Kā rezervēt klientu tikšanās Facebook: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai meklējat vienkāršu veidu, kā rezervēt vairāk tikšanās vai rezervācijas? Vai zinājāt, ka varat izmantot Facebook, lai vienkāršotu procesu?

Šajā rakstā jūs uzzināsit, kā iestatīt rezervācijas un tikšanās darbību pogas savā Facebook lapā, un uzzināsit, kā reklamēt savus piedāvājumus, izmantojot dabiskās ziņas un Facebook reklāmas.

Kā darbojas Facebook darbību pogas Rezervēt tūlīt un rezervēt?

Katrai Facebook biznesa lapai ir pieejama zila darbības poga, kas mudina potenciālos klientus darīt kaut ko konkrētu. Piemēram, darbības poga var mudināt lietotājus nosūtīt lapai ziņojumu, pārlūkot lapas veikalu vai apmeklēt saistītu vietni.

Ideālā gadījumā darbības pogai ir jāatbilst jūsu Facebook mārketinga mērķiem. Uzņēmumiem, kuru pamatā ir pakalpojumi, atbilstošas ​​darbības pogas izvēle ne vienmēr ir bijusi vienkārša. Taču, izmantojot Facebook pogas Rezervēt un Rezervēt tūlīt, uz pakalpojumiem balstītiem uzņēmumiem ir gudrākas iespējas.

Kad būsiet iestatījis kādu no šīm darbību pogām, Facebook lietotāji, kas apmeklē jūsu lapu, ekrāna augšdaļā redzēs pogu Rezervēt vai Rezervēt tūlīt (CTA). Viņi var noklikšķināt vai pieskarties, lai izmantotu pogu un nemanāmi rezervētu tikšanos vai veiktu rezervāciju.

Ja jūsu uzņēmums paļaujas uz tikšanos vai rezervāciju potenciālajiem pirkumiem vai pārdošanu, šīs darbību pogas ir ērti rīki, kas palīdz sasniegt uzņēmuma mērķus.

• Vai vēlaties uzlabot savu pakalpojumu redzamību? Pievienojot savai Facebook lapai pogu Rezervēt tūlīt vai Rezervēt, varat padarīt savus piedāvājumus skaidrus ikvienam apmeklētājam.
• Vai vēlaties palielināt informētību par saviem piedāvājumiem? Pievienojot pakalpojumus savai Facebook lapai un izveidojot saistošu saturu, varat izcelt to, kas jūsu uzņēmumam padodas vislabāk.
• Nepieciešams gūt vairāk ieņēmumu? Reklamējot darbības pogu un izveidojot uz reklāmguvumiem vērstu saturu, varat iegūt vairāk rezervāciju un rezervāciju.

Tā kā darbības poga ir iebūvēta jūsu Facebook lapā, tā vienmēr ir redzama ikreiz, kad to apmeklē potenciālais klients. Tas nozīmē, ka tas arī sniedz iespēju pasīvi rezervēt rezervācijas un tikšanās.

Tātad, vai darbības pogas Rezervēt tūlīt vai Rezervēt izveidei ir kādi trūkumi? Ņemiet vērā, ka Facebook lapās vienlaikus ir atļauta tikai viena darbības poga. Ja izmantojat rezervēšanas pogu, jūs nevarēsit izveidot tādu, kas mudina sūtīt e-pastus, ziņas, pārdošanu jūsu Facebook veikalā vai citus kopīgus mērķus.

Pirms pārslēgties uz rezervēšanas pogu, rūpīgi apsveriet savus biznesa mērķus. Ja cits mērķis ir svarīgāks, izmantojiet citu pogu. Pārslēgšanās uz citu darbības pogu aizņem tikai dažas minūtes, lai jūs vienmēr varētu pārbaudīt un vajadzības gadījumā pielāgot.

#1: Kā iestatīt grāmatu tūlīt un rezervēt darbību pogas Facebook lapā

Neatkarīgi no tā, vai vēlaties izveidot darbības pogu rezervācijām vai tikšanās reizēm, iestatīšanas procesi ir līdzīgi. Taču darbplūsma nedaudz atšķiras atkarībā no jūsu Facebook lapas konfigurācijas. Apskatīsim pieejamās šo darbību pogu izveides un pārvaldības iespējas.

Kā izveidot rezervēšanas vai rezervēšanas darbības pogu klasiskajai Facebook lapai

Ja jūsu Facebook lapā joprojām tiek izmantots klasiskais lapas formāts, varat konfigurēt darbības pogu tieši no lapas. Pārejiet uz lapu un noklikšķiniet uz esošās darbības pogas. Nolaižamajā izvēlnē atlasiet pogu Rediģēt.

Pēc tam izvēlieties darbības pogu Rezervēt tūlīt, kas darbojas gan tikšanās, gan rezervācijām.

Pēc tam izvēlieties, kā vēlaties to konfigurēt. Ja jau izmantojat atbalstītu rezervēšanas platformu, atlasiet Savienot citu rīku.

Izvēlieties savu platformu no saraksta. Facebook pašlaik atbalsta vairākus desmitus lielāko rezervēšanas un rezervēšanas platformu, tāpēc pastāv liela iespēja, ka jūsu platforma būs sarakstā.

Piešķiriet atļauju saistīt savu rezervēšanas platformu ar Facebook. Pēc tam pierakstieties platformā un izpildiet darbības, lai pabeigtu savienojuma izveidi. Jums būs jāiestata tikšanās laiki, pieejamība un atgādinājumi trešās puses platformā.

Varat arī iestatīt tikšanās tieši savā Facebook lapā. (Ņemiet vērā, ka šī tiešā opcija nedarbojas ar rezervācijām.) Atlasiet Tikšanās pakalpojumā Facebook un iestatiet savu pieejamību. Lai efektīvi izmantotu šo rīku, jums būs jāizveido regulārs nedēļas grafiks.

Pēc tam apstipriniet savus tikšanās iestatījumus. Piemēram, varat ļaut klientiem rezervēt uzreiz vai arī varat pārskatīt visas tikšanās manuāli. Varat arī izmantot vietējās Facebook lapas iestatījumus, lai novērstu dubulto rezervāciju. Lai vienkāršotu procesu, jums pat ir iespēja sinhronizēt visas tikšanās ar savu Google kalendāru.

Pēc tam pievienojiet savus pakalpojumus pa vienam. Papildus apraksta rakstīšanai varat iestatīt cenu, precizēt laiku un augšupielādēt attēlu. Kad esat pabeidzis pakalpojumu pievienošanu, varat palaist jauno pogu Rezervēt tūlīt un sākt pieņemt tikšanās.

Kā izveidot grāmatu tūlīt vai rezervēt darbības pogu, izmantojot jauno Facebook lapu pieredzi

Ja jūsu Facebook lapa ir pārgājusi uz jauno lapu pieredzi, darbplūsma nedaudz atšķiras. Sāciet ar sava profila maiņu, lai jūs izmantotu Facebook kā savu uzņēmumu. Pēc tam apmeklējiet savu Facebook uzņēmuma lapu.

Pieskarieties trim punktiem augšējā labajā stūrī, tieši zem pogas Rediģēt. Izvēlnē atlasiet Rediģēt darbības pogu.

Noklikšķiniet uz Mainīt pogu un atlasiet jauno darbības pogu, kuru vēlaties konfigurēt.

Ja izvēlaties Rezervēt, tiks parādīts aicinājums izveidot savienojumu ar trešās puses lietotni. Ņemiet vērā, ka jums ir jāizmanto viena no apstiprinātajām lietotnēm, lai pakalpojumā Facebook iespējotu darbības pogu Rezervēt. Piešķiriet Facebook atļauju izveidot saiti uz platformu, pierakstieties un izpildiet darbības, lai pabeigtu iestatīšanu.

Ja izvēlaties Rezervēt tūlīt, jums ir iespēja izveidot saiti ar trešās puses rezervēšanas rīku vai iestatīt Facebook vietējo plānošanas rīku.

Ja izmantojat trešās puses rīku, saistiet to ar Facebook un iestatiet tikšanās ārējā platformā.

Lai izveidotu vienkāršāku rezervēšanas pieredzi, iestatiet tikšanās tieši pakalpojumā Facebook. Atlasiet Plānošanas rīku un noklikšķiniet uz Rediģēt pieejamību. Pēc tam ievadiet savu standarta nedēļas grafiku. Ja vēlaties pārskatīt un apstiprināt tikšanās, izmantojot Messenger, pārliecinieties, vai ir ieslēgts slēdzis Manuāli apstiprināt tikšanās.

Pēc tam atlasiet Rediģēt pakalpojumus un noklikšķiniet uz pogas Pievienot pakalpojumu, lai ievadītu pirmo. Līdzīgi kā klasiskajā lapās, varat uzrakstīt aprakstu, pievienot attēlu, iestatīt cenu un norādīt katra pakalpojuma laika grafiku. Pievienojiet tik daudz pakalpojumu, cik vēlaties, un noklikšķiniet uz Pabeigt, lai pabeigtu iestatīšanu.

2. pārvaldiet rezervētās tikšanās vai rezervācijas, izmantojot Meta Business Suite

Ja tikšanās rezervēšanai izmantojat Meta vietējos rīkus, varat pārvaldīt pakalpojumus un pieejamību savā Facebook lapā. Atveriet savas lapas cilni Pakalpojumi un noklikšķiniet uz Pārvaldīt vai atveriet savas lapas profesionālo informācijas paneli un noklikšķiniet uz Tikšanās. Pēc tam izvēlieties Rediģēt pakalpojumus vai Rediģēt pieejamību.

Tomēr ar Meta Business Suite jums būs vieglāk pavadīt laiku un piekļūt vairākām pakalpojumu pārvaldības iespējām. Izmantojot Business Suite, varat arī apstiprināt rezervācijas un sekot līdzi tikšanās reizēm.

Pārvaldiet savus pakalpojumus

Lai pievienotu, noņemtu vai rediģētu savus piedāvājumus, programmā Business Suite atveriet izvēlni Visi rīki un noklikšķiniet uz Pakalpojumi. Varat atlasīt jebkuru vienumu no saraksta, lai pārskatītu esošos pakalpojumus. Lai mainītu pakalpojumu, mainītu cenu vai pielāgotu laiku, noklikšķiniet uz pogas Rediģēt.

Lai savam klāstam pievienotu jaunu pakalpojumu, augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz pogas Pievienot pakalpojumu. Pēc tam uzrakstiet aprakstu, iestatiet cenu un augšupielādējiet attēlu. Augšējā kreisajā stūrī varat noklikšķināt uz pogas Rediģēt pasūtījumu, lai vispirms izceltu savus jaunākos pakalpojumus vai parādītu tos cenu vai citu kvalitātes secībā.

Apstipriniet savas rezervācijas

Ja rezervācijām atlasījāt manuālu apstiprinājuma opciju, varat tās pārvaldīt pakalpojumā Messenger. Kad klients pieprasa tikšanās laiku, jūs saņemsit automātisku tikšanās pieprasījumu savā Business Suite iesūtnē.

No turienes varat pieņemt vai noraidīt tikšanās pieprasījumu. Ja apstiprināsit, Messenger automātiski rezervē tikšanos.

Varat noklikšķināt uz Skatīt informāciju, lai pievienotu iekšējās piezīmes vai atceltu tikšanos.

Ja noraidīsit tikšanos, Messenger automātiski ģenerē ziņojumu, ko varat nosūtīt klientam. Tas nozīmē, ka varat pārvaldīt tikšanās dažu sekunžu laikā, un jums vienmēr ir iespēja rediģēt ziņojumu pirms tā nosūtīšanas.

Pārraugiet savas rezervētās tikšanās

Kad klienti veic rezervācijas, izmantojot Meta vietējos rīkus, varat tās skatīt programmā Business Suite. Atveriet izvēlni Visi rīki un atlasiet Tikšanās. Jūs redzēsit sarakstu ar gaidāmajām, pieprasītajām un apstiprinātajām tikšanās reizēm. Šeit jums ir iespēja pārplānot, atcelt vai pievienot piezīmes par tikšanos.

Atlasiet cilni Kalendārs, lai skatītu nedēļas vai mēneša rezervācijas. Varat noklikšķināt uz jebkura kalendāra vienuma, lai skatītu detalizētu informāciju. Varat arī noklikšķināt uz pogas Izveidot tikšanos augšējā labajā stūrī, lai manuāli iestatītu tikšanos.

Nosūtiet atgādinājumus klientiem

Business Suite kalendāra rīks ļauj jūsu komandai ērti sekot līdzi tikšanās reizēm. Un, iespējojot atgādinājuma funkciju, varat nodrošināt, lai klienti arī nepalaistu garām savas tikšanās.

Tikšanās panelī noklikšķiniet uz cilnes Iestatījumi un atlasiet Klientu atgādinājumi. Noklikšķiniet uz slēdža, lai iespējotu šo funkciju, kas automātiski atgādina klientiem, izmantojot Messenger vienu dienu pirms tikšanās.

Nr. 3: Kā reklamēt savu grāmatu tūlīt vai rezervēt darbību pogas Facebook, izmantojot dabisko saturu

Vienkāršākais veids, kā reklamēt savas rezervācijas un tikšanās iespējas, ir izveidot dabisku saturu par saviem pakalpojumiem. Piemēram, varat publicēt laimīgu klientu atsauksmes, kopīgot lietotāju veidotu saturu vai izveidot dzīvesveida saturs, kas izceļ jūsu uz pakalpojumiem balstīto biznesu, un pievienojiet CTA, kas orientē jūsu darbību pogu

Ja izmantojat Facebook vietējo tikšanās rezervēšanas rīku, jums ir vēl dažas iespējas. Izmantojiet tālāk norādītos vietējos rīkus, lai uzlabotu dabisko darbību rezultātus.

Funkciju pakalpojumi savā Facebook lapā

Papildus darbības pogas izveidei varat piespraust pakalpojumus savai lapai, lai veicinātu papildu reklāmguvumus. Dodieties uz savu lapu un noklikšķiniet uz pogas Pārvaldīt sadaļā Piedāvātie, kas atrodas tieši virs jūsu lapas ziņām.

Pēc tam ritiniet pieejamos vienumus un meklējiet pakalpojumus, kurus vēlaties piespraust savas lapas augšpusē. Piedāvātie pakalpojumi un cits saturs tiek rādīts tieši zem jūsu lapas vāka attēla un pogas Rezervēt tūlīt.

Rezervējiet tikšanās, izmantojot DM

Vai jūsu Facebook lapa saņem daudz komentāru vai DM? Varat izmantot šo iesaistīšanos, lai iegūtu vēl vairāk rezervāciju. Programmā Business Suite atveriet savas lapas iesūtni un atlasiet cilni Facebook komentāri. Tā vietā, lai atbildētu ar komentāru, varat noklikšķināt uz Sūtīt ziņu klientam, izmantojot Messenger uznirstošo logu.

Kad esat nosūtījis DM, savā iesūtnē varat pārslēgties uz cilni Messenger. Ja klients atbild pozitīvi, varat sarunāt tikšanos, izmantojot DM.

Noklikšķiniet uz tikšanās ikonas un uznirstošajā logā izvēlieties laiku. Klienti automātiski saņem apstiprinājumu un atgādinājumu, izmantojot Messenger. Lai gan šī opcija neļauj saistīt pakalpojumus, tā tomēr rezervē laiku jūsu kalendārā, lai palīdzētu izvairīties no dubultām rezervācijām.

#4: Kā reklamēt savu grāmatu tūlīt vai rezervēt darbības pogas, izmantojot apmaksātas Facebook kampaņas

Lai efektīvāk aizpildītu savu rezervācijas vai tikšanās kalendāru, apsveriet iespēju izmantot maksas kampaņu, lai reklamētu darbības pogu. Varat iestatīt reklāmu tieši savā Facebook lapā vai izmantot reklāmu pārvaldnieku, lai nosūtītu klientus uz savu lapu.

Reklamējiet savu darbību pogu savā Facebook lapā

Lai iestatītu reklāmu savā Facebook lapā, noklikšķiniet uz trim punktiem augšējā labajā stūrī, tieši zem vāka attēla. Atlasiet Rediģēt darbības pogu un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Reklamēt. Facebook automātiski ģenerēs jums reklāmu, izmantojot jūsu darbības pogu kā CTA.

Papildus automātiski ģenerētā apraksta pārveidošanai varat pievienot līdz pat pieciem reklāmas materiāliem, lai izveidotu karuseli. Varat arī izmantot Advantage+ Creative, lai katrai personai nodrošinātu katras reklāmas optimālo versiju.

Lai gan uzlabotajam saturam ir ierobežotas mērķauditorijas atlases iespējas, jūs varat piekļūt dažām interesantām opcijām. Facebook automātiski izveido opciju Vietnes apmeklētāji un līdzīgas mērķauditorijas, lai palīdzētu jums sasniegt tādus cilvēkus kā jūsu vietnes apmeklētāji. Varat arī izmantot Advantage Audience, kas automātiski sasniedz cilvēkus, pamatojoties uz jūsu lapu.

Visbeidzot iestatiet dienas budžetu un ilgumu un apstipriniet sava pastiprinātā satura izvietojumus. Varat izvēlēties to piegādāt Facebook un Messenger, lai sasniegtu pēc iespējas vairāk mērķa klientu.

Reklamējiet savus pakalpojumus, izmantojot reklāmu pārvaldnieku

Lai gan darbības pogas palielināšana ir samērā vienkārša, reklāmu pārvaldniekā reklamēšanas pakalpojumi ir nedaudz sarežģītāki. Nav iebūvētas opcijas, lai uzlabotu darbības pogu, tāpēc jums ir jānovirza klienti uz jūsu rezervācijas vai rezervēšanas iespējām.

Piemēram, ja izmantojat trešās puses rezervāciju vai rezervēšanas platformu, varat izveidot reklāmu, izmantojot satiksmes mērķi. Pēc tam kā reklāmas galamērķi varat ievadīt rezervācijas vai rezervēšanas platformas URL.

Ja izmantojat Facebook vietējo tikšanās rīku, varat izveidot reklāmu, izmantojot iesaistes mērķi. Pēc tam varat novirzīt klientus uz savu Facebook lapu, kur viņi var noklikšķināt uz pogas Rezervēt tūlīt, lai vienotos par tikšanos.

Vai sākat jaunu pakalpojumu vai piedāvājat ierobežota laika atlaidi? Savā reklāmā sniedziet klientiem iemeslu nekavējoties rezervēt tikšanos. Tādā veidā jūs varat mudināt viņus rīkoties un aizpildīt savu kalendāru.

Secinājums

Facebook tikšanās un rezervēšanas pogas padara rezervācijas nevainojamas un sniedz uz pakalpojumiem balstītiem uzņēmumiem mērķtiecīgāku CTA iespēju. Neatkarīgi no tā, vai plānojat koncentrēties tikai uz dabisko saturu vai plānojat izmantot reklāmas izdevumus reklāmām, šīm pogām Rezervēt un Rezervēt tagad ir daudz iespēju, lai palīdzētu mārketinga speciālistiem sasniegt galvenos mērķus.