Ko jūs darītu, ja visi jūsu fotoattēli pazustu?
Fotogrāfijas Atvienots Rezerves / / March 17, 2020
Picturelife apsolīja lietotājiem, ka viņiem nekad nebūs jāuztraucas par attēlu zaudēšanu. Pēc tam viņi pazaudēja visu lietotāju attēlus. Ko tu darītu?
Es jums neminēšu statistiku. Jūs zināt, ka uzņemat tonnu attēlu. Un, ja jums ir bērns, tad es zinu, ka esat uzņēmis tik daudz attēlu, ka pat nevarat tos saskaitīt.
Tātad, ko jūs darāt ar viņiem visiem?
Ja jūs esat kaut kas līdzīgs man, tad jūs tos neorganizējat. Jūs tos neaizvedat uz Walgreens, un jūs tos izdrukājat un ievietojat īsu paziņojumu albumā. Tā vietā jūs tos vienkārši uzkrāt.
Man ir tikai daļa no maniem fotoattēliem pakalpojumā Google fotoattēli un izskatās:
Nevienam nav laika šķirot desmitiem tūkstošu attēlu.
Mēs esam pārāk aizņemti Ņemot bildes, lai atgrieztos un izsijātu tās, kuras mēs vēlamies saglabāt, amirite?
Protams, mēs to kādreiz darīsim. Bet tāpat kā vēlāk. Kad visi prieki un satraukums ir nomaldījušies, un mums ir tikai šie fotoattēli, lai atcerētos tos īslaicīgos trakā neiedomājamā prieka mirkļus.
Jūsu dzīves foto ietaupījums: pazuda
Tādā veidā mums ir smieklīgas attiecības ar digitālo krātuvi. Mēs to izturamies mazāk kā fotoalbumu uz kafijas galda un vairāk kā ligzdas olu vai pensijas fondu. Lielākoties mēs to atstājam novārtā, pārliecinoties par zināšanām, ka tas ir drošs un nepārtraukti aug.
Tātad, iedomājieties, ja kādu dienu tas viss vienkārši… pazustu.
Tieši tā notika ar aptuveni 200 000 pakalpojuma Picturelife abonentu. Ņemiet vērā, ka vārds “Picturelife” nav hipersaite iepriekšējā teikumā. Tas ir tāpēc, ka tas vairs nav pakalpojums.
Picturelife bija fotoattēlu glabāšanas pakalpojums, kas lietotājiem liek domāt, ka viņi varētu aizmirst par cietajiem diskiem un apgrūtinošo fizisko krātuvi un glabāt tos mākonī. Drošs, drošs un automātiski dublēts.
Tas bija jauks darījums, līdz dienai, kad tā nebija. Kādu dienu vietne pēkšņi gāja uz leju. Un tad, kad tas atkal parādījās, visas fotogrāfijas vairs nebija. Tos aizstāja krāsu simboli, vietturi fotogrāfijām, kurām vajadzēja tur būt, bet vairs nebija.
Saprotams, ka Picturelife lietotāji satracināja. Viņi bombardēja klientu apkalpošanu un ar sūdzībām uzpūta sociālos medijus, bet nekad nav saņēmuši taisnu atbildi par to, kurp viņi ir nokļuvuši.
Tas bija slikti. Briesmīgi. Bet tas nebija pat tuvu sliktākajam, ko tas varēja iegūt.
Fotoattēlu aizsardzība: garantijas nav garantijas
Picturelife stāstam ir daļēji laimīgas beigas - lietotāji tomēr atguva savus fotoattēlus. Atbildēt visiem Podcast bija lielisks stāsts par Picturelife sabrukumu un iespējamo atgriešanos. Tas ir par 110% vērts klausīties (papildu 10% ir paredzēti pasaules labākās Podcast motīva mūzikai, kuru veidojis Breakmaster Cylinder).
Bet liela ņemšana ir šāda:
Vienīgais iemesls, kāpēc Picturelife lietotāji atguva savus fotoattēlus, ir tā dibinātāja Jonathan Benassaya morālās sirdsapziņas dēļ. Īsi sakot, Picturelife beidzās nauda, un datu centrs deva uzņēmumam 60 dienas, lai viņi varētu atbrīvot savus datus, pirms tie tika izdzēsti uz visiem laikiem. Benasaja nolika savu naudu, lai saglabātu uzņēmuma darbību, kamēr viņi fotoattēlus piemeklēja uz servera, kur viena trešdaļa bija krātuves vieta. Viņš saglabāja attēlus, bet fotoattēlu datu bāze jaukšanas laikā tika zaudēta.
Tā kā Atbildēt visiem to paskaidroja, iedomājieties, ka Picturelife bija bibliotēka, un visas fotogrāfijas bija grāmatas. Viņi saglabāja visas grāmatas, bet zaudēja katalogu sistēmu, kas viņiem pateica, kur grāmatas atrodas.
Tas bija absolūts haoss.
Pēc vairākiem mokošiem mēnešiem, Picturelife, kā solīts, saņēma fotoattēlus atpakaļ saviem lietotājiem. SmugMug nāca uz glābšanu un piekrita uzņemt fotoattēlus pietiekami ilgi, lai lietotāji varētu lejupielādēt savus attēlus bez maksas, vai reģistrējieties SmugMug.
Tas varēja izvērsties daudz, daudz savādāk.
Kad Picturelife nokļuva uz klintīm, viņi varēja vienkārši salocīties. Uzņēmums varēja tikt salocīts, un dibinātājs varēja spokoties.
Un tad ko?
Vai jums būtu pamats tiesāties? Protams. Galu galā jūs bijāt pierakstījies, pamatojoties uz lauzto solījumu, ka jūsu fotoattēli būs droši un droši.
Bet kas no tā jūs iegūs?
Neviena naudas summa no bankrotējuša uzņēmuma neatgriezīs jūsu nenovērtējamās fotogrāfijas. Zaudējumi ir neizmērojami.
Kā viens Picturelife lietotājs, kuru iztaujāja atbilde Atbildēt, teica:
“Kādas ir tagad pazudušās fotogrāfijas, kuras es pat neatceros, ka uzņēmu?”
Kam vajadzētu uzticēties saviem fotoattēliem?
Šī stāsta mērķis nav likt jūsos Dieva bailes par mākoņa pakalpojumu kļūdainību.
Labi, es domāju, ka tas ir mazliet.
Nav svarīgi, vai tas ir mazs laika spēlētājs, piemēram, Picturelife, vai tāds gigants kā Google Photos, Amazon Cloud vai Dropbox. Lietas var noiet greizi. Vietnes tiek uzlauztas. Datu centri aizdegas. Pakalpojumi, kas agrāk bija bezmaksas, maina savus noteikumus vai samazina to krātuvi (es uz jums skatos Microsoft “uzņemas backsies”OneDrive).
Ja jūs apstrādājat savu digitālo fotoattēlu krātuvi, piemēram, kā jūs darāt savu māju, pensijas uzkrājumus vai automašīnu, nepietiek ar plānu, lai to saglabātu. Jums ir jābūt apdrošināšanai, ja šis plāns neizdodas. Neatkarīgi no tā, vai tas nozīmē maksāt trešai personai, lai pasargātu to no zaudējumiem, vai dažādot ar drošības tīklu, tas jums jādara kaut kas ņemt lietas savās rokās. Pat tādā gadījumā kā Picturelife, kad dibinātājs ieguldīja savu laiku un naudu, lai labotu nepareizi izdarīto, nevienam par jūsu fotoattēliem nerūp vairāk nekā jums.
Tas, iespējams, viss šķiet acīmredzams tagad, kad jūs to lasāt. Bet ļaujiet man jautāt jums:
Kurās divās vietās jūsu fotoattēli ir dublēti?
Vai jūs izmantojat divus dažādus mākoņa pakalpojumus? Vai viņi abi aizkulisēs izmanto Amazon Web Services? Kādu laiku Dropbox izmantoja Amazon serverus, lai saglabātu jūsu datus, tas nozīmē, ka kaut kas tiek dublēts Dropbox un Amazon, un tas nozīmē, ka jūs to dublējat tikai Amazon.
Vai dublējat savus fotoattēlus divos vietējos cietajos diskos? Varbūt viens datorā un ārējs? Vai ārējais vēl atrodas jūsu mājā? Ko darīt, ja jūsu māja applūst vai aizdegjas, un tajā atrodas gan jūsu dators, gan cietais disks?
Ko tu darītu?
Nopietni, es labprāt uzzinātu, kāda ir jūsu fotoattēlu dublēšanas stratēģija. Zemāk esošajos komentāros pastāstiet, cik daudz fotoattēlu jums ir un ko jūs darāt, lai tie visi būtu droši.