7 veidi, kā veikt tirgus izpēti, izmantojot LinkedIn: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai jūsu uzņēmums izmanto LinkedIn? Vai vēlaties uzzināt, vai jūsu LinkedIn sekotāji patiešām interesējas par jūsu produktiem un pakalpojumiem?

Šajā rakstā jūs uzzināsit, kā veikt tirgus izpēti vietnē LinkedIn, tostarp pārskatīt vietējo analīzi, lai atrastu svarīgus pavedienus.

Kāpēc tirgotājiem tirgus izpētei vajadzētu izmantot LinkedIn?

Veicot LinkedIn tirgus izpēti, dažādu avotu izmantošana var palīdzēt iegūt visaptverošākus datus. Uzņēmējdarbības uzņēmumiem (B2B) mārketinga speciālistiem LinkedIn var palīdzēt piekļūt informācijai, piemēram:

• Jūsu auditorijas atrašanās vieta, nozare un profesionālā informācija
• Cik labi jūsu LinkedIn auditorija atbilst jūsu ideālajam klienta profilam
• Jauni mērķauditorijas segmenti, ko apsvērt iespēju izmantot
• Kā salīdzina jūsu uzņēmuma un jūsu konkurentu LinkedIn klātbūtne
• Kā LinkedIn dalībnieki stāsta par jūsu zīmolu, produktiem un pakalpojumiem

7 veidi, kā veikt tirgus izpēti vietnē LinkedIn

Apskatīsim septiņus iebūvētos rīkus, ko varat izmantot tirgus izpētei ar savu LinkedIn klātbūtni.

Nr. 1: pārskatiet LinkedIn uzņēmuma lapas auditorijas ieskatus

Jūsu mārketinga komandai ir jābūt skaidram priekšstatam par potenciālo klientu veidiem, kurus jūsu organizācija vēlas piesaistīt savām LinkedIn lapām. Vairumā gadījumu varat atsaukties uz savas organizācijas pircēja personību, lai vadītu savas komandas satura stratēģiju.

Taču nodomi un realitāte ne vienmēr sakrīt. Tātad, kas patiesībā seko jūsu uzņēmuma lapai un iesaistās tajā? LinkedIn piedāvā plašu analīzi, lai palīdzētu jums saprast, vai piesaistāt ideālus klientus, un identificēt mērķauditorijas segmentus, kurus būtu vērts meklēt.

Lai piekļūtu šiem datiem, dodieties uz sava uzņēmuma lapu un noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes Analytics. Pēc tam atlasiet Apmeklētāji vai Sekotāji. Lūk, ko varat gūt no šiem ieskatiem:

LinkedIn uzņēmuma lapas apmeklētāju analīze

LinkedIn apmeklētāju analīze sniedz ieskatu par to, kurš noklikšķina uz jūsu uzņēmuma lapu. Vienā mirklī varat redzēt jūsu lapas skatījumu skaitu, unikālos apmeklētājus un pogas klikšķus, kā arī ātri salīdzināt pašreizējos rādītājus ar iepriekšējā perioda rādītājiem.

Papildus tam, lai redzētu, kad lietotāji apmeklēja jūsu lapu, ir noderīgi atzīmēt, kuras ierīces viņi mēdz izmantot. Ja jūsu uzņēmuma lapas apmeklētāji ir ļoti novirzīti uz galddatoriem vai mobilajām ierīcēm, iespējams, vēlēsities pielāgot savu saturu ierīcei, ko izvēlas jūsu auditorija.

Vai jūsu uzņēmuma lapas apmeklētāji atbilst jūsu pircēja personībai? Ritiniet uz leju, lai skatītu savas lapas apmeklētāju demogrāfiskos datus. Izmantojiet nolaižamo izvēlni, lai mainītu diagrammas attēlojumu. Varat pārslēgties starp darba funkcijām, darba stāža līmeņiem, nozarēm un citām kategorijām.

Šie dati ir noderīgi, lai iegūtu priekšstatu par to, kurš meklē jūsu uzņēmumu vietnē LinkedIn. Bet paturiet prātā, ka daži no šie lietotāji, iespējams, ir apmeklējuši vienu reizi un uzskatīja, ka tas neatbilst viņu vajadzībām, tāpēc dati var neatspoguļot jūsu būtību auditorija.

LinkedIn uzņēmuma lapu sekotāju analīze

Lai iegūtu labāku priekšstatu par to, kurš izvēlējās saņemt jūsu uzņēmuma lapas atjauninājumus, Analytics nolaižamajā izvēlnē atlasiet Sekotāji. Vienā mirklī varat redzēt savu kopējo sekotāju skaitu un skaitu, ko esat ieguvis atlasītajā periodā.

LinkedIn automātiski salīdzina pašreizējos datus ar iepriekšējo periodu, lai jūs varētu noteikt tendences. Vai jūsu sekotāju skaits ir dramatiski palielinājies? Iespējams, pieaug interese par jūsu uzņēmumu, pateicoties jūsu produktiem un pakalpojumiem, sabiedrisko attiecību centieniem vai mārketinga kampaņām.

Izmantojiet sekotāju diagrammu, lai pamanītu neparastus aktivitāšu modeļus vai tendences. Pārslēdzieties starp sponsorētajiem un dabiskajiem rādītājiem vai skatiet tos kopā, lai salīdzinātu, kā jūsu apmaksātie un neapmaksātie centieni ir ietekmējuši uzņēmuma lapu izaugsmi.

Līdzīgi kā platformas apmeklētāju analīze, LinkedIn nodrošina arī sekotāju demogrāfiskos datus. Izmantojiet nolaižamo izvēlni, lai pārslēgtos starp uzņēmuma lielumu, atrašanās vietu un citiem rādītājiem, lai uzzinātu vairāk par sava uzņēmuma lapas sekotājiem. Šī informācija palīdz novērtēt, cik cieši tie atbilst jūsu ideālajam klienta profilam.

Tā vietā, lai ņemtu datus pēc nominālvērtības, apsveriet, ko tie nozīmē jūsu uzņēmumam. Piemēram, jūs varat pamanīt, ka jūsu uzņēmuma lapas sekotāju darba stāžs ir daudz zemāks nekā jūsu mērķa klientam. Tas var nozīmēt, ka jūsu saturs jūsu mērķauditorijai ir pārāk vienkāršs, vai arī tas var jūs iepazīstināt ar neizmantotu klientu segmentu.

2. Novērtējiet LinkedIn satura analīzi

Lai arī cik noderīga var būt uzņēmuma lapu analīze, tā stāsta tikai daļu no stāsta. Pārbaudot satura analīzi, varat labāk izprast to ziņu veidus, kas rezonē ar jūsu auditoriju, un to cilvēku veidus (t.i., potenciālos klientus), kas ar tiem sadarbojas.

LinkedIn uzņēmuma lapas ziņu analīze

Izmantojot LinkedIn uzņēmuma lapu analīzi, varat viegli izsekot visa jūsu komandas publicētā satura veiktspējai. Uzņēmuma lapas cilnes Analytics nolaižamajā izvēlnē atlasiet Atjauninājumi, lai skatītu sadaļas Izceltie elementi, Metrika un citas.

Ritiniet uz leju līdz diagrammai un izmantojiet nolaižamo izvēlni, lai pārskatītu tādus rādītājus kā seansi, reakcijas, iesaistes līmenis un klikšķi. Meklējiet neparastu darbību, piemēram, milzīgu piesaistes pieaugumu vai lielu klikšķu skaita samazināšanos.

Pēc tam ritiniet uz leju, lai skatītu atsevišķu ziņu metriku. Varat saskaņot diagrammas aktivitātes ar atbilstošām ziņām, lai noskaidrotu, kas jūsu mērķauditorijā izraisa vislielāko iesaisti un interesi.

Papildus populārāko un vismazāk populāro ziņu noteikšanai pievērsiet uzmanību tēmām, par kurām šie ziņojumi attiecas, un pieejas, ko tās izmanto. Kuram mārketinga piltuves posmam ir atlasītas jūsu ziņas ar vislabāko veiktspēju?

Vai jūsu auditorija droši reaģē uz saturu par noteiktiem produktiem, pakalpojumiem vai piedāvājumiem? Ja jūsu pētījums liecina par lielu interesi par noteiktām tēmām, bet pārdošanas skaitļi nesakrīt, iespējams, vēlēsities pārskatīt, uz kuriem piltuves posmiem atlasāt mērķauditoriju, un izveidot vairāk pilnas piltuves satura.

LinkedIn personīgā profila analīze

Vairumā gadījumu jūsu LinkedIn uzņēmuma lapas atjauninājumu analīze būs visnoderīgākā tirgus izpētei. Galu galā cilvēki, kuri seko jūsu uzņēmuma lapai un iesaistās tās saturā, visticamāk, ir potenciālie vai esošie klienti.

Bet ko darīt, ja publicējat daudz atbilstoša satura arī savā personīgajā LinkedIn profilā? Piemēram, varat kopīgot uzņēmuma lapas saturu savā personīgajā profilā vai publicēt ar jūsu biznesu saistītu pārdomātu saturu.

Ja esat ieslēdzis LinkedIn veidotāja režīmu, varat piekļūt noderīgiem kopsavilkumiem par savu personīgo analīzi. Ja vēl neesat iespējojis šo opciju, varat to izdarīt tikai dažu sekunžu laikā. Dodieties uz savu LinkedIn profilu, ritiniet uz leju līdz sadaļai Resursi un ieslēdziet veidotāja režīma slēdzi.

Pēc tam atgriezieties savā profilā un ritiniet uz leju līdz cilnei Analytics. Šeit varat skatīt sava profila skatījumu, meklēšanas parādīšanās un ziņu seansu pārskatu. Noklikšķiniet uz jebkuras no šīm trim opcijām, lai skatītu detalizētāku analīzi.

Cilne Satura veiktspēja ir īpaši noderīga tirgus izpētei, jo tajā ir apkopoti iespaidi un iesaistīšanās jūsu personīgajās ziņās, kā arī nodrošina demogrāfiskos datus lietotājiem, kuri mijiedarbojās ar jūsu saturu.

Papildus amatu nosaukumu un nozaru pārskatīšanai, kas visvairāk mijiedarbojas ar jūsu saturu, varat skatīt uzņēmumus, kuros strādā jūsu visaktīvākie sekotāji. Salīdzinot šos datus ar uzņēmuma lapas analīzi, varat precīzi noteikt jaunas klientu iespējas un noteikt segmentus, kurus, iespējams, vēlēsities atlasīt, izmantojot uzņēmuma lapu.

LinkedIn Personal Post Analytics

Vai vēlaties uzzināt, kāda veida saturs vislabāk atbilst jūsu auditorijai? LinkedIn piedāvā arī satura veiktspējas analīzi personīgajiem profiliem, ļaujot viegli redzēt, uz kādu saturu jūsu auditorija reaģē un ko publicēt, lai efektīvi sasniegtu mērķus.

Lai skatītu satura analīzi, dodieties uz savu personīgo profilu un ritiniet uz leju līdz cilnei Darbības. Noklikšķiniet uz Rādīt visas darbības un atlasiet plūsmu Raksti, Ziņas vai Dokumenti. Pēc tam atlasiet saturu, kuru vēlaties pārskatīt. Ņemiet vērā, ka varat skatīt tikai savā profilā publicētā satura analīzi, kas neietver atkārtotas ziņas.

Noklikšķiniet uz Skatīt analīzi zem jebkura vienuma, lai skatītu jebkuras ziņas vai raksta seansus un iesaisti. Atlasiet jebkuru iesaistīšanās veidu, lai skatītu detalizētus ieskatus, tostarp populārākos amatu nosaukumus, nozares un atrašanās vietas starp iesaistītajiem lietotājiem. Atrodi kādus interesantus nosaukumus? Dažus var būt vērts atlasīt, izmantojot turpmāko maksas vai dabisko saturu.

Līdzīgi kā uzņēmuma lapas saturā, varat arī skatīt to cilvēku demogrāfiskos datus, kurus sasniedza jūsu personīgais saturs. Dodieties atpakaļ uz savas ziņas galveno analīzes lapu un ritiniet uz leju, lai pārslēgtu visas demogrāfiskās iespējas.

3: pārbaudiet LinkedIn pieminējumus

Izpratne par to, kā LinkedIn lietotāji reaģē uz jūsu uzņēmuma lapu un jūsu publicēto saturu, ir nenovērtējama tirgus izpētei. Taču ir arī noderīgi redzēt, kā klienti un potenciālie klienti runā par jūsu uzņēmumu.

Lai atrastu pieminējumus sava uzņēmuma lapā, atveriet cilni Darbības un atlasiet Pieminējumi. Pēc tam pārskatiet saturu, lai novērtētu noskaņojumu, noteiktu izplatītākās tēmas un precīzi noteiktu populārus jautājumus. Varat izmantot šos datus, lai informētu par savu satura stratēģiju, uzlabotu klientu apkalpošanu un pat vadītu produktu izstrādi.

4: salīdziniet LinkedIn konkurentu analīzi

Tirgus izpētei ir ļoti svarīgi pārskatīt sava uzņēmuma lapas, auditorijas un ziņu analīzi. Taču ir svarīgi ņemt vērā arī konkurentu aktivitātes un veiktspēju LinkedIn.

Izmantojot konkurētspējīgu izpēti, varat iegūt labāku priekšstatu par to, cik labi jūsu uzņēmums apmierina klientu vajadzības un publicē noderīgu saturu. Izmantojot šos datus, varat arī novērtēt, vai jūsu izaugsme ir tāda pati kā jūsu konkurentiem, vai arī jums vajadzētu palielināt savus centienus.

Lai piekļūtu LinkedIn iebūvētajai konkurentu analīzei, dodieties uz sava uzņēmuma lapu un atveriet cilni Analytics. Nolaižamajā izvēlnē atlasiet Konkurenti un pēc vajadzības pielāgojiet laika diapazonu.

Ja vēl neesat sācis izsekot citām uzņēmuma lapām, noklikšķiniet uz pogas Rediģēt konkurentus un meklējiet citu uzņēmumu. Konkurentu analīzes informācijas panelim varat pievienot līdz pat deviņām uzņēmuma lapām.

Izmantojiet sekotāju metriku, lai salīdzinātu kopējo uzņēmuma lapu lielumu un auditorijas pieaugumu. Pārskatiet dabiskā satura rādītājus, lai salīdzinātu kopējo iesaisti un kopējo ziņu skaitu.

Pēc tam apsveriet tādus jautājumus kā:

• Vai daži no jūsu konkurentiem ir radījuši daudz lielāku iesaisti nekā jūsu uzņēmuma lapa? Varat noklikšķināt uz viņu uzņēmuma lapām, lai pārskatītu viņu ziņas un manuāli noteiktu tos, kas izraisa visvairāk reakciju un komentāru.
• Vai jūsu konkurenti aug ātrāk nekā jūsu uzņēmuma lapa? Papildus dabiskā satura pārskatīšanai varat pārlūkot viņu apmaksāto saturu, lai redzētu, kā tie piesaista sekotājus. Jebkurā uzņēmuma lapā atveriet cilni Ziņas un atlasiet Reklāmas.

5: rīkojiet aptaujas un uzdodiet jautājumus LinkedIn ziņās

Daudzos gadījumos iesaistīšanās jūsu LinkedIn saturā var daudz pastāstīt par to, ko domā jūsu auditorija. Piemēram, jūs varat novērtēt interesi par jaunu produktu vai pakalpojumu, pamatojoties uz komentāriem vai klikšķiem uz saistītās ziņas.

Taču, ja jūs neuzdodat auditorijai konkrētus jautājumus, jūsu apkopotie dati var nebūt pietiekami ieskati. Par laimi, jūs varat uzdot jautājumus, izmantojot LinkedIn aptaujas rīku, kas ļauj jūsu auditorijai izvēlēties no līdz pat četrām atbildēm un padara jūsu datus daudz vieglāk apstrādājamus.

LinkedIn aptaujas var būt noderīgas:

• Pieprasījuma mērīšana pēc jauna produkta, pakalpojuma vai atjauninājuma
• Novērtējiet auditorijas zināšanas par produktu, pakalpojumu vai risinājumu
• Izpratne par lietošanas gadījumiem un lietotāju veidiem jūsu auditorijā
• Uzziniet, kas klientiem patīk vai nepatīk jūsu zīmolā

Kad veidojat ziņu no sava uzņēmuma lapas, noklikšķiniet, lai pievienotu aptauju. Pēc tam sniedziet auditorijai līdz četrām iespējamām atbildēm, kas jāapsver. Varat arī uzaicināt lietotājus komentēt ar papildu atbildi vai papildu kontekstu. Iestatiet ilgumu no 1 dienas līdz 2 nedēļām un pēc tam publicējiet aptauju savā lapā.

Kad aptauja ir beigusies, pārskatiet rezultātus. LinkedIn atklāj balsu skaitu un procentuālo daļu par katru atbildi, kā arī katra dalībnieka atbildes veidu. Rezultāti var palīdzēt virzīt produktu izstrādi, satura stratēģiju un citus mārketinga pasākumus.

#6: Piedalieties LinkedIn grupās

Pat ja jūs nevarat pievienoties LinkedIn grupām kā sava uzņēmuma lapai, tās joprojām var būt noderīgas izpētei, izmantojot jūsu personīgo profilu. Ja vadāt LinkedIn grupas, kas attiecas uz jūsu uzņēmumu vai nozari, varat izveidot aptaujas, izmantojot iepriekš minēto darbplūsmu.

Ja neesat administrators, joprojām varat uzdot jautājumus un novērtēt viedokļus, izmantojot standarta ziņu izlikšanas rīkus. Piemēram, varat jautāt grupas dalībniekiem par viņu iecienītākajiem risinājumiem kopīgām problēmām vai viņu iecienītāko zīmolu šajā telpā. Varat arī uzdot atklātākus jautājumus par grupas locekļu visnopietnākajām problēmām vai risinājumiem, ko viņi vēlas.

#7: analizējiet LinkedIn atsauces

Hashtags LinkedIn nav tik izstrādāts kā citās platformās, piemēram, Instagram un Twitter. Bet tie joprojām var būt noderīgi tirgus izpētē, it īpaši, ja izmantojat atsauces, kas rada lielu piesaisti.

Ja jūsu uzņēmumam ir zīmola hashtag, sāciet ar to. Meklējiet tēmturi vai noklikšķiniet uz to savā uzņēmuma lapā. Pēc tam ritiniet un pārskatiet saturu. Lai padarītu šo procesu pēc iespējas vienkāršāku, kārtojiet pēc jaunākajiem un regulāri pārskatiet saturu, piemēram, katru nedēļu vai mēnesi.

Nosakiet noskaņojumu, lai varētu novērtēt, kā LinkedIn lietotāji raugās uz jūsu uzņēmumu. Ja laika gaitā veidojat šos datus diagrammā, varat redzēt, kā mainās noskaņojums, un noteikt, kāpēc. Ir arī noderīgi precīzi noteikt tēmas un diagrammas tendences laika gaitā. Piemēram, jūs varētu atklāt, ka LinkedIn lietotāji par jūsu jauno produktu runāja mēnesi pirms izlaišanas.

Līdzīgu analīzi varat veikt arī citām atsaucēm, kas attiecas uz jūsu uzņēmumu, produktiem, nozari vai konkurentiem. Ņemiet vērā, ka visi šie dati būs jāapstrādā manuāli, ja paļaujaties uz LinkedIn. Varat arī izmantot trešās puses rīku, lai automatizētu datu vākšanu un apstrādi.

Secinājums

Tā kā jūs neatradīsit visus savus mērķa klientus pakalpojumā LinkedIn, ieskati, ko varat iegūt no šī sociālā tīkla, dabiski ir ierobežoti. Tomēr tie joprojām ir noderīgi B2B tirgotājiem, it īpaši, ja meklējat avotu esošo plānu apstiprināšanai, satura izstrādes vadīšanai vai jaunu ideju iedvesmošanai.