes analīzē sociālo mediju eksaminētāja raksts tas Google meklēšanā ir pirmajā vietā un kāpēc tas man lika saprast, ka tas nedarbojas tik labi, kā es domāju.

Kā mārketinga speciālistam jums ir jāpārprogrammē prāts uz to, kas patiešām ir svarīgs, un tas nav tas, kas uzreiz nāk acīs.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc ir tik svarīgi pievērst uzmanību reklāmguvumu līmenim.

Vai jums ir jābūt datu nerd, lai gūtu labumu no tā visa?

Endijs saka, ka jums nav jābūt datu nerd. Vienīgā matemātika, kas jums jāzina, ir tas, ka jebkas, kas ir nulles reizinājums, ir vienāds ar nulli.

Endijs to saista ar Magic 8 Ball. Jūs varat uzdot jautājumu, sakratīt analītika un atrodiet atbildi. Kā tirgotājam jums tas ir jādara zināt, kā skatīties uz šiem skaitļiem. Laika gaitā kļūst vieglāk. Katru veikto darbību varat to izmērīt un redzēt, vai tā darbojas, un pēc tam veikt uzlabojumus.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc Google Analytics ir līdzīgs Photoshop lietošanai.

Bieži pieļautās kļūdas, ko tirgotāji pieļauj pakalpojumā Google Analytics

Pēc Endija domām, tas vienmēr nonāk līdz Google Analytics iestatīšana. Sadaļā Administrēšana ir jāveic divi vai trīs pamata soļi Google Analytics kas padara jūsu datus daudz nozīmīgākus.

Viena no pirmajām lietām, kas jums jādara, ir filtrējiet datplūsmu no savas IP adrese. Kamēr jūs to nedarīsit, jūsu analīze tiks piesārņota ar jūsu pašu darbību. Sadaļā Administrēšana varat izveidot IP adreses filtru.

Lai uzzinātu, kāda ir jūsu IP adrese, vienkārši ierakstiet “Kas ir mans IP?” Google meklēšanā, un tas jums piešķirs numuru. Informācijas panelī uzzināsiet, ko darīt ar šo numuru, lai rezultāti būtu jēgpilnāki.

Nākamais solis (kas ir svarīgi) ir mērķi. Līdz tu uzstādiet savus mērķus, jums būs tikai puse no attēla.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kas ir svarīgi, ja apmeklējat salīdzinoši mazu apmeklējumu vietni vai nodarbojaties ar satura vai sociālo mediju mārketingu.

Mērķu un reklāmguvumu definīcijas

A konversija ir tad, kad apmeklētājs veic darbību vietnē. Varat iestatīt dažādus reklāmguvumu un analīzes veidus, kuru pamatā ir lietotāju pavadītais laiks vietnē vai apmeklēto lapu skaits.

A mērķis kad kāds nokļūst jūsu pateicības lapā. Piemēram, kad viņi abonē biļetenu, iegādājas produktu e-komercijas vietnē, kļūst par potenciālo klientu potenciālo klientu ģenerēšanas vietnē, piesakās darbam vai reģistrējas pasākumam. Kopumā ir aptuveni 13 dažādi faktisko reklāmguvumu veidi.

Cilvēki nokļūst jūsu pateicības lapā tikai tad, ja jūsu vietnē vai emuārā ir veidlapa. Kad apmeklētājs ir nonācis pateicības lapā, Google to var atpazīt kā reklāmguvumu.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu citas pateicības lapas priekšrocības.

Šo mērķu un reklāmguvumu nozīme

Vispirms vajag iestatiet Analytics mērķi katram citam reklāmguvumu veidam. Lielākajai daļai uzņēmumu tas būs domāts svina paaudze vai e-pasta biļetenu abonēšana. Kad tas būs izdarīts, jūs saņemsiet daudz ziņojumu un varēsit pieņemt labākus lēmumus.

Piemēram, ja esat sociālo mediju konsultants, iespējams, ka jums jāveic trīs dažādas darbības, kuras vēlaties, lai jūsu apmeklētāji veic:

1. Pierakstieties jaunumiem.
2. Aizpildiet kontaktformu.
3. Iegādājieties produktu.

Katrai no šīm darbībām būs atšķirīgs process. Katrai no tām jums būs veidlapa vietnē, un jums jāpārliecinās, vai darbības ir vienkāršas. Katru pateicības lapu ir viegli iestatīt Google Analytics sadaļā Administrēšana kā atšķirīgu mērķa izpildes lapu.

Kad būsiet iestatījis analīzi, redzēsiet trafika avotus, apmeklētājus, kuri redzēja katru daļu saturu, atkārtot vai jaunus apmeklētājus, cik ilgi cilvēki pavadīja jūsu vietnē un kuri no tiem ir saistīti ar apmeklētāju, kurš veic jūsu vēlamākās darbības.

Jūs dzirdēsiet, kā Endijs izskaidro, kāpēc daži tirgotāji, veidojot mērķu izpildes lapas, iet pār bortu un kāpēc jūsu vietnē nevajadzētu būt par daudz šādu

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc ir svarīgi, lai katrai darbībai būtu unikāla lapa.

Kā atrast savu saistošāko saturu

Pēc izvirzītajiem mērķiem varat sākt saprast, kuras no jūsu lapām ir vispievilcīgākās un vismagnētiskākais. Šī ir ārkārtīgi noderīga informācija.

Ja jums ir emuārs, kuru lietotāji var abonēt no jebkuras lapas (piemēram, sociālo mediju eksaminētāja), jums būs jāveic visas tālāk norādītās darbības.

Pirmkārt, atrodiet abonentu skaitu vienā ierakstā.

1. darbība: skats: Reklāmguvumi> Mērķi> Apgrieztais mērķa ceļš

2. darbība: iestatiet papildu filtru: “Mērķa iepriekšējā darbība” satur / blog / (Tas ir nepieciešams tikai tad, ja visas ziņas ir vienā direktorijā.) Tas izskatīsies šādi:

3. solis. Kārtojiet pēc “Mērķa izpildes”. Tam vajadzētu izskatīties apmēram šādi:

4. solis. Tagad eksportējiet šos numurus uz izklājlapu.

Pēc tam jums būs jāredz visu jūsu ziņojumu lapu skatījumi.

5. solis. Skats: Saturs> Vietnes saturs> Visas lapas

6. solis. Iestatīt filtru: rādīt tikai / blog /. Ziņojums izskatīsies apmēram šādi:

7. solis. Izklājlapā daliet abonentu kopskaitu ar lapu skatījumu skaitu. Tagad jums ir katras emuāra ziņas reklāmguvumu līmenis.

Jūs ievērosiet, ka lapas ar visaugstāko lapu skatījumu ne vienmēr ir tās, kurās ir visaugstākais reklāmguvumu līmenis. Kad zināt, kādi ir jūsu labākie pārveidotāji, uzvelciet satiksmes vadīšanas cimdus!

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kuri datumu diapazoni darbojas vislabāk, atkarībā no jūsu uzņēmējdarbības veida.

Kā izmantot Google Analytics, lai informētu savus lēmumus

Tagad, kad zināt, kurš saturs ir saistošāks, varat sākt reklamēt to dažādos veidos. Piemēram, ievietojiet savu labāko saturu pirmajās līnijās, izmantojiet to intensīvā rotācijā sociālajiem medijiem vai izveidojiet saiti uz citiem emuāra ierakstiem. Jūs varat arī izvēlēties veidot vairāk satura, tāpat kā tēmas, jo tēmas acīmredzami pievilina apmeklētājus.

Jūs arī uzzināsiet, kādas citas iespējas ir pieejamas šāda veida saturam.

Lai pārbaudītu datplūsmas avotus, Endijam patīk apskatīt novirzīšanas ziņojumu. Tomēr, ja skatīsit sadaļu Iegūšana / novirzīšana, tas parādīs novirzošās vietnes, no kurām liela daļa ir sociālie tīkli. Kad mērķi ir iestatīti, labajā pusē redzēsiet, ko cilvēki dara.

Piemēram, cilvēki, kas nāk tieši no Facebook uz Orbit Media vietne abonēt biļetenu gandrīz nekad nekļūst par potenciālajiem klientiem.

Iegūtās atziņas jums palīdzēs novērtējiet un optimizējiet savu darbību, lai pieņemtu labākus lēmumus.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāda veida analīzi mēs izsekojam vietnē Social Media Examiner.

Cik svarīgi ir aplūkot likmes salīdzinājumā ar daudzumu

Endijs paskaidro, kāpēc ir maldinoši, tikai aplūkojot kopējos neapstrādātos skaitļus. Piemēram, ja 5% jūsu apmeklētāju no noteikta tīkla rīkoties, jūs domājat, ka esat sasniedzis džekpotu, taču patiesībā, ja ir tikai 20 apmeklētāji, jums nav pietiekami daudz datu, lai pieņemtu pamatotu lēmumu.

Ja vēlaties ienirt konkrētā čivināt / saitē un izsekot tā pārveidošanai, Endijs jums to iesaka izmantojiet Google URL veidotāju.

Tādējādi pakalpojumā Analytics tiks izveidots cits pārskats ar nosaukumu Kampaņas pārskats. Tas parādīs konkrētu cilvēku skaitu, kuri noklikšķināja uz atsevišķa tvīta vai jebkur citur, kur šīs saites izveidošanai izmantojāt Google URL veidotāju.

Jūs dzirdēsiet, kā Endijs soli pa solim izskaidro, kā jūs varat atrodiet tieši to, no kurienes cilvēki nāca, lai nokļūtu konkrētā lapā. Tas sniedz ieskatu par to, kurš saturs katrā platformā darbojas labi un slikti. Jūs uzzināsiet arī to, ko piedāvā kategorija Social Trackbacks.

Ja nevēlaties iedziļināties pakalpojumā Google Analytics, Endijs piedāvā vienkāršu veidu, kā jūs varat pievienot pārskatus informācijas panelim un saņemt ziņojumu pa e-pastu. Viņš arī dalās ar pro padomu.

Lai novērtētu progresu, jums jāizmanto Analytics. Tas ir vienīgais veids, kā uzzināt, kas darbojas.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu par Google Analytics risinājumu galeriju un to, kā tā var palīdzēt iegūt vairāk ieskatu.

Nedēļas atklājums

Nesen mūsu ārkārtīgi augstākās klases serveri vietnē Social Media Examiner tika izmantoti kā ierocis, lai uzbruktu citiem serveriem visā pasaulē. Mēs to nepamanījām, jo ​​šķita, ka tas neietekmē serveru veiktspēju.

Ja Jums ir WordPress emuārs, pastāv iespēja, ka jūsu emuārā kaut kur var būt kāds ļaunprātīgs kods, kas gadiem ilgi var sēdēt latentā stāvoklī. Ir nepieciešams tikai trollis, lai kaut ko aktivizētu un pēc tam izmantotu savu domēnu kā ieroci.

Tā kā mēs tam nebijām gatavi un tas acīmredzami radīja šoku, es vēlos padalīties ar jums ar padomu, tāpēc, cerams, jūs kādreiz nebūsiet vienā pozīcijā.

Lai pārliecinātos, ka jūsu serveri ir tīri, es iesaku izmantot spraudni ar nosaukumu GOTMLS.NET antivīrusu programmatūra.

Kad esat to instalējis, varat veikt skenēšanu. Tas ir tāpat kā datorā palaist vīrusu pārbaudītāju, izņemot to, ka tas atrodas WordPress iekšpusē. Jūs varat pateikt, kādus direktorijus skenēt, un pēc tam jūs vadāt kampaņu.

Viņiem ir definīciju atjauninājumi, kas tiek regulāri izlaisti. To var izmantot bez maksas, taču tiek aicināti ziedojumi. Mēs to izmantojām visās mūsu vietnēs, un tika atrasta ļaunprātīga programmatūra - pat vecos emuāros, kurus mēs neesam izmantojuši ļoti ilgu laiku.

Tas ir ļoti svarīgi. Tātad, ja jūsu emuārā ir problēmas ar veiktspēju, iespējams, ka jūsu emuārs tiek izmantots izejošajiem uzbrukumiem. Es ceru, ka jūs pārbaudiet to.

Iesaukt iekšā un atstājiet mums savus ar sociālajiem medijiem saistītos jautājumus, un mēs tos varam iekļaut nākamajā raidījumā.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk, un dariet mums zināmu, kā tas jums darbojas.

Šajā epizodē minētie galvenie līdzņemamie ēdieni:

• Sazinieties ar Endiju Krestodinu vietne.
• Dodies uz Orbit Media emuārs.
• Apskatiet Endija jauno grāmatu, Satura ķīmija.
• Apskatiet sociālo mediju eksaminētāja rakstu 20 Instagram lietotnes, lai uzlabotu savus fotoattēlus un videoklipus.
• Iestatiet savu Google Analytics.
• Izmantojiet Google URL veidotājs nirt uz noteiktu saiti vai čivināt.
• Uzziniet vairāk par Google Analytics risinājumu galerija.
• Izmantojiet GOTMLS.NET antivīrusu programmatūra spraudnis, kas palīdz tīrīt jūsu serverus.

Sociālo mediju mārketinga Podcast abonēšanas veidi:

• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot iTunes.
• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot RSS (plūsma, kas nav iTunes).
• Abonēt var arī, izmantojot Stitcher.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par Google Analytics izmantošanu, lai palīdzētu jums pieņemt gudrākus mārketinga lēmumus? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.