Kā pārdot vairāk, izmantojot Instagram: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai domājat, kā pārdot savus produktus vai pakalpojumus Instagram? Nepieciešama labāka stratēģija?

Šajā rakstā jūs atklāsiet trīs soļu metodi pārdošanas uzlabošanai.

Kā ir mainījusies pārdošana Instagram

Gadiem ilgi uzņēmēji vietnē Instagram bija apsēsti par to, cik sekotāju viņiem ir.

Un tam bija labi iemesli. Vai atceraties dienas, kad jums bija nepieciešami 10 000 sekotāju, lai kvalificētos savos stāstos izmantot vilkšanas uz augšu saites?

Taču Instagram ir mainījies, un ir jāmaina arī jūsu pārdošanas stratēģijas. Mūsdienās ikviens var izlikt stāstus, izmantojot velkošās saites. Ikviens var piekļūt Instagram uzņēmuma kontam vai veidotāja kontam. Gandrīz ikviens var izveidot tiešsaistes veikalu, lai pārdotu produktus, izmantojot Instagram veikalu.

Tas vairs nav saistīts ar sekotāju skaitu jūsu Instagram kontā; tas ir par to, cik labi jūs mijiedarbojaties ar savu auditoriju. Kad veidojat spēcīgas attiecības ar saviem vērtīgākajiem sekotājiem, tad seko pārdošana un reklāmguvumi.

Kad uzņēmējiem ir grūti pārdot Instagram, tas parasti notiek tāpēc, ka viņi nav pamanījuši, kā platforma ir mainījusies. Šeit ir trīs izplatītākās kļūdas, ko pieļauj pārdevēji:

Tikai reklāmas satura publicēšana. Ja jūs kādreiz cenšaties tikai pārdot, tad Instagram algoritms pazeminās jūsu satura versiju, liekot jums maksāt par Instagram reklāmām. Tā vietā varat sasniegt lielāku auditoriju, Instagram plūsmai publicējot izglītojošu, sociālu un reklāmas saturu.

Surogātpasta sūtīšana bez personalizācijas. Arī Instagram lietotāji ir pieraduši pie izmaiņām platformā. Mūsdienās viņi sagaida personalizētu ziņojumapmaiņu un vērtīgus piedāvājumus. Ja nevarat piegādāt šīs lietas, izvairieties no DM.

Nekad neprasa pārdošanu. Daži uzņēmēji pārlieku pareizi. Tā vietā, lai pārāk daudz reklamētu Instagram, viņi nekad nereklamē.

Nākamajā sadaļā mēs apspriedīsim stratēģiju, kas palīdzēs izvairīties no šīm kļūdām. Jūs uzzināsit, kā lūgt pārdošanu, izklausoties pēc īsta cilvēka un nekļūstot pārāk komerciāls.

Noslēpums? Pareiza piedāvājuma izteikšana īstajā laikā īstajai personai. Lūk, kā izmantot savu Instagram biznesa kontu, lai veiksmīgi piesaistītu un pārvērstu cilvēkus Instagram iepirkšanās laikā.

Kā pārdot vietnē Instagram, izmantojot Instagram Stories

Šai stratēģijai mēs koncentrēsimies uz vienu konkrētu Instagram ziņas formātu: stāsti.

Kāpēc stāsti? Jo tas ir labākais līdzeklis personisku, informatīvu sakaru veidošanai ar saviem sekotājiem.

Instagram ziņa var sasniegt jūsu sekotājus, taču tie ir statiski un bieži satur mazāk vizuālas informācijas nekā stāsti. Ruļļi ir lieliski piemēroti sasniedzamībai, taču tie ir labāka stratēģija jaunu sekotāju atrašanai, nevis jau esošās auditorijas audzināšana.

Stāsti ir laimīgais medijs: izklaidējoši, plūsmas augšdaļā, pilni ar informāciju un paredzēti jūsu sekotājiem.

Izmantojot šo stratēģiju, jūs publicēsit trīs veidu stāstus:

1. Stāsti, kas identificē potenciālos pirkumus un piedāvā jūsu piedāvājumus.
2. Stāsti, kas ved uz pārdošanu.
3. Ekskluzīvas izlaišanas, lai palielinātu jūsu pārdošanas apjomu.

Bet vispirms piesardzības vārds. Šī stratēģija nepārvērsīs katru jūsu auditorijas locekli par maksājošu klientu. Tā nav paredzēts!

Tā vietā tas palīdzēs jums noteikt vērtīgākos sekotājus jūsu auditorijā. Viltība ir pārdot cilvēkiem, kuri jau vēlas pirkt. Tātad, lai gan mēs apskatīsim tikai nelielu auditorijas daļu, varat sagaidīt, ka viņi nodrošinās ļoti augstu reklāmguvumu līmeni.

Nr. 1: Kā pārdot vietnē Instagram: identificējiet potenciālos klientus un izveidojiet savu piedāvājumu

Pirmais solis jūsu jaunajā Instagram pārdošanas stratēģijā ir identificēt savus vērtīgākos klientus. Kuru patiešām interesē tavs piedāvājums? Kāds saturs viņus uzrunā?

Šajā posmā jums nemaz nav jāpārdod. Varat runāt par saviem produktiem, pakalpojumiem, kursiem vai piedāvājumiem, neiekļaujot aicinājumu uz darbību.

Piemēram, viens no veidiem, kā “izsēt” savus piedāvājumus, neprasot izpārdošanu, ir vienkārši pajautāt, vai cilvēkus interesē kāds produkts.

Sāciet, izveidojot stāstu ar aptauju, kurā auditorijai tiek jautāts, vai viņi ir ieinteresēti. Ideālā gadījumā jūs to formulēsit kā piedāvājumu atrisināt problēmu vai dalīties ar kaut ko unikālu. Atcerieties, ka jūs mēģināt domāt par to, ko vēlas jūsu klienti, nevis par to, ko vēlaties jūs.

Iestatiet aptaujas atbildes uz kaut ko līdzīgu “Jā, lūdzu, vairāk informācijas!” un "Nē, paldies."

Pēc tam varat izmantot Instagram analīzi, lai redzētu, kas atbildēja uz aptauju un ko viņi teica. Neuztraucieties par visiem, kas pieskārās “Nē, paldies”. Viņi ir izņēmuši sevi no jūsu potenciālo pirkumu kopas.

Jūs pievērsīsities cilvēkiem, kuri atbildēja apstiprinoši. Ir divi veidi, kā izsekot šai auditorijai:

Ja sekojat visiem šiem cilvēkiem, varat pievienot tos savam tuvāko draugu sarakstam pakalpojumā Instagram.

Varat arī izveidot kolekcijas. Apmeklējiet katras personas profilu un pārejiet uz jebkuru no viņu ziņām. Pieskarieties un turiet grāmatzīmes simbolu uz ziņas, pēc tam pievienojiet tos šīs mārketinga kampaņas kolekcijai. Instagram saglabās visas šīs ziņas vienuviet, lai jūs varētu pārskatīt un atgādināt sev lietotājvārdus, kad vien nepieciešams.

Mērķis ir izveidot Instagram miniatūru datubāzi ar visiem cilvēkiem, kurus interesē kāds konkrēts produkts, pakalpojums, kurss vai piedāvājums. Instagram piedāvā daudz rīku, lai sazinātos ar cilvēkiem, tāpēc mēs koncentrēsimies uz šo platformas funkciju izmantošanu. Mēs neeksportēsim kontaktpersonas vai agresīvi neprasīsim cilvēkiem vairāk personas informācijas.

Kad jums būs sava Instagram potenciālo pirkumu mini datubāze, jūs varēsit audzināt šo auditoriju ar mērķtiecīgu saturu un mijiedarbību. Sāciet, atbildot uz viņu stāstiem, atzīmējot ar Patīk viņu ziņas vai atverot sarunu DM. Laika gaitā, Instagram algoritms viņiem parādīs vairāk jūsu satura, jo jūs parādāt pierādījumus par aktīvu darbību attiecības.

Varat izveidot līdzīgu datu bāzi, savos stāstos izmantojot arī citas interaktīvas uzlīmes. Izmēģiniet slīdošās aptaujas, viktorīnas vai jautājumus, lai tiešraidē uzdotu jautājumus un atbildes. Ikviens, kurš atbild pozitīvi, ir karsts vadītājs.

Jūs vēlaties pastāvīgi iegūt vairāk šādu potenciālo pirkumu, veidojot dažādas kolekcijas un datu bāzes konkrētiem produktiem un piedāvājumiem. Regulāri un bieži publicējiet šāda veida interaktīvu saturu. Kad potenciālie pirkumi ir rokās, varat tos audzināt pakāpeniskāk, kā to redzēsim nākamajā darbībā.

Nr. 2: Kā pārdot vietnē Instagram: ceļvedis, kas ved uz pārdošanu

Pieņemsim, ka esat apkopojis to potenciālo pirkumu sarakstu, kurus interesē kāds konkrēts jūsu uzņēmuma piedāvājums. Tagad ir pienācis laiks viņus virzīt uz pārdošanu.

Mēs joprojām koncentrēsimies uz Instagram Stories izmantošanu. Atcerieties, ka stāsti ir spēcīgs veids, kā dalīties ar daudz informācijas ar saviem sekotājiem, vienlaikus saglabājot prieku! Tie arī ļauj jums atlasīt konkrētas interešu grupas. Piemēram, varat publicēt šo audzinošo saturu tikai saviem tuviem draugiem. Varat arī uz laiku pievienot visus kolekcijas dalībniekus savam tuvu draugu sarakstam, kamēr koncentrējaties uz viņus interesējošā produkta pārdošanu.

Šajā vadošā audzināšanas posmā jūsu stāstiem ir jāievēro vienkārša formula:

• Āķis. Sāciet ar slaidu, kas paziņo, par ko jūs runājat. Vēlreiz varat izmantot aptauju vai viktorīnu, lai iestatītu tēmu.
• Izglītība un zināšanas. Pēc tam kopīgojiet trīs līdz piecus slaidus, kas saviem sekotājiem izskaidro problēmu, kuru jūs gatavojaties atrisināt, un to, kā jūs to risināsiet. Pastāstiet stāstu un nebaidieties kļūt personiski. Šajā posmā varat ierakstīt skaņu, rakstīt tekstu vai abus, taču atcerieties, ka daudzi cilvēki izvēlas skatīties stāstus ar izslēgtu skaņu.

• Aicinājums uz darbību. Beidzot ir pienācis laiks pārdot! Bet neuztraucieties — jūs joprojām pārdosit savu ceļu. Uztveriet šo slaidu kā ielūgumu, nevis reklāmu. Uzaicināt savus sekotājus, lai pieskartos saitei, lai iepirktos, reģistrētos vai iegūtu vairāk informācijas.

• Sociālais pierādījums. Visbeidzot noapaļojiet secību ar citu apmierinātu klientu atsauksmēm, citātiem un ekrānuzņēmumiem.

Sociālais pierādījums ir viens no spēcīgākajiem rīkiem, kas jums ir, tāpēc vēlaties to savākt un izmantot pēc iespējas vairāk. Sāciet veidot “slavināšanas albumu”, kurā ekrānuzņēmums tiek uzņemts katru pozitīvu pieminējumu, ziņu, DM vai jebkuru citu saņemto ziņojumu. Saglabājiet visus šos sociālos pierādījumus, lai tos izmantotu un laika gaitā atkārtoti izmantotu. Un vienmēr atcerieties atzīmēt klientus, kad dalāties ar viņu veiksmes stāstiem!

Šī vienkāršā āķa, izglītības, aicinājuma uz darbību un sociālā pierādījuma formula ir ārkārtīgi efektīva.

Vēl labāk: tiklīdz esat publicējis šo secību pirmo reizi, varat saglabāt visus šos stāstus kā galveno informāciju savā Instagram profilā un izmantot tos kā mūžzaļo pārdošanas saturu. Ticiet vai nē, jaunie sekotāji patiešām izskatīs šos svarīgākos notikumus, lai jūs varētu turpināt veikt pārdošanu bez jebkādām pūlēm!

Lai palielinātu efektu, katrā stāstā noteikti iekļaujiet reklāmguvuma saiti. Jā, jūsu aicinājums uz darbību ir tikai viens slaids, taču jūs nekad nezināt, kad cilvēki beidzot pieņems šo pirkuma lēmumu. Tāpēc ir lietderīgi, lai saite vienmēr būtu sasniedzama.

Neaizmirstiet, ka tagad varat pielāgot saites tekstu pakalpojumā Instagram, lai jums nebūtu jāizklausās neparasti. Mainiet saites tekstu atbilstoši klienta skatījumam; piemēram, "Es gribu kļūt par vīrusu!" vai "Es vēlos uzzināt vairāk!"

Kā vienmēr ar šo stratēģiju, mērķis ir izklausīties draudzīgi, lietpratīgi, izpalīdzīgi un cilvēcīgi. Jūs nemēģināt būt uzstājīgs.

Tāpēc jūs nepublicēsit šāda veida audzinošu saturu katru dienu vai pat katru nedēļu. Labs īkšķis ir 3 nedēļas pavadīt jaunu potenciālo pirkumu apkopošanai, pēc tam vienu nedēļu veltīt pārdošanas veicināšanai. Tas nozīmē, ka 75% gadījumu jūs nepārdodat, jūs tikai veidojat attiecības.

Nr. 3: Kā pārdot vietnē Instagram: palieliniet pārdošanas apjomu Ar ekskluzīvām palaišanas iespējām

Pēdējais solis jūsu Instagram pārdošanas stratēģijā ir bonuss.

Jūs jau esat iemācījušies, kā izveidot speciālu sekotāju datubāzes un veicināt tos pārdošanai.

Šis pēdējais solis ir papildu taktika, lai palielinātu pārdošanas apjomu, izmantojot stāstus un savu tuvu draugu sarakstu. (Atcerieties, ka jūs vienmēr varat uz laiku pievienot kolekcijas dalībniekus savam tuvu draugu sarakstam un piemērot taktiku jebkuram konkrētam produktam vai piedāvājumam.)

Lūk, spēles plāns: 24–72 stundas jūs savos stāstos aktīvi reklamējat ļoti konkrētu piedāvājumu. Stāsti ir pilnībā ekskluzīvi jūsu tuviem draugiem, un piedāvājums ir īpaši vilinošs. Padomājiet par ierobežota laika atlaidēm, bezmaksas dāvanām vai agrīnu piekļuvi jaunam produktam. Tas ir arī jautrs, zema riska veids, kā viegli ieviest jaunas produktu idejas.

Šoreiz jūsu stāsti atšķirsies no jūsu parastajām vadošajām stāstu sekvencēm. Jums nav jātērē tik daudz laika, lai demonstrētu zināšanas vai izglītotu auditoriju. Tā vietā šajā ļoti īsajā periodā jūs smagi pārdosit. Tas nozīmē aicinājumus uz darbību, daudz sociālo pierādījumu un ļoti biežas ziņas.

Lai palielinātu efektu, varat izmēģināt slepeno palaišanu, pirms tā tiek publicēta. Piemēram, sākot no iepriekšējās nedēļas, jūs varētu publicēt atpakaļskaitīšanas stāstu sēriju. Pastāstiet cilvēkiem reaģēt uz stāstu vai DM, izmantojot atslēgvārdu, lai viņus varētu savlaicīgi pievienot jūsu tuvu draugu sarakstam. Radi trūkuma un steidzamības sajūtu!

Tajā pašā laikā jums vajadzētu dot cilvēkiem iespēju atteikties, ja viņus šis piedāvājums nemaz neinteresē. Piemēram, jūs varētu teikt: “Sūtiet man DM, ja nevēlaties uzzināt vairāk par šo apbrīnojamo iespēju, un es jūs izņemšu no sava saraksta." Iespēja pastāv, taču esiet drošs, cilvēku nav daudz paņems!

Jā, šī taktika ir intensīva. Bet visa būtība ir palaist tikai īsu laiku un izmantot taktiku tikai reizēm. Tādā veidā tas saglabā visu savu ietekmi.

Sagatavojieties, lai sāktu pārdošanu Instagram

Tagad jums vajadzētu būt idejām par to, kā jūs vēlaties veicināt potenciālos pirkumus, atlasīt tos konkrētiem produktiem un piedāvājumiem un mudināt cilvēkus veikt pirkumu.

Stratēģija, ko esam kopīgojuši šajā ziņojumā, ir manuāla. To visu nevarēsit automatizēt (lai gan vienmēr varat izveidot un kopīgot kādu saturu jau iepriekš). Tam ir labs iemesls.

Instagram pārdošanas apjoma veidošana ar rokām prasa laiku un pūles, taču tas rada īpaši lojālu un vērtīgu auditoriju. Tā vietā, lai sasniegtu pēc iespējas vairāk cilvēku ar atklātu pārdošanas ziņojumu, tā koncentrējas uz patiesu cilvēcisku sakaru veidošanu laika gaitā, neizmantojot trešo pušu rīkus.

Jūs varat izpildīt visu šo stratēģiju no sava tālruņa. Tas ir zemu tehnoloģiju, neuzbāzīgs un rada patiesu uzticību starp jums un jūsu auditoriju. Tas ir ceļš uz panākumiem atbilstoši jūsu nosacījumiem.

Citas piezīmes no šīs epizodes

• Sazinieties ar Maiklu Stelzneru @Stelzner vietnē Instagram un @Mike_Stelzner vietnē Twitter.
• Skatieties šo interviju un citu ekskluzīvu sociālo mediju pārbaudītāja saturu YouTube.

Kur abonēt: Apple Podcast | Google aplādes | Spotify | RSS

✋🏽 Ja jums patika šī sociālo mediju mārketinga aplādes epizode, lūdzu dodieties uz Apple Podcasts, atstājiet vērtējumu, uzrakstiet atsauksmi un abonējiet.