Kā labot Netflix kļūdu 40102

Kā

AutorsBraiens Bērdžess

Publicēts2023. gada 2. oktobris

Skatoties savu iecienītāko pārraidi pakalpojumā Netflix, rodas problēmas, ja tiek parādīts kļūdas ziņojums un tas neļauj atskaņot. Viena no šādām kļūdām, ar kurām jūs varat saskarties, ir “Neizdevās atskaņot atlasītajā ierīcē. Lūdzu, pamēģiniet vēlreiz vēlāk. (40102)”.

Šī kļūda var rasties praktiski jebkurā ierīcē, kurā skatāties Netflix, piemēram, datorā, straumēšanas ierīcē, viedtelevizorā vai mobilajās ierīcēs. Kļūda parasti nozīmē tīkla savienojuma problēmu, un ierīce nesasniedz Netflix.

Problēma nozīmē, ka savienojamības problēma neļauj ierīcei sasniegt Netflix. Lai palīdzētu jums salabot Netflix kļūda 40102, veiciet tālāk norādītās darbības.

Kas izraisa Netflix kļūdu 40102?

Netflix kļūdu 40102 var izraisīt dažādas problēmas.

Var būt problēmas ar interneta savienojumu, problēmas ar Netflix lietotni vai vietni, vai ar ierīci, kad skatāties Netflix. Problēmu var atrisināt, novēršot tīkla un datu savienojuma problēmas, notīrot pārlūkprogrammas kešatmiņu vai atkārtoti instalējot lietotni.

Atkārtoti pievienojiet savu mobilo ierīci savam tīklam

Pieņemot, ka interneta savienojums darbojas, ja tiek parādīta Netflix kļūda, viena no pirmajām lietām, kas jums jādara, ir pārbaudīt ierīces savienojumu ar tīklu.

Lai pārbaudītu tīkla savienojumu iPhone tālrunī:

1. Pieskarieties Iestatījumi ikonu no sākuma ekrāna.
2. Krāns Bezvadu internets nākamajā ekrānā.
3. Izslēdziet Bezvadu internets īsi pārslēdziet un ieslēdziet to atpakaļ. Kad Wi-Fi ir iespējots, pārbaudiet, vai Netflix darbojas.

Aizmirstiet savu Wi-Fi tīklu un atkārtoti izveidojiet savienojumu iPhone tālrunī

Ja iepriekš minētā opcija nedarbojas, varat aizmirst tīklu un atkārtoti izveidot savienojumu ar to.

Lai iPhone vai iPad tālrunī aizmirstu Wi-Fi tīklu:

1. Atvērt Iestatījumi savā iPhone vai iPad.
2. Izvēlieties Bezvadu internets opciju.
3. Pieskarieties tīklam, ar kuru pašlaik esat izveidojis savienojumu.
4. Izvēlieties Aizmirstiet šo tīklu opcija augšpusē.
5. Pieskarieties Aizmirsti opciju, kad tiek parādīts verifikācijas ziņojums.
6. Pieskarieties Wi-Fi tīklam, ar kuru izveidojāt savienojumu, ievadiet Wi-Fi paroliun pieskarieties Pievienojieties.
7. Kad tīkla savienojums ir atjaunots, atveriet Netflix lietotne un pārbaudiet, vai varat skatīties pārraides bez kļūdām.

Aizmirstiet savu Wi-Fi tīklu operētājsistēmā Android

Ja izmantojat Android, varat arī atkārtoti izveidot savienojumu ar savu Wi-Fi vai mobilo tīklu.

Lai Android ierīcē atkārtoti izveidotu savienojumu ar Wi-Fi tīklu:

1. Atvērt Iestatījumi un atlasiet Wi-Fi un tīkls.
2. Pieskarieties Wi-Fi tīklam, ar kuru esat izveidojis savienojumu.
3. Izvēlieties Iestatījumi poga (zobrata ikona).
4. Nākamajā ekrānā pieskarieties Aizmirsti opciju.
5. Atlasiet tīklu, lai atkārtoti izveidotu savienojumu, un ievadiet Wi-Fi paroli. Pēc atkārtotas savienojuma izveides ar tīklu atveriet Netflix lietotne un pārbaudiet, vai varat skatīties savu saturu bez kļūdām.

Ir arī vērts atzīmēt, ka, ja izmantojat mobilo datu plānu, jums ir jābūt stabilam savienojumam un izvairieties no mobilā savienojuma izmantošanas, lai izvairītos no datu ierobežojuma (īpaši, ja izmantojat ierobežotu skaitu plāns).

Ja skatāties Netflix operētājsistēmā Windows, varat aizmirstiet par Wi-Fi tīklu operētājsistēmā Windows 11 un atkārtoti izveidojiet savienojumu, lai novērstu Netflix 40102 kļūdu.

Notīriet pārlūkprogrammas vēsturi, lai labotu Netflix kļūdu 40102

Ja skatāties Netflix savā datorā, varat notīrīt sīkfailus un pārlūkprogrammas kešatmiņu, lai labotu Netflix kļūdu.

Ja izmantojat pārlūku Chrome, varat notīrīt kešatmiņu, sīkfailus un pārlūkošanas vēsturi pārlūkā Google Chrome.

To var arī Microsoft Edge lietotāji notīrīt kešatmiņu, sīkfailus un vēsturi pārlūkprogrammā Edge.

Un, ja esat Mozilla fans, varat notīriet kešatmiņu, vēsturi un sīkfailus pārlūkprogrammā Firefox viegli.

Kad esat izmetis pārlūkošanas datus, dodieties atpakaļ uz vietni Netflix.com — jums vajadzētu būt iespējai skatīties savu iecienītāko saturu pakalpojumā Netflix bez kļūdas.

Restartējiet mājas tīklu

Vēl viens kļūdas iemesls ir problēmas ar jūsu mājas tīklu. Iespējams, jūsu modemam vai maršrutētājam nav izveidots savienojums ar jūsu ISP.

Ja problēma ir jāatrisina, varat atiestatīt mājas tīkla aprīkojumu.

Lai restartētu mājas tīklu:

1. Izslēdziet datoru, planšetdatoru, tālruni, televizora pierīci, televizoru un visas citas jūsu tīklam pievienotās ierīces.
2. Atvienojiet strāvas vadu no modema un maršrutētāja, ja tās ir atsevišķas ierīces, uz aptuveni 30–45 sekundēm.
3. Pievienojiet modemu atpakaļ un pagaidiet, līdz tas pilnībā sāk darboties. Kad modems ir palaists, pievienojiet strāvas vadu atpakaļ maršrutētājam.
   Piezīme: Ja tas ir modema/maršrutētāja kombinācija, jums tas tikai jāieslēdz. Tāpat ir ieteicams atkārtoti ievietot visus Ethernet vadus, lai nodrošinātu, ka tie ir pareizi pievienoti.
4. Tagad pa vienam atkal ieslēdziet Wi-Fi un vadu ierīces.

Atkarībā no iestatījuma visa tīkla atiestatīšana var būt nedaudz darba. Tomēr tas ļauj veikt inventarizāciju un nodrošināt, ka katra ierīce ir pareizi pievienota.

Kad restartēsit visu tīklu, jums vairs nevajadzētu saņemt Netflix kļūdu 40102.

Citi risinājumi kļūdas 40102 labošanai pakalpojumā Netflix

Lai labotu Netflix kļūdu 40102, ne vienmēr ir jāatiestata ierīces Wi-Fi savienojums vai viss mājas tīkls. Kļūda bieži pazūd pēc lapas atsvaidzināšanas pārlūkprogrammā vai ierīces restartēšanas. Savā televizora pierīcē varat restartēt vai pārinstalēt lietotni savā ierīcē, lai to labotu.

Vēl viena iespēja ir notīriet Android kešatmiņu lai uzlabotu lietotnes veiktspēju. Vai arī jūs varat nodrošināt jums atjauniniet lietotni operētājsistēmā Android vai Apple lietotājiem, atjauniniet lietotnes iPhone vai iPad; savienojuma problēmu var izraisīt kļūda, un labojums ir tikai viena pieskāriena attālumā.

Varat arī pārbaudīt savu interneta ātrumu, dodoties uz speedtest.net vai Fast.com no Netflix, lai nodrošinātu nepieciešamo ātrumu, par kuru maksājat. Abas vietnes nodrošinās jūsu lejupielādes un augšupielādes ātrumu. Ja nesaņemat to, par ko maksājat, zvaniet savam interneta pakalpojumu sniedzējam un pārbaudiet, vai viņš var atklāt problēmu vai palīdzēt jums to novērst.

Iegūstiet vairāk no Netflix

Ja rodas problēmas ar Netflix kļūdu 40102, izmantojot kādu no iepriekš minētajām opcijām, kļūda jānovērš, lai jūs varētu turpināt skatīties saturu. Atkal mēģiniet izmantot vienkāršu risinājumu, piemēram, vispirms atiestatīt vai atsvaidzināt cilni, kam seko sarežģītāka tīkla problēmu novēršana.

Lai iegūtu vairāk no Netflix pieredzes, iespējams, vēlēsities to iemācīties straumējiet Netflix pakalpojumā Discord. Ja jums ir daudzvalodu mājsaimniecība, pārbaudiet, kā to izdarīt mainiet valodu pakalpojumā Netflix.

Ja jums ir vairāki ekrāni, varat apskatīt, kā to izdarīt skatieties Netflix vairākos ekrānos vienlaikus. Un, ja vēlaties ierobežot datu izmantošanu, varat to izdarīt pielāgot video kvalitāti pakalpojumā Netflix.