Sociālo mediju mērīšana: kas tirgotājiem jāzina: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs saprotat, kā izmērīt sociālo mediju aktivitātes?

Vai jūs zināt, kā apkopot pareizos datus, lai palīdzētu sasniegt jūsu biznesa mērķus?

Lai izpētītu, kā jūs varat izmērīt sociālo mediju aktivitātes, es intervēju Lutz Finger par šo epizodi Sociālo mediju mārketinga podcast.

Vairāk par šo izrādi

Sociālo mediju mārketinga aplāde ir sociālo mediju eksaminētāja šovs.

Tā ir paredzēta, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem un uzņēmumu īpašniekiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Izrādes formāts ir sarunu radio pēc pieprasījuma (pazīstams arī kā Podcasting).

Šajā epizodē es intervēju Luts Pirksts, kurš ir LinkedIn datu analīzes direktors un jaunās grāmatas līdzautors, Jautājiet, novērtējiet, uzziniet: izmantojot sociālo mediju analīzi, lai izprastu un ietekmētu klientu uzvedību.

Luts dalās, kāpēc viņu tik ļoti interesē sociālā analīze.

Jūs uzzināsiet, kāpēc Luts uzskata, ka sociālo mediju analītikai būs lielāka ietekme nekā interneta sākumam.

Dalieties ar atsauksmēm, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē tālāk!

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Sociālo mediju mērīšana

Kāpēc tik daudzi uzņēmumi cīnās ar sociālo mediju darbību mērīšanu?

Lūcs runā par sociālo mediju mērīšanas izmēģinājumu un kļūdu posmu un par to, kā dažās jomās esam pārsnieguši šo fāzi, bet citās vēl mācāmies. Viņš saka, ka sociālo mediju analītikas solījumam ir daudz nepareizu priekšstatu.

Ar ērtu piekļuvi dati par populāru saturu, sekotāji, Klout rādītāji utt., Uzņēmumi mēģina atrast veidu, kā izmantot datus. Lūcs paskaidro, kāpēc šī pieeja bieži noved pie negatīva iznākuma un kāpēc uzņēmumiem vispirms jāpieiet, izmantojot datus ar mērķi vai jautājumu.

Lūcs dalās, kāpēc ir svarīgi saprast, kā metrika tiek veidota un norāda ietekmētāja metrika kā piemērs. Viņš saka, ka, lai gan ir vismaz 10 dažādi Influencer rādītāji, kas ir saistīti sasniegt, ne katrs ietekmētājs var palīdzēt sasniegt katru mērķi.

Viņš paskaidro, kāpēc viņš uzskatītu sociālo mediju eksaminētāju par ietekmētāju, ja viņš gribētu ievietot jaunu sociālo rīku to cilvēku priekšā, kuri strādā ar sociālajiem medijiem, bet ne tad, ja viņš vēlas pārdot apģērbu.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, ar ko jāapvieno ietekmētāju sasniedzamība, lai pārvietotu cilvēkus no apziņas uz nodomu.

Atšķirība starp vīrusu saturu un lipīgu saturu

Luts saka šo terminu vīrusu, ko izmanto, lai aprakstītu sociālo mediju saturu, ir nepareizi, jo kaut kas vīrusu izraisošs ir vienlīdz infekciozs visos posmos. Piemēram, stāsts, kas patīk 1 no 10 cilvēkiem, pirmo reizi to redzot, nākotnē patiks 1 no 10 cilvēkiem.

Viņš paskaidro, ka tad, kad kaut kas ir infekciozs, tā iegūst svaru, kamēr tā ceļo. Jo vairāk cilvēku tam tic, jo stāsts kļūst uzticamāks neatkarīgi no tā, vai tas ir patiess.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā cilvēki pārliecina algoritmu, ka kaut kas ir lipīgs un kā tas ietekmē tādas lietas kā Ņujorkas Laiks Bestselleru saraksts.

Kā sociālo mediju dati var dot iespēju biznesam

Luts norāda, ka nav labu vai sliktu datu, ir tikai noderīgi un bezjēdzīgi dati. Viņš skaidro, ka dati ir noderīgi tikai tad, ja uzņēmumam ir pareizs jautājums.

Viņš dalās ar to, ka daudzas organizācijas vispirms vaicā, kādi dati viņiem ir un kā tās var izmērīt. Tad viņi mēģina atrast kaut ko no datiem, lai palīdzētu viņu biznesam.

Lūcs saka, ka jums jāsāk ar jautājumu vai mērķi un pēc tam jāizdomā, kā iegūt datus, kas to darīs palīdziet atbildēt uz šo jautājumu, nevis izmantot datus, lai izdomātu jautājumu, kas jums nebija pirmais vieta.

Viņš ilustrē, kā tirdzniecības nodaļa var izmantot datus, lai atbildētu uz jautājumu: "Kā mēs varam atrast jaunus klientus?"

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc noskaņojums ir īpaši grūti izmērāms rādītājs.

Kā mārketinga speciālisti var sākt mērīt aktivitātes sociālajos tīklos

Kad jums ir jautājums, Luts saka, ka jums ir jāpiedalās prātā, lai noteiktu, kāda informācija palīdzēs jums atbildēt uz jautājumu. Izdomājiet, cik viegli ir piekļūt datiem, cik liela ir varbūtība, ka jūsu dati ir tīri un kādas korelācijas jūs varat atrast.

Tagad jūs varat sākt mērīt un testēt, lai pārliecinātos, ka jums ir pareizs datu vākšanas pamats.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu Lutca runu par mērīšanu sociālo mediju IA.

Kādus rīkus Luts iesaka izmērīt sociālos medijus

Lūcs paskaidro, ka izvēlētajam rīkam jābūt atkarīgam no jūsu uzdotā jautājuma. Dažādi rīki kalpot dažādām vajadzībām pārdošanas, mārketinga un sabiedrisko attiecību nodaļās.

Piemēram, mārketingā mazie uzņēmumi, kuriem jāmēra sasniedzamība, var gūt labumu IFTTT vai Zapjē.

Var pievērsties lielākiem uzņēmumiem, kuriem ir jāmēra un jāreaģē uz satura patēriņu LinkedIn Analytics, Pieradināt, Percolate vai Neapšaubāmi.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu atšķirības starp LinkedIn analīzi un citiem Lutz pieminētajiem analīzes rīkiem.

Nedēļas atklājums

Vai jūs izmantot Google Analytics uz izsekot trafiku uz savu vietni vai emuāru? Vai esat kādreiz domājis, kā noteikt, vai jūsu sociālās aktivitātes ietekmē jūsu pārdošanas apjomus?

Mēs daudz reklamējam pakalpojumos Facebook, Twitter, LinkedIn un citos sociālajos tīklos Social Mediju veiksmes samits un vēlējās uzzināt, kāda veida datplūsmu šī reklāma veicina mūsu pārdošanai lappuse. Lūk, kā jūs varat atrast šo informāciju savai vietnei.

Piesakieties pakalpojumā Google Analytics un kreisās sānjoslas izvēlnē atveriet cilni Uzvedība. Ritiniet uz leju līdz Vietnes saturs, pēc tam uz Visas lapas. Tagad jūs redzēsiet datus par populārākajām jūsu vietnes lapām. Ja meklētā lapa nav redzama augšējos rezultātos, meklēšanas joslā ierakstiet vietrādi URL. Kad tas tiek parādīts, noklikšķiniet uz tā, lai iegūtu datus par šo lapu.

Tāpat kā citi pārskati, jūs varat doties uz lapas augšdaļu, lai atlasītu datumu diapazonu, kuru vēlaties skatīt. Tieši zem satiksmes diagrammas atrodiet pogu Sekundārā dimensija un noklikšķiniet uz tās. Nolaižamajā izvēlnē atveriet sociālo tīklu un no opcijām izvēlieties Sociālais tīkls.

Pēc īsas gaidīšanas jūs redzēsiet, cik tieši datplūsma nāk no katra sociālā tīkla!

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk, un dariet mums zināmu, kā tas jums darbojas.

Citi šova pieminējumi

Šodienas izrādi sponsorē Sociālo mediju panākumu samits 2014. gadā.

Ja jūs meklējat profesionālo izaugsmi, mums ir 45 sesijas vietnēs LinkedIn, Google+, Twitter, Facebook, Pinterest un citi tīkli, kas palīdzēs jums pārcelt savas sociālo mediju mārketinga prasmes uz nākamo līmenī.

Viss pasākums ir tiešsaistē, tāpēc ceļojumi nav saistīti, un katru dienu notiek trīs sociālo mediju profesionāļu, piemēram, Nīla Šafera sesijas.

Neal Podcast apraide vietnē Maximize Your Social un prezentācija par to, kā atrast savu ideālo auditoriju sociālajos medijos. Viņš dalīsies ar pilnīgi jaunu praktisku, praktisku un praktisku pamatinformāciju, kas palīdzēs jums saprast, kur atrodas jūsu klienti sociālajos medijos, lai jūs zinātu, kur ieguldīt savu laiku.

Nīls ir tikai viens no ekspertiem, kurš iemācīs, kā uzlabot savu sociālo mediju mārketingu.

Ja vēlaties uzzināt vairāk, apmeklējiet šeit kur var apskatīt visus runātājus un darba kārtību. Pirms cena pieaug, noteikti paķeriet biļeti. Šobrīd mums ir daudz agrīnu putnu pārdošanas.

Šajā epizodē minētie galvenie līdzņemamie ēdieni:

• Vizīte LutzFinger.com.
• Savienot ar Lutz vietnē LinkedIn.
• Ej un saņem bezmaksas Izmēriet darbgrāmatu.
• Izmēģiniet LinkedIn Analytics.
• Izpētiet IFTTT, Zapjē, Pieradināt, Percolate un Neapšaubāmi.
• Uzziniet vairāk par Jautāt, izmērīt, mācīties.
• Izmantojiet Google Analytics, lai izsekotu savu sociālo mediju trafiku.
• Uzziniet vairāk par Sociālo mediju panākumu samits 2014. gadā.

Sociālo mediju mārketinga Podcast abonēšanas veidi:

• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot iTunes.
• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot RSS (plūsma, kas nav iTunes).
• Abonēt var arī, izmantojot Stitcher.

Ko tu domā? Vai jūs interesē apraide? Kādas ir jūsu domas par to, kā aplādes var veidot biznesu? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.