Kā izmantot Click-to-Messenger Facebook ruļļu reklāmas, lai kvalificētu potenciālos klientus: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai meklējat jaunu veidu, kā piesaistīt patērētājus Facebook? Vai vēlaties sākt vairāk sarunu ar kvalificētiem potenciālajiem klientiem?

Šajā rakstā jūs uzzināsit, kā gūt labumu no Meta visvairāk neizmantotā reklāmu izvietojuma — Click-to-Messenger reklāmām Facebook rullīšiem.

Kāpēc Facebook ruļļu reklāmām tagad ir nozīme

Facebook Reels, iespējams, neradīs tik daudz rezonanses kā to Instagram kolēģi. Taču šim izvietojumam ir liels potenciāls tirgotājiem un reklāmdevējiem. Pēdējos mēnešos Meta ir izstrādājusi Facebook Reels funkcijas, demonstrējot ieguldījumus īsa formāta video.

2023. gada martā Meta pagarināja laika ierobežojumu līdz 90 sekundēm (attēlā zemāk), labāk saskaņojot Facebook ruļļus ar Instagram ruļļiem un padarot to konkurētspējīgāku ar TikTok garākiem īsās formas videoklipiem. Facebook Reels veidotāji tagad var izmantot jaunas funkcijas, piemēram, veidnes, atmiņas un gropes, lai izveidotu saturu, kas balstās uz tendencēm un izceļas plūsmā.

Tajā pašā laikā Meta paziņoja par savas Reels Play bonusu programmas beigām. Šīs programmas slēgšana atņem galveno ienākumu plūsmu satura veidotājiem, kuri tā vietā var izvēlēties izmantot reklāmu izvietojumus, lai monetizētu saturu. Pašlaik Meta ļauj veidotājiem pelnīt naudu, savos Facebook rullīšos iespējot pārklājuma un pēccilpas reklāmas.

No 2023. gada janvāra Facebook Reels paredzētais kopējais auditorijas lielums ir gandrīz 700 miljoni cilvēku. Tomēr Facebook ruļļi veidoja tikai aptuveni 3% no Facebook reklāmu seansiem 2022. gadā. Facebook Reels reklāmas ir pieejamas tikai kopš 2022. gada februāra, taču šim izvietojumam nepārprotami joprojām ir a daudz neizmantoto potenciālu.

Tātad, kā reklāmdevēji var veiksmīgi izmantot šo izvietojumu? Papildus reklāmu atļaušanai Facebook ruļļos un ruļļu plūsmā 2023. gada martā Meta ieviesa šim formātam “noklikšķināt, lai ziņojumapmaiņas” reklāmas ar papildu WhatsApp konvertēšanas opcijām. Tas nozīmē, ka reklāmdevēji tagad var izmantot Facebook Reels reklāmas, lai sāktu sarunas ar potenciālajiem klientiem.

Kā iestatīt Click-to-Messenger reklāmas Facebook ruļļos

Vispirms apskatīsim “noklikšķināt, lai ziņojumapmaiņas” reklāmas iestatīšana, kas izmanto Facebook ruļļu izvietojumu.

#1: izvēlieties atbilstošo mērķi

Lai iestatītu šo reklāmas veidu, atveriet Reklāmu pārvaldnieku un noklikšķiniet, lai izveidotu jaunu kampaņu. Pēc tam atlasiet atbilstošu kampaņas mērķi. Ne visi Ads Manager mērķi darbojas ar reklāmām “Click-to-Messenger”, bet gan piesaistes, datplūsmas, potenciālo pirkumu un pārdošanas mērķi.

Tas nozīmē, ka varat izmantot “noklikšķināt, lai ziņojumapmaiņas” reklāmas ruļļos, ​​lai piesaistītu potenciālos klientus visā piltuvē. Tālāk mēs apskatīsim taktikas reklāmu iestatīšanai piltuves augšdaļas (TOFU) un piltuves apakšējās daļas (BOFU) mērķauditorijām.

#2: konfigurējiet reklāmu kopu

Kad esat izvēlējies kampaņas līmeņa iestatījumus, piemēram, cenu noteikšanas stratēģiju un budžetu, izveidojiet reklāmu kopu. Daudzas reklāmu kopas opcijas, tostarp mērķauditorijas atlase un izvietojumi, darbojas vienādi neatkarīgi no izvēlētā kampaņas mērķa. Tā kā reklāmguvumu opcijas katram mērķim ir atšķirīgas, mēs apskatīsim katra mērķa iestatījumus.

Iesaistīšanās mērķis

Ja izvēlaties iesaistes mērķi, atlasiet Ziņojumapmaiņas lietotnes kā reklāmu kopas reklāmguvuma vietu. Reklāmas veidam izvēlieties Noklikšķiniet, lai nosūtītu ziņojumu, nevis sponsorētais ziņojums. Pēc tam ritiniet uz leju, lai izveidotu savienojumu ar pareizo Facebook lapu, un atlasiet pareizās ziņojumapmaiņas lietotnes.

Ja jūsu galvenais mērķis ir rosināt sarunas ar potenciālajiem klientiem ziņojumapmaiņas lietotnēs, iesaistes mērķis sniedz jums visvairāk iespēju. Reklāmu kopas līmenī varat izvēlēties līdz trim dažādām ziņojumapmaiņas lietotnēm (tostarp Messenger), kuras varat atlasīt vienlaikus.

Pirms pāriet uz reklāmu, vēlreiz pārbaudiet savas reklāmu kopas veiktspējas mērķi. Automātiski ir jāizvēlas Maksimizēt sarunu skaitu. Taču jums ir arī citas iespējas, tostarp saišu klikšķu skaita maksimāla palielināšana, kas, visticamāk, ir labāka datplūsmas kampaņai, nevis iesaistes kampaņai.

Satiksmes mērķis

Ja izvēlaties datplūsmas mērķi, jūsu reklāmguvumu opcijas izskatīsies savādāk. Konversijas vietai izvēlieties Messenger. Ņemiet vērā, ka ar šo mērķi jūs varat novirzīt trafiku tikai uz Messenger vai WhatsApp. Jums būs nepieciešamas atsevišķas reklāmu kopas, ja vēlaties izmantot abas ziņojumapmaiņas lietotnes, un jums būs nepieciešams pavisam cits mērķis, lai nosūtītu trafiku uz Instagram.

Veiktspējas mērķim atlasiet Maksimizēt saišu klikšķu skaitu. Šī reklāmguvuma atrašanās vieta atbalsta arī sasniedzamības un seansu mērķus, taču, izvēloties kādu no tiem, reklāmu kopa piešķirs prioritāti reklāmu piegādes palielināšanai, nevis trafika palielināšanai.

Vada Mērķis

Izvēloties potenciālo pirkumu mērķi, jums ir iespēja ģenerēt potenciālos pirkumus, izmantojot gan Messenger, gan Instagram. Tā kā vienlaikus varat izvēlēties tikai vienu no šīm reklāmguvumu vietām, jums būs nepieciešamas atsevišķas reklāmu kopas, lai atlasītu abas.

Tomēr šis kampaņas mērķis atbalsta atsevišķas reklāmu kopas, kuru mērķauditorija ir potenciālo pirkumu ģenerēšana, izmantojot gan Messenger, gan vietējās potenciālo pirkumu veidlapas. Ja jau esat guvis panākumus ar vietējām potenciālo pirkumu veidlapām, pievienojot reklāmas Click-to-Messenger, varat pārbaudīt papildu reklāmguvuma atrašanās vietu.

Ja izvēlaties šo dubultā reklāmguvuma vietu, Meta optimizēs reklāmu katrai personai atkarībā no tā, kura, visticamāk, iedvesmos viņu rīkoties. Ņemiet vērā, ka, ja plānojat atlasīt mērķauditoriju abās reklāmguvumu vietās, jums būs jāiestata gan ziņojumapmaiņas veidne, gan vietējā potenciālā pirkuma veidlapa.

Pārdošanas mērķis

Reklāmguvuma atrašanās vietas opcijas pārdošanas mērķim ir līdzīgas tām, kuras aplūkojām iepriekš saistībā ar iesaistes mērķi. Ja kā reklāmguvuma vietu izvēlaties ziņojumapmaiņas lietotnes, varat atlasīt līdz trim opcijām (Messenger, Instagram un WhatsApp), lai rosinātu sarunas, kas noved pie pārdošanas.

Taču, ja izmantojat pārdošanas mērķi, jums ir jāatlasa arī reklāmguvuma notikums. Vairumā gadījumu vēlēsities atlasīt reklāmguvuma notikumu, kuru esat noteicis par prioritāti piegādei iOS 14.5+ lietotājiem. Noteikti konfigurējiet šos notikumus un piešķiriet tiem prioritāti Pasākumu vadītājs pirms kampaņas uzsākšanas.

#3: izveidojiet ziņojuma veidni

Pēc tam iestatiet ziņojuma veidni reklāmas līmenī. Atkarībā no kampaņas mērķa jums būs viena vai vairākas tālāk norādītās iespējas.

Noteikti saskaņojiet ziņojuma veidnes saturu ar atlasīto piltuves posmu. Piemēram, TOFU reklāmām ir jācenšas uzzināt vairāk par potenciālajiem klientiem un dalīties ar atbilstošu informāciju par uzņēmumu. Turpretim BOFU reklāmām ir jākoncentrējas uz kvalificētiem potenciālajiem klientiem un to, lai viņi veiktu reklāmguvumu.

Sāciet sarunu veidni

Veidne Sākt sarunas darbojas ar iesaistes, trafika un pārdošanas mērķiem. Izmantojot šo veidni, varat pievienot līdz pieciem jautājumiem, kas programmā Messenger tiek rādīti kā uzvednes. Ir svarīgi ņemt vērā, ka tās viena pēc otras netiks rādītas kā dabiska saruna. Tā vietā potenciālie klienti var skatīt tos visus vienlaikus un pieskarties, lai mijiedarbotos ar vienu vai visiem no tiem.

Papildus jautājumu izveidei šai ziņojuma veidnei varat rakstīt automātiskas atbildes. Ja neplānojat pārraudzīt savu iesūtni visu diennakti, ieteicams izmantot šīs automātiskās atbildes. Tā kā viņi var uzreiz atbildēt uz jautājumiem, viņi var piesaistīt klientus daudz efektīvāk nekā aizkavētas manuālas atbildes.

Papildus īsziņu rakstīšanai ziņojuma veidnei varat pievienot attēlu vai video. Ir vērts pārbaudīt šīs papildu reklāmas, ja jūsu reklāma varētu gūt labumu no plašāka konteksta. Taču ņemiet vērā, ka šīs programmas Messenger reklāmas var novērst potenciālo klientu uzmanību vai neļaut viņiem pabeigt ziņojumapmaiņas konvertēšanu.

Automatizēta tērzēšanas veidne

Iesaistīšanās, trafika un potenciālo pirkumu kampaņas mērķi atbalsta automatizētas tērzēšanas veidnes. Atšķirībā no sarunas sākuma veidnes, automatizētā tērzēšanas veidne ļauj konfigurēt virkni jautājumu.

Piemēram, varat uzdot jautājumus par potenciālo klientu demogrāfiskajiem datiem, izaicinājumiem, mērķiem, budžetiem un iegādes termiņiem. Ja potenciālie klienti ir labi piemēroti jūsu uzņēmumam, jūsu pārdošanas komanda var ar viņiem rīkoties manuāli. Ja viņi nav piemēroti, varat nekavējoties nosūtīt viņiem diskvalifikācijas ziņojumu, lai palīdzētu savai komandai ietaupīt laiku.

Jums ir arī iespēja nosūtīt potenciālajiem klientiem papildu informāciju tieši pakalpojumā Messenger. Piemēram, varat nosūtīt kvalificētiem potenciālajiem klientiem reklāmas kodu vai saiti uz produktu vai resursu savā vietnē. Vēlāk varēsit sekot līdzi, lai virzītu viņus uz reklāmguvumu.

Ņemiet vērā, ka potenciālā pirkuma kvalifikācijas veidne nepieļauj automātiskas atbildes. Tā vietā uzskatiet to par iespēju vākt datus un kvalificēt potenciālos pirkumus, nevis iespēju sarunāties abpusēji vai sniegt plašas atbildes uz jautājumiem.

#4: optimizējiet radošo saturu

Lai Facebook Reels reklāmai pievienotu uzvedni Click-to-Messenger, noteikti atlasiet šo izvietojumu reklāmu kopas līmenī. Tas tiek automātiski iespējots, ja izvēlaties Advantage izvietojumus, bet jums tas būs jāatlasa pašam, ja izvēlaties manuālus izvietojumus.

Ja vēlaties reklamēt vairākos izvietojumos, kam nepieciešami dažādi reklāmas materiāli (t.i., Facebook plūsma un Facebook ruļļi), varat to izdarīt, izmantojot vienu reklāmu kopu. Reklāmas līmenī varat optimizēt reklāmas katram izvietojumam.

Ja augšupielādējat attēlu vai videoklipu, kas nedarbosies labi ruļļu plūsmā, sākotnējās reklāmas iestatīšanas laikā, iespējams, neredzēsit iespēju to aizstāt. Bet, kad būsiet pabeidzis sākotnējo iestatīšanu, jūs redzēsiet iespēju rediģēt katru izvietojumu atsevišķi.

Rediģējot Facebook ruļļu izvietojumu, jums ir divas iespējas videoklipa optimizēšanai. Ja jums jau ir kampaņai izstrādāts īsas formas video, varat noklikšķināt uz Mainīt, lai to augšupielādētu reklāmā.

Pēc tam varat izmantot Ads Manager iebūvētos rediģēšanas rīkus, lai videoklipu izceltu spoļu plūsmā. Piemēram, varat pievienot teksta un logotipa pārklājumus, ievietot parakstus vai apgriezt videoklipu. Ņemiet vērā, ka Reklāmu pārvaldnieka reklāmu rediģēšanas rīki joprojām ir salīdzinoši ierobežoti, tāpēc parasti vislabāk ir pievienot pārklājumus trešās puses lietotnēs.

Varat arī izmantot reklāmu pārvaldnieka veidnes, lai statiskus attēlus pārvērstu videoklipā. Ja jums ir viens attēls, varat pievienot pārklājumu ar tekstu, lai to ierāmētu tā, lai tas būtu labāk piemērots ruļļiem. Ja jums ir vairāki attēli, varat iestatīt animētu slaidrādi.

Ņemiet vērā, ka dažas veidnes ir pielāgotas noteiktām vertikālēm vai ziņojumiem. Piemēram, ja jaunā darba laika veidne vai bezkontakta piegādes veidne atbilst jūsu piedāvājumam, to izmantošana var ietaupīt laiku.

#5: izmantojiet papildu Facebook ruļļu izvietojumus

Papildus “click-to-Messenger” reklāmu iestatīšanai, kas tiek rādītas starp Facebook rullīšiem, jums ir arī iespēja reklamēt ieslēgts Facebook ruļļi. Lai pilnībā izmantotu Facebook Reels izvietojumus, noteikti iespējojiet šo opciju reklāmu kopas līmenī.

Šie izvietojumi ļauj jūsu “noklikšķināt, lai ziņojumapmaiņas” reklāmas tiktu rādītas Facebook rullīšos, ko veidotāji ir monetizējuši. Tās var tikt rādītas kā reklāmu pārklājumi uz satura veidotāju rullīšiem vai kā pēccikla reklāmas, kas tiek rādītas aiz satura veidotājiem.

6. Sagatavojiet saglabātās atbildes pakalpojumā Messenger

Pēc Click-to-Messenger reklāmu, izvietojumu un ziņojumu veidņu konfigurēšanas esat gatavs sākt kampaņu. Pat ja ziņojuma veidne lielā mērā ir automatizēta, esiet gatavs atbildēt uz potenciālajiem klientiem manuāli programmā Messenger.

Varat vienkāršot šo procesu, iestatot saglabātās atbildes sava uzņēmuma Business Suite iesūtnē. Cilnē Messenger varat konfigurēt atbildes, kas ļauj efektīvi nosūtīt resursus vai uz reklāmguvumiem vērstus aicinājumus uz darbību.

Lai nepalaistu garām nevienu svarīgu ziņojumu, varat izmantot arī Business Suite uzdevumu automatizāciju. Šis iestatījums ļauj piešķirt Messenger sarunas nejauši vai noteiktiem komandas dalībniekiem. No turienes jūsu komanda var sekot līdzi, izmantojot saglabātās atbildes vai manuālas atbildes.

# 7: Kā izmantot WhatsApp konvertēšanas iespēju Facebook Reels reklāmām

Ja izmantojat Facebook ruļļu izvietojumu, lai sāktu sarunas ar potenciālajiem klientiem, jūs neaprobežojaties tikai ar Messenger. No 2023. gada marta varat optimizēt WhatsApp sarunas no reklāmām Facebook Reels plūsmā.

Lai iespējotu šo reklāmguvuma vietu, vispirms izvēlieties atbalstīto kampaņas mērķi. Iesaistīšanās, satiksmes un pārdošanas mērķi darbojas ar WhatsApp. Kad esat izvēlējies vienu no šiem kampaņas mērķiem, varat atlasīt WhatsApp reklāmu kopas līmenī.

Ja vēl neesat pievienojis savu WhatsApp kontu savai Facebook lapai, varat to izdarīt reklāmu pārvaldniekā. Ievadiet tālruņa numuru no sava WhatsApp uzņēmuma konta, lai aktivizētu WhatsApp kodu. Pēc tam ievadiet kodu reklāmu pārvaldniekā, lai pabeigtu savienojuma izveidi.

Ja izvēlaties datplūsmas mērķi, katrai reklāmu kopai varat atlasīt vienu ziņojumapmaiņas lietotni. Tātad, ja vēlaties novirzīt trafiku gan uz WhatsApp, gan uz Messenger, jums būs jāizveido atsevišķas reklāmu kopas. Tomēr varat lietot vienu un to pašu ziņojuma veidni abiem.

Iesaistīšanās un pārdošanas mērķi atbalsta vairākas ziņojumapmaiņas lietotnes katrai reklāmu kopai. Tātad jums ir iespēja atlasīt reklāmguvumus pakalpojumā WhatsApp vai optimizēt sarunas gan WhatsApp, gan Messenger.

Ja neesat pārliecināts, vai ir vērts iekļaut Messenger savā WhatsApp reklāmu kopā, aptuvenais auditorijas lielums var palīdzēt jums izlemt. Ja tas ir pārāk mazs vai esat pievienojis pārāk daudz citu ierobežojumu (t.i., manuālus izvietojumus), iespējams, tiks parādīts brīdinājums, ka jūsu reklāmu kopa var nedot nekādus rezultātus. Citas reklāmguvuma vietas pievienošana var palīdzēt atrisināt šo problēmu.

Kad esat optimizējis kampaņu un reklāmu kopu WhatsApp reklāmguvumiem, konfigurējiet reklāmu, izmantojot to pašu darbplūsmu, ko izmantojām Messenger reklāmām. Izmantojot WhatsApp reklāmas, jūs iegūstat piekļuvi tām pašām ziņojumu veidnēm un radošām iestatīšanas opcijām. Tas nozīmē, ka varat atkārtoti izmantot ziņojumu veidnes un ģenerēt Reels reklāmas, izmantojot attēlu veidnes.

Secinājums

Izmantojot Click-to-Messenger (vai WhatsApp) reklāmas, reklāmdevēji var izmantot Meta jaunāko reklāmguvumu optimizāciju, lai rosinātu sarunas un sazinātos ar kvalificētiem potenciālajiem klientiem Facebook rullīšos. Tā kā tās izmanto Facebook jaunāko un vismazāk izmantoto reklāmu izvietojumu, Facebook Reels reklāmas sniedz reklāmdevējiem unikāla iespēja nokļūt potenciālo klientu priekšā plūsmā ar lielu potenciālo auditoriju, bet salīdzinoši maz reklāmas.

---

Saņemiet jaunāko informāciju: saņemiet jaunus mārketinga rakstus!

Nepalaidiet garām gaidāmās sociālo mediju mārketinga atziņas un stratēģijas! Reģistrējieties, lai saņemtu paziņojumus, kad mēs publicējam jaunus rakstus vietnē Social Media Examiner. Mūsu prasmīgi izstrādātais saturs palīdzēs jums būt priekšā un sasniegt rezultātus jūsu uzņēmumam. Noklikšķiniet uz tālāk esošās saites, lai reģistrētos tūlīt un saņemtu mūsu gada pārskatu!

JĀ! ES VĒLOS JŪSU ATJAUNINĀJUMU