Kā atmaksāt Steam spēli

Kā

AutorsBens Stoktons

Publicēts2023. gada 14. septembris

Vai esat kādreiz iegādājies spēli Steam un vēlāk to nožēlojis? Varbūt spēle bija pārāk buggy, pārāk garlaicīga vai vienkārši nebija tā, kā jūs gaidījāt. Neatkarīgi no iemesla jūs vēlaties atgūt savu naudu un tērēt to kaut kam citam.

Vai varat pieprasīt atmaksu par Steam spēli, un, ja jā, tad kā? Jūs ne vienmēr esat iestrēdzis ar a Steam iegāde esat veicis, taču jums būs jāzina noteikumi un prasības Steam atmaksas pieprasīšanai.

Tālāk mēs parādīsim, kā atmaksāt Steam pirkumu (gan spēli, gan lietotni), veicot tikai dažas vienkāršas darbības.

Vai varat pieprasīt Steam atmaksu?

Labā ziņa ir tā, ka Steam ir dāsna atmaksas politika, kas ļauj pieprasīt atmaksu par gandrīz jebkuru spēli, ko iegādājaties platformā.

Tomēr jums ir jāapzinās daži nosacījumi. Lielākajai daļai spēļu un lietotņu, kuras varat iegādāties vietnē Steam, jums ir jāpieprasa atmaksa

14 dienu laikā pēc iegādes vai 14 dienas pēc spēles izlaišanas (ja tas bija iepriekšējs pasūtījums). Jums ir jābūt spēlējošai spēlei vai lietotnei mazāk nekā divas stundas.

Šie noteikumi attiecas uz spēlēm un lietojumprogrammām Steam veikalā. Daži izņēmumi un variācijas pastāv cita veida pirkumiem, piemēram, lejupielādējamam saturam (DLC), spēlē ietvertiem priekšmetiem, iepriekš iegādātiem nosaukumiem un Steam maka līdzekļiem.

Papildu noteikumi var attiekties arī uz jūsu atrašanās vietu atkarībā no vietējiem tiesību aktiem par atmaksu. Konkrētos atmaksas nosacījumus savā reģionā varat izlasīt vietnē Steam atmaksas lapa.

Ja atbilstat šiem kritērijiem, jebkura iemesla dēļ varat pieprasīt atmaksu. Nav nozīmes tam, vai spēle jums nepatika, vai jūsu dators to nevarēja palaist vai iegādājāties to kļūdas dēļ. Steam apstrādās jūsu pieprasījumu un izsniegs pilnu atmaksu nedēļas laikā pēc apstiprināšanas.

Steam atgriezīs jūsu līdzekļus sākotnēji izmantotajā maksājuma veidā — tas var ilgt vairākas dienas atkarībā no jūsu bankas un atrašanās vietas. Varat arī saņemt līdzekļus atpakaļ uz savu Steam maku. Tas ļauj atkārtoti izmantot līdzekļus turpmākiem Steam pirkumiem, negaidot, līdz līdzekļi tiks notīrīti.

Ja Steam kāda iemesla dēļ nevar atmaksāt jūsu sākotnējo maksājuma veidu, jūsu Steam maks tiks ieskaitīts kā rezerves metode.

Kā pieprasīt Steam atmaksu

Steam nav padarījis to par sarežģītu atmaksas pieprasīšanas procesu. Ja vēlaties atmaksāt Steam spēli, varat to izdarīt, veicot tālāk norādītās darbības. Varat izmantot lietotni Steam vai vietni — darbības lielākoties ir vienādas abām.

Lai pieprasītu Steam atmaksu:

1. Datorā atveriet lietotni Steam un pierakstieties (ja vēl neesat to izdarījis).
2. Iet uz Tvaiks > Iestatījumi.
   
3. Klikšķis Konts zem Steam iestatījumi pa kreisi.
4. Tālāk noklikšķiniet uz konta informācija.
   
5. Klikšķis Skatīt pirkumu vēsturi lai skatītu savu pēdējo pirkumu sarakstu.
   
6. Atrodiet spēli, lietotni, DLC vai citu Steam pirkumu, par kuru vēlaties atmaksāt, un atlasiet to. Ja jūsu pirkums nav norādīts sarakstā, tas nozīmē, ka tas ir pārāk vecs un nav piemērots atmaksai.
7. Kad informācija ir norādīta, noklikšķiniet uz Es vēlētos saņemt atmaksu.
   
8. Nākamajā izvēlnē noklikšķiniet uz Es vēlos pieprasīt naudas atmaksu.
   
9. Jums būs jāizvēlas vēlamā atmaksas metode. Varat izvēlēties, vai saņemt atmaksu Steam maka līdzekļos vai sākotnējā maksājuma veidā, ko izmantojāt sākotnējā pirkuma veikšanai.
10. Atlasiet atmaksas pieprasīšanas iemeslu, izmantojot sniegto veidlapu. Varat arī norādītajā lodziņā ierakstīt garāku iemeslu, lai palīdzētu argumentēt savu lietu.
11. Kad esat gatavs, noklikšķiniet uz Iesniedziet pieprasījumu. Pēc dažiem mirkļiem jums vajadzētu saņemt apstiprinājuma e-pasta ziņojumu, ka jūsu pieprasījums ir veiksmīgi iesniegts.
    

Šajā brīdī tiks apstrādāts jūsu Steam atmaksas pieprasījums. Steam atmaksa nav tūlītēja, taču tai jānotiek diezgan ātri — pieprasījuma statusu varat pārbaudīt Steam atbalsts lappuse. Varat arī atcelt savu pieprasījumu jebkurā laikā, pirms tas ir apstiprināts.

Ja jūsu pieprasījums tiks apstiprināts, jūs saņemsiet savu naudu atpakaļ īsā laika periodā (parasti nedēļas laikā). Ja jūsu pieprasījums tiks noraidīts, jūs saņemsit e-pastu ar paskaidrojumu, kāpēc. Varat arī sazināties ar Steam atbalsta dienestu, ja jums ir kādi jautājumi vai problēmas ar naudas atmaksu.

Steam konta pārvaldība

Ja spēle, ko iegādājāties pakalpojumā Steam, neatbilst jūsu cerībām, varat ātri pieprasīt naudas atmaksu par Steam spēli, veicot iepriekš minētās darbības. Par laimi, Steam ir godīga un elastīga atmaksas politika, kas jums atgūs naudu par gandrīz visu, ko iegādājaties tā veikalā, ja vien jūs atbilstat prasībām.

Vai vēlaties vēl vairāk mainīt Steam konta iestatījumus? Jūs vienmēr varat pārdēvējiet sava Steam konta nosaukumu uz kaut ko, kas labāk atspoguļo jūsu personību. Ja pārvācaties uz citu vietu, varat arī to darīt mainiet savu reģionu Steam lai redzētu atjauninātās cenas un informāciju.

Vai jums ir problēmas ar Steam spēļu lejupielādi? Jūs varat Palieliniet lejupielādes ātrumu vietnē Steam ar dažiem vienkāršiem iestatījumiem.