Ietekmētāju mārketings: kas jums jāzina, lai sāktu darbu: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūsu uzņēmums strādā ar ietekmētājiem?

Vai vēlaties savā mārketingā iekļaut ietekmētājus?

Lai uzzinātu, kas jums jāzina par ietekmētāju mārketingu, es intervēju Lī Oddenu.

Vairāk par šo izrādi

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir sarunu radio raidījums pēc pieprasījuma no Social Media Examiner. Tā ir paredzēta, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem un uzņēmumu īpašniekiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Šajā epizodē es intervēju Lī Oddens, ietekmētāju mārketinga eksperts. Viņš ir autors Optimizēt, TopRank Marketing izpilddirektors, un viņa uzņēmums ražo TopRankBlog.com.

Lī pēta influenceru mārketingu un to, kas jums jāzina, lai to izdarītu labi.

Jūs uzzināsiet, kā strādāt ar ietekmētājiem.

Dalieties savās atsauksmēs, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē.

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem šajā epizodē minētajiem resursiem.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Ietekmētāju mārketings

Kas ir ietekmētāju mārketings?

Lī saka saknes ietekmētāju mārketings ir interešu aizstāvības un sabiedrisko attiecību organizācijās. Jūs būtībā strādājat ar cilvēkiem, kuri patiešām ir slaveni kādā nozarē. Ideja ir radīt radniecīgu zīmolu, lai arī kāda slavenība būtu zināma, un sasniegt auditoriju, kuru slavenība ir spējusi piesaistīt.

Lī piebilst, ka cilvēkiem joprojām ir ideja, ka, ja viņi pārliecina slavenus cilvēkus runāt par viņu uzņēmumu, tad arī viņi būs slaveni.

Realitāte ir tāda, ka mūsdienās cilvēki, it īpaši sociālo mediju pasaulē, ir pilnvaroti sekot savām kaislībām, lai radītu, kurētu, sazinātos ar citiem un piesaistītu sekotājus. Tas ļauj cilvēkiem pašiem radīt savu ietekmi. Ikviens kaut ko ietekmē, saka Lī.

Ne tikai slaveni cilvēki var būt daļa no jūsu ietekmētāju mārketinga programmas. Ietekmētājs var būt tāds darbinieks kā “Ted in engineering”, kuram ir emuārs ar 5000 abonentiem. Vai arī tā varētu būt šī persona ar miljonu sekotāju. Tie varētu būt pat klienti, kas aizstāv jūs par katru iespēju. Strādājot ar cilvēkiem, kuriem ir zināšanas par priekšmetu un aktīvs tīkls, jūs varat virzīt savus zīmola mērķus patiešām spēcīgos veidos.

Tādās platformās kā YouTube, Instagram un Snapchat zvana visa cilvēku kategorija radītāji. Viņiem ir dažādi slavenību, ietekmes vai tīkla lieluma līmeņi, un viņi sevi ir svaidījuši par ekspertiem. Ir tirgus vietas, kur zīmoli var iet un burtiski iegādāties čivināt, Instagram attēlu, produktu izvietošanu YouTube videoklipā utt. Uzņēmumiem, kas maksā par spēli, tas ir piemērots.

Ir arī zīmoli, kas vēlas attīstīt attiecības ar cilvēkiem, kuri patiešām ir domāti līderi savā nozarē vai topošie. Viņi vēlas attīstīt attiecības, jo viņiem ir afinitāte vienam pret otru un lietas, kas rūp viņu kopīgajai auditorijai. Nav ne pareiza, ne nepareiza, taču, nosakot cerības, ir svarīgi zināt, ko jūs no tā iegūsit.

Kāda ir atšķirība starp slavenību un domu līderi? Lī izvirzīja izteicienu, no kura aizņēmās Skots Montijs, “zīmolu. ” Tas ir kāds, kurš patiešām ir ieguldījis sava zīmola attīstībā, izņemot to, ka viņš ir indivīds. Šie profesionālie ietekmētāji raksta grāmatas, sniedz galvenās piezīmes un dara visādas apbrīnojamas lietas.

Lī piebilst, ka ir svarīgi nošķirt cilvēku, kurš koncentrējas tikai uz to, lai viņš būtu labi pazīstams, un tādu, kurš ir patiess domu līderis. Viņš nesaka, ka zīmols nevar būt domu līderis. Domu vadītājs ir tas, kurš pauž sākotnējo domu. Viņi veido saturu, kas balstīts uz izlūkošanu, eksperimentiem un novērojumiem.

Braiens Soliss ir lielisks domu līdera piemērs, saka Lī. Papildus tam, ka Braiens patiešām labi reklamē sevi, Braiens pastāvīgi to dara eksperimentējot. Viņš veic pētījumu. Viņš intervē. Un pēc tam apkopo, analizē un interpretē datus. Viņa eksperimenti un pieredze palīdz veidot domu līdera saturu, kuru Braiens publicē.

Tikpat svarīgi kā paust intereses un radīt saturu, ir darīt to tādā veidā, kas iedvesmo citus rīkoties. Sems Fiorella izteica šo domu Lī jau savos oficiālajos pētījumos par ietekmētāju mārketingu.

Paskaties uz tādu personu kā “Ted in engineering”, kurai ir 5000 abonentu. Tagad salīdziniet viņu ar kādu līdzīgu Gerijs Vajnerčuks, kuram ir miljoniem sekotāju. Gerijs ir izņēmums, jo proporcionāls viņa lielajam sekotājam viņš ir ļoti iesaistīts. Viņš ir ļoti unikāls indivīds. Tomēr tas ne vienmēr notiek. Kāds nišā, kurš liek cilvēkiem pievērst uzmanību un rīkoties, ir ietekmētājs.

Daudz labāk ir piesaistīt un rīkoties 50 no 500 sekotājiem, nevis tikai nedaudziem cilvēkiem, kuri pievērš uzmanību kādam, kam ir 100 000 sekotāju. Mazāks tīkla izmērs ir labāks, jo tam ir lielāka darbība, iesaistīšanās un rezultāti.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā Lī iesaistījās ietekmētāju mārketingā.

Ietekmes ietekmētāju mārketinga priekšrocības

Lī saka, ka zīmoli sadarbojas ar ietekmētājiem, lai izmantotu viņu zināšanas, kopienas sasniedzamību un bieži vien prasmes, kas ir saistītas ar viņu mārketinga vai biznesa mērķi.

Lī saka, ka zīmoli ir koncentrējušies uz darbu ar ietekmētājiem satura kontekstā, jo tas ir taustāms. Kvalitatīvs, autentisks, uzticams saturs sasaucas ar sabiedrību, jo tajā ir klienta balss.

Jūs varat arī sasniegt cilvēkus, kurus jūsu zīmols, iespējams, citādi nevarētu sasniegt. Reklāmu bloķēšana un reklāmas un mārketinga nejutīgums ir lielas problēmas. Cilvēki vairāk uzticas tiem, kurus viņi pazīst (ekspertiem, vienaudžiem un cilvēkiem, ar kuriem viņi ir saistīti savos sociālajos tīklos), nevis reklāmdevējiem, tāpēc ietekmētāji var tur spēlēt savu lomu.

Tomosons veica pētījumu tas parādīja, ka uzņēmumi, kas ieviesa ietekmētāju programmas, saņem gandrīz 7: 1 reklāmas vērtības atdevi. Ir daudz citu priekšrocību, taču pamatā tas attiecas uz ietekmētāju sasniedzamību, kvalitāti un kompetenci.

Cits pētījums parādīja labākas kvalitātes klientus, saīsinātus pārdošanas ciklus un (Lī iecienītāko) potenciālo ietekmētāju. B2B pasaulē ir cilvēki, kas strādā uzņēmumos, kas būtu lieliski piemēroti sadarbībai. Ja personai vai zīmolam ir zināma ietekme, aiciniet viņus satura ziņā kaut ko kopīgi izgatavot.

Lī uzņēmums ir izveidojis konferenču e-grāmatas un veicis citus projektus ar potenciālajiem ietekmētājiem. Ieguvums ir tas, ka tas palīdz jums izveidot attiecības ar kādu, ar kuru jūs vēlētos strādāt. Jūs radāt vērtību un demonstrējat savas zināšanas, kopīgi veidojot kaut ko un radot pieredzi.

"Tas ir viens no labākajiem ieguvumiem no visiem, īpaši B2B jomā," saka Lī.

Vairāk nekā piecus gadus Lī ir strādājis ar dažādiem pasākumiem un zīmoliem, lai identificētu ietekmētājus, lai kopīgi radītu saturu kopienai. Viņi izvēlas tēmu, iepazīstas ar specifiku un aicina ietekmīgos piedalīties noderīga resursa veidošanā. Parasti ir kāda veida tēma. Rokenrols, sērfošana utt.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu par sērfošanas tematikas grāmatu, ko mēs izveidojām kopā ar Lī no Social Media Marketing World.

Darba sākšana

Vispirms nosakiet savas cerības vai to, ko vēlaties iegūt, strādājot ar ietekmētājiem. Ja tas ir noiets, tas ir labi. Vienkārši saproti, ka tu maksāsi par spēli. Tā ir attiecību spēle un tā ir ilgtermiņa, piebilst Lī. Veicot kampaņu, jums ir nepieciešams kaut kas līdzīgs tam, piemēram, barojošs darbs. Ņemt šo izpratni, ņemt to vērā, un tas galu galā pārvērš to pirkumā vai darījumā.

Padomājiet arī par to, kāda loma jūsu darbā ar ietekmētājiem būs jūsu kopējā mārketingā un kā jūs novērtēsiet panākumus.

Kas ir reāli attiecībā uz mērķiem ar ietekmētājiem? Lī saka, ka tas ir kā satura mārketinga spēka reizinātājs, jo tas paātrina sasniedzamību. Tas saīsina pārdošanas ciklus, taču jums ir nepieciešams kaut kas, ko pārdot. Jums ir kaut kas tāds, kas atrisina cilvēku problēmas.

Mērķi nav universāli, turpina Lī. Tas ir tāpat kā jautāt: "Kāds ir mārketinga ieguvums?" Atbilde ir atkarīga. Tiek pārdoti dažādi uzņēmumi, auditorija un lietas. Ietekmētāju mārketings neatšķiras. Satura veidošanā vai popularizēšanā tas pie galda piesaista uzticamus cilvēkus, kas samazina barjeras un ieeļļo ātrumu, kādā auditorija saņem ziņojumus.

Ietekmētāja saturam var būt nozīme jebkurā pirkšanas cikla posmā, neatkarīgi no tā, vai tas rada izpratni, daļu no apsvēršanas un novērtēšanas, darījumu vai pat par aizturēšanu vai aizstāvību. Jebkurus mārketinga mērķus var pielietot ietekmētāju mārketingā.

Klausieties raidījumu, lai atklātu vienkāršāko veidu, kā izmantot influencerus.

Kā identificēt ietekmētājus

Lai gan jums var būt intuitīva sajūta par to, kurš ir ietekmīgs jūsu nozarē, ir arī veidi, kā atrast ietekmīgos. Tādā pašā veidā jūs varētu veikt atslēgvārdu izpēti (ievadīt vārdus un idejas Google atslēgvārdu plānotājs un tas uzspiež saistītos atslēgvārdus), varat veikt izpēti, izmantojot ietekmētāju atklāšanas rīku.

Pēc tam, kad esat izlēmis, ar ko vēlaties būt pazīstams (kādi vārdi apzīmē kampaņu vai centienus), ievietojiet tos influencera atklāšanas rīkā. Tad tas atgriezīsies ar sarakstu, piemēram, meklēšanas rezultātiem ar cilvēkiem, kuri ietekmē šo tēmu.

Piemēram, BuzzSumo ir ietekmētāja meklēšanas funkcija. Jūs varat arī izmantot GroupHigh (apmaksāts rīks), lai īpaši atrastu emuāru autorus. Ir arī Traackr.com (Lee's klients), kas drīzāk ir augstākās kvalitātes pakalpojums.

Tie visi darbojas vienādi. Pop vārdus, un tas nosūta atpakaļ sarakstu ar cilvēkiem, kuri ir ietekmīgi par šīm lietām un viņu sociālajiem tīkliem. Viņi visi arī izmanto kaut kādu vērtēšanas sistēmu.

Lī piebilst, ka importēšana nav jānovērtē, pamatojoties uz tīkla lielumu. Neiet kopā ar populārākajiem cilvēkiem. Meklējiet sasniedzamības, atbilstības un rezonanses kombināciju, kas ir saistīts ar to, cik labi šīs personas auditorija reaģē uz to, ko viņš vai viņa publicē.

Citi rīki ietver Mazs putns un ScribbleLive. Turklāt TopRankBlog drīz publicēs 50 ietekmīgu mārketinga platformu sarakstu.

Klausieties aplādi, lai dzirdētu, kā Lī izmanto šos dažādos rīkus un to izmantošanas gaitu.

Panākt

Ja cilvēki tiek parādīti ietekmētāju atklāšanas rīkā, tas nozīmē, ka viņi veido saturu neatkarīgi no tā, vai tie ir tvīti, attēli vai emuāra ziņas. Šis saturs var dot jums signālus, kā viņiem tuvoties. Bieži vien jūs varat pateikt, vai kādu interesē izpratne, jo viņš daudz laika pavada, lai iegūtu sev redzamību.

Lī mīl izmantot satura veidošanu kā uzaicinājumu uz sadarbību.

Izveidojiet sarakstu ar 10 labākajiem cilvēkiem noteiktā nozarē, viņš iesaka. Pēc tam uzrakstiet ziņu par viņiem, norādot pamatotus iemeslus, kāpēc viņi ir pārsteidzoši. Dodieties pie šiem ietekmētājiem un pasakiet, ka esat viņus iekļāvis šajā sarakstā, un pateikieties viņiem par visu, ko viņi dara.

Kad saraksts ir publicēts, atgriezieties pie viņiem un pasakiet, ka veidojat resursu, un vēlaties, lai viņi sniedz atbildi uz vienu tā jautājumu. Jūs jautājat, viņi atbild, un tagad jums ir spēcīgs emuāra ziņojums, kurā ir vairāki ietekmīgi dalībnieki. Vēlāk, iespējams, šoreiz varat atgriezties un uzdot dažus jautājumus. Tagad esat izveidojis attiecības, pamatojoties uz vērtību, kuru viņiem radījāt, izmantojot šīs ekspozīcijas iespējas.

Lai gan šāda veida intervijas galvenokārt tiek veiktas tiešsaistē, varat dot aizņemtam ietekmētājam iespēju to darīt tālruni vai nosūtot jums audio ziņojumu ar atbildēm, izmantojot Facebook, Twitter, LinkedIn ziņojumapmaiņu vai pat e-pastu.

Ja jums nav redzamības un jūs sākat no nulles, influenceru atrašana būs izaicinājums. Tomēr, ja esat izveidojis savu reputāciju (jūs reklamējat, aktīvi runājat un veidojat saturu vai tml., vai kopīgi cenšas to darīt), izredzes viņiem pateikt jā ir daudz lielāks. Esiet smieklīgi, kodolīgi un līdz galam ar to, kas viņiem ir, kad jūs darāt zināmu.

Lī atzīst, ka gadu gaitā viņi ir pieļāvuši kļūdas. Tāpat kā dziesmā:50 veidi, kā atstāt savu mīļoto, ”Viņi dokumentēja 50 veidi, kā izgāzties ietekmētāju mārketingā. Šī sadarbība ar influenceriem tika pārveidota par e-grāmatu.

Atklājiet veidu, kā radīt vērtību, saka Lī. Nosakiet, ko influenceris nesaņem, un atrodiet veidu, kā to viņam dot. Piemēram, ja Lī redz, ka cilvēki aktīvi runā konferencēs, tiek citēti vai raksta rakstus uzņēmējdarbībā žurnālu vietnes, Lī ir diezgan pārliecināts, vai viņš var tos apskatīt patiešām uzticamā vietnē, tas būs pievilcīgs tos.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā vārdu nomešana palīdz ietekmēt ietekmētājus.

Maksājoši ietekmētāji

Lī uzskata, ka cilvēki, kuriem ir liels pieprasījums, ir pelnījuši kompensāciju. Viņiem ir daudz prasmju, viņi daudz liek pie galda un ir parādījuši savu spēju ietekmēt rezultātus vai radīt ietekmi.

Ja strādājat ar topošu un gaidāmu ietekmētāju, lūdzat viņu izdarīt kaut ko diezgan vieglu (piemēram, atbildiet uz vienu jautājumu vai izmantojiet citātu no cita raksta kuratorā), tā ir tikai vērtība apmaiņa. Turklāt, ja jūsu zīmols šajā nozarē tiek cienīts, daudzi no šiem ietekmētājiem vēlēsies būt saistīti ar jums. Šīs lietas nav jāmaksā.

Tomēr ietekmētāju tirgus vietas, piemēram, Pieskaršanās ietekme, Crowdtap, un Webfluential ir reklāmas platformas. Jūs pērkat, lai kāds varētu ievietot fotoattēlu vietnē Instagram, izveidotu YouTube videoklipu jūsu vietā vai nosūtītu čivināt. Un tas tev izmaksās. Tas ir piemērots uzņēmumiem, kuri influenceru mārketingu uztver kā reklāmu.

Pat ja jūs neizmantojat tirgus vietu, Lī saka, ka, ja jūs strādājat ar atzītu ietekmētāju, ir svarīgi maksāt par viņu laiku. Jums var nebūt daudz naudas, un tas ir labi. Vismaz pastāstiet influenceram, ka jums nav liela budžeta, bet jūs vēlētos viņiem samaksāt kaut ko (nominālu) kā pateicību.

Tas varētu būt 500 USD vai 1000 USD tam, kurš parasti maksā 10 000 līdz 20 000 USD par vienas stundas galveno konferenci. Jo lielāks ir jautājums, jo vairāk vajadzētu domāt par kompensāciju. Jūs ne tikai dodat naudu ietekmētājam, bet arī ieguldāt. Tam nav jābūt daudz, bet ir liela atšķirība starp nulli un 500 USD vai 1000 USD.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu citu labumu, ko maksā ietekmētāji.

Informācijas atklāšana

Jebkurā laikā, kad zīmols dod kaut ko vērtīgu ietekmētājam, ir jāatklāj informācija, vai tā ir nauda, ​​labvēlība vai bezmaksas piedāvājums. Jūs varat atklāt sākumā vai beigās.

Lī runā par ietekmētāju programmu, kurā viņi startēja Dell par Power More. Tehnoloģiju ietekmētāji viņiem rakstīja un publicēja paši savā emuārā. Tas pats ziņojums tiks publicēts Dell satura centrā. Viņu ziņojumos bija ļoti ilga juridiska atruna.

Mazāk oficiālajā spektra galā, ja jūs sūtījāt zeķes emuāru autoram un šis emuāru autors saka: "Paskaties uz šīm zeķēm, kuras esmu ieguvis no šī uzņēmuma", tas ir arī atklājums.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kādos apstākļos informācija nav nepieciešama.

Nedēļas atklājums

Google fotoattēli, kas ir lietotne, kas darbojas gan iOS, gan Android, ļauj neierobežoti augšupielādēt savus fotoattēlus mākonī.

Ja jums ir Google konts, varat augšupielādēt pilnas izšķirtspējas fotoattēlus no sava tālruņa, un tas aizņem vietu jūsu Google kontā. Tomēr, ja augšupielādējat savus attēlus kā augstas izšķirtspējas attēlus, tas ir neierobežots un bezmaksas.

Attēlu augšupielāde pakalpojumā Google fotoattēli ne tikai atbrīvo vietu jūsu mobilajā ierīcē, bet arī pārsteidzoša meklēšana. Tas ļauj viegli atrast tieši to, ko vēlaties.

Google viedais algoritms aplūko jūsu attēlus un tos iezīmē. Piemēram, es varu apskatīt pilsētas, kuras, pēc Google domām, atrodas manā bibliotēkā, un tuvināt tām. Es varu ierakstīt un meklēt kalnu kadrus, ekrānuzņēmumus vai pašbildes; meklēt tādas lietas kā pārtika, debesis un gari mati; un meklējiet tādas aktivitātes kā koncerti, stadioni, mugursoma, dzimšanas dienas, Ziemassvētki un Halovīni.

Meklējot kādu un pēc tam noklikšķinot uz sejas, tiek parādīti visi attēli, ko esat kādreiz uzņēmis no šīs personas.

Google fotoattēli ļauj ātri atrast interesējošās lietas. Ja kaut ko meklējat pagātnē un neatceraties, kad tas notika, iepriekš jums vajadzēja ritināt tūkstošiem attēlu, lai to noskaidrotu. Tagad viss, kas jums jādara, ir meklēt lietotnē Google fotoattēli.

Apskatiet pakalpojumu Google fotoattēli. Tas ir pilnīgi bez maksas.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk, un dariet mums zināmu, kā Google fotoattēli jums darbojas.

Klausieties raidījumu!

Šajā epizodē minētie galvenie līdzņemamie ēdieni:

• Uzziniet vairāk par Lī uz viņa vietne.
• Sekojiet @LeeOdden un @WinfluencerMktg čivināt.
• Lasīt Optimizēt.
• Izpētiet vietnes izcelsmi ietekmētāju mārketings.
• Uzziniet vairāk par Skots Montijs un termins “zīmolu.”
• Pārbaudiet Braiens Solissizpēte, Sems Fiorella, un Gerijs Vajnerčuks.
• Paskaties uz Tomoson ietekmētāju mārketinga pētījums.
• Izpētiet Google atslēgvārdu plānotājs.
• Apskatiet ietekmētāju atklāšanas rīkus BuzzSumo, GroupHigh, Traackr.com, Mazs putns, un ScribbleLive.
• Noskatieties dziesmas videoklipu “50 veidi, kā atstāt savu mīļoto”Un izlasiet 50 veidi, kā #FAIL vietnē Influencer Marketing ebook.
• Izpētiet ietekmētāju tirgus vietas, piemēram, Pieskaršanās ietekme, Crowdtap, un Webfluential.
• Uzziniet vairāk par Dell par Power More.
• Pārbaudiet Google fotoattēli.
• Seko man, abonējiet un klausieties sociālo mediju eksaminētāja nedēļas blabus.
• Lasīt 2016. gada sociālo mediju mārketinga nozares ziņojums.

Sociālo mediju mārketinga Podcast abonēšanas veidi:

• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot iTunes.
• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot RSS (plūsma, kas nav iTunes).
• Abonēt var arī, izmantojot Stitcher.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par ietekmētāju mārketingu? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.