Kā izveidot privātu Discord serveri klientiem: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai vēlaties izveidot aktīvu kopienu tikai saviem klientiem? Vai vēlaties izmantot Discord priekšrocības bez pārslodzes?

Šajā rakstā jūs uzzināsit, kā iestatīt privātu Discord serveri, automatizēt regulēšanas uzdevumus un nodrošināt sabiedrības iesaistīšanos.

Kāpēc izveidot privātu Discord serveri saviem klientiem?

Discord ir sociālo mediju platforma, kas ļauj izveidot savam uzņēmumam un kopienai speciālu serveri, kurā cilvēki var sūtīt ziņojumus, runāt, straumēt un spēlēt kopā.

Tā kā sociālie tīkli pievēršas mazākām kopienām, piemēram, Facebook grupas un abonēšanas pakalpojumiem, šis ir lielisks laiks uzņēmumiem, lai izveidotu Discord klātbūtni un izveidotu aktīvas kopienas.

Bet pirms sākat darbu, jums ir jāizvirza daži skaidri mērķi. Nav jēgas Discord servera iestatīšana ja nezināt, kam tas paredzēts. Ko tu centies panākt?

Daži no iemesliem, kāpēc uzņēmumi izmanto Discord, ir šādi:

• Saglabājiet klientus, radot kopības sajūtu.
• Saņemiet tiešākas klientu atsauksmes.
• Parādiet savas zināšanas.
• Dalieties viņu klientu citās interesēs un vaļaspriekos.
• Izlaidiet jaunus produktus un atjauninājumus ekskluzīvai grupai.
• Izmēģiniet jaunas idejas un mārketinga pieejas.

Piemēram, šis serveris, ko vada populārā spēle Terraria, tiek izmantots, lai kopīgotu zīmolu paziņojumus, lietotāju veidotu saturu un kopienas tērzēšanu.

Kad zināt, kādi ir jūsu mērķi, jūs vēlēsities stratēģiski organizēt savu kopienu. Piemēram, ja vēlaties sasniegt pēc iespējas plašāku auditoriju, tikai dalībniekiem paredzēts serveris var nebūt pareizā izvēle. Lai radītu atmosfēru, kas paredzēta tikai iekšējām personām, vai palielinātu klientu lojalitāti, piemērotākais veids ir izveidot privātu Discord kopienu, piemēram, tālāk no Roblox racing YouTuber Fexalan.

#1: Kā izveidot tikai dalībniekiem paredzētu serveri, kategoriju vai kanālu

Ir vairāki dažādi veidi, kā pakalpojumā Discord izveidot privātu kopienu.

Lai sāktu, apskatīsim dažādus platformas kopienas līmeņus.

• Serveris ir Discord kopienas nosaukums. Ikviens var iestatīt serveri, piešķirt tam nosaukumu un uzaicināt dalībniekus pievienoties.
• Serveri sastāv no kanāliem, kur Discord notiek faktiskās sarunas. Kanāls var būt balstīts uz tekstu vai balss.
• Kanālus var grupēt kategorijām servera ietvaros. Piemēram, serverim var būt kanālu kategorija, kas ir redzama tikai moderatoriem.

Serverus, kanālus un kategorijas var padarīt privātus. Ja pakalpojumā Discord vēlaties izveidot kopienu, kas paredzēta tikai dalībniekiem, varat izvēlēties, vai izveidot kopienu visu serveri, iestatiet īpašu kategoriju atvērtā serverī vai, iespējams, izveidojiet vienu ekskluzīvu kanāls.

Apskatīsim šīs iespējas sīkāk.

Izveidojiet tikai dalībniekiem paredzētu serveri

Tikai dalībniekiem paredzēts serveris ir serveris ar ierobežotu dalību. Discord lietotāji var pievienoties tikai tad, ja apstiprināsit viņu pieteikumu. Tas nozīmē, ka publicēt var tikai apstiprinātas personas. Un, ja izvēlaties, varat paslēpt sarunas no ārpasaules.

Discord servera iestatīšana ir vienkārša. Padarīt to privātu tikai dalībniekiem ir nedaudz sarežģītāk.

Vispirms servera iestatījumos ir jāaktivizē kopienas režīms. Noklikšķiniet uz sava servera nosaukuma ekrāna augšdaļā un nolaižamajā izvēlnē atlasiet Servera iestatījumi. Pēc tam uznirstošā loga kreisajā izvēlnē noklikšķiniet uz Iespējot kopienu.

Kad esat iespējojis kopienu, jaunajā kopienas izvēlnē, kas tiek parādīta jūsu servera iestatījumos, atlasiet Dalības pārbaude.

Šajā ekrānā varat iestatīt servera noteikumus, kas lietotājiem ir jāpieņem, lai viņi varētu runāt, reaģēt uz ziņām vai nosūtīt DM citiem dalībniekiem. Jums ir arī iespēja pieprasīt, lai dalībniekiem būtu verificēta e-pasta adrese vai tālruņa numurs, kas saistīts ar viņu Discord kontu.

Ņemiet vērā, ka jūsu serveris joprojām būs redzams citiem, pat ja būs aktivizēta dalības pārbaude. Ja vēlaties, lai konkrētas kategorijas vai kanāli būtu neredzami nepiederošām personām, jums šie iestatījumi ir jāpielāgo atsevišķi.

Izveidojiet tikai dalībniekiem paredzētu kategoriju

Lai programmā Discord izveidotu jaunu kategoriju, noklikšķiniet uz izvēlnes no sava servera nosaukuma ekrāna augšdaļā un atlasiet Izveidot kategoriju.

Pirmais jautājums, ko Discord uzdos, ir, vai vēlaties to padarīt par privātu kategoriju.

Privātās kategorijas ir ierobežotas, tāpēc tikai apstiprinātie dalībnieki var tajās redzēt un izlikt ziņas. Varat apstiprināt dalībniekus individuāli vai iestatīt lomas, lai ikviens lietotājs, kuram ir pievienota atbilstošā loma, varētu piekļūt kategorijai. (Lai uzzinātu vairāk par lomām, skatiet šo rokasgrāmatu kā moderēt Discord serveri biznesam.)

Šī ir laba iespēja, ja vēlaties atvērtā serverī vadīt tikai dalībniekiem paredzētu kopienu. Ikviens var pievienoties jūsu galvenajai Discord diskusijai, taču būs kategorija, kas būs redzama tikai klientiem. Ņemiet vērā, ka jums joprojām būs jāizveido kanāli šajā kategorijā, pretējā gadījumā cilvēkiem nebūs kur tērzēt!

Izveidojiet kanālu tikai dalībniekiem

Privātie kanāli darbojas līdzīgi kā Discord privātās kategorijas. Lai pārslēgtu kanālu no publiska uz privātu (vai atpakaļ), noklikšķiniet uz pogas Rediģēt kanālu blakus kanāla nosaukumam.

Neatkarīgi no tā, vai kategorija ir publiska vai privāta, varat rediģēt privātuma iestatījumus tajā esošajiem kanāliem.

Kreisajā izvēlnē atveriet sadaļu Atļaujas un pārslēdziet Privātais kanāls uz Ieslēgts.

Tāpat kā privāta kategorija, arī šis kanāls būs redzams tikai dalībniekiem, kuri ir individuāli apstiprināti vai kuriem ir piešķirta īstā loma tā skatīšanai.

Tas sniedz jums vēl precīzāku kontroli nekā privāta kategorija. Piemēram, savā Discord serverī varat izveidot kategoriju tikai dalībniekiem un pēc tam tajā izveidot privātus kanālus kategorijas, kas ir redzamas tikai konkrētiem klientiem, piemēram, cilvēkiem, kuri ir strādājuši jūsu uzņēmumā noteiktu laiku laiks.

#2: aiciniet klientus pievienoties privātam Discord serverim, kategorijai vai kanālam

Neatkarīgi no tā, vai veidojat privātu serveri, kategoriju vai kanālu, jums būs jāsaskaras ar vienu un to pašu jautājumu: kā jūs par to informējat cilvēkus?

Ir vairāki dažādi veidi, kā piesaistīt jaunus dalībniekus savā privātajā Discord kopienā.

Programmā Discord varat nosūtīt tiešus ielūgumus atsevišķiem lietotājiem pievienoties jūsu serverim. Ja vēlaties uzaicināt kādu pievienoties noteiktai kategorijai vai kanālam, vienkāršākais veids ir uzaicināt viņu pievienoties serverim un pēc tam piešķirt viņam pareizo lomu, lai piekļūtu kategorijai vai kanālam.

Varat arī uzaicināt cilvēkus ārpus Discord. Kad izveidojat servera ielūgumu, Discord ģenerē saiti, kuru varat kopīgot ārpus platformas. Ņemiet vērā, ka šī saite automātiski beidzas pēc 7 dienām, tādēļ, ja vēlaties, lai tā darbotos ilgāk, jums būs jānoklikšķina uz Rediģēt uzaicinājuma saiti, lai to pagarinātu.

Šo saiti varat izmantot visur, kur sazināties ar klientiem. Piemēram:

• E-pasta biļeteni
• Sociālie mēdiji
• Izrakstīšanās lapas e-komercijas veikalā
• Klientu pasūtījumu kvītis

Discord ļauj arī rediģēt saiti, lai tā darbotos tikai noteiktam lietotāju skaitam. Šis ir noderīgs rīks, ja jūs uztraucaties par to, ka serveris ir pārpildīts ar jauniem dalībniekiem.

3. Pārbaudiet un apstipriniet jaunus dalībniekus jūsu privātajai nesaskaņai

Pat ja esat uzmanīgs attiecībā uz to, kā izplatāt ielūgumus savam serverim, jūs joprojām vēlaties pārbaudīt dalībniekus. Kāpēc? Lai pārliecinātos, ka jūsu izveidotā kopiena ir tāda, kādu vēlaties, un veicināt ekskluzivitātes un kopīgu interešu atmosfēru.

Discord piedāvā garu veidu sarakstu, kā pārbaudīt jaunos dalībniekus. Piemēram, varat:

• Izveidojiet atvērtu kanālu ar norādījumiem, kā iegūt verifikāciju. Kad lietotāji izpildīs norādījumus, viņiem tiks piešķirta pareizā loma privāto kanālu skatīšanai.

• Lūdziet lietotājus reaģēt uz servera sveiciena ziņojumu ar konkrētu reakciju. Ja viņi pareizi izpilda norādījumus, viņi tiks apstiprināti, lai piekļūtu pārējam kanālam.
• Lūdziet lietotājiem pieprasīt konkrētu lomu. Kad viņu loma ir apstiprināta, varat to izmantot, lai kontrolētu, kurām kategorijām un kanāliem viņi var piekļūt.
• Sazinieties ar lietotājiem, izmantojot DM, lai lūgtu viņiem vairāk informācijas (piemēram, klienta atsauces numura apstiprinājumu).

Discord arī strādā pie iespējas uzdot lietotājiem jautājumus dalības pārbaudes ietvaros, līdzīgi kā privāto Facebook grupu dalības jautājumi. Šķiet, ka šī ir ļoti noderīga funkcija, kad tā ir pilnībā izlaista.

Ja plānojat izveidot jebkura lieluma kopienu, iespējams, ir ieteicams izmantot a Discord bot verifikācijas procesam. Tas noņem lielāko daļu administratora spiediena, lai jūs varētu koncentrēties uz saziņu ar kopienu, nevis pārbaudīt lietotāja informāciju.

Jūsu izvēlētā verifikācijas sistēma būs atkarīga arī no tā, cik lielu barjeru vēlaties iestatīt jauniem lietotājiem. Ja jūs prasāt lietotājiem vairāk pūļu, piedāvājuma atlīdzībai ir jābūt proporcionāli lielākai. Kas mūs noved pie…

4. Iesaistiet Discord kopienas dalībniekus

Kā mēs iepriekš apspriedām, jums jau vajadzētu būt skaidram jūsu Discord kopienas mērķu sarakstam. Bet ko jūsu dalībnieki no tā iegūst? Kāda ir viņu motivācija pievienoties?

Padomājiet par savu tikai dalībniekiem paredzēto kopienu kā vecmodīgu veikala lojalitātes programmu. Ir jābūt reāliem stimuliem, lai cilvēki varētu piedalīties, piemēram:

• Agrīna piekļuve jauniem produktiem vai pakalpojumiem
• Ekskluzīvi pasākumi
• Iekšējās ziņas un atjauninājumi
• Papildu atlaides un piedāvājumi

Ir arī dažas Discord priekšrocības. Jūsu serverim augot, varēsiet pievienot vairāk pielāgotu emocijzīmju un uzlīmju, kuras vienmēr ir populāras lietotāju vidū. Varat arī piedāvāt priviliģētākas lomas un krāsu nojautas dalībniekiem, kuri izceļas.

Tā kā Discord pamatā ir atvērtas, visas piekļuves sarunas, iespēja tieši tērzēt ar jūsu uzņēmumu arī var tikt uzskatīta par nozīmīgu priekšrocību.

#5: izmantojiet privātu nesaskaņu, lai veicinātu savu biznesu

Jūsu kopienai augot, tas rada pozitīvu atgriezenisko saiti. Discord lietotāji var izvēlēties dāvināt jūsu serverim uzlabojumus, un, jo vairāk uzlabojumu savāksiet, jo vairāk pielāgošanas iespēju atbloķēsit. Tas ietver tādas lietas kā vairāk pielāgotu emocijzīmju un uzlīmju, animētu servera reklāmkarogu, privātus pavedienus un labākas kvalitātes audio un video plūsmas.

Visas šīs priekšrocības var padarīt jūsu serveri pievilcīgāku jauniem dalībniekiem. Turklāt, lai gan ir veidi, kā patstāvīgi iegādāties paaugstinājumus, mudinot lietotājus uzdāvināt dāvanu, tiks veicināta kopienas sajūta. Jūs pat varētu izveidot īpašas lomas un privātus kanālus, lai atalgotu dalībniekus, kuri uzlabo serveri.

Uzlabojumi nozīmē, ka lietotājiem ir interese par kopienu un to, kā tā izskatās citiem. Tā ir spēcīga motivācija.

6: uzlabojiet savu stratēģiju, izmantojot Discord Insights

Ir vēl viens rīks, ko es vēlētos ieteikt Discord kopienas serveriem; tomēr, lai to atbloķētu, jums būs nepieciešami vismaz 500 dalībnieki.

Līdz šim Discord ir ārkārtīgi nemonetizēts; tā joprojām ir vērsta uz lietotāju pieredzi, nevis piekļuvi reklāmdevējiem, lai gan tas sāk mainīties. Platforma tagad piedāvā dažus ieskatus kopienas serveriem, kas sasniedz šo maģisko 500 dalībnieku skaitu.

Izmantojot Discord ieskatus, jūs varēsit redzēt:

• Cik lietotāju skatīja jūsu sveiciena ekrānu un uz ko viņi noklikšķināja
• Jūsu servera iesaistes novērtējums, tostarp relatīvais "lurķu" un "pļāpātāju" skaits
• Kur pievienojas jauni dalībnieki
• Jauno servera dalībnieku maiņas līmenis
• Cik lietotāju lasa un atbild uz administratora paziņojumus

Šī ir salīdzinoši jauna Discord funkcija, un tā joprojām tiek pilnveidota, tāpēc ir vērts to pārbaudīt Discord Insights FAQ jaunākajiem atjauninājumiem.

Secinājums

Discord pamazām sāk piedāvāt vairāk rīku kopienas vadītājiem, tostarp labāku moderēšanu un ieskatu. Tagad ir pienācis laiks iesaistīties un sākt veidot ekskluzīvu kopienu sava biznesa atbalstam.

Saņemiet vairāk padomu par alternatīvām sociālo mediju platformām

• Soli pa solim izveidojiet Discord serveri.
• Regulējiet Discord serveri biznesa vajadzībām.
• Tirgojiet savu biznesu vietnē Reddit.