9 izplatītas Facebook reklāmu kļūdas un to novēršana: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai jūsu apmaksātās Facebook kampaņas nedarbojas? Vai vēlaties uzzināt, kā palielināt reklāmguvumu skaitu un iegūt labākus rezultātus?

Šajā rakstā jūs atklāsit deviņas izplatītākās Facebook reklāmu kļūdas un uzzināsit, kā tās novērst, lai sasniegtu savus mērķus.

#1: Neefektīvas konta struktūras izmantošana

Facebook reklāmu pārvaldniekam ir iebūvēta struktūra, kas sakārto jūsu kontu, pamatojoties uz kampaņām, reklāmu kopām un reklāmām. Taču, ja jums nav konsekventas sistēmas kampaņu veidošanai un elementu nosaukšanai, jūsu reklāmas konts var ātri kļūt nesakārtots un neefektīvs.

Facebook reklāmas kampaņu veidošanas paraugprakse

Katrai kampaņai ir nepieciešama vismaz viena reklāmu kopa un viena reklāma. Lai gan bieži ir laba ideja katrai kampaņai izveidot vairākas reklāmu kopas un reklāmas, ir svarīgi publicēt tikai tik daudz, cik nepieciešams.

Facebook reklāmu algoritms optimizē veiktspēju reklāmu kopas līmenī. Lai reklāmu kopa sasniegtu stabilu veiktspēju un atstāt mācību posmu, tai ir nepieciešami aptuveni 50 optimizācijas pasākumi nedēļas laikā.

Palielinoties reklāmu kopu skaitam kampaņā, jums, protams, ir jātērē vairāk, lai tās visas optimizētu. Ja jūsu kopējais kampaņas budžets ir mazāka, jūsu kontam var būt grūtības sasniegt nepieciešamos optimizācijas pasākumus vajadzīgajā laika posmā. Tas var pagarināt mācīšanās fāzi un apdraudēt sniegumu ilgtermiņā.

Lai uzlabotu veiktspēju, pēc iespējas vairāk apvienojiet reklāmu kopas. Tā vietā, lai izveidotu atsevišķu reklāmu kopu katrai interesei vai līdzībai, grupējiet līdzīgus segmentus vienā reklāmu kopā. Lai optimizētu katru reklāmu kopu, mēģiniet izveidot ne vairāk kā trīs līdz piecas reklāmas.

Facebook reklāmu kampaņu nosaukumu piešķiršanas paraugprakse

Ideālā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atvērt reklāmu pārvaldnieku un uzreiz noteikt savu kampaņu mērķus, mērķauditorijas un piedāvājumus. Izmantojot konsekventu pieeju nosaukumu piešķiršanai kampaņām, reklāmu kopām un reklāmām, varat ievērojami palielināt efektivitāti.

Apsveriet iespēju katram konta līmenim izmantot standarta nosaukumu piešķiršanas metodi.

• Kampaņa: [Datums]_[Kampaņas nosaukums]_[Mērķis]
• Reklāmu kopa: [Datums]_[Kampaņas nosaukums]_[Auditorija]
• Reklāma: [Datums]_[Kampaņas nosaukums]_[Reklāmas nosaukums]

Praksē jūsu kampaņa, reklāmu kopa un reklāmu nosaukumi var izskatīties šādi:

Lai nosaukumu piešķiršanas process būtu pēc iespējas vienkāršāks, reklāmu pārvaldniekā izveidojiet veidni. Atveriet kampaņu un noklikšķiniet uz saites Izveidot veidni pa labi no kampaņas nosaukuma. Pēc tam izveidojiet nosaukumu piešķiršanas principu katram savas kampaņas līmenim.

Varat to viegli izmantot atkārtoti, nākamajām kampaņām ieslēdzot slēdzi Veidne. Tādā veidā jūs varat uzturēt savu kontu sakārtotu un viegli pārskatāmu.

#2: Nepareiza mērķa izvēle

Pat ja esat pieredzējis Facebook reklāmdevējs, pareizā kampaņas mērķa izvēle var būt sarežģīta. Daudzas opcijas šķiet līdzīgas, un dažām pat ir identiski optimizācijas iestatījumi.

Taču nepareiza mērķa izvēle var pilnībā izjaukt kampaņas rezultātus. Meta algoritms piegādā jūsu reklāmas cilvēkiem, kuri, visticamāk, sasniegs jūsu izvēlēto mērķi. Ja izvēlaties trafiku, kad jums patiešām ir nepieciešama pārdošana, jūs nesasniegsiet vēlamos rezultātus.

Tātad, kā zināt, kurš mērķis ir piemērots jūsu kampaņai?

Izvēloties mērķi, vienmēr padomājiet par sava biznesa mērķi un to, kā tas atbilst pārdošanas piltuvei. Ja vēlaties palielināt sava uzņēmuma klātbūtni jaunā tirgū, izvēlieties piltuves augšdaļas mērķi. Ja vēlaties gūt lielākus ieņēmumus, izvēlieties piltuves apakšējās daļas mērķi.

Vecākā Ads Manager versija vienkāršo šo procesu, sadalot mērķus piltuves posmos: informētība, apsvēršana un reklāmguvums. No vairākiem katrā posmā pieejamajiem mērķiem izvēlieties to, kas vislabāk atbilst jūsu biznesa mērķim.

Ja izmantojat jaunāku Uz rezultātiem orientēta reklāmu pieredze (ODAX) Reklāmu pārvaldnieka versiju, varat izmantot to pašu domāšanas procesu. Piltuves augšdaļas mērķi tiek parādīti saraksta sākumā, bet piltuves apakšas mērķi tiek rādīti beigās.

Papildus mērķa izvēlei pievērsiet uzmanību optimizācijas opcijām reklāmu kopas līmenī. Šīs opcijas var palīdzēt precīzi noregulēt vēlamos rezultātus. Piemēram, reklāmu kopu, kurā tiek izmantots datplūsmas mērķis, var optimizēt klikšķiem uz saitēm vai galvenās lapas skatījumiem.

Pirmajā gadījumā tiks palielināts vidējais klikšķu skaits (VKS), taču apmeklētāji var nesadarboties ar jūsu lapu. Turpretim pēdējais var izraisīt zemāku VKS, bet apmeklētāji, visticamāk, ielādēs lapu un mijiedarbosies ar to.

#3: Nepareizas budžeta iespējas izvēle

Daudzos gadījumos kampaņas budžeta optimizācijas (CBO) ieslēgšana var vienkāršot kampaņas un uzlabot rezultātus. Izmantojot CBO, jums nav jānosaka budžets katrai reklāmu kopai. Tā vietā jūs piešķirat kampaņai budžetu un ļaujat Meta sadalīt to pa reklāmu kopām. Ja neesat pārliecināts, cik daudz tērēt katrai reklāmu kopai, šī opcija ir ideāli piemērota procesa automatizēšanai.

Taču, ja jūsu kampaņā ir iekļautas vairākas reklāmu kopas ar ļoti atšķirīgu auditorijas lielumu, CBO ne vienmēr ir labākā izvēle. Izmantojot CBO, par lielām reklāmu kopām var tērēt daudz vairāk, vienlaikus atstājot novārtā mazākas reklāmu kopas. Tas var nozīmēt, ka daži mērķauditorijas segmenti gandrīz neredz jūsu reklāmas, bet citi tās redz daudz biežāk.

Lai nodrošinātu, ka katra reklāmu kopa tērē atbilstošu summu, ieteicams izslēgt CBO un tā vietā iestatīt budžetu reklāmu kopas līmenī. Izmantojot reklāmu kopas budžetu, jums ir lielāka kontrole pār tēriņiem un reklāmu piegādi, lai jūs varētu sasniegt vēlamos rezultātus.

4. nespēja pārbaudīt mērķauditorijas atlases opcijas

Ja kopš 2021. gada esat izmantojis vienu un to pašu Facebook reklāmu mērķauditoriju, jums, bez šaubām, ir bijis grūti saglabāt stabilus rezultātus. Ja jūsu reklāmu mērķauditorija ir Facebook lietotāji, kuri ir apmeklējuši jūsu vietni, jūsu rezultāti var būt krasi kritušies.

Kopš 2021. gada sākuma Apple App Tracking Transparency sistēma ir uzlabojusi iOS lietotāju digitālo privātumu, vienlaikus ierobežojot reklāmdevēju iespējas sasniegt un izsekot atbilstošos lietotājus. Tā vietā, lai turpinātu veidot tīmekļa vietnes mērķauditorijas, ieteicams pārbaudīt citas mērķauditorijas atlases iespējas.

Šeit ir dažas idejas, kā uzlabot savu mērķauditorijas atlase:

• Plaša mērķauditorijas atlase: Meta iesaka atlasīt lietotājus, pamatojoties uz atrašanās vietu, dzimumu un vecumu, lai sasniegtu pēc iespējas plašāku cilvēku grupu, vienlaikus optimizējot reklāmu piegādi.
• Pielāgotas mērķauditorijas: veidojiet auditoriju, pamatojoties uz cilvēkiem, kuri ir sekojuši jūsu Facebook lapai vai mijiedarbojušies ar jūsu saturu, lai izvairītos no iOS izsekošanas problēmām.
• Līdzīga auditorija: izveidojiet uz vērtībām balstītas līdzīgas mērķauditorijas, pamatojoties uz jūsu iestatīto reklāmguvumu optimizāciju Pasākumu vadītājs.

Ja neesat pārliecināts, kura auditorija, visticamāk, darbosies vislabāk, ir ieteicams pārbaudīt divus vai vairākus vienu pret otru. Reklāmu pārvaldniekā iestatiet divas reklāmu kopas, kas ir identiskas neatkarīgi no mērķauditorijas. Pēc tam noklikšķiniet uz pogas A/B pārbaude un pievienojiet reklāmu kopas savam eksperimentam.

Izvēlieties galveno metriku, kas atbilst jūsu kampaņas mērķim, un pēc tam pārbaudiet abas reklāmu kopas viena ar otru. Pārbaudiet vēlreiz, lai redzētu, kura reklāmu kopa uzvarēja, un pēc tam izmantojiet apgūto, lai izveidotu efektīvākas mērķauditorijas.

5: atstājiet novārtā savu silto auditoriju

Veidojot kampaņas, ir lietderīgi kā ceļvedi izmantot trīs posmu pārdošanas piltuves sistēmu. Citiem vārdiem sakot, dažas kampaņas var būt pielāgotas piltuves augšdaļas mērķiem un mērķauditorijām. Šajās kampaņās, visticamāk, tiks izmantoti sasniedzamības un atpazīstamības mērķi un plaša mērķauditorijas atlase, mērķauditorijas atlase pēc interesēm vai līdzīgas mērķauditorijas.

Taču, ja izmantojat šīs mērķauditorijas visās savās kampaņās, jūs neņemat vērā savu sirsnīgo mērķauditoriju (t.i., cilvēkus, kuri jau ir izrādījuši interesi par jūsu uzņēmumu vai piedāvājumu). Tas nozīmē, ka jūs palaižat garām dažas būtiskas reklāmguvumu iespējas, jo īpaši, ja runa ir par piltuves apakšējās daļas kampaņām ar reklāmguvumu un pārdošanas mērķiem.

Tātad, kāds ir risinājums? Lai rādītu savas reklāmas cilvēkiem, kuri ir gatavi nodrošināt reklāmguvumu, izveidojiet atkārtotas mērķauditorijas atlases mērķauditorijas. Reklāmu pārvaldnieks piedāvā vairākas iespējas, kā atkārtoti mērķēt uz siltām mērķauditorijām. Varat izveidot pielāgotas mērķauditorijas, izmantojot tālāk norādītos datu avotus.

• Facebook vai Instagram veikals, tostarp cilvēki, kuri saglabāja produktus vai uzsāka norēķināšanos
• Klientu saraksti, tostarp cilvēki, kurus esat pievienojis siltajam potenciālo pirkumu segmentam
• Videoklipi, tostarp cilvēki, kas skatījās noteiktu atbilstošu saturu
• Svina formas, tostarp personas, kas atvēra un iesniedza jūsu vietējo potenciālā pirkuma veidlapu

Ja veidojat pārdošanas kampaņu, varat izveidot atkārtotas mērķauditorijas atlases mērķauditoriju, izmantojot savu katalogu. Reklāmu kopas līmenī atlasiet opciju Retarget Ads un izvēlieties kritērijus. Varat atkārtoti atlasīt lietotājus, kuri skatīja preces, pievienoja preces grozam vai iegādājās no cita produktu komplekta.

#6: Vairāku aicinājumu uz darbību pievienošana

Neatkarīgi no tā, vai atkārtoti mērķējat uz siltajiem interesentiem vai uzrunājat jaunas auditorijas, ne vienmēr ir viegli koncentrēties uz vienu ziņojumu. Piemēram, varat mudināt cilvēkus iepirkties, mudināt viņus uzzināt vairāk par jūsu produktiem un aicināt lasīt klientu atsauksmes. Lai gan visi šie aicinājumi uz darbību (CTA) ir svarīgi, tiem nevajadzētu parādīties vienā reklāmā.

Ja vienā reklāmā iekļaujat vairākus CTA, jūs, iespējams, mulsināsit auditoriju. Jūs, visticamāk, redzēsit arī plašāku neoptimālu rezultātu klāstu, nevis mudināsit cilvēkus veikt vienu vērtīgu darbību, kuru vēlaties.

Uztveriet savu CTA kā vienreizēju iespēju likt auditorijai rīkoties. Izvēlieties vienu CTA, kas atspoguļo jūsu kampaņas galveno mērķi. Pēc tam apņemieties to īstenot un atkārtojiet savu CTA, izmantojot pogu, reklāmas kopiju un reklāmu.

Ko darīt, ja nevarat izvēlēties tikai vienu CTA? Vienā reklāmu kopā varat izveidot vairākas reklāmas, katrai no kurām ir atšķirīgs CTA. Varat arī A/B pārbaudīt divas vai vairākas reklāmas, lai noteiktu, kura CTA darbojas vislabāk.

#7: to pašu veco radošo formātu atkārtota izmantošana

Ja vairākas nedēļas vai mēnešus esat izmantojis vienus un tos pašus reklāmas materiālus, iespējams, esat pamanījis rezultātu samazināšanos vai izmaksu pieaugumu. Tas ir tāpēc, ka vienu un to pašu reklāmu rādīšana atkal un atkal izraisa reklāmu nogurumu. Būtībā jūsu mērķauditorija sāk ignorēt jūsu reklāmu vai, vēl ļaunāk, slēpj vai ziņo par to.

Ieviešot jaunas reklāmas, varat samazināt reklāmas nogurumu, uzlabot rezultātus un samazināt izmaksas. Varat arī iegūt labāku priekšstatu par to, uz ko jūsu auditorija reaģē vislabāk, lai jūs varētu darīt vairāk to, kas darbojas. Protams, ja vienmēr veidojat viena attēla reklāmas, jūs nekad nezināt, vai video vai karuseļa reklāmas varētu ievērojami uzlabot rezultātus.

Tātad, kā jūs varat ieviest jaunas reklāmas, neapdraudot savas reklāmu kopas? Atrodiet reklāmu, kas gūst lieliskus rezultātus, un dublējiet to. Saglabājiet visus reklāmas aspektus identiskus, izņemot reklāmu. Pēc tam nomainiet to ar jaunu attēlu, videoklipu vai karuseli. Salīdziniet tās veiktspēju ar līdzīgām reklāmām tajā pašā laika posmā, lai atrastu vislabāko.

Varat arī izmantot reklāmu pārvaldnieka A/B pārbaudes funkciju, lai salīdzinātu vairākas reklāmas. Atlasiet reklāmu, kuru vēlaties dublēt, noklikšķiniet uz pogas A/B pārbaude un izvēlieties izveidot reklāmas kopiju. Mainīgajam lielumam izvēlieties Creative. Izpildiet testu un skatieties, kura versija uzvar, lai jūs varētu turpināt veidot efektīvas reklāmas.

#8: saite uz nepareizo galamērķi

Vairumā gadījumu jūs vēlaties, lai cilvēki darītu vairāk, nekā tikai redzētu jūsu reklāmu. Jūs arī vēlaties, lai viņi noklikšķinātu, lai izlasītu rakstu, lejupielādētu resursu vai iegādātos produktu. Ja nosūtāt tos uz galveno lapu, kas nav optimāla, jūs riskējat sajaukt cilvēkus un zaudēt reklāmguvumus.

Tātad, uz kādu galveno lapu jums vajadzētu izveidot saiti savā reklāmā? Gandrīz nekad nevajadzētu izveidot saiti uz savu sākumlapu, jo tā ir vispārīga lapa bez skaidra mērķa. Tā vietā jums vajadzētu izveidot saiti uz lapu, kas atbilst jūsu kampaņas mērķiem. Piemēram, kampaņai, kurā tiek izmantots pārdošanas mērķis, ir jābūt saitei uz produkta lapu. Tāpat kampaņai ar potenciālo pirkumu mērķi ir jābūt saitei uz piedāvājuma lapu.

Atkarībā no jūsu mērķa varat arī izveidot saites uz galamērķiem lietotnē, nevis ārējām galvenajām lapām. Piemēram, jūsu reklāma var nosūtīt potenciālos klientus uz Messenger sarunām, vietējām potenciālo pirkumu veidlapām vai jūsu Facebook veikalu.

#9: paļaušanās uz neprecīziem izsekošanas datiem

Ja esat pamanījis aizkavētu analīzi un nepietiekami uzrādītus rezultātus no savām Facebook reklāmām, jūs neesat viens. Kopš Apple izlaida savu App Tracking Transparency sistēmu, Facebook reklāmu pārskati ir kļuvuši lēnāki un mazāk uzticami.

Tāpēc ir svarīgi nepaļauties tikai uz Facebook reklāmu pārskatiem. Par laimi, jums ir vairākas iespējas, kā uzlabot precizitāti un apstiprināt rezultātus:

• UTM parametri: pievienojiet datus galvenās lapas vietrāžiem URL, lai izsekotu kampaņas aktivitātēm savā tīmekļa analīzes rīkā. Reklāmu pārvaldniekā varat izveidot UTM parametrus reklāmas līmenī.

• Pasākumu vadītājs: izveidojiet līdz astoņiem reklāmguvumiem, ko izmantot kā optimizācijas notikumus savās kampaņās. Nosakiet tiem prioritātes, lai nodrošinātu pareizu augstas prioritātes notikumu izsekošanu.
• Pirmās puses dati: salīdziniet Reklāmu pārvaldniekā redzamos rezultātus ar datiem savā e-komercijas platformā vai tīmekļa analīzes rīkā, lai apstiprinātu savus reklāmu pārskatus.
• Reklāmguvumu API: izveidojiet tiešāku savienojumu starp Ads Manager un jūsu vietni vai CRM. Reklāmguvumu API instalēšana var optimizēt reklāmu piegādi un nodrošināt ticamākus rezultātus.

Secinājums

Visaptverošas Facebook reklāmas stratēģijas izplānošana var izklausīties pēc liela darba, taču bez skaidra plāna jūs iegūsit neskaidrus mērķus un nedefinētus rādītājus. Rezultātā jūs tērēsit laiku un naudu, un jums nebūs ne jausmas, vai jūs patiešām gūstat panākumus.

Pirms nākamās reklāmas izveides pārbaudiet, vai visi šie elementi ir sakārtoti:

• Konta struktūra ir loģiska un efektīva, lai jūs varētu viegli atrast kampaņas un reklāmas
• Mērķi, kas atbilst jūsu uzņēmuma biznesa mērķiem katrai kampaņai
• Atlasiet mērķauditoriju, kas atbilst piltuves stadijai un reklāmu radošumam
• Reklāmas materiāli, kas uzrunā jūsu mērķauditoriju un efektīvi pozicionē jūsu piedāvājumu
• Galvenās lapas, kas atbilst jūsu piedāvājumam un ir optimizētas jūsu auditorijai
• Metrika, kas atbilst jūsu mērķim un ļauj izsekot progresam

Identificējot un risinot kritiskās Facebook reklāmu problēmas, turpiniet pārraudzīt reklāmu veiktspēju laika gaitā, lai pārliecinātos, ka sasniedzat izvirzītos mērķus.

Saņemiet vairāk padomu par Facebook reklāmām

• Rakstiet labākas Facebook reklāmas.
• Precīzi izsekojiet saviem Facebook reklāmu rādītājiem 2022. gadā.
• Uzlabojiet savus rezultātus, izmantojot 18 Facebook reklāmu idejas.