Kā rezervēt vairāk klientu vietnē Instagram: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai vēlaties vairāk klientu no Instagram? Vai meklējat rīkus, lai ļautu klientiem veikt rezervācijas vai rezervēt pie jums Instagram?

Šajā rakstā jūs uzzināsit, kā iestatīt Instagram rezervēšanas un rezervēšanas rīkus, un uzzināsit, kā reklamēt šīs iespējas, izmantojot dabiskās ziņas vai Instagram reklāmas.

Kā Instagram darbojas rezervācijas un rezervācijas?

Ja jums ir sava uzņēmuma vai zīmola profesionāls konts (t.i., uzņēmuma vai veidotāja konts), jums ir piekļuve Instagram rezervēšanas un rezervēšanas rīkiem. Kad izmantojat šos rīkus, jūsu Instagram profilā automātiski tiek parādīta darbības poga, kas aicina lietotājus rezervēt jūsu pakalpojumus vai veikt rezervāciju.

Šīs darbību pogas ir paredzētas uzņēmumiem, kuru pamatā ir pakalpojumi, un profesionālie konti var vienlaikus iespējot vienu pogu. Poga Rezervēt ir paredzēta restorāniem, savukārt poga Rezervēt tūlīt ir paredzēta saloniem, spa un citiem uzņēmumiem, kas pieņem vai pieprasa tikšanās.

Instagram lietotāji, kuri apmeklē jūsu profilu, var pieskarties darbības pogai, lai pabeigtu rezervācijas vai rezervēšanas procesu tikai dažu minūšu laikā, neizejot no lietotnes. Taču jums nav jāgaida, līdz potenciālie klienti apmeklēs jūsu profilu. Varat arī pievienot CTA dabiskajam un maksas saturam, lai uzlabotu rezultātus. Tālāk mēs apskatīsim iestatīšanas procesu un dažas mārketinga idejas.

#1: Kāpēc tirgotājiem vajadzētu izmantot Instagram rezervēšanas un rezervēšanas rīkus

Ja jūsu uzņēmums vai zīmols ieņēmumu gūšanai izmanto tikšanās vai rezervācijas, Instagram darbību pogas var palīdzēt sasniegt galvenos mērķus. Pievienojot savam profilam CTA pogu, varat izcelt savus piedāvājumus un novirzīt klientus uz reklāmguvumu.

Daudzos gadījumos Instagram pievieno papildu norādes, lai pievērstu uzmanību šīm darbību pogām. Piemēram, COVID-19 laikā klienti var redzēt paziņojumu Pieprasīt informāciju par šo uzņēmumu vai atbalsta @lietotājvārds, kas īsi tiek parādīts ekrānā un norāda uz darbības pogu.

Tā kā šīs darbību pogas ļauj klientiem veikt galvenās darbības Instagram lietotnē, tās arī samazina berzi, kas bieži palēnina reklāmguvumus ārējās vietnēs. Ja parasti mudināt klientus rezervēt vai rezervēt, pieskaroties saitei savā biogrāfijā, šo lietotnē ietverto rīku izmantošana var radīt laimīgākus klientus un nodrošināt vairāk rezultātu jūsu uzņēmumam.

Vai esat noraizējies, ka darbības pogas pievienošana var neļaut Instagram lietotājiem sazināties ar jūsu uzņēmumu vai apmeklēt jūsu ārējo vietni? Šīs pogas neaizstāj esošās kontaktpersonas vai saistīšanas iespējas jūsu profilā. Tā vietā tie rada papildu iespēju braukšanas darbībām. Tas nozīmē, ka varat saņemt rezervācijas vai rezervācijas, vienlaikus mudinot klientus sazināties ar jūsu uzņēmumu vai apmeklēt jūsu ārējo vietni.

Tātad, vai darbības pogu iestatīšanai Instagram ir negatīva puse? Vienīgais patiesais trūkums ir tas, ka šīm darbību pogām ir jāizmanto viena no trešās puses lietotnēm, ko atbalsta Instagram. Tas nozīmē, ka nevarat izmantot atbalstītās lietotnes vai paļauties uz neformālām darbplūsmām, piemēram, mudināt klientus zvanīt, e-pastu vai apmeklēt jūsu vietni, lai rezervētu.

No 2022. gada oktobra atbalstīto lietotņu saraksts ir nedaudz ierobežots, taču Instagram dokumentācijā norādīts, ka saraksts nākotnē var kļūt garāks. Iepriekš redzamajā momentuzņēmumā ir parādītas dažas lietotnes, kuras varat izmantot, lai iespējotu šīs darbību pogas.

#2: Kā iestatīt darbības pogas pakalpojumā Instagram

Lai iestatītu pogu Rezervēt vai Rezervēt tūlīt, dodieties uz savu profesionālo Instagram profilu un pieskarieties pogai Rediģēt profilu. Ritiniet uz leju līdz opciju saraksta apakšdaļai un pieskarieties pie Darbības pogas. Pēc tam pieskarieties darbības pogai, kuru vēlaties pievienot savam profilam.

(Ņemiet vērā, ka Instagram ir arī darbības poga Pasūtīt ēdienu restorāniem un kafejnīcām. Tomēr šajā rakstā mēs neaptveram šo iespēju.)

Pievienojiet darbības pogu Rezervēt tūlīt

Lai iespējotu tikšanās pakalpojumu uzņēmumam, pieskarieties opcijai Rezervēt tūlīt. Sarakstā atlasiet izmantoto rezervēšanas platformu, kurā ir iekļautas tādas populāras iespējas kā Acuity un Scheducity. Sarakstā ir arī vairākas nozarei specifiskas iespējas, piemēram, BookSalon saloniem un ClinicSense masāžas terapeitiem.

Pēc platformas izvēles pierakstieties savā kontā un piekrītiet noteikumiem. Ja jums nav konta kādā no trešo pušu platformām, varat to izveidot šobrīd. Jebkurā gadījumā jums būs jāļauj Instagram savienot jūsu profesionālo profilu ar jūsu kontu, izmantojot trešās puses platformu.

Turklāt Instagram automātiski iespējo automātisko uzlaboto atbilstības noteikšanu, kas ļauj atkārtoti atlasīt klientus, pamatojoties uz viņu sniegto informāciju. Ir vērts pieskarties Uzziniet vairāk, lai pirms piekrišanas pārliecinātos, ka saprotat noteikumus.

Pēc tam apstipriniet vai mainiet darbības pogas iestatījumus. Darbības pogai būs jāsavieno esošs Meta Pixel un reklāmas konts vai jāizveido jauni. Ņemiet vērā: ja ar ierīci ir saistīti vairāki Instagram konti, noklusējuma opcijas var nebūt pareizas.

Pēc tam pieskarieties Turpināt, lai apstiprinātu iestatījumus un pabeigtu kontu savienošanu. Kad būsiet veiksmīgi saistījis savus kontus, kā pašreizējā poga būs norādīta Rezervēt tūlīt. Zem pogas Rezervēt tūlīt redzēsit arī pievienoto platformu.

Izveidojiet Rezerves darbības pogu

Ja veicat sociālo mediju mārketingu restorānam vai citai ēdināšanas iestādei, kas pieņem rezervācijas, pieskarieties opcijai Rezervēt. Ritiniet to platformu sarakstu, kuras varat savienot ar savu profesionālo profilu, tostarp tādas populāras lietotnes kā Resy un OpenTable.

Izpildiet uzvedni, lai pierakstītos savā kontā trešās puses platformā. Ja vēl neesat izveidojis kontu, varat to izdarīt, pieskaroties, lai atlasītu plānu. Ja esat jau izveidojis kontu, pilnvarojiet platformu, lai izveidotu savienojumu ar Instagram. Pēc tam izpildiet iepriekš aprakstīto darbplūsmu, lai pabeigtu kontu saistīšanu.

Racionalizējiet savus pakalpojumus

Pirms sākat reklamēt darbības pogu, izmantojot dabisko vai maksas saturu, ieteicams vēlreiz pārbaudīt tikšanās vai rezervācijas iestatījumus. Pretējā gadījumā var gadīties, ka klienti, pieskaroties darbības pogai, nevarēs skatīt pieejamos rezervācijas laikus vai pakalpojumu iespējas.

Ņemiet vērā, ka Instagram neļauj pielāgot galamērķi rezervēšanas vai rezervēšanas platformā. Tā vietā darbība tiek automātiski saistīta ar jūsu primāro klienta profilu trešās puses lietotnē.

Lai palīdzētu klientiem pēc iespējas vienkāršāk rezervēt tikšanās vai veikt rezervācijas, izmantojiet trešās puses platformas funkcijas. Atkarībā no izvēlētās platformas, iespējams, varēsit iedalīt opcijas kategorijās vai pielāgot to secību, lai klientiem tās būtu vieglāk saprotamas.

Ir arī ieteicams apsvērt, kā pieņemt maksājumus par rezervācijām un rezervācijām. Daudzām trešo pušu platformām ir maksājumu apstrādātāju integrācija, kas ļauj veikt maksājumus rezervēšanas procesā.

Taču jūs varat atklāt, ka avansa maksājuma pieprasīšana klientiem rada papildu spriedzi. Ja no darbības pogas nesaņemat gaidītos reklāmguvumus, iespējams, vēlēsities pārskatīt savu maksājumu darbplūsmu.

Nr. 3: Kā reklamēt darbības pogas, izmantojot dabisku Instagram saturu

Kad esat iestatījis darbības pogu, varat to iekļaut savā dabiskajā Instagram mārketingā. Apskatīsim stratēģijas, kā iegūt vairāk rezervāciju ar dabisko saturu.

Izveidojiet dažādu dabisko saturu

Ne visām ziņām, kas ir vērstas uz rezervēšanu, ir jābūt pārdošanai. Šeit ir dažas dažādas idejas, ko izmantot dabiskā satura plānā.

• Zīmola atpazīstamības saturs: ideālā gadījumā jūs vienmēr piesaistāt jaunus klientus, kuri vēl neko daudz par jūsu uzņēmumu nezina. Neatkarīgi no tā, vai iepazīstinājat ar savu komandu, stāstāt savu zīmola stāstu vai kopīgojat savu pakalpojumu klāstu, varat viegli izmantot darbības pogas zīmola atpazīstamības saturā.
• Saturs aizkulisēs: no frizieriem, kas pārveido klientu izskatu, līdz virtuves brigādēm, kas gatavojas populāri ēdienkartes vienumi, uz pakalpojumiem balstītiem uzņēmumiem ir daudz iespēju piedāvāt aizkulisēs skatiens. Varat iekļaut darbības pogas, kas aicina klientus rezervēt laiku pie stilista vai veikt rezervāciju, lai izmēģinātu piedāvāto ēdienu.
• Īpašie piedāvājumi: vai izlaižat jaunu izvēlnes vienumu vai piedāvājat ierobežota laika īpašo piedāvājumu esošajiem pakalpojumiem? Izveidojiet uz pārdošanu vērstu saturu, kas iepazīstina ar piedāvājumu, rada steidzamības sajūtu un mudina potenciālos klientus rezervēt.

Pievienojiet CTA Instagram parakstiem

Ja vēlaties piesaistīt jaunus klientus vai ja jūsu pakalpojumiem ir nepieciešams daudz pozicionēšanas, paraksti bieži vien ir labākā vieta, ko pievienot organiskie CTA. Parakstā varat izskaidrot savus pakalpojumus, izcelt vienu vai divas galvenās priekšrocības un mudināt lietotājus veikt a rezervēšana.

Lai sasniegtu vislabākos rezultātus, paraksta sākumā iekļaujiet skaidru CTA, pirms Instagram automātiski saīsina kopiju. Tādā veidā lietotāji redzēs jūsu uzvedni pat tad, ja nepieskarsies saitei “…vairāk”, kas var izraisīt vairāk profila apmeklējumu, darbību pogu pieskārienu un rezervāciju.

Ņemiet vērā, ka šķiet, ka Instagram nenodrošina darbību pogu analīzi. Varat redzēt jūsu satura ģenerēto profila apmeklējumu skaitu, taču, iespējams, nevarēsit redzēt darbību pogas pieskārienu skaitu. Ja jūsu rezervēšanas platforma piedāvā analīzi, jums būs vieglāk izsekot rezultātiem.

Iekļaujiet CTA Instagram reklāmās

Neatkarīgi no tā, vai publicējat plūsmas ziņu, rullīti vai stāstu, jums nav jārūpējas par lietotājiem, kuri lasa jūsu parakstus. Varat viegli ierakstīt CTA pašā reklāmā un pat pievienot atbilstošas ​​animācijas uzlīmes ruļļos un stāstos.

Lai iegūtu vislabākos rezultātus, izveidojiet savu CTA kristāldzidru. Piemēram, ir noderīgi palīdzēt lietotājiem apmeklēt jūsu profilu, lai veiktu rezervāciju, vai atstāt komentāru, lai uzzinātu vairāk par to, kā rezervēt tikšanos ar jūsu uzņēmumu.

Atbildiet uz Instagram komentāriem un DM

Dažos gadījumos ir lietderīgi izveidot attiecības ar potenciālajiem klientiem, pirms mudināt viņus rezervēt pakalpojumu. Ja jūsu dabiskais Instagram saturs tiek plaši izmantots, varat to izmantot savā labā un iegūt vairāk rezervāciju.

Kad potenciālie klienti jautā par jūsu pakalpojumiem, varat atbildēt komentārā vai nosūtīt DM, aicinot viņus apskatīt jūsu profilu. Ja atbildat tieši DM, varat arī nosūtīt rezervācijas saiti.

Atveriet komentāru un pieskarieties Ziņojums, lai atbildētu tieši. Iekļaujiet vienkāršu CTA, piemēram, “Lūdzu, apmeklējiet mūsu profilu, lai veiktu rezervāciju”.

Pēc tam atveriet savus DM un pārejiet uz tikko nosūtīto ziņojumu. Pieskarieties pluszīmei apakšējā labajā stūrī un atlasiet Rezervācijas saite. Instagram automātiski nosūta saiti no pogas Rezervēt tūlīt kā nospiežamu uzvedni DM.

4: Kā reklamēt darbības pogas, izmantojot maksas Instagram saturu

Lai iegūtu vēl vairāk rezervāciju vai rezervāciju, apsveriet iespēju izmantot Instagram maksas rīkus. Varat uzlabot saturu tieši lietotnē vai iestatīt kampaņu reklāmu pārvaldniekā.

Uzlabojiet Instagram ziņu, rullīti vai stāstu

Dodieties uz savu Instagram profilu un izvēlieties plūsmas ziņu vai rullīti, kurā tiek reklamēti jūsu pakalpojumi. Ja saturā vēl nav iekļauts skaidrs CTA, varat rediģēt parakstu, lai to iekļautu. Pēc tam zem plūsmas ziņas pieskarieties pogai Boost Post vai izvēlnē Reel atlasiet opciju Boost Reel.

Varat arī palielināt aktīvos stāstus, arhivētos stāstus vai svarīgākos stāstus. Savā profilā vai arhīvā atveriet stāstu, kuru vēlaties reklamēt. Apakšējā labajā stūrī pieskarieties pogai Boost.

Neatkarīgi no tā, vai izvēlaties ziņu, stāstu vai rullīti, veicinošā darbplūsma ir vienāda. Lai sasniegtu mērķi, izvēlieties Vairāk profila apmeklējumu, jo nav īpaši izstrādāta mērķa, lai cilvēki pieskartos darbības pogai. Tas nozīmē, ka vislabākais variants ir likt potenciālajiem klientiem apskatīt jūsu profilu, ja vien reklāma vai paraksts skaidri parāda jūsu piedāvājumu.

Pēc tam atlasiet savu mērķauditoriju. Ja jums jau ir daudz iesaistītu sekotāju, varat izmantot opciju Automātiski, lai atrastu viņiem līdzīgus cilvēkus. Ja vēlaties izmantot specifiskāku mērķauditorijas atlasi, jums ir arī iespēja izveidot savu auditoriju, taču Instagram atbalsta tikai demogrāfisko un interešu mērķauditoriju. Ja vēlaties izveidot pielāgotas mērķauditorijas, izmantojiet reklāmu pārvaldnieku.

Pēc tam iestatiet budžetu un izlemiet par ilgumu. Kad sāksit palielināt saturu lietotnē Instagram, rezultātus varēsit skatīt reklāmu rīku informācijas panelī. Varat tai piekļūt, pieskaroties Reklāmu rīkiem tieši no sava profila vai profesionālā informācijas paneļa.

Izveidojiet reklāmu, lai reklamētu darbības pogu

Ja vēlaties reklamēt darbības pogu savā Instagram profilā, pastiprināšana lietotnē ir labākais veids, kā iegūt rezultātus. Reklāmu pārvaldnieks neatbalsta trafika sūtīšanu uz Instagram profiliem, padarot šo opciju nedaudz sarežģītāku darbību pogu reklamēšanai.

Vai jums kādreiz vajadzētu izmantot reklāmu pārvaldnieku šāda veida reklāmām? Reklāmu pārvaldnieka kampaņas ir laba ideja, ja vēlaties sasniegt mērķauditorijas, kuras Instagram lietotne neatbalsta, vai ja jums ir jāizveido pilnas piltuves kampaņa.

Piemēram, varat sākt, izveidojot iesaistes kampaņu, kuras mērķauditorija ir cilvēki, kuru intereses vai atrašanās vieta ir saistīta ar jūsu pakalpojumu sniedzēju biznesu. Ja kā reklāmguvuma notikumu izvēlaties mijiedarbību vai videoklipu skatījumus, vēlāk varat atkārtoti atlasīt ieinteresētus lietotājus.

Pēc tam varat izveidot papildu iesaistes kampaņu, kas liek potenciālajiem klientiem nosūtīt jūsu kontam DM. Reklāmu kopas līmenī reklāmguvuma vietai izvēlieties Ziņapmaiņas lietotnes.

Noteikti atlasiet Instagram kā vienīgo ziņojumapmaiņas lietotni un izvēlieties izvietojumus, kas paredzēti tikai Instagram.

Reklāmu pārvaldniekā iestatiet automātisku ziņojumapmaiņas secību, kas izglīto potenciālos klientus par jūsu uzņēmumu un mudina viņus rezervēt tikšanos vai rezervāciju. Pēc tam pārejiet uz saviem DM, lai nosūtītu savu rezervāciju vai rezervācijas saiti potenciālajiem klientiem, kuri nosūtīja jums ziņojumus.

Secinājums

Instagram darbību pogas sniedz uz pakalpojumiem balstītiem uzņēmumiem noderīgus jaunus veidus, kā veicināt tikšanās un rezervācijas. Neatkarīgi no tā, vai plānojat koncentrēties uz dabiskiem vai apmaksātiem CTA, šīm darbību pogām ir milzīgs potenciāls klientu piesaistīšanai un jūsu biznesa attīstībai.